摘要:目前,我國的休閑經(jīng)濟是以休閑產(chǎn)業(yè)為特色的特色經(jīng)濟,其作用在我國經(jīng)濟增長中越來越突出。這就出現(xiàn)了一個新的問題:如何發(fā)揮休閑經(jīng)濟的作用,讓它在我國的經(jīng)濟浪潮中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,帶動整個社會的發(fā)展?就這個問題,本文從幾個方面粗談了自己的幾點看法。
關(guān)鍵詞:休閑產(chǎn)業(yè);休閑經(jīng)濟;結(jié)構(gòu)調(diào)整;休閑產(chǎn)業(yè)集群
一、休閑產(chǎn)業(yè)可分為三類
公益性組織,非營利性組織和營利性組織。所謂的公益性組織,是指不以經(jīng)濟為目的的組織,主要包括娛樂策劃組織、俱樂部及協(xié)會、社區(qū)活動場所、文化組織、環(huán)境保護組織等等。一般由國家或者一些社會團體舉辦。
非營利性組織,是為了豐富社會生活,盈利本身不是目的,但也收取一定的金錢,有一定的經(jīng)濟活動。常包括公園、博物館、觀光景點、體育健身中心場所、社區(qū)中心、體育場所、及游戲地、圖書館、旅游信息中心、藝術(shù)中心及美術(shù)館、游泳池等等。
而我們經(jīng)常見到的例如電影院、劇院、咖啡店、飯店賓館、舞廳及夜總會、酒吧、旅游公司、旅行社、健身俱樂部、運輸公司、綜合購物娛樂中心、航空公司以及這些產(chǎn)業(yè)衍生的旅游產(chǎn)品等,這些都屬于營利性組織,他們的特點是以營利為目的。在這,我們不再贅述。
二、休閑經(jīng)濟是社會發(fā)展、進步的產(chǎn)物,是人們生活質(zhì)量提高的必然要求
回顧一下我國的休假制度:我國從1995年起,開始了五天工作制,99年9月起,國家又相繼實施了幾個小長假,:春節(jié)、五一、十一、清明、端午、八月十五、元旦。這就意味著我們生命中有三分之一的時間將在自我支配中度過,這種自我支配人們就需要“休閑”。休閑讓人們身心放松,讓人們生活的豐富多彩,讓人們感受到工作之余的樂趣。
“休閑”的興起必然帶動休閑產(chǎn)業(yè)的興起?!靶蓍e”作為一個新的經(jīng)濟增長點,休閑類的產(chǎn)業(yè)正在快速的發(fā)展。當(dāng)前,我們已經(jīng)隨處可見休閑類的產(chǎn)業(yè),感受到他們實實在在的發(fā)展和作為商業(yè)類的開發(fā)。我們隨處可見的種類繁多的各種旅游觀光、娛樂設(shè)施、體育競技、餐飲服務(wù)、一眾高雅藝術(shù)、名勝古跡等等。還有各類非職業(yè)技能培訓(xùn)式的成人教育,節(jié)假日慶典活動中發(fā)起的各類商業(yè)活動等等,所有的這些已經(jīng)都滲透、影響了我國的經(jīng)濟模式,一定程度上也是一種重塑。
當(dāng)休閑產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出休閑產(chǎn)業(yè)集群的樣式,那么,我們的休閑產(chǎn)業(yè)就可以標(biāo)志著它的成熟。怎么認(rèn)識休閑產(chǎn)業(yè)集群呢?我們不妨這樣歸納:以娛樂業(yè)、旅游業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)為產(chǎn)業(yè)脊柱,引發(fā)派生出的各類別的外來游客及本地居民的一系列休閑活動,并為這些休閑活動的進行提供的物質(zhì)產(chǎn)品和勞務(wù)產(chǎn)品,提供此類產(chǎn)品的企業(yè)和他們一些相關(guān)的企業(yè)以及支持的各部門,他們在某些地域范圍內(nèi)集中,從而策劃企業(yè)之間通過競合戰(zhàn)略等會擇期舉行的各種各樣的連續(xù)的創(chuàng)意活動,通過這些活動,意圖為消費者即旅游者帶來滿意的旅游體驗,以期達(dá)到休閑產(chǎn)業(yè)鏈之間的橫、縱向節(jié)點鏈條之間的加粗和延伸,得到整個產(chǎn)業(yè)群體的縱橫交錯。達(dá)到這一點,整個的產(chǎn)業(yè)群體將會具備了產(chǎn)品互補性、地域集聚性、目標(biāo)協(xié)同性、行業(yè)共生性、供給全時性這幾個特性。
目前,我國的學(xué)者們已經(jīng)開始了對休閑產(chǎn)業(yè)的研究。在新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,休閑產(chǎn)業(yè)作為一個新生事物也參與其中。為此,人們一直在探討著這樣一個話題:休閑產(chǎn)業(yè)如何進行結(jié)構(gòu)調(diào)整以及休閑產(chǎn)業(yè)間如何更好的發(fā)揮彼此的優(yōu)勢?我們?yōu)橹Σ⒁呀?jīng)取得了一定的成果。
三、下面,針對目前我國的現(xiàn)狀,筆者拋磚引玉,小談一下使休閑產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)化的幾個主要對策
(一)加快行業(yè)的發(fā)展融合,大力推進不同行業(yè)之間的聯(lián)盟進程。 休閑產(chǎn)業(yè)集群從根本上來講,它包括的集群類型的產(chǎn)業(yè)范圍非常廣泛,既然稱得上集群,那么它就不僅僅是一個個單一的,具體的來說,它是社會經(jīng)濟活動進行到一定階段、一定程度、高度而自然出現(xiàn)的社會產(chǎn)物。這個產(chǎn)業(yè)集群囊括了交通、住宿、娛樂、餐飲、購物、咨詢、信息。對外,他需要國家的相關(guān)政策、地方的相關(guān)法規(guī)的承載;對內(nèi),則需要不斷完善一系列的基礎(chǔ)建設(shè)和配套設(shè)施。所以,只有密切聯(lián)系各行各業(yè),協(xié)同規(guī)劃,休閑產(chǎn)業(yè)集群化才能得到大力推進。我們的休閑產(chǎn)業(yè)才能真正做到融合發(fā)展。
(二)升華游客對休閑產(chǎn)品的體驗,加強體驗者對品牌的信任。要想游客忠誠于某一個品牌,我們就需要培養(yǎng)游客由滿意而對品牌產(chǎn)生的某種程度的依賴、信任和對品牌的維護,從而由此產(chǎn)生出對此品牌希望連續(xù)消費的愿望。并且,藉此游客的口碑,一傳十,十傳百,就會越傳越好。品牌效應(yīng)自然就出來了。這種品牌效應(yīng)源自于游客對休閑設(shè)施和休閑服務(wù)的滿意。品牌建立起來了,自然效應(yīng)也就來了,利潤水漲船高。因此,加強體驗者對品牌的信任,游客獲得滿意,是旅游場所生存和發(fā)展的基石,對旅游行業(yè)的發(fā)展有著重大的意義。
(三)立足于行業(yè)形象塑造,整合行業(yè)經(jīng)營方式方法。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵在消費者。因此,花大氣力與用戶形成你中有我,我中有你的融洽關(guān)系,藉此做各種各樣的營銷活動,并在這種活動中為企業(yè)創(chuàng)造利潤,讓顧客帶著滿意的消費體驗,就是企業(yè)成功的經(jīng)營方式。大眾的支持和認(rèn)可程度決定了企業(yè)的成功程度和優(yōu)秀程度。對品牌的塑造也是錦上添花。這事實上就是“整合營銷”。“整合營銷”的概念誕生于上世紀(jì)80年代,是由美國聞名于世的實踐大師和營銷研究唐·舒爾茨第一次提出并率先應(yīng)用的。整合營銷有兩個傳播方面的內(nèi)容:一是把企業(yè)的產(chǎn)品情況介紹、廣告制作過程、媒體對產(chǎn)品的有計劃的宣傳、策劃、公關(guān)以及產(chǎn)品的特色包裝等,以及這些東西所衍生的所有的一切全部涵蓋在企業(yè)所做的經(jīng)營活動內(nèi);二是企業(yè)和用戶之間發(fā)生關(guān)系時要按要求使用標(biāo)準(zhǔn)的傳播資訊,以確保用戶可以得到服務(wù)的全方位的體驗。
(四)要想開拓出產(chǎn)業(yè)集群的人才戰(zhàn)略高地,就需要制定并實施產(chǎn)業(yè)集群人才策略。當(dāng)前,“人才”是各行各業(yè)發(fā)展的無價之寶,人才有了,產(chǎn)業(yè)才能發(fā)展,人才是企業(yè)的第一資源,各行各業(yè)的人才之爭,也必將是企業(yè)是否有長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
作者簡介:胡建鳳(1972.1-),女,漢族,山東青島西海岸新區(qū),碩士,學(xué)生,研究方向:旅游管理。