媒介融合環(huán)境下“網(wǎng)紅”現(xiàn)象對(duì)城市形象傳播的影響探析

楊瑩 曹進(jìn)希

摘 要：媒介融合是媒介發(fā)展現(xiàn)今的一個(gè)大環(huán)境，在當(dāng)今環(huán)境下，城市形象的傳播與塑造發(fā)生一定的變化?！熬W(wǎng)紅”事件與現(xiàn)象對(duì)城市形象的傳播，成為城市形象塑造中值得關(guān)注的現(xiàn)象。本文以西安“不倒翁小姐姐”的“走紅”為例，探討媒介融合的大環(huán)境下，“網(wǎng)紅”現(xiàn)象的出現(xiàn)對(duì)城市形象傳播有何影響，爭(zhēng)取為城市形象的塑造提供幫助。

關(guān)鍵詞：媒介融合；“網(wǎng)紅”現(xiàn)象；城市形象傳播；影響；“不倒翁小姐姐”

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）05-0229-02

一、引言

媒介融合成為現(xiàn)今媒介發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)，現(xiàn)今環(huán)境下，傳播離不開(kāi)融合，對(duì)融合和融媒體的探討成為普遍現(xiàn)象。在此環(huán)境下，城市形象的傳播與之前的形象塑造發(fā)生變化，形象易于傳播，但也易于影響?！熬W(wǎng)紅”是近幾年媒介融合趨勢(shì)下，伴隨互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的發(fā)展而出現(xiàn)的一種現(xiàn)象?！熬W(wǎng)紅”對(duì)城市形象的塑造影響較大，近幾年，“網(wǎng)紅”現(xiàn)象頻發(fā)。基于此，本文探討“網(wǎng)紅”現(xiàn)象對(duì)城市形象傳播的影響。

通過(guò)梳理文獻(xiàn)與查找資料，筆者發(fā)現(xiàn)，融媒體環(huán)境對(duì)城市形象的傳播與塑造，多數(shù)文章都是在研究城市形象傳播的策略與措施。這類文章成為研究城市形象傳播的大多數(shù)。在現(xiàn)今融媒體環(huán)境下，短視頻的出現(xiàn)對(duì)城市形象的塑造有一定的關(guān)鍵作用，許多城市“網(wǎng)紅”事件的起因都是從短視頻上逐步發(fā)展的。在相關(guān)研究中，關(guān)于短視頻對(duì)城市形象的塑造和影響研究較多，研究集中在媒介融合環(huán)境下，短視頻媒介的傳播性質(zhì)對(duì)形象傳播的塑造。而媒介融合環(huán)境下對(duì)城市形象的研究，多集中在策略研究方面，探究用何種策略進(jìn)行形象塑造。相關(guān)研究扎實(shí)到位，不再贅述。

二、媒介融合環(huán)境下城市形象傳播與“網(wǎng)紅”現(xiàn)象概述

（一）媒介融合環(huán)境下城市形象傳播概述

城市形象的概念最早由美國(guó)傳播學(xué)學(xué)者凱文·林奇提出，他認(rèn)為城市形象由道路、邊界、區(qū)域、節(jié)點(diǎn)和標(biāo)志物5個(gè)要素構(gòu)成。[1]劉易斯·芒福德說(shuō)過(guò)：“城市形象是人們對(duì)城市的主觀印象，是通過(guò)大眾傳媒、個(gè)人經(jīng)歷、人際傳播、記憶以及環(huán)境等因素的共同作用而形成的。可見(jiàn)，城市形象總體來(lái)說(shuō)是一個(gè)主觀印象，具有綜合性?！盵2]

傳播學(xué)視域下的城市形象跨越了城市風(fēng)光外貌的實(shí)體形象，是更傾向于從認(rèn)知心理學(xué)的視角出發(fā)的虛擬形象，是在客觀存在的本源基礎(chǔ)上，通過(guò)媒介作用，對(duì)一個(gè)城市產(chǎn)生的有形的和無(wú)形的城市內(nèi)容進(jìn)行重現(xiàn)。融媒體環(huán)境下，城市形象在大眾傳播過(guò)程中更加側(cè)重人們對(duì)一個(gè)城市的主觀認(rèn)識(shí)與印象整飭的結(jié)果。通俗來(lái)說(shuō)，就是當(dāng)提到一個(gè)城市，人們最容易聯(lián)想到的詞語(yǔ)或者概念是什么。

（二）“網(wǎng)紅”現(xiàn)象概述

對(duì)于“網(wǎng)紅”本身的概念，學(xué)界業(yè)界尚無(wú)統(tǒng)一定論，因?yàn)槠浒膬?nèi)容和涉及的領(lǐng)域都是比較龐雜的?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的“網(wǎng)紅”是媒介發(fā)展與注意力經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物，所謂“網(wǎng)絡(luò)紅人”或者“網(wǎng)紅”事件，也就是吸引人關(guān)注，引發(fā)討論，并且促成一定行為的現(xiàn)象。本文把“網(wǎng)絡(luò)紅人”與“網(wǎng)紅”事件統(tǒng)稱為“網(wǎng)紅”現(xiàn)象。[3]

西安“不倒翁小姐姐”是近幾個(gè)月出現(xiàn)的一個(gè)“網(wǎng)紅”事件，小姐姐本人馮佳晨也成為了“網(wǎng)紅”。她的微博賬號(hào)@皮卡晨吖，關(guān)注人數(shù)達(dá)到475萬(wàn)。而她所表演的不倒翁，本身是2019年7月，大唐不夜城為了增加游客互動(dòng)體驗(yàn)，設(shè)計(jì)的兩款不倒翁的行為藝術(shù)?！安坏刮绦〗憬恪痹?019年10月逐漸火起來(lái)，甚至引發(fā)一系列模仿熱潮，而“不倒翁小姐姐”的視頻網(wǎng)絡(luò)播放量達(dá)到20億次。馮佳晨本人也被譽(yù)為“文化傳播的使者”，正如網(wǎng)友所說(shuō)“一個(gè)人帶火一座城”。

三、媒介融合環(huán)境下“網(wǎng)紅”現(xiàn)象對(duì)城市形象傳播的正面影響

（一）提升知名度與美譽(yù)度

從相關(guān)數(shù)據(jù)就可以看到，“不倒翁小姐姐”的火爆，提升了西安的知名度。之前的摔碗酒在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上火了一把，引來(lái)永興坊百米長(zhǎng)的隊(duì)伍。其中，“不倒翁小姐姐”傳播最為廣泛的一個(gè)視頻是游客與她握手的10秒慢視頻，獲得407.8億次打開(kāi)，收藏達(dá)到370多萬(wàn)點(diǎn)贊，評(píng)論超過(guò)87萬(wàn)，獲得了極大的關(guān)注度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2020年1月5日，抖音日活躍用戶超過(guò)4億，此平臺(tái)的影響力不容小覷。在2019抖音點(diǎn)贊最高的國(guó)內(nèi)城市排行中，西安排名第8，獲得19.6億次點(diǎn)贊，而在2019抖音播放量最高的景點(diǎn)排行中，西安的大唐不夜城排名第一?！安坏刮绦〗憬恪钡谋硌菥图性诖筇撇灰钩钱?dāng)中，其明顯提升了該地區(qū)地方的關(guān)注度。

若對(duì)該現(xiàn)象有所關(guān)注，相關(guān)受眾就會(huì)搜索相應(yīng)的信息，自然就會(huì)聯(lián)系到西安，所以借助短視頻、微博、資訊對(duì)“不倒翁小姐姐”進(jìn)行報(bào)道，在一定程度上提升了西安的知名度。在相關(guān)的報(bào)道中，對(duì)“不倒翁小姐姐”的評(píng)價(jià)多趨向于正面評(píng)價(jià)，贊美其舞姿優(yōu)美，一眼千年，感嘆西安文化底蘊(yùn)深厚，人文色彩強(qiáng)烈。這種評(píng)價(jià)對(duì)西安城市形象起到提升作用，西安美譽(yù)度有所上升。

（二）深化城市形象傳播

城市形象的提升是一個(gè)大范圍的內(nèi)容，人們經(jīng)常談?wù)摰某鞘行蜗竽^(guò)于要提升城市形象，也就是說(shuō)將人們對(duì)該城市的印象朝好的方面發(fā)展。但在城市形象的提升過(guò)程中，有一個(gè)常出現(xiàn)的問(wèn)題，就是模糊化。人們對(duì)該城市定位不清晰，不明確。在現(xiàn)今媒介發(fā)達(dá)，地域間隔小的情況下，每個(gè)城市都在打造專屬于自己的形象名片，如何在眾城市中脫穎而出，成為當(dāng)下城市形象傳播的新挑戰(zhàn)。

西安在以往的城市形象塑造過(guò)程中，還是具有較為清晰的定位，并且也符合人們對(duì)西安的預(yù)期和認(rèn)知。古城與文化是可以代表西安城市形象特點(diǎn)的詞語(yǔ)，圍繞此特征，進(jìn)行城市形象的傳播，就會(huì)有明確的認(rèn)知。西安“不倒翁小姐姐”的表演，是基于唐朝藝術(shù)，以發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化為主，結(jié)合現(xiàn)今人們樂(lè)于接受的形式展開(kāi)的。這個(gè)定位契合西安本身大的城市形象傳播方向，將進(jìn)一步加深人們對(duì)西安這座文化城市的認(rèn)知。

（三）帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

“網(wǎng)紅”現(xiàn)象本身就是注意力經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，當(dāng)一個(gè)事件成為許多人關(guān)注的焦點(diǎn)時(shí)，必然會(huì)產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。之前的摔碗酒就帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一天所摔掉的碗與之前相比，產(chǎn)生了巨大的增長(zhǎng)，更別提所售出的酒?！安坏刮绦〗憬恪钡摹白呒t”，更是為大唐不夜城帶來(lái)了客觀的收益。隨著游客人數(shù)的增多，不夜城地區(qū)的消費(fèi)也會(huì)被隨之帶動(dòng)，從而也在一定程度上促進(jìn)了西安當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)收益。

經(jīng)濟(jì)收益可見(jiàn)，文化收益確是無(wú)形的。“不倒翁小姐姐”“走紅”之后引來(lái)了一系列的模仿熱潮。借助“不倒翁小姐姐”的“走紅”趨勢(shì)，可以進(jìn)行一定的文化表演和文化傳播，上陜西省春晚，接受多家媒體的采訪，被央視多次點(diǎn)名，無(wú)形之中就形成了一定的文化效應(yīng)，將文化與城市形象本身進(jìn)行融合進(jìn)行傳播，從而帶動(dòng)相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成一定的城市印象。

四、媒介融合環(huán)境下“網(wǎng)紅”現(xiàn)象對(duì)城市形象傳播的負(fù)面影響

（一）持久性不強(qiáng)

“網(wǎng)紅”現(xiàn)象的出現(xiàn)對(duì)城市形象的傳播與塑造確實(shí)有所提升，但在一定程度上也存在一些問(wèn)題?！熬W(wǎng)紅”現(xiàn)象的出現(xiàn)得益于媒介融合，但“網(wǎng)紅”現(xiàn)象很大程度上只有短暫的吸引力，不能得到長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)關(guān)注。西安地區(qū)出現(xiàn)“網(wǎng)紅”現(xiàn)象已經(jīng)不足為奇，之前的摔碗酒，之后的毛筆酥，以及大唐不夜城的石頭哥等，都是曾經(jīng)的“網(wǎng)紅”，其曾經(jīng)的關(guān)注度與“不倒翁小姐姐”相比都是不相上下?？墒菬岫冗^(guò)后，也就邊成平常的現(xiàn)象，對(duì)城市的形象傳播與發(fā)展的持續(xù)性貢獻(xiàn)并不大。這似乎成為“網(wǎng)紅”的一個(gè)必經(jīng)之路，總是要經(jīng)歷被關(guān)注，被遺忘的過(guò)程。雖然說(shuō)在被關(guān)注的過(guò)程中，城市借助此事件得到了一定程度的傳播和發(fā)展，但是如何能夠增強(qiáng)持續(xù)性，將時(shí)間跨度再次拉長(zhǎng)，成為城市形象傳播與塑造過(guò)程中需要考慮的問(wèn)題。

（二）穩(wěn)定性難以保證

“網(wǎng)紅”現(xiàn)象基于關(guān)注從而提升熱度，城市形象也是在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行傳播與塑造。從“不倒翁小姐姐”的“走紅”來(lái)看，輿論評(píng)價(jià)多趨于正面和積極，這對(duì)城市形象就會(huì)有所幫助。但是對(duì)于“網(wǎng)紅”現(xiàn)象來(lái)說(shuō)，并不是所有的“網(wǎng)紅”事件的發(fā)生和發(fā)展都會(huì)走向正面評(píng)價(jià)，事件本身在發(fā)展過(guò)程中具有許多不可控因素。雖然這個(gè)事情本身的發(fā)展方向是好的，但是不能保證發(fā)展方向一直是積極的。因此，對(duì)“網(wǎng)紅”事件的出現(xiàn)與引導(dǎo)，還是要從全面的角度看待，盡可能朝著積極的方向發(fā)展。

（三）難以形成集群效應(yīng)

城市形象的傳播是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程，具有長(zhǎng)時(shí)間性和持久性。從歷史角度來(lái)看，城市形象是一個(gè)城市長(zhǎng)期沉淀所形成的主觀認(rèn)識(shí)，一旦形成固有的城市形象認(rèn)知，短期內(nèi)難以改變。因此，城市形象的傳播與改善也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要結(jié)合媒介融合的大趨勢(shì)，從較緩的過(guò)程中進(jìn)行。對(duì)于“網(wǎng)紅”現(xiàn)象來(lái)說(shuō)，注意力的關(guān)注是一個(gè)短暫的過(guò)程，并且一個(gè)“網(wǎng)紅”事件所涉及的內(nèi)容也是只和該事件相關(guān)的內(nèi)容。比如“不倒翁小姐姐”，所聯(lián)系的就是大唐文化，或者大唐不夜城。如何形成一個(gè)有立體性和全面性的文化現(xiàn)象，對(duì)于“網(wǎng)紅”事件來(lái)說(shuō)，還是有一定難度的。點(diǎn)狀的“網(wǎng)紅”事件如何演化成面狀的城市形象傳播，是今后需要考慮的問(wèn)題。

五、結(jié)語(yǔ)

媒體融合的大環(huán)境是現(xiàn)下媒介的一個(gè)顯著趨勢(shì)，任何的傳播內(nèi)容基本上都是基于媒介融合進(jìn)行的。對(duì)于城市形象的傳播與塑造，不僅僅需要思考相應(yīng)的研究策略，對(duì)于媒介融合下的適應(yīng)性也需要進(jìn)行研究。[4]“網(wǎng)紅”現(xiàn)象的出現(xiàn)，對(duì)城市形象的傳播來(lái)說(shuō)有一定的助力作用。但不能僅僅限于此，“網(wǎng)紅”現(xiàn)象對(duì)城市形象的塑造，在促成有利影響的同時(shí)，還需要看到不利的影響。城市形象說(shuō)到底還是一個(gè)主觀印象，一個(gè)“網(wǎng)紅”事件的影響是有限的，提升城市自身的建設(shè)才是硬道理。好的基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)濟(jì)能力以及良好的生存環(huán)境都是一個(gè)城市的名片，借助“網(wǎng)紅”事件，城市形象的提升還需要繼續(xù)加強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 戶松芳，張文剛.全媒體時(shí)代歷史文化型城市形象的建構(gòu)與傳播[J].新聞知識(shí)，2012（12）：36-37+73.

[3] 敖鵬.網(wǎng)紅為什么這樣紅？——基于網(wǎng)紅現(xiàn)象的解讀和思考[J].當(dāng)代傳播，2016（04）：40-44.

[4] 呂璟.新媒體環(huán)境下城市形象傳播的格局與策略[J].中國(guó)名城，2015（08）：58-60+65.

作者簡(jiǎn)介：楊瑩（1995—），女，新疆阿克蘇人，碩士研究生，研究方向：新聞與傳播。

曹進(jìn)希（1995—），男，湖南益陽(yáng)人，碩士研究生，研究方向：石油與天然氣工程。