出口跨境電商企業(yè)平臺(tái)的選擇與分析

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)速度的加快和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的推動(dòng)，跨境電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展。本文首先分析了跨境電商行業(yè)的現(xiàn)狀，由數(shù)據(jù)得出跨境出口占較高比重的結(jié)論。同時(shí)分析了跨境B2B模式與跨境B2C模式的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，闡述了出口跨境電商平臺(tái)的類型，并描述了其各自的特點(diǎn)。最后從大型企業(yè)與中小微企業(yè)的角度分析了應(yīng)該如何選擇跨境電商平臺(tái)途徑。

關(guān)鍵詞：出口跨境電商;第三方平臺(tái);企業(yè)自建平臺(tái)

基金項(xiàng)目：本文系石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院課題“出口跨境電商企業(yè)平臺(tái)的選擇與分析”的研究成果，項(xiàng)目編號(hào)為YB2019014。

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和國(guó)家政策的引導(dǎo)加速了跨境電商的崛起，越來越多的中小企業(yè)選擇開展跨境電商業(yè)務(wù)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，跨境電商將取代傳統(tǒng)貿(mào)易市場(chǎng)，有望成為全球貿(mào)易的主要形式。

在跨境電商中，出口所占的份額要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)口所占份額。由此可見，出口在跨境電商中具有非常重要的地位。對(duì)于企業(yè)來講，選擇什么樣的出口方式就顯得很重要。是依靠自身實(shí)習(xí)來自建企業(yè)網(wǎng)站，還是依靠已經(jīng)成熟的第三方平臺(tái)，是很多企業(yè)所面臨的選擇。

二、 跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）跨境電商發(fā)展迅速

據(jù)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)跨境電商交易額達(dá)10.25萬億元，較去年增長(zhǎng)27.17%?？缇畴娚桃恢痹诳焖僭鲩L(zhǎng)，未來將占據(jù)更加重要的地位，有著巨大的市場(chǎng)潛力和生命力。隨著“一帶一路”倡議和全球經(jīng)貿(mào)一體化的深度融合，跨境電商呈現(xiàn)出了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（二）跨境電商零售業(yè)務(wù)成為熱點(diǎn)

2018年中國(guó)跨境出口電商行業(yè)交易規(guī)模達(dá)7.9萬億元，占據(jù)中國(guó)跨境電商交易額的77%。從數(shù)據(jù)來看，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)仍以出口為主，出口電商占比長(zhǎng)期高于進(jìn)口電商比例。跨境電商主要包括B2B業(yè)務(wù)（批發(fā)業(yè)務(wù)）和B2C業(yè)務(wù)（零售業(yè)務(wù)）。B2B業(yè)務(wù)占比較大，但是所占比重逐年變小，相反，跨境零售則成為跨境電商的熱點(diǎn)。

（三）跨境電商平臺(tái)的多樣化

目前，在全球范圍內(nèi)，跨境電商平臺(tái)眾多，令人眼花繚亂。在全球范圍內(nèi)廣為人知的亞馬遜、速賣通、wish、eBay等平臺(tái)，日流量較大，市場(chǎng)份額較高;非洲當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái)jumia、中東跨境電商新秀noon、東南亞范圍內(nèi)的lazada、shopee等，都有一席之地。除此之外，有實(shí)力的大企業(yè)可以自建網(wǎng)站，比如沃爾瑪、聯(lián)想等。

三、 出口跨境電商的類型

出口跨境電商按照其經(jīng)營(yíng)主體的不同，分為B2B模式和B2C模式。

（一）B2B模式

B2B模式可以理解為批發(fā)模式，即企業(yè)和企業(yè)之間的電子商務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)，加上物流供應(yīng)鏈的成熟、第三方支付平臺(tái)的發(fā)展，不同國(guó)家或地區(qū)的企業(yè)可以進(jìn)行在線交易。一般來說，B2B模式的跨境電商平臺(tái)分為綜合型B2B模式和垂直型B2B模式。綜合型B2B模式就比如阿里巴巴國(guó)際站，網(wǎng)站上包括各種行業(yè)，應(yīng)有盡有。此種模式的網(wǎng)站用戶數(shù)量比較多，流量大。垂直型B2B模式就比如中國(guó)化工網(wǎng)，整個(gè)網(wǎng)站就圍繞化工行業(yè)展開，針對(duì)本行業(yè)做深做透。

（二）B2C模式

B2C模式一般也成為零售模式，是企業(yè)賣家和個(gè)人消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。其模式類似于傳統(tǒng)的商店，顧客在商店里購(gòu)買自己想要的商品，一般數(shù)量不會(huì)太大，總金額偏小，具有訂單碎片化的特點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展提升了國(guó)際貿(mào)易的效率和便利化水平，改變了品類單一、數(shù)量龐大、周期較長(zhǎng)的傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易方式。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)技術(shù)等使得國(guó)際貿(mào)易的商品不再局限于大額交易，小額多頻次貿(mào)易也可以實(shí)現(xiàn)，這就給普通個(gè)人和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者提供了參與國(guó)際貿(mào)易的可能性，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)上下單、小包郵寄的方式，購(gòu)買國(guó)外銷售的產(chǎn)品。

四、出口跨境電商平臺(tái)的類型

出口跨境電商平臺(tái)，可以分為第三方平臺(tái)模式和企業(yè)自建平臺(tái)模式。

（一）第三方平臺(tái)

第三方平臺(tái)模式是近期非常流行的模式，既非跨境電商的賣家，也非跨境電商的買家，專門做第三方跨境電商平臺(tái)，并且聯(lián)合第三方支付商、物流企業(yè)等，開展跨境電商運(yùn)營(yíng)。平臺(tái)的盈利方式為收取交易傭金、收取入駐費(fèi)（入駐費(fèi)達(dá)到特點(diǎn)條件可返還）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。買家和賣家可以通過第三方平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)不同國(guó)家或地區(qū)的網(wǎng)上交易。代表企業(yè)有速賣通、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源、阿里巴巴國(guó)際站等。

（二）企業(yè)自建平臺(tái)

企業(yè)自建平臺(tái)，是企業(yè)自己建立官方網(wǎng)站，在網(wǎng)站上銷售自身企業(yè)的商品。比如聯(lián)想、沃爾瑪?shù)取?/p>

五、不同類型出口跨境電商平臺(tái)的特點(diǎn)

（一）第三方平臺(tái)

第三方平臺(tái)，模式擁有一個(gè)比較穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺(tái)，意味著擁有較為穩(wěn)定的整體流量。同時(shí)，隨著外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)和跨境電商供應(yīng)鏈企業(yè)的增多，服務(wù)外包也意味著低成本。對(duì)于跨境電商的賣家來講，使用第三方平臺(tái)進(jìn)行跨境電商的運(yùn)營(yíng)，相對(duì)于企業(yè)自建網(wǎng)站來說，成本要低很多。同時(shí)，還可以在資金允許的范圍內(nèi)進(jìn)行跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。有的營(yíng)銷方式不占用資金，比如速賣通直通車、聯(lián)盟營(yíng)銷等，是按效果付費(fèi)的，有成交額（或者點(diǎn)擊量）才有成本。

第三方平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，因?yàn)橥袠I(yè)的賣家眾多，都在搶奪行業(yè)流量。這樣，實(shí)力有限或者營(yíng)銷不到位的賣家會(huì)出現(xiàn)流量過少的現(xiàn)象。很多企業(yè)也會(huì)花費(fèi)不少的資金用在流量爭(zhēng)奪上面。相對(duì)于企業(yè)自建網(wǎng)站模式，第三方平臺(tái)模式的流量訂單轉(zhuǎn)化率會(huì)偏小。

（二）企業(yè)自建平臺(tái)

企業(yè)自建網(wǎng)站是企業(yè)依靠自身實(shí)力創(chuàng)建的平臺(tái)，體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力。其優(yōu)點(diǎn)是流量訂單轉(zhuǎn)化率較高。買家既然能夠來到企業(yè)自建網(wǎng)站，應(yīng)該是通過搜索相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)來的，這種情況下的購(gòu)買意向會(huì)相對(duì)第三方平臺(tái)較高。無購(gòu)買意向的買家，一般不會(huì)進(jìn)入企業(yè)自建網(wǎng)站。但是，企業(yè)自建網(wǎng)站的整體流量不如第三方平臺(tái)模式的多。

企業(yè)自建網(wǎng)站需要花費(fèi)大量資金，包括開發(fā)、維護(hù)、更新等。而且，一旦企業(yè)自建網(wǎng)站設(shè)計(jì)得不好、維護(hù)不到位或者更新不及時(shí)，會(huì)影響該企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象。

六、出口跨境電商企業(yè)平臺(tái)的選擇

出口跨境電商企業(yè)會(huì)根據(jù)自身企業(yè)實(shí)力、資金限制等條件來選擇不同類型的平臺(tái)。

（一）大型企業(yè)平臺(tái)的選擇

根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)定位，入駐第三方跨境電商平臺(tái)。很多消費(fèi)者購(gòu)物的第一反應(yīng)就是去一些市場(chǎng)份額較高的綜合性第三方平臺(tái)。第三方跨境電商平臺(tái)本身具有著巨大的流量。而且在如今跨境網(wǎng)絡(luò)零售越來越火熱的背景下，第三方跨境電商平臺(tái)是企業(yè)做跨境電商運(yùn)營(yíng)時(shí)必選的一個(gè)途徑。企業(yè)找好自己的定位，比如說，如果產(chǎn)品市場(chǎng)定位俄羅斯是主要市場(chǎng)，速賣通是必選平臺(tái)。如果企業(yè)市場(chǎng)定位是歐美市場(chǎng)，eBay、亞馬遜可作為主要市場(chǎng)。如果市場(chǎng)定位于東南亞等地，可選擇lazada等網(wǎng)站。如果市場(chǎng)定位于非洲，可選擇jumia平臺(tái)。第三方跨境電商平臺(tái)的流量競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較激烈，企業(yè)可有針對(duì)性地做一些營(yíng)銷活動(dòng)，包括平臺(tái)活動(dòng)、店鋪活動(dòng)等。

大力投入開發(fā)并維護(hù)企業(yè)自建網(wǎng)站，及時(shí)更新內(nèi)容。企業(yè)自建網(wǎng)站的初期，流量是一個(gè)非常棘手的問題。此時(shí)，就要發(fā)揮第三方跨境電商平臺(tái)的一個(gè)引流的作用了。有的消費(fèi)者在第三方跨境平臺(tái)上看到該公司產(chǎn)品后，會(huì)選擇搜過企業(yè)的自建網(wǎng)站去了解詳情。因此，企業(yè)自建網(wǎng)站的一部分流量是來自于第三方跨境電商平臺(tái)。同時(shí)，企業(yè)自建網(wǎng)站本身也要加大建設(shè)維護(hù)力度，比如域名的選擇、帶寬的選擇、頁面的設(shè)計(jì)、客服與網(wǎng)站維護(hù)等。在企業(yè)自建網(wǎng)條件較好時(shí)，可以去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，比如搜索引擎的推廣與優(yōu)化、社交媒體與視頻的推廣等途徑。

（二）中小企業(yè)平臺(tái)的選擇

中小企業(yè)由于資金與實(shí)力限制，無過多資金投入在企業(yè)自建網(wǎng)站上。即使建設(shè)，也可能會(huì)因?yàn)楹笃谫Y金不到位而導(dǎo)致維護(hù)跟不上、信息內(nèi)容更新不及時(shí)等問題。所以，中小企業(yè)一般要選擇根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)定位，入駐合適第三方跨境電商平臺(tái)。第三方跨境電商平臺(tái)的資金壓力會(huì)相對(duì)較小一些，投入較大的是保證金（或者是平臺(tái)入駐費(fèi)用）以及營(yíng)銷，成本相對(duì)于企業(yè)自建網(wǎng)站較低。中小企業(yè)如果能夠在第三方跨境平臺(tái)上打開市場(chǎng)，前景也是非常明朗。

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作者簡(jiǎn)介：

趙瑞卿（1989-），男，漢族，河北石家莊人，國(guó)際商務(wù)碩士，石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院郵政通信管理系，講師，研究方向?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)。