大數(shù)據(jù)下網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)研究

摘要：隨著大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展，教師和學(xué)生的思維與行為方式都發(fā)生很大改變，現(xiàn)今的教育模式也受到了深刻的影響。本文通過對大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研究，提出幾點思考，以期能夠有效提高網(wǎng)絡(luò)營銷人才的能力。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù);網(wǎng)絡(luò)營銷;人才培養(yǎng)

一、大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷新特征

大數(shù)據(jù)的經(jīng)濟、商業(yè)和文化價值日益顯現(xiàn)，與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)了新的特征。與傳統(tǒng)的購買方式相比，廣告主越發(fā)青睞程序化購買。通過大數(shù)據(jù)營銷獲客平臺，利用用戶畫像構(gòu)建技術(shù)，可以輕松找到什么樣的目標(biāo)人群是你需要的。

1.以用戶為導(dǎo)向

真正的營銷從來都是以用戶為中心的，而大數(shù)據(jù)把用戶實實在在“畫”在了眼前，營銷者可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫像，來了解用戶消費行為習(xí)慣、以及年齡、收入等各種情況，從而對產(chǎn)品、用戶定位、營銷做出指導(dǎo)性的調(diào)整。

2.一對一個性化營銷

利用大數(shù)據(jù)分析，可以構(gòu)建完善的用戶畫像，了解消費者，從而做出精準(zhǔn)的個性化營銷。用戶的需求是各不相同的，個性化營銷能夠把相同的產(chǎn)品賣給不同的用戶。

3.深度洞察用戶

深度洞察用戶，挖掘用戶潛在需求，是數(shù)據(jù)營銷的基礎(chǔ)。利用數(shù)據(jù)標(biāo)簽，可以準(zhǔn)確獲知用戶的潛在消費需求。洞察需求后再進(jìn)行投放，營銷的效果將比撒網(wǎng)式有效且更易成交。

4.營銷的科學(xué)性

數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的精準(zhǔn)營銷相對與傳統(tǒng)營銷來說更具有科學(xué)性。向用戶“投其所好”，向意向客戶推薦他們感興趣的東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比毫無目標(biāo)的被動式營銷更具成效。

二、大數(shù)據(jù)背景對網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)的影響

大數(shù)據(jù)的理念和方法將為網(wǎng)絡(luò)營銷的教育帶來諸多優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)應(yīng)用到人才培養(yǎng)領(lǐng)域，主要通過教育數(shù)據(jù)的挖掘與學(xué)情分析。 通過大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)， 找出數(shù)據(jù)間顯性、隱形的關(guān)系，進(jìn)行分析挖掘得出對人才培養(yǎng)有用的相關(guān)信息，再利用大數(shù)據(jù)存儲、分析、處理技術(shù)，獲得潛在的有價值的信息。大數(shù)據(jù)通過豐富的數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)新人才培養(yǎng)及課堂教學(xué)的新模式。

現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)存在著不少問題。在教師教學(xué)過程中基本上是重理論輕實踐，再加上不重視學(xué)生方法能力與社會能力、自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在工作中無法將所學(xué)知識運用與實踐，面對出現(xiàn)的變化反應(yīng)不靈敏，或無法掌握經(jīng)實際操作能力和方法，缺乏市場競爭能力。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析診斷，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，改變教師為主的傳統(tǒng)教育模式， 對學(xué)生實踐能力及綜合素質(zhì)的提高具有積極的作用。

三、大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)模式探索

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)日趨完善，對網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)方式帶來了巨大的影響，營銷教學(xué)改革及人才培養(yǎng)也需要作出相應(yīng)的改進(jìn)。 高校應(yīng)積極利用大數(shù)據(jù)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、教育教學(xué)組織形式等，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷課程云平臺

為實現(xiàn)課程教學(xué)內(nèi)容體系改革，教學(xué)模式的改革，教學(xué)資源庫的建設(shè)，必須構(gòu)建支撐大數(shù)據(jù)的教學(xué)云平臺。目前，我?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程主要是通過智慧樹、超星學(xué)習(xí)通等云平臺進(jìn)行。今后，應(yīng)持續(xù)深化平臺建設(shè)，打造一體化數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)。實現(xiàn)平臺資源共享，使教學(xué)能夠不受時間、地域的限制，隨時隨地滿足教學(xué)與交流的需要。

2.以學(xué)生能力提升為基礎(chǔ)的營銷人才培養(yǎng)模式

大數(shù)據(jù)背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)和人才培養(yǎng)應(yīng)該以注重培養(yǎng)學(xué)生各方面能力為基礎(chǔ)。

首先，應(yīng)該堅持以目標(biāo)為本的實踐能力培養(yǎng)模式。網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)活動，應(yīng)該極力推行的實踐能力、國際視野、社會責(zé)任等核心就業(yè)力。

其次，培養(yǎng)學(xué)生以自學(xué)為主要方式的自學(xué)能力。在大數(shù)據(jù)時代，學(xué)生的學(xué)習(xí)不再僅僅局限于課堂，學(xué)校也可以逐漸從現(xiàn)實世界走向虛擬世界，學(xué)生有豐富的學(xué)習(xí)方式，包括翻轉(zhuǎn)課堂、微課、MOOC（慕課）等。因而應(yīng)該重視學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，以利于更好的運用各種資源條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。

再次，推進(jìn)基于就業(yè)為導(dǎo)向的實踐能力培養(yǎng)模式。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計方面以網(wǎng)絡(luò)營銷能力培養(yǎng)為主線，培養(yǎng)能對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)提出系統(tǒng)解決方案、能制定務(wù)實可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案、具有全面綜合素質(zhì)及職業(yè)能力的人才。

3.以實踐為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷崗位技能人才培養(yǎng)

在大數(shù)據(jù)背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實踐應(yīng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)適度融合。對于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展需求為基礎(chǔ)，通過對營銷類崗位就業(yè)方向的分析，不斷向著網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域靠攏和聚集。根據(jù)企業(yè)工作崗位需求，形成與之對應(yīng)的課程內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。更要求專業(yè)人才能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、營銷策劃、以及網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研等多種技能。

首先，應(yīng)更加注重管理信息系統(tǒng)的教學(xué)，同時將大數(shù)據(jù)技術(shù)的基本知識納入網(wǎng)絡(luò)營銷課程體系。同時完善高校的計算機硬件設(shè)備，用于實時的向?qū)W生展示大數(shù)據(jù)分析的完整過程。第二，加強對教師大數(shù)據(jù)相關(guān)知識的培訓(xùn)。

4.積極深化校企合作，以賽促學(xué)

在大數(shù)據(jù)背景下的各種校企合作應(yīng)當(dāng)充分使用時代發(fā)展需求，以當(dāng)前的校企合作為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)為重要支持，通過人才培養(yǎng)計劃制定和企業(yè)所需人才銜接的方式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)活動和企業(yè)生產(chǎn)活動的完美配合。對此，學(xué)校需要與大數(shù)據(jù)營銷平臺進(jìn)行深度合作，向?qū)W生展示阿里巴巴、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的真實運作情況，另一方面，加強與本地企業(yè)深入交流。并舉辦大數(shù)據(jù)管理實踐網(wǎng)絡(luò)競賽、大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用計劃書等活動，了解最新的大數(shù)據(jù)營銷運作流程。在教學(xué)評價方面，還要讓企業(yè)參與進(jìn)來，實施校企互認(rèn)制度，提高教學(xué)評價的水準(zhǔn)。

因此，大數(shù)據(jù)背景給網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)帶來了巨大的影響，同時提出了新的挑戰(zhàn)。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，可豐富《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)的內(nèi)容與形式，實現(xiàn)教學(xué)過程的動態(tài)評價、優(yōu)質(zhì)資源的共建共享、實時在線交流互動。相信能夠滿足信息化社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的基本需求。

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作者簡介：田盛蘭（1983.3-），女，漢族，湖北武漢人，碩士，講師，研究方向：網(wǎng)絡(luò)營銷;新媒體營銷;電子商務(wù)。