藥事管理在藥劑科管理質(zhì)量管理中的價值探討

趙健琦 趙宏偉

【摘要】目的：探究藥事管理在藥劑科管理質(zhì)量管理中的應(yīng)用價值。方法：選取2019年2月～2020年1月期間我院收治的138例藥物治療患者作為研究對象，并將其隨機(jī)分成兩組，對照組實(shí)施常規(guī)藥劑科質(zhì)量管理，管理組實(shí)施藥劑科藥事管理，觀察兩組患者藥品不良事件發(fā)生情況和藥品管理評分。結(jié)果：管理組藥品不良事件發(fā)生率1.45%明顯低于對照組患者藥品不良事件發(fā)生率11.59%，數(shù)據(jù)經(jīng)檢驗(yàn)具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）;管理組藥品管理評分顯著高于對照組（P<0.05）。結(jié)論：在藥劑科管理質(zhì)量管理中實(shí)施藥事管理，可有效降低臨床藥品不良事件發(fā)生率，提高藥品管理質(zhì)量，效果顯著，值得推廣。

【關(guān)鍵詞】藥事管理;藥劑科管理;質(zhì)量管理

【中圖分類號】R95 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

藥劑科質(zhì)量管理是確保臨床用藥安全合理的重要管理措施，近年來，藥品安全事件導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛頻繁出現(xiàn)，嚴(yán)重威脅患者身體健康的同時，對醫(yī)院的形象口碑也會造成嚴(yán)重影響，因此采取有效措施提高藥劑科質(zhì)量管理的管理效果，對于提高臨床用藥的安全性和合理性、避免發(fā)生醫(yī)療糾紛具有重要意義[1]。本次研究將我院138例采用藥物治療的患者作為研究對象，對藥事管理在藥劑科管理質(zhì)量管理中的應(yīng)用價值進(jìn)行探討，詳細(xì)研究過程如下：

1 研究資料與方法

1.1一般資料

選取我院2019年2月～2020年1月期間138例藥物治療患者作為研究對象，將其隨機(jī)分至兩組，對照組69例患者，男性39例，女性30例，年齡17～74歲，平均年齡（43.9±8.3）歲;管理組69例患者，男性37例，女性32例，年齡19～73歲，平均年齡（44.2±8.5）歲。對比兩組患者性別、年齡等基礎(chǔ)信息，無統(tǒng)計學(xué)差異（P>0.05）。

1.2研究方法

1.2.1對照組

實(shí)施常規(guī)藥劑科管理質(zhì)量管理。

1.2.2管理組

實(shí)施藥事管理，主要內(nèi)容為：（1）組建藥事管理小組：藥事管理小組成員由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，組成由醫(yī)院負(fù)責(zé)藥品監(jiān)督的人員擔(dān)任，小組組建后對小組成員進(jìn)行藥事管理專項(xiàng)培訓(xùn)，提高小組成員藥品管理能力，加強(qiáng)藥品安全應(yīng)用意識，強(qiáng)化藥品使用風(fēng)險評估能力，藥事管理小組不定時抽查各科室藥品使用情況。（2）制定藥事管理制度：藥事管理小組通過小組會議制定藥事管理制度，詳細(xì)分析每條管理?xiàng)l例，在藥事管理制度施行期間及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并對其進(jìn)行修改。將醫(yī)務(wù)人員藥品使用情況與其薪資相掛鉤，如果發(fā)生藥品安全事故或不合理使用情況，對其進(jìn)行處罰。（3）強(qiáng)化藥劑科監(jiān)管力度：購入藥品后及時進(jìn)行藥品分類，將藥品信息錄入計算機(jī)管理系統(tǒng)，對藥品進(jìn)行編號，設(shè)置專門的庫存卡片。根據(jù)藥品特性，選擇合理的方式妥善保管，保證存放地點(diǎn)通風(fēng)、干燥，并放置專門的消防設(shè)備。購入或取出藥品時及時更新庫存信息。（4）強(qiáng)調(diào)特殊藥品管理：嚴(yán)格監(jiān)控藥品質(zhì)量，采購藥品時對藥品的生產(chǎn)批號、有效期等信息進(jìn)行全面調(diào)查，禁止購入低質(zhì)量藥品，針對購入低質(zhì)量藥品的負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。管理滅菌制劑藥品、高危藥品等特殊藥品時，對存放地點(diǎn)進(jìn)行全面消毒處理，構(gòu)建無菌環(huán)境，并設(shè)置消毒室，取藥時相關(guān)人員對自身進(jìn)行全身消毒，并且必須佩戴護(hù)目鏡、口罩、防護(hù)服等防護(hù)器具，避免高危藥品對其造成傷害，同時也保證滅菌制劑藥品的無菌性。給予患者藥物前，嚴(yán)格掌握患者藥物過敏史、用藥禁忌等信息，并通過皮試明確患者對藥品是否過敏，從而提高藥品使用安全性[2]。（5）加強(qiáng)安全用藥宣傳：召開安全用藥宣傳大會，督促全員醫(yī)務(wù)人員安全合理用藥，發(fā)放藥品時多次確認(rèn)患者的個人信息，并結(jié)合醫(yī)囑將藥品使用方法、用量專業(yè)的告知患者，從而提高用藥安全。

1.3觀察指標(biāo)

觀察兩組患者治療期間藥品不良事件發(fā)生情況和藥品管理評分情況。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

選用SPSS 25.0軟件分析處理研究數(shù)據(jù)，研究中計量資料利用平均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，執(zhí)行t檢驗(yàn);研究中計數(shù)資料利用百分?jǐn)?shù)表述，執(zhí)行x2檢驗(yàn)。將P<0.05視為具有統(tǒng)計學(xué)顯著差異。

2 結(jié)果

2.1兩組藥品不良事件發(fā)生情況

管理組藥品不良事件發(fā)生率明顯低于對照組患者，數(shù)據(jù)經(jīng)檢驗(yàn)具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），詳見表1。

2.2兩組藥品管理評分情況

對照組藥品管理平均評分為（83.27±7.25）分，管理組藥品管理平均評分為（95.54±2.76）分，數(shù)據(jù)經(jīng)檢驗(yàn)具有統(tǒng)計學(xué)意義（t=13.138，P=0.000）。

3 討論

藥劑科為醫(yī)院重要科室，藥劑科管理同時也是醫(yī)院管理中的重要組成部分。高質(zhì)量藥劑科管理不僅能對醫(yī)院各科室的藥品使用進(jìn)行有效監(jiān)督和管理，確保患者安全用藥，同時也可將醫(yī)院的整體服務(wù)水平展現(xiàn)出來。在藥劑科實(shí)施藥事管理的優(yōu)勢體現(xiàn)在三個方面，第一，藥事管理小組中的每一位成員通過培訓(xùn)，均具有較高的藥事管理意識，并掌握豐富的藥品管理知識，保證藥事管理工作的順利進(jìn)行，并能督促藥劑科人員提升自身藥學(xué)服務(wù)意識，為臨床用藥進(jìn)行詳細(xì)解答，詳細(xì)指導(dǎo)患者安全用藥;第二，督促藥劑科人員在購入藥品時，嚴(yán)格控制藥品質(zhì)量，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的藥品，為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展;第三，注重藥品管理，嚴(yán)格把控藥品存放環(huán)境，對特殊藥品進(jìn)行特殊管理，既要保證特殊藥品的質(zhì)量，還要保證取藥人員的安全。本次研究管理組藥品不良事件發(fā)生率明顯低于對照組，且管理組藥品管理評分明顯高于對照組。

綜上所述，在藥劑科管理質(zhì)量管理中實(shí)施藥事管理，可有效降低臨床藥品不良事件發(fā)生率，提高藥品管理質(zhì)量，效果顯著，值得推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡春景.藥事管理對藥劑科管理質(zhì)量的影響研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2019，16（02）：115-117.

[2]張琳.探討安全質(zhì)量管理理念在醫(yī)院藥劑科管理中的應(yīng)用價值[J].中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用，2020，14（07）：207-208.