高職院校人力資源管理信息化建設(shè)研究

王蕓

摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代為高職院校人力資源管理提供了新的方式和手段，目前，人力資源信息化管理已取得成效，但組織實(shí)施時(shí)，還存在著信息化程度不高、利用率較低、未配備專人等問(wèn)題，高職院?？梢詮恼掀脚_(tái)資源、優(yōu)化系統(tǒng)配置、配備專職管理人員著手，探析人力資源管理信息化建設(shè)發(fā)展路徑。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;信息化;高職院校

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)，信息化管理已成為輔助企事業(yè)單位進(jìn)行研究決策的重要手段。作為一種全新的人力資源管理方式，高職院校人力資源管理信息化已日漸取得顯著成績(jī)，以直觀的數(shù)據(jù)形式實(shí)現(xiàn)了對(duì)教師隊(duì)伍的高效管理，為改進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)、促進(jìn)教師發(fā)展提供有效的分析決策依據(jù)。

一、高職院校人力資源管理信息化建設(shè)的重要意義

高職院校人力資源信息管理信息化建設(shè)對(duì)于院校自身事業(yè)發(fā)展和教職工個(gè)人成長(zhǎng)都起到積極作用，從流程處理上起到規(guī)范業(yè)務(wù)流程的作用，從信息查詢和整理上起到提高管理效率的功能，最后，從結(jié)果運(yùn)用上，它也為高職院校的事業(yè)發(fā)展和教師個(gè)人能力水平的提高起到了支撐決策的重要作用。

（一）規(guī)范業(yè)務(wù)流程

與其他企事業(yè)單位相比，學(xué)校的人事部門(mén)除人事調(diào)配、薪酬管理等職能外，大多還承擔(dān)著職稱評(píng)定、干部選拔任用、高層次人才引進(jìn)與發(fā)展等多項(xiàng)職能，而高職院校在此基礎(chǔ)上還需考慮“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，掌握著教師深入企業(yè)一線進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研等多項(xiàng)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)種類良多、流程繁瑣，使用傳統(tǒng)的紙質(zhì)流程管理方式往往會(huì)造成信息不易整合、紙質(zhì)材料易損壞丟失、流程手續(xù)不健全等多種問(wèn)題。高職院校進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)，改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)流程管理方式，將信息技術(shù)運(yùn)用到流程處理中去，構(gòu)建良好運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程，可以打破時(shí)間、空間上的局限性，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理更加流暢規(guī)范。

（二）提高管理效率

傳統(tǒng)的人力資源管理方式依賴于紙質(zhì)信息，在開(kāi)展人力資源工作時(shí)，大多只能依靠人工來(lái)檢索信息，導(dǎo)致管理效率低下、數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確性降低、更正難度增大。通過(guò)將人力資源信息信息化，高職院校通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)等方式，高效地采集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用教師各項(xiàng)數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)化查找和使用數(shù)據(jù)流程，降低工作繁瑣性，減少工作人員投入的時(shí)間和精力;信息化的流程、數(shù)據(jù)和憑證易于保留，降低了紙質(zhì)憑證的保存和管理壓力，一定程度上保障了資源的安全性和可靠性;同時(shí)，信息化數(shù)據(jù)更易于編輯、整理和操作，配合各類文件整理軟件、數(shù)據(jù)歸檔軟件等，使得文件更易于整理運(yùn)用;最終，數(shù)據(jù)信息化保證各類數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)化管理，使信息可以得到及時(shí)更新和傳遞，促使人力資源管理工作質(zhì)量和水平的提高。

（三）提供決策支持

人力資源管理的目的是實(shí)現(xiàn)人力資源的高效配置，使人崗相適、人事相宜，優(yōu)化人才配置。通過(guò)人力資源管理信息化，可以有效整理數(shù)據(jù)，得出分析報(bào)表，為高職院校統(tǒng)籌安排實(shí)訓(xùn)實(shí)踐、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)、干部提拔任用等提供數(shù)據(jù)支持，也為高職院校今后的人才引進(jìn)、教師發(fā)展等提供分析決策依據(jù)。同時(shí)，人力資源信息化管理將部分管理權(quán)限下放給了各二級(jí)單位，方便各二級(jí)單位了解掌握本單位教師的學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研等綜合信息，對(duì)本部門(mén)教職工提供更有針對(duì)性的幫助和管理。

二、高職院校人力資源管理信息化建設(shè)的現(xiàn)有問(wèn)題

高職院校人力資源管理信息化現(xiàn)今已取得一定成效，由于信息化起步晚、人員和資金投入較少等問(wèn)題，其發(fā)展建設(shè)還存在一定問(wèn)題，主要體現(xiàn)在信息化程度不高、資源的服務(wù)和利用率低、缺乏專職管理人員和管理部門(mén)等問(wèn)題，制約著人力資源信息信息化、數(shù)據(jù)化的發(fā)展。

（一）信息化程度不高

大多高職院校都以自主研發(fā)或購(gòu)買(mǎi)軟件服務(wù)的形式，建設(shè)了人力資源信息系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)了人力資源信息化。但高職院校的人力資源信息系統(tǒng)往往不夠成熟，在功能上通常與企業(yè)一致，沒(méi)有根據(jù)高職院校的實(shí)際需求，采集和存儲(chǔ)校外兼職教師、校企合作情況、教師深入企業(yè)一線實(shí)踐調(diào)研、承擔(dān)國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)任務(wù)、參加各類培訓(xùn)、教師在社會(huì)團(tuán)體等兼職以及著作、獎(jiǎng)勵(lì)、教學(xué)、科研等信息。由于數(shù)據(jù)收集僅囊括基本數(shù)據(jù)，不能全面覆蓋教師的教學(xué)、科研、實(shí)踐等情況，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，信息收集不夠全面，存在信息難以集成等問(wèn)題。

（二）資源的服務(wù)和利用率低

現(xiàn)階段，由于各二級(jí)單位職能不同、各工作崗位分管工作不同，高職院校往往有多個(gè)人力資源相關(guān)管理系統(tǒng)，各系統(tǒng)之間存在大量重復(fù)數(shù)據(jù)，工作人員在采集、錄入數(shù)據(jù)時(shí)，往往會(huì)對(duì)統(tǒng)一信息進(jìn)行多次采集及重復(fù)錄入，降低了數(shù)據(jù)的利用率。同時(shí)，在進(jìn)行職稱評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì)推優(yōu)等工作時(shí)，人力資源信息系統(tǒng)往往不能很好地發(fā)揮效力，為教師提供整合的數(shù)據(jù)或自動(dòng)生成表單;也無(wú)法在出具在職證明、收入證明等環(huán)節(jié)中為教職員工提供便利。

（三）缺乏專職管理人員和部門(mén)

高職院校往往存在人力資源相關(guān)系統(tǒng)繁多、工作人員職能分散的情況，缺乏專門(mén)的信息數(shù)據(jù)中心和專職的人力資源信息管理人員。這樣導(dǎo)致的結(jié)果是，工作人員只能在零散的時(shí)間進(jìn)行信息化管理，在采集階段沒(méi)有時(shí)間和精力驗(yàn)證信息的準(zhǔn)確性;在動(dòng)態(tài)化管理上做不到準(zhǔn)確及時(shí)，存在運(yùn)行維護(hù)不到位的情況;在分析處理階段，沒(méi)有全面綜合的數(shù)據(jù)資料，很難對(duì)教職員工進(jìn)行全方位評(píng)估;同時(shí)，工作人員的業(yè)務(wù)管理和信息化專業(yè)沒(méi)有達(dá)到有效結(jié)合，往往無(wú)法解決技術(shù)問(wèn)題。

三、高職院校人力資源管理信息化建設(shè)的有效路徑

為加強(qiáng)高職院校人力資源管理信息化建設(shè)，高職院?？梢葬槍?duì)以上三個(gè)方面存在的問(wèn)題，提供應(yīng)對(duì)策略，主要路徑包括：搭建平臺(tái)、整合資源，優(yōu)化系統(tǒng)、簡(jiǎn)化流程，以及配備復(fù)合型人力資源管理人才。

（一）搭建平臺(tái)，整合資源

針對(duì)數(shù)據(jù)采集不全面、信息無(wú)法集成等問(wèn)題，高職院校可以搭建信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，整合各個(gè)職能部門(mén)數(shù)據(jù)，在保留人力資源系統(tǒng)基本人事信息的基礎(chǔ)上，建立起每名教職工的個(gè)人數(shù)字化檔案，將企業(yè)實(shí)踐、兼職、培訓(xùn)、出國(guó)（境）證照、出國(guó)（境）信息、職業(yè)資格證書(shū)、語(yǔ)言能力等多種數(shù)據(jù)納入到人力資源系統(tǒng)信息化中去，提高人力資源信息化程度，為各個(gè)管理部門(mén)、業(yè)務(wù)職能部門(mén)等提供更加全面綜合的數(shù)據(jù)資源。

（二）優(yōu)化系統(tǒng)，簡(jiǎn)化流程

加強(qiáng)資金、技術(shù)投入，優(yōu)化更新現(xiàn)有的人力資源系統(tǒng)，對(duì)重復(fù)信息進(jìn)行自動(dòng)調(diào)取數(shù)據(jù)、智能匹配數(shù)據(jù)，減少信息重復(fù)錄入的工作量;同時(shí)，使人力資源管理更加具有人性化，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)符合教職員工服務(wù)需求的系統(tǒng)，提供自助服務(wù)，使信息系統(tǒng)可以在辦理人事相關(guān)事務(wù)時(shí)起到方便教職工的作用。最后，優(yōu)化系統(tǒng)的分級(jí)管理權(quán)限，提高各部門(mén)人員對(duì)人力資源系統(tǒng)的參與度，為不同部門(mén)設(shè)置編輯、審核和查閱權(quán)限，加強(qiáng)信息采集、錄入、審核的協(xié)同分工。

（三）配備復(fù)合型人力資源管理人才

高素質(zhì)的復(fù)合型人力資源管理人才可以保障人力資源信息化管理的順利建設(shè)和實(shí)施，高職院校要專人專用，配備專業(yè)人才開(kāi)展信息化相關(guān)工作。一方面，高職院校要注重引進(jìn)具備計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)等專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型管理人才，為信息化建設(shè)的運(yùn)行和維護(hù)提供技術(shù)保障;另一方面，要重視對(duì)人力資源信息化專業(yè)人才的培養(yǎng)，提供培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助人力資源信息化專業(yè)人才改變思維定勢(shì)、擴(kuò)寬管理眼界、勇于改革創(chuàng)新，為深入開(kāi)展信息化建設(shè)提供有力支持。

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