高職院校職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀與提升路徑

溫婉華

摘? 要：我國(guó)高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作經(jīng)過(guò)十幾年發(fā)展，取得了顯著的成績(jī)。然而面對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)高技能人才需求的轉(zhuǎn)變，高職院校職業(yè)指導(dǎo)還存在不少問(wèn)題和挑戰(zhàn)。面對(duì)高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題背后的原因，高職院校應(yīng)從八個(gè)方面的做法加以應(yīng)對(duì)，即完善與人才培養(yǎng)模式相融合的職業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)，踐行就業(yè)與招生、專(zhuān)業(yè)建設(shè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立深度合作的“校企共育”培養(yǎng)模式，加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，落實(shí)“一對(duì)一”職業(yè)咨詢(xún)工程，建設(shè)專(zhuān)業(yè)化水平高的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，組織豐富多彩的職業(yè)認(rèn)知活動(dòng)，開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)信息化建設(shè)，以提高職業(yè)指導(dǎo)的系統(tǒng)性、社會(huì)契合性、精準(zhǔn)性、實(shí)效性和及時(shí)性，達(dá)成幫助學(xué)生素質(zhì)就業(yè)、平等就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：職業(yè)指導(dǎo);高職院校;提升路徑

職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人，提供咨詢(xún)、指導(dǎo)及幫助的過(guò)程。我國(guó)高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，成功實(shí)現(xiàn)了由萌芽、孕育、發(fā)展到全面提升的突破。黨的十八大報(bào)告明確指出：要采取一系列方針、政策以推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)，目標(biāo)由“擴(kuò)大就業(yè)”轉(zhuǎn)為“高質(zhì)量就業(yè)”。要實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量就業(yè)”目標(biāo)，必須以大學(xué)生樂(lè)于接受的、行之有效的職業(yè)指導(dǎo)為支撐，這對(duì)高職院校的職業(yè)指導(dǎo)提出了新的任務(wù)和要求。本文以廣東經(jīng)濟(jì)特區(qū)某高等職業(yè)院校為例，總結(jié)當(dāng)前職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀，分析問(wèn)題背后的原因，并對(duì)提升職業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性的實(shí)踐路徑進(jìn)行了探討。

一、職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀：質(zhì)量與問(wèn)題

當(dāng)前我國(guó)高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作取得了一定的成績(jī)，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，就業(yè)率高，高職院校歷年就業(yè)率均居于高位，達(dá)到95%左右;第二，全程指導(dǎo)，職業(yè)指導(dǎo)貫穿了學(xué)生整個(gè)大學(xué)過(guò)程;第三，全員指導(dǎo)，職業(yè)指導(dǎo)對(duì)象覆蓋了每位學(xué)生。然而，面對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)高技能人才需求的轉(zhuǎn)變，面對(duì)新時(shí)代背景下大學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要，高職院校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，就業(yè)問(wèn)題日漸凸顯，職業(yè)指導(dǎo)工作還存在不少問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

（一）職業(yè)指導(dǎo)下的離職率仍居于高位

目前國(guó)內(nèi)高校中界定和衡量職業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量，往往委托高校系統(tǒng)外的權(quán)威專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，通過(guò)調(diào)查畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量來(lái)反映。麥可思數(shù)據(jù)有限公司是廣受認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)，它從就業(yè)率、月收入、就業(yè)現(xiàn)狀滿(mǎn)意度、工作與專(zhuān)業(yè)相關(guān)度、職業(yè)吻合度、離職率等指標(biāo)來(lái)衡量畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。其中，就業(yè)率是基礎(chǔ)指標(biāo)之一，能為評(píng)估畢業(yè)生的社會(huì)需求狀況作參考;月收入是畢業(yè)生市場(chǎng)價(jià)值的“表達(dá)值”，月收入往往與學(xué)生市場(chǎng)價(jià)值正相關(guān);就業(yè)現(xiàn)狀滿(mǎn)意度，代表著畢業(yè)生對(duì)就業(yè)的主觀滿(mǎn)意程度，滿(mǎn)意度越高，工作的獲得感和幸福感越強(qiáng);工作與專(zhuān)業(yè)相關(guān)度，體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與所從事工作的相關(guān)程度，相關(guān)度越高，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)越重要;職業(yè)吻合度，反映了畢業(yè)生當(dāng)前的職業(yè)與心中期待之間的差距;離職率則反映學(xué)生步入社會(huì)后的工作穩(wěn)定性，離職率越高，工作往往越不穩(wěn)定。因此，高就業(yè)率、高月收入、高專(zhuān)業(yè)相關(guān)度、高職業(yè)吻合度、高就業(yè)狀況滿(mǎn)意度、低離職率可作為畢業(yè)生“高質(zhì)量就業(yè)”的參考指標(biāo)，也是衡量職業(yè)指導(dǎo)工作成效的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

據(jù)調(diào)查，該校近三年的初次就業(yè)率依次是94.4%、95.8%、93.7%，就業(yè)率均處于高水平;在月收入方面，該校近三年畢業(yè)生轉(zhuǎn)正月收入為5051 元、5006元、5553元，高于全國(guó)示范性高職2018屆平均水平（4276元）。然而其他就業(yè)質(zhì)量指標(biāo)反映的結(jié)果卻不盡如人意，如2018屆畢業(yè)生的工作與專(zhuān)業(yè)相關(guān)度為60%，比2018屆全國(guó)示范性高職（63%）低3個(gè)百分點(diǎn)，就業(yè)狀況滿(mǎn)意度約為69%，職業(yè)吻合度在54%左右，離職率為42%，畢業(yè)生對(duì)工作狀況還不太滿(mǎn)意，近半畢業(yè)生頻繁跳槽，給本人、用人單位和社會(huì)資源帶來(lái)一定損失。雖然該校畢業(yè)生總體就業(yè)率態(tài)勢(shì)良好，但離職率居于高位，畢業(yè)生就業(yè)狀況不穩(wěn)定，離職業(yè)指導(dǎo)長(zhǎng)遠(yuǎn)性和深入性目標(biāo)還存在一定距離，職業(yè)指導(dǎo)工作成效還有待提高。

（二）職業(yè)指導(dǎo)與用人單位要求存在差距

職業(yè)指導(dǎo)工作不是畢業(yè)生離校前的階段性工作，而是從新生入學(xué)開(kāi)始，貫穿整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)生涯的人才培養(yǎng)全過(guò)程。為此，該校結(jié)合不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)和需要，積極開(kāi)展多層次、多類(lèi)別的職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，如在大一探索期通過(guò)校友企業(yè)講座、鼓勵(lì)新生加入各種社團(tuán)、生涯人物訪談等方式幫助學(xué)生了解專(zhuān)業(yè)、職業(yè)和行業(yè);在大二定向準(zhǔn)備期開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、技能競(jìng)賽等方式提升學(xué)生職業(yè)修養(yǎng);在大三抉擇期舉辦招聘會(huì)、輔導(dǎo)簡(jiǎn)歷制作、輔導(dǎo)面試技巧、就業(yè)政策講解和服務(wù)等幫助學(xué)生就業(yè)，基本實(shí)現(xiàn)了大學(xué)學(xué)習(xí)、生活的全貫穿。為了解職業(yè)指導(dǎo)的效果，該校對(duì)用人單位開(kāi)展廣泛調(diào)研。結(jié)果表明：該校2018屆畢業(yè)生，約51%的人所掌握的基本工作能力未達(dá)到工作崗位的要求，部分企業(yè)甚至質(zhì)疑學(xué)校是否開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)活動(dòng)，學(xué)生的溝通能力、自主學(xué)習(xí)能力有待提高，即職業(yè)指導(dǎo)的效果與用人單位要求存在差距，職業(yè)指導(dǎo)全程化過(guò)程中未能緊密契合企業(yè)和社會(huì)的需求。

（三）職業(yè)指導(dǎo)與學(xué)生個(gè)性化需求存在偏差

教育部《關(guān)于進(jìn)一步深化教育改革，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的若干意見(jiàn)》（教字[2003]6 號(hào)文件）中明確規(guī)定：加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，將就業(yè)指導(dǎo)課作為學(xué)生思想政治教育的重要組成部分，并納入日常教學(xué)。目前，《大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃》《專(zhuān)業(yè)概論》《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》等課程已確定為全體學(xué)生都要修讀的必修課，學(xué)校成立了專(zhuān)門(mén)的教研室，制定了統(tǒng)一規(guī)范的教學(xué)大綱和教材，保證課程的順利開(kāi)展。然而，職業(yè)指導(dǎo)是一項(xiàng)針對(duì)性很強(qiáng)的工作，每個(gè)學(xué)生的性格、能力、興趣、價(jià)值觀不同，各行業(yè)和職位對(duì)應(yīng)聘者的知識(shí)水平、智能、個(gè)性也有不同的要求。這種“上大課”“說(shuō)教式”的方法雖實(shí)現(xiàn)全員覆蓋，但未充分考慮學(xué)生的個(gè)性化需求，沒(méi)有做到分類(lèi)指導(dǎo)、因材施教，削弱了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我探索、自主成長(zhǎng)的能力，難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)提出的新要求以及90后大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需求。與此相關(guān)的是教材編寫(xiě)陳舊，教學(xué)思路落后，在一定程度上影響了學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量。因此，職業(yè)指導(dǎo)工作未贏得學(xué)生的廣泛認(rèn)可，學(xué)生在畢業(yè)生座談會(huì)多次提到了職業(yè)指導(dǎo)的改進(jìn)建議，希望學(xué)校能開(kāi)展更多自我認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)知和人職匹配的個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)。

二、影響職業(yè)指導(dǎo)工作成效的原因分析

職業(yè)指導(dǎo)，是社會(huì)發(fā)展對(duì)人才綜合素質(zhì)全面培養(yǎng)的客觀要求，也是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我價(jià)值和可持續(xù)性發(fā)展的需要。當(dāng)前，高職院校職業(yè)指導(dǎo)存在工作分散、部門(mén)間各行其是;內(nèi)容層次低，形式過(guò)于簡(jiǎn)單;起步時(shí)間晚，服務(wù)對(duì)象單一;職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化程度低;職業(yè)指導(dǎo)缺乏針對(duì)性和連續(xù)性等原因，導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)成效未按預(yù)期實(shí)現(xiàn)。

（一）職業(yè)指導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)建設(shè)不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新需求

高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，圍繞社會(huì)職業(yè)群或行業(yè)企業(yè)崗位群所需的知識(shí)、技能和素養(yǎng)進(jìn)行人才的全面培養(yǎng)，以就業(yè)為導(dǎo)向開(kāi)展各類(lèi)重點(diǎn)工作，職業(yè)屬性是其本質(zhì)特征。這意味著，高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作與專(zhuān)業(yè)建設(shè)緊密相關(guān)，具體表現(xiàn)為如下方面：職業(yè)分類(lèi)與專(zhuān)業(yè)設(shè)置具有一致性;職業(yè)的崗位需求和學(xué)習(xí)目標(biāo)具有一致性;相關(guān)職業(yè)的勞動(dòng)情境與施教過(guò)程具有一致性;職業(yè)的社會(huì)價(jià)值和專(zhuān)業(yè)的社會(huì)認(rèn)同具有一致性。因此，高職院校的職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)指引專(zhuān)業(yè)建設(shè)，與專(zhuān)業(yè)建設(shè)相輔相成、有機(jī)統(tǒng)一。然而，高職院校工作分散，部門(mén)間各行其是，導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)與專(zhuān)業(yè)建設(shè)相脫節(jié)，社會(huì)需求和人才培養(yǎng)相脫節(jié)，致使職業(yè)指導(dǎo)不適應(yīng)新常態(tài)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)綜合技能型人才的需要，反映為學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不夠。譬如在校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)滯后，跟不上時(shí)代發(fā)展;重技能輕人文，技能水平高、上崗上手快，但綜合素質(zhì)欠缺，影響了職業(yè)勝任力。

（二）職業(yè)指導(dǎo)認(rèn)識(shí)工作開(kāi)展被動(dòng)

職業(yè)指導(dǎo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，貫穿于人的整個(gè)職業(yè)生涯，而不僅僅是某一個(gè)階段或某個(gè)時(shí)期。職業(yè)指導(dǎo)也是一項(xiàng)長(zhǎng)期過(guò)程，需要學(xué)生不斷地去認(rèn)識(shí)、發(fā)展才能得以積淀、升華。學(xué)生往往因“功利性心理”作怪，在大學(xué)的前中期意識(shí)不到職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量的重要性，盲目隨大流，甚至得過(guò)且過(guò)，直到畢業(yè)之際才急于求成，為了就業(yè)學(xué)習(xí)制作簡(jiǎn)歷、提高面試技巧，一味追求“先就業(yè)再擇業(yè)”，盲目追求眼前的薪酬福利，至于“人職匹配”、職業(yè)發(fā)展通道等關(guān)鍵點(diǎn)卻是后知后覺(jué)。據(jù)調(diào)查，“不符合我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”是該校畢業(yè)生目前工作與心中期待有落差的首位原因，職業(yè)規(guī)劃往往在工作遇挫后才被學(xué)生真正深入思考。因此，一方面，由于學(xué)生認(rèn)知滯后、心理需求程度不高，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量的重視不夠;另一方面，職業(yè)指導(dǎo)往往被簡(jiǎn)單等同于就業(yè)指導(dǎo)，相關(guān)教育缺乏前瞻性和系統(tǒng)性，職業(yè)發(fā)展問(wèn)題未被根本上關(guān)注。學(xué)生對(duì)職業(yè)指導(dǎo)主觀認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，不利于學(xué)生素質(zhì)的長(zhǎng)足發(fā)展，不利于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，也不利于高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的提升。

（三）職業(yè)指導(dǎo)方式方法未充分調(diào)動(dòng)學(xué)生能動(dòng)性

對(duì)于文化程度較高的大學(xué)生，高職院校通過(guò)搭建職業(yè)指導(dǎo)自助平臺(tái)讓學(xué)生獲得自我認(rèn)識(shí)、自我實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。傳統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)忽視學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，教師是主動(dòng)的施教者， 講什么怎么講由教師決定，內(nèi)容過(guò)分強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，如介紹就業(yè)形勢(shì)、面試方法、職場(chǎng)信息收集、簡(jiǎn)歷制作、職業(yè)環(huán)境介紹、就業(yè)政策等。這種方式方法能解決一時(shí)之需，但學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的接受有限，更不能充分激發(fā)學(xué)生的主體作用和創(chuàng)造性，學(xué)生缺乏探索職業(yè)世界的自我塑造過(guò)程，職業(yè)指導(dǎo)無(wú)法獲得預(yù)期效果。據(jù)調(diào)查，擴(kuò)大社會(huì)人脈關(guān)系（39%）、課外自學(xué)知識(shí)和技能（含培訓(xùn)）（36%）、假期實(shí)習(xí)/課外兼職（28%）是高職畢業(yè)生畢業(yè)3年后認(rèn)為對(duì)職業(yè)晉升最有幫助的前幾位大學(xué)活動(dòng)，這三種活動(dòng)都內(nèi)含自主性和實(shí)踐性。因此，創(chuàng)新以學(xué)生為中心，以激發(fā)學(xué)生自主探索潛能為導(dǎo)向的方式方法，是新形勢(shì)下高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作亟需努力的方向。

（四）職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化程度低

在推動(dòng)職業(yè)指導(dǎo)工作開(kāi)展中，一個(gè)最大的問(wèn)題就是指導(dǎo)隊(duì)伍的素質(zhì)問(wèn)題。當(dāng)前高職院校擔(dān)任職業(yè)指導(dǎo)工作的專(zhuān)職教師有限，以輔導(dǎo)員群體為主兼任工作。一方面，輔導(dǎo)員大多未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，缺乏扎實(shí)的指導(dǎo)知識(shí)和過(guò)硬的指導(dǎo)技能;另一方面，輔導(dǎo)員工作瑣碎繁雜，任務(wù)重，難有充裕的時(shí)間將職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化;更值得一提的是，在長(zhǎng)期“鐵飯碗”的體制弊端下，高職院校難以有一個(gè)激勵(lì)機(jī)制，讓相關(guān)人員主動(dòng)參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職業(yè)指導(dǎo)的工作質(zhì)量，導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)不能真正發(fā)揮有效作用。雖然我國(guó)已經(jīng)開(kāi)展了“職業(yè)指導(dǎo)師”的培訓(xùn)認(rèn)定工作，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足當(dāng)前學(xué)校對(duì)專(zhuān)業(yè)職業(yè)指導(dǎo)師的需求。從某種角度上講，職業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)是影響職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量的關(guān)鍵，而當(dāng)前職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍力量薄弱且專(zhuān)業(yè)化程度偏低，使得工作質(zhì)量無(wú)法保證。

三、提升職業(yè)指導(dǎo)工作成效的實(shí)現(xiàn)路徑

產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型倒逼技能型人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，迫切需要提升應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)層次和素質(zhì);就業(yè)市場(chǎng)需求的變化需要學(xué)科專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的適應(yīng)調(diào)整;僵化的體制弊端使高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作缺乏活力，粗放的職業(yè)指導(dǎo)使工作缺乏針對(duì)性;單一傳統(tǒng)的方式難以跟上時(shí)代的發(fā)展，這一系列問(wèn)題，都使得高職院校職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量難以提升。當(dāng)前，富有成效的職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)涵包含但不僅限于：學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、就業(yè)質(zhì)量高、就業(yè)狀況穩(wěn)定、就業(yè)渠道寬、職業(yè)規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，職業(yè)指導(dǎo)工作專(zhuān)業(yè)化水平高、效果深入、服務(wù)及時(shí)便捷等。為此，圍繞提升職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)涵，該校進(jìn)行了幾點(diǎn)有益嘗試。

（一）完善與人才培養(yǎng)模式相融合的職業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型人才的新要求，學(xué)生要具有兩個(gè)主要特征：一是有質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)技能，具有某方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力;二是有一定的綜合能力和素質(zhì)。因此，為達(dá)成高素質(zhì)高技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)，該校提出以“復(fù)合專(zhuān)業(yè)方向、復(fù)合課程設(shè)置、復(fù)合能力結(jié)構(gòu)、復(fù)合資質(zhì)證書(shū)”為核心，培養(yǎng)“德業(yè)并進(jìn)、學(xué)思并舉、腦手并用”的復(fù)合式人才，改變過(guò)去一個(gè)學(xué)生以一個(gè)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的做法，變成“主干專(zhuān)業(yè)+拓展專(zhuān)業(yè)”雙專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。其中，主干專(zhuān)業(yè)為招生錄取專(zhuān)業(yè)，拓展專(zhuān)業(yè)則在入校一年后根據(jù)職業(yè)發(fā)展需要和個(gè)人興趣再修讀一個(gè)專(zhuān)業(yè)，選擇“校內(nèi)任選”、限定的“院際組合專(zhuān)業(yè)”、限定的“院內(nèi)組合專(zhuān)業(yè)”的其中一種拓展專(zhuān)業(yè)。拓展專(zhuān)業(yè)不是傳統(tǒng)意義上學(xué)生志愿修讀的輔修專(zhuān)業(yè)或第二專(zhuān)業(yè)，而是納入畢業(yè)要求，選擇拓展專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，必須兩個(gè)專(zhuān)業(yè)都通過(guò)了課程要求，才能拿到相應(yīng)的畢業(yè)證，以“雙證書(shū)”的形式畢業(yè)。

該人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，正是在職業(yè)指導(dǎo)理念的引導(dǎo)下進(jìn)行的改革，通過(guò)建立跨院系、跨專(zhuān)業(yè)、跨學(xué)科交叉培養(yǎng)的創(chuàng)新型人才新機(jī)制，讓職業(yè)指導(dǎo)不再僅是就業(yè)辦公室的工作，而是深入融合到學(xué)校人才培養(yǎng)方案中。這樣，學(xué)生在求職時(shí)有了更多與人競(jìng)爭(zhēng)的“武器”，從源頭上增強(qiáng)了畢業(yè)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，畢業(yè)生對(duì)基本工作的勝任力逐年增強(qiáng)。據(jù)調(diào)查，該校畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)基本工作能力的滿(mǎn)足度呈上升態(tài)勢(shì)，2018屆畢業(yè)生為87%，比2015屆畢業(yè)生（83%）高出四個(gè)百分點(diǎn)。

（二）踐行就業(yè)與招生、專(zhuān)業(yè)建設(shè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)目標(biāo)

該校把就業(yè)質(zhì)量作為制定招生計(jì)劃和調(diào)整學(xué)科專(zhuān)業(yè)的重要依據(jù)，實(shí)行年度招生計(jì)劃與畢業(yè)生就業(yè)率硬掛鉤，對(duì)社會(huì)需求不大、就業(yè)率較低的專(zhuān)業(yè)減招甚至停招。該校結(jié)合麥可思調(diào)查中畢業(yè)生就業(yè)狀況和學(xué)生滿(mǎn)意度反饋，對(duì)所有專(zhuān)業(yè)進(jìn)行紅牌、黃牌、綠牌的劃分，其中第一次紅牌給予專(zhuān)業(yè)整改調(diào)整機(jī)會(huì)，連續(xù)兩次紅牌則該專(zhuān)業(yè)停招。如供熱通風(fēng)與空調(diào)工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)在亮出紅牌的情況下，倒逼該專(zhuān)業(yè)組織開(kāi)展就業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，聽(tīng)取用人單位和學(xué)生的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)改革，大大提高了學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，變成綠牌專(zhuān)業(yè)，空調(diào)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生人數(shù)變成企業(yè)相互爭(zhēng)搶的香餑餑。而有些專(zhuān)業(yè)因連續(xù)兩年紅牌，不再招生。要么優(yōu)勝劣汰，要么革新蛻變。該校始終結(jié)合社會(huì)需求，結(jié)合學(xué)生和用人單位的反饋，將職業(yè)指導(dǎo)與招生、專(zhuān)業(yè)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，有效實(shí)現(xiàn)了學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，受到用人單位的認(rèn)可和好評(píng)，學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)也反過(guò)來(lái)帶動(dòng)了學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

（三）建立深度合作的“校企共育”培養(yǎng)模式，助力學(xué)生穩(wěn)定就業(yè)

該校與珠三角1851家企業(yè)聯(lián)合組建產(chǎn)學(xué)研用建設(shè)委員會(huì);與400多家企事業(yè)單位建立高質(zhì)量緊密的深度合作關(guān)系;建成8家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái);主導(dǎo)或參與開(kāi)發(fā)全國(guó)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)22項(xiàng);與華為組建華為通訊技術(shù)實(shí)訓(xùn)室、與思科合作建立Cisco網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室、與海德堡共建海德堡印刷技術(shù)中心等一批高水平實(shí)訓(xùn)中心，聯(lián)合培養(yǎng)了華為HCIE互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證專(zhuān)家、思科CCIE互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證專(zhuān)家、甲骨文OCM數(shù)據(jù)庫(kù)管理大師、紅帽RHCA認(rèn)證架構(gòu)師等一大批行業(yè)頂級(jí)認(rèn)證畢業(yè)生，成為高質(zhì)量就業(yè)的典型。特別是，該校先后與中國(guó)廣東核電集團(tuán)有限公司、華為技術(shù)有限公司、深圳市匯川技術(shù)股份有限公司等企業(yè)合作，實(shí)施“訂單+聯(lián)合”人才培養(yǎng)新模式。如中廣核訂單班從2010年4月迄今共計(jì)招聘了4屆學(xué)生，培養(yǎng)了84名核電人才，獲得企業(yè)盛贊。

深度合作的“校企共育”培養(yǎng)平臺(tái)，讓學(xué)?？梢砸劳衅髽I(yè)的技術(shù)、設(shè)備、資金等便利條件開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，而且企業(yè)可以獲得量身定做的緊缺人才，更是促使學(xué)生從學(xué)校順利過(guò)渡到企業(yè)，更精準(zhǔn)地適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)的需求，穩(wěn)定就業(yè)。

（四）加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，拓展就業(yè)渠道

90后大學(xué)生群體，提倡自主和自由，就業(yè)途徑越來(lái)越多元。在國(guó)務(wù)院 “大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召下，越來(lái)越學(xué)生主動(dòng)嘗試創(chuàng)業(yè)之路。據(jù)麥可思調(diào)查顯示，該校近四屆畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)平均比例分別為3.9%、4.0%、3.5%、3.1%。為更好開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，該校于2012年成立創(chuàng)業(yè)學(xué)院，2016年獨(dú)立設(shè)置成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院，由創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、安排、協(xié)調(diào)和評(píng)估全校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，擬定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方案、建設(shè)課程體系與標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目遴選和指導(dǎo)，運(yùn)營(yíng)“雙創(chuàng)中心”（創(chuàng)客中心和創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園）等，形成了領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)齊抓、全體師生共同參與，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)的新突破。該校每年投資100元人民幣作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金，同時(shí)接受校友企業(yè)和社會(huì)捐贈(zèng)基金，支持在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè);學(xué)校還加強(qiáng)與銀行、風(fēng)險(xiǎn)投資等機(jī)構(gòu)合作，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供良好的融資渠道。在項(xiàng)目選拔上，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院每年面向全日制學(xué)生（包括繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)院和五專(zhuān)生）和應(yīng)屆畢業(yè)生，組織專(zhuān)家進(jìn)行優(yōu)秀項(xiàng)目遴選，為所有入駐企業(yè)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展專(zhuān)題研修和實(shí)踐學(xué)習(xí)，分級(jí)、分類(lèi)、分層次孵化，先后涌現(xiàn)出一批擁有較好市場(chǎng)效益和社會(huì)效益的項(xiàng)目，比如“紙有創(chuàng)意”項(xiàng)目，獲首屆深港大學(xué)生創(chuàng)意計(jì)劃大獎(jiǎng)賽唯一金獎(jiǎng)及“最佳營(yíng)銷(xiāo)策劃獎(jiǎng)”，成為深圳第26屆世界大運(yùn)會(huì)特別供應(yīng)產(chǎn)品，榮獲深圳市南山區(qū)“創(chuàng)業(yè)之星”大賽第二名等。 目前，創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園先后入駐9期232個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，孵化存活率達(dá)66%，帶動(dòng)超過(guò)1000人就業(yè)，且培養(yǎng)了深圳市紙有創(chuàng)意環(huán)保紙制品有限公司、深圳印天堂貿(mào)易有限公司等若干家產(chǎn)值達(dá)到千萬(wàn)以上的企業(yè)。

（五）落實(shí)“一對(duì)一”職業(yè)咨詢(xún)工程，幫助學(xué)生制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃

該校通過(guò)購(gòu)買(mǎi)引入吉訊大學(xué)生職業(yè)測(cè)評(píng)與規(guī)劃系統(tǒng)，指導(dǎo)學(xué)生一入校就登陸系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)評(píng)，完成6個(gè)報(bào)告后出現(xiàn)形成自我認(rèn)知。職業(yè)指導(dǎo)人員根據(jù)學(xué)生的測(cè)評(píng)結(jié)果和實(shí)際情況，進(jìn)行摸底、建檔，針對(duì)學(xué)生的不同情況進(jìn)行分類(lèi)，如升學(xué)學(xué)生、有意創(chuàng)業(yè)學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、升學(xué)落榜學(xué)生、就業(yè)困難學(xué)生、退役軍人等，結(jié)合“一對(duì)一”職業(yè)咨詢(xún)，分類(lèi)分級(jí)給予不同指導(dǎo)，幫助學(xué)生制定精細(xì)化、個(gè)性化、持續(xù)發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。學(xué)校要求畢業(yè)班輔導(dǎo)員與所分管的學(xué)生至少進(jìn)行1次/人的職業(yè)指導(dǎo)與談話(huà)，及時(shí)了解思想狀況，通過(guò)就業(yè)心理咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)信箱、在線答疑、個(gè)別談話(huà)等方式答疑解惑，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。職業(yè)指導(dǎo)人員堅(jiān)持開(kāi)展“告誡性談話(huà)”活動(dòng)，把學(xué)生的個(gè)人發(fā)展與個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)咨詢(xún)有機(jī)結(jié)合，通過(guò)“一對(duì)一”職業(yè)咨詢(xún)或談心談話(huà)等多種方式幫助學(xué)生制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的、符合自身發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃，該校每學(xué)年累計(jì)開(kāi)展告誡性談話(huà)8500余人次。最后，該校還對(duì)畢業(yè)生及用人單位進(jìn)行追蹤，以畢業(yè)生案例進(jìn)一步改善對(duì)在校生的職業(yè)指導(dǎo)工作，形成良性循環(huán)、不斷向前推進(jìn)的過(guò)程。

（六）改革人事聘用制度，建設(shè)專(zhuān)業(yè)化水平高的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍

建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍，至關(guān)重要。為了激發(fā)職業(yè)指導(dǎo)人員的活力和積極性，促進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的不斷提高，以專(zhuān)業(yè)化水平保證工作質(zhì)量，該校推進(jìn)并實(shí)施了以業(yè)績(jī)考核為導(dǎo)向的“能上能下動(dòng)態(tài)機(jī)制”人事制度改革。該校將職業(yè)指導(dǎo)工作要求量化到考核辦法中，考核辦法明確規(guī)定：該校職業(yè)指導(dǎo)人員每學(xué)年要跟分管學(xué)生談話(huà)一次，建立了專(zhuān)門(mén)的檔案庫(kù)，組織學(xué)生對(duì)談話(huà)的內(nèi)容和指導(dǎo)工作的質(zhì)量打分，分?jǐn)?shù)計(jì)入學(xué)生工作質(zhì)量的計(jì)分表;按著累計(jì)分?jǐn)?shù)的高低對(duì)指導(dǎo)人員實(shí)施不同等級(jí)的聘用。新的聘用制度推動(dòng)下，職業(yè)指導(dǎo)教師主動(dòng)參加TTT培訓(xùn)、團(tuán)體輔導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)師培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師師資培訓(xùn)等，實(shí)現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)人員業(yè)務(wù)技能和教學(xué)水平的提升。專(zhuān)業(yè)化的師資隊(duì)伍，保證了職業(yè)指導(dǎo)的工作水平，取得了顯著的工作成果。

（七）組織豐富多彩的職業(yè)認(rèn)知活動(dòng)，深化職業(yè)指導(dǎo)的效果

該校積極組織豐富多彩的職業(yè)認(rèn)知活動(dòng)，以“活動(dòng)”為主要形式，以“實(shí)踐”為主要特征，寓職業(yè)指導(dǎo)于多層次多類(lèi)別的體驗(yàn)活動(dòng)中，促進(jìn)學(xué)生完成自我認(rèn)知、自主成長(zhǎng)的過(guò)程。該校采用“引進(jìn)來(lái)、走出去”戰(zhàn)略，一方面，整合多方資源主動(dòng)邀請(qǐng)知名學(xué)者、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)校園系列活動(dòng)，通過(guò)主題講座、專(zhuān)題報(bào)告會(huì)等形式與大學(xué)生面對(duì)面交流，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。此類(lèi)活動(dòng)每月至少一場(chǎng)，由學(xué)生選定主題，自主參與，學(xué)校引進(jìn)重量級(jí)嘉賓，提供大力的后盾支持，學(xué)生們受益匪淺。另一方面，鼓勵(lì)學(xué)生走出去，通過(guò)企業(yè)走訪活動(dòng)、人物訪談、就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)研，去認(rèn)識(shí)社會(huì)，采集豐富的職場(chǎng)資訊，獲得鮮活的調(diào)研成果，在一系列實(shí)踐中完成職業(yè)生涯的自主探索。要深化職業(yè)指導(dǎo)的效果，唯有以學(xué)生為主體，以各類(lèi)活動(dòng)為載體，讓學(xué)生在這些實(shí)踐活動(dòng)中思考和體會(huì)，才能真正發(fā)揮學(xué)生在職業(yè)指導(dǎo)的主體性，使職業(yè)指導(dǎo)真正內(nèi)化到學(xué)生心里，深化職業(yè)指導(dǎo)的效果。

（八）開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)信息化建設(shè)，提供及時(shí)便捷的指導(dǎo)服務(wù)

為進(jìn)一步完善教育部“大學(xué)生就業(yè)一站式服務(wù)系統(tǒng)”整合工作，多途徑、多渠道廣泛宣傳職業(yè)指導(dǎo)政策，該校大力開(kāi)展了高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)信息化建設(shè)。該校充分利用大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，開(kāi)發(fā)了就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站，集新聞公告、招聘信息、自主創(chuàng)業(yè)、升學(xué)深造和政策手續(xù)等多模塊為一體，信息分類(lèi)井然有序、一目了然，特別是開(kāi)發(fā)了在線面試區(qū)、在線測(cè)評(píng)區(qū)和在線一站式服務(wù)系統(tǒng)，幫助學(xué)生自我診斷、企業(yè)自主發(fā)布消息，實(shí)現(xiàn)就業(yè)。為了讓學(xué)生能隨時(shí)隨地使用手機(jī)了解職業(yè)動(dòng)態(tài)，該校與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)發(fā)了就業(yè)的微信公眾號(hào)，內(nèi)含就業(yè)指導(dǎo)、招聘信息、多元發(fā)展3大模塊11個(gè)小類(lèi)，吸引了近4萬(wàn)粉絲關(guān)注。該校還運(yùn)用短信平臺(tái)，每年為畢業(yè)生群發(fā)就業(yè)手機(jī)短信10萬(wàn)余條，使得重要事項(xiàng)第一時(shí)間傳達(dá)。網(wǎng)站、微信、短信、QQ、微博等5種信息化手段，讓傳統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)工作插上信息化的翅膀，職業(yè)指導(dǎo)呈現(xiàn)出及時(shí)、便捷的時(shí)代特征。

綜上所述，職業(yè)指導(dǎo)是集學(xué)生全面綜合素質(zhì)發(fā)展于一體的人才培養(yǎng)工程，需要政府、學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)的通力合作;職業(yè)指導(dǎo)是貫穿學(xué)生一生發(fā)展的長(zhǎng)期工程，需要培養(yǎng)學(xué)生“自我探索、自我教育、自主成長(zhǎng)”的能力;職業(yè)指導(dǎo)是隨時(shí)代發(fā)展不斷更新的工程，需要職業(yè)指導(dǎo)工作者終身學(xué)習(xí)和工作方式的與時(shí)俱進(jìn)。提升高職院校職業(yè)指導(dǎo)的成效，無(wú)疑是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，系統(tǒng)完善的工作機(jī)制、深度合作的“校企共育”模式、積極主動(dòng)的參與主體、訓(xùn)練有素的師資隊(duì)伍、創(chuàng)新有效的工作方法、暢通的信息渠道，缺一不可，成為高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的努力方向。

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責(zé)任編輯? 牛志鵬