新時期下醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的強化管理

王立冬

摘要：隨著科學技術(shù)不斷發(fā)展，我國醫(yī)療機構(gòu)構(gòu)成情況、醫(yī)療管理體系和其相關(guān)運行模式都隨著社會發(fā)展和科技發(fā)展不斷發(fā)生變化，因此醫(yī)院安保工作也應隨著新出現(xiàn)的問題和情況進行變革.近年來，醫(yī)患間矛盾不斷加深，患者及患者家屬因?qū)︶t(yī)療效果不滿意，對醫(yī)護人員進行傷害，并在醫(yī)院內(nèi)部進行打砸，影響醫(yī)療秩序正常進行。針對這種情況，一定要對醫(yī)院安保工作進行改革，保證醫(yī)護人員人身安全和正常遺留秩序。本文先對醫(yī)院安保工作進行分析，包括其重要性及存在的問題，在針對具體問題，提出一些針對性的強化管理措施及意見，希望為今后的醫(yī)院安保工作提供參考及借鑒。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;安全保衛(wèi)工作;強化管理

一、強化醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的必要性

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國醫(yī)院處于體制改革的關(guān)鍵時期，具有繁重的發(fā)展及改革任務。醫(yī)院強化安保工作的必要性體現(xiàn)在以下幾點：第一，醫(yī)院本身含有大量的昂貴的醫(yī)療設(shè)備及收取的醫(yī)療費用，受到不法分子的關(guān)注。第二，醫(yī)院具有公開性的特點，不法分子可以輕易混入醫(yī)院內(nèi)部，危害醫(yī)護人員及患者的生命安全。第三，醫(yī)院內(nèi)部存儲大量的對人體有害的物質(zhì)，例如易燃易爆物質(zhì)、放射性物質(zhì)、劇毒物質(zhì)等，一旦安保丁作出現(xiàn)問題，發(fā)生有害物質(zhì)泄露的問題，會嚴重危害到醫(yī)護及患者的人身安全。第四，部分醫(yī)院存在費用昂貴、手續(xù)繁雜、服務質(zhì)量差等一系列的問題，容易引發(fā)醫(yī)患矛盾，進而出現(xiàn)打架、辱罵等惡性實踐，這些都需要安保人員維護秩序。

二、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作面臨的問題

（一）醫(yī)院領(lǐng)導缺乏對安保工作的重視

一直以來，多數(shù)醫(yī)院領(lǐng)導都把目光鎖定在醫(yī)療問題的解決和經(jīng)濟效益的提高上，往往忽略安全保衛(wèi)工作的重要性，不同程度地存在著重經(jīng)濟效益輕安全防范的思想。相當部分醫(yī)院的保衛(wèi)部門只是掛名成立，被合并、掛靠在院辦、黨辦、醫(yī)務、人事等行政部門，甚至劃歸后勤編制來管理，專職安全保衛(wèi)干部少之又少，保衛(wèi)隊工作人員綜合素質(zhì)普遍偏低。

（二）保衛(wèi)部門執(zhí)法權(quán)弱，規(guī)章制度不完善

任何工作都需要完善的制度作為基礎(chǔ)，醫(yī)院安保工作也不例外，但是很多醫(yī)院都沒有制定合理的安保制度，阻礙了安保工作的開展。除此之外，大部分醫(yī)院的安保部門都沒有執(zhí)法權(quán)，在出現(xiàn)突發(fā)事件時，只能對相關(guān)人員進行勸說及教育，只具備調(diào)解的權(quán)利。很多醫(yī)院還沿用多年前的安保管理制度，存在內(nèi)部權(quán)責模糊的問題，無法正常開展安保[作，導致安保工作處在一個尷尬的狀態(tài)。

（三）保衛(wèi)人員素質(zhì)低，防范能力薄弱

大部分醫(yī)院招聘保衛(wèi)人員的要求都比較低，導致安保隊伍內(nèi)存在著素質(zhì)不一的現(xiàn)象，在招聘結(jié)束后，也沒有任何培訓計劃，就投入到安全保衛(wèi)工作中。很多保衛(wèi)人員缺乏責任性，既不具備足夠的專業(yè)素養(yǎng)，又缺乏防范能力，無法滿足醫(yī)院的實際需求。除此之外，醫(yī)院在保衛(wèi)方面投入資金少，安保人員無法得到系統(tǒng)的鍛煉，導致醫(yī)院安全防衛(wèi)水平極低，安保系統(tǒng)成為一種擺設(shè)，無法發(fā)揮實質(zhì)性的作用。

（四）醫(yī)院治安環(huán)境復雜，患者防范意識薄弱

隨著醫(yī)院規(guī)模的擴張，為了滿足實際的經(jīng)營需求，會聘請大量的臨時員工，包括護工、合同工等，且醫(yī)院還會定期進行學術(shù)交流，內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)越加復雜。在醫(yī)院發(fā)展過程中，會逐漸引入昂貴的醫(yī)療器械及藥品，這就對安保工作提出更高的要求。

三、對醫(yī)院安全保衛(wèi)工作強化管理的建議

（一）領(lǐng)導重視，層層負責

醫(yī)院領(lǐng)導必須充分認識安全保衛(wèi)工作的重要性，增強自身的參治意識，切實把安全保衛(wèi)工作列入醫(yī)院行政管理重要議程作為一項長期工作，才能把安全保衛(wèi)工作抓緊抓好。醫(yī)院治安不穩(wěn)定，不僅影響患者求醫(yī)的信心，關(guān)系醫(yī)院的社會經(jīng)濟效益，更直接影響醫(yī)護工作人員的工作積極性。只有在確保醫(yī)院領(lǐng)導對安全保衛(wèi)工作重視的前提下，對安全保衛(wèi)工作進行統(tǒng)一部署，通過層層負責、逐級檢查、認真考核等方式，督促各部門把安全保衛(wèi)工作真正落到實處，才能為醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的正常開展提供根本保證。

（二）以法為據(jù)，健全制度

隨著依法治國思想的深入，人們的法制觀念、法律意識不斷增強，要求醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的開展，必須嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定的范圍進行活動。醫(yī)院安全保衛(wèi)干部必須認真研讀并合理運用公安部、衛(wèi)生部的相關(guān)法律、法規(guī)，在把握好當前醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的大方向的同時，加強與公安部門的緊密協(xié)作。通過建立健全安全保衛(wèi)責任制度，將職責落實到各部門、各崗位、各責任人的身上，并制定科學的、可操作性強的醫(yī)院安全突發(fā)事件應急預案，才能使保衛(wèi)部門在面對各種突發(fā)事件時做到組織有力，應對有效。

（三）提高人員素質(zhì)，加強隊伍建設(shè)

醫(yī)院保衛(wèi)干部要在平凡的工作中獲得人們的尊重和支持，就需要不斷提高自身的綜合素質(zhì)。在政治思想上，要經(jīng)常學習、認真掌握黨的各項方針政策;在實際工作中，要自覺抵制社會上的不良風氣，堅決打擊違法分子;在提高自身素質(zhì)方面，要熟練地掌握防火、治安、法律等各方面的專業(yè)知識以及現(xiàn)代化辦公技能、技術(shù)防范技能。保衛(wèi)干部還應定期組織隊員學習法律法規(guī)知識，進行保安知識考核，通過外派進修、內(nèi)請專家與自主學習相結(jié)合的方式，努力鍛造一支技術(shù)高超、政治過硬的保衛(wèi)隊伍。

（四）加大經(jīng)費投入，搞好安全教育

醫(yī)藥要加大經(jīng)費投入力度，在加強常規(guī)防范的基礎(chǔ)上，合理安裝攝像頭、紅外線報警器、監(jiān)聽器等先進設(shè)備，建立完善的技術(shù)防盜系統(tǒng)。這樣不僅能起到明顯的震懾作用，還能在一定程度上規(guī)范醫(yī)務工作人員的服務行為。充分利用職工大會、院周會、科務會等定期在全院范圍內(nèi)進行安全教育;采取多種形式宣傳普及安全、消防知識。

四、結(jié)語

醫(yī)院本身具有大量昂貴的設(shè)備及藥品，每天會收取大量的現(xiàn)金，不法分子可以混入其中，對醫(yī)院及患者進行偷盜。為此，要加強對醫(yī)院安保工作的重視，采取一系列的強化措施，才能保護醫(yī)院醫(yī)護人員及患者的人身安全。

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