大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)營銷管理創(chuàng)新方法探索

郝盛茗

摘要：隨著全球經(jīng)濟體之間的聯(lián)系愈發(fā)緊密，各國經(jīng)濟體之間貿(mào)易信息量逐年呈幾何指數(shù)的形式增長。經(jīng)濟體之間的信息復雜程度和信息規(guī)模十分龐大，要處理這些信息單純的人工已經(jīng)無法完成了。我國社會正是基于這種情況，主動地不斷深化社會的信息程度，以計算機技術、信息技術、互聯(lián)網(wǎng)技術為依托，通過線上的云存儲功能和分析，實現(xiàn)社會大數(shù)據(jù)的及時處理。新的大數(shù)據(jù)技術的背景下，加劇了我國市場經(jīng)濟環(huán)境的自由程度和競爭程度，企業(yè)必須通過營銷管理的創(chuàng)新來適應新的市場經(jīng)濟環(huán)境。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)背景;企業(yè)營銷管理;創(chuàng)新方法;創(chuàng)新

引言：現(xiàn)代社會是信息化的社會。我國社會中人們的生產(chǎn)生活隨著信息化和互聯(lián)網(wǎng)技術的普及聯(lián)系越加緊密。新的計算機技術、信息技術、互聯(lián)網(wǎng)技術也在不斷的蓬勃發(fā)展，這使得我國社會信息的產(chǎn)量不斷增加。線上云存儲技術和大規(guī)模的服務器集成工作，給大數(shù)據(jù)信息的處理提供了保障，我國的信息流運轉更加高效。社會對信息的處理要求提高，依靠更加緊密。

一、大數(shù)據(jù)含義

大數(shù)據(jù)主要是企業(yè)利用計算機手段，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過采集、上傳大量的信息至云端進行存儲，通過云端的大數(shù)據(jù)處理中心對信息進行歸類、分析、處理，讓企業(yè)在瞬息萬變的市場經(jīng)濟中掌握主動權，最終做出合理正確的決策。企業(yè)自身需要建立自己的大數(shù)據(jù)管理平臺，根據(jù)自身企業(yè)的特點設置企業(yè)管理中需要監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標，利用云端的數(shù)據(jù)處理能力，為最終企業(yè)的決策提供依據(jù)。

二、大數(shù)據(jù)優(yōu)點

隨著我國信息化社會的不斷推進，企業(yè)和個人日常需要處理的信息也變得愈加困難和復雜。因此，在現(xiàn)代企業(yè)的管理營銷過程中大數(shù)據(jù)的地位就顯得愈發(fā)重要。只有企業(yè)充分的了解大數(shù)據(jù)的自身優(yōu)點，才能為接下來企業(yè)營銷管理方法的創(chuàng)新打下基礎。

（一）涵蓋廣，量大

大數(shù)據(jù)隨著信息傳輸終端的不斷普及，不論是人們的日常生活還是工作都離不開信息的交流，大數(shù)據(jù)涵蓋了我國社會生產(chǎn)和生活的方方面面。我國龐大的人口數(shù)量和巨大的經(jīng)濟體量也放大了大數(shù)據(jù)的數(shù)量。企業(yè)需要結合自身的實際情況和發(fā)展需要，通過合理的分析，確定自己企業(yè)管理和發(fā)展的方向。

（二）復雜程度高

大數(shù)據(jù)中的信息流涉及到我國的各個方面，這就增加了數(shù)據(jù)的復雜程度和不確定性。企業(yè)很難面對這么龐大和復雜的信息，做出相應的建設性指導意見，而大數(shù)據(jù)處理把這種不可能變成了可能。

（三）實效性強

我國的信息交換因為大數(shù)據(jù)的技術，在交互的過程中更加迅速、高效。數(shù)據(jù)的時效性更強。隨著市場經(jīng)濟和社會的不斷變化，企業(yè)只有利用大數(shù)據(jù)技術才能掌握市場經(jīng)濟的脈動，把握企業(yè)的發(fā)展方向，這些都是需要以大數(shù)據(jù)為依托才能得以實現(xiàn)的。

三、營銷在大數(shù)據(jù)中的作用

目前我國市場經(jīng)濟的發(fā)展除了基礎建設拉動經(jīng)濟增長之外，最主要的方式就是刺激內需，拉動消費者消費從而刺激經(jīng)濟的增長?，F(xiàn)代企業(yè)的主要盈利手段也是通過營銷獲取的。現(xiàn)代科技的不斷進步，人們的各種消費習慣和支付方式都有了很大的轉變，消費者在獲取消費信息和消費時從傳統(tǒng)的實體方式向虛擬化轉變，這得益于大數(shù)據(jù)的應用。消費者在虛擬的空間中不受時間和地點、信息量的約束，基本上可以實現(xiàn)消費信息的無障礙、高效獲取。大大節(jié)省了人們的時間，也便于消費者更容易挑選到自己喜歡的商品。企業(yè)在營銷管理中只有依靠這種大數(shù)據(jù)的處理方式，才能夠對于不同的消費者從習慣、購買能力、喜好等方向分析，對市場消費進行細分，在大量數(shù)據(jù)的基礎下能夠更加真實的了解市場對產(chǎn)品需要的情況和消費者的反響意見，這在很大的程度上能夠幫助企業(yè)挖掘目標客戶，讓企業(yè)在日常的營銷活動中更加有方向，大數(shù)據(jù)處理與企業(yè)的營銷互相融合，能夠更好地幫助企業(yè)營銷工作的開展，為企業(yè)創(chuàng)造價值，同時也能不斷地對企業(yè)營銷管理進行優(yōu)化，最終增強企業(yè)在市場經(jīng)濟中的核心競爭力。

四、企業(yè)營銷管理的問題

（一）觀念陳舊

我國社會信息化發(fā)展已經(jīng)很長時間了，無論是大數(shù)據(jù)相關的技術還是人才儲備都是已經(jīng)相當成熟和完善的了。但還是存在大量的中小企業(yè)的管理人員和員工思想觀念陳舊，沒有跟上時代的進步和發(fā)展，在營銷管理和工作中還是采用傳統(tǒng)的方式，員工往往在不了解客戶信息的情況下開展營銷活動，最終使得企業(yè)的營銷過程效率低下，效果不明顯。在當前大數(shù)據(jù)的時代背景下，企業(yè)在營銷管理的過程中都是圍繞著客戶的需求開展相應的營銷活動，企業(yè)與消費者的距離不斷拉近，甚至是企業(yè)比消費者更加了解自己。如果這些企業(yè)不能夠轉變陳舊的營銷管理和工作觀念，那么就會失去企業(yè)發(fā)展的良機，最終被市場所淘汰。

（二）企業(yè)營銷管理制度不合理

在大數(shù)據(jù)下，許多企業(yè)都在引進信息的信息管理技術，也取得了一定的成效。企業(yè)在信息管理中使得自身企業(yè)的業(yè)務水效率不斷提高，工作更加順暢。但是在企業(yè)實際的營銷管理中，也出現(xiàn)了流程繁瑣，工作復雜，企業(yè)通過增加環(huán)節(jié)來保證企業(yè)的運營安全，在相關資料的完備程度上，票據(jù)和檔案資料不能夠完全相符，這對企業(yè)的長期發(fā)展是不利的。

（三）營銷管理風險高

我國企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了很多年的市場經(jīng)濟變革，自身的管理水平也在不斷地優(yōu)化和提升。但是企業(yè)在開展營銷活動中還是存在營銷風險高的現(xiàn)象。工作人員疏忽或者企業(yè)為了一定的經(jīng)濟利益違反相關的操作，給企業(yè)帶來了巨大的風險。企業(yè)在營銷過程中不能夠全面的了解營銷的具體情況，難以對營銷活動中的風險進行控制，致使營銷的效果不盡如人意。

結束語：

現(xiàn)今社會是信息化的社會，是大數(shù)據(jù)的時代。傳統(tǒng)的營銷管理已經(jīng)無法跟上時代發(fā)展和進步的步伐。企業(yè)在日常的營銷管理中應該主動地去參與到大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新中來，通過轉變自己的營銷理念，創(chuàng)新自己的營銷方法和手段，擴展營銷渠道，讓企業(yè)在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下能夠更好的生存，并且得到一定的突破和發(fā)展。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)面臨的不僅僅是營銷模式改變所帶來的挑戰(zhàn)，也是企業(yè)發(fā)展的機遇。企業(yè)只有正確認識和面對這種機遇和挑戰(zhàn)，才能使自己不斷突破，增強自己的核心競爭力。

參考文獻

[1]陳通.大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)營銷管理創(chuàng)新方法探索[J].營銷界，2020（43）：13-14.

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