傅斌
摘要:本文主要針對盈利性民營教育培訓(xùn)機構(gòu)市場營銷展開研究,重點闡述了幾點實施策略,主要包括加強師資隊伍建設(shè)、優(yōu)化線上線下產(chǎn)品組合、加強教育培訓(xùn)機構(gòu)文化建設(shè)等,旨在為盈利性民營教育培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展保駕護航。
關(guān)鍵詞:盈利性;民營教育培訓(xùn)機構(gòu);市場營銷;策略
在經(jīng)濟社會不斷發(fā)展過程中,極大地促進了文化教育事業(yè)的發(fā)展,其市場化和產(chǎn)業(yè)化趨勢尤為顯著?;诖?,提高了消費者對于技術(shù)技能培訓(xùn)學(xué)習、自我提升的熱情,促進了民營教育培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展。對這些民營教育培訓(xùn)機構(gòu)來說,側(cè)重于對各類教育教學(xué)培訓(xùn)輔導(dǎo),將公辦學(xué)校體制教育中存在的不足予以彌補,從而在市場經(jīng)濟發(fā)展中扮演著重要角色。盈利性民營教育培訓(xùn)機構(gòu)的出現(xiàn),可以與諸多消費者的教育培訓(xùn)需求相符合,在不斷發(fā)展過程中,教育培訓(xùn)市場體系比較完善化,要想更好地順應(yīng)新的市場環(huán)境的發(fā)展趨勢,要加強市場營銷,為培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展提供更為廣闊的發(fā)展空間。
一、盈利性民營教育培訓(xùn)機構(gòu)新型營銷內(nèi)容
第一,網(wǎng)絡(luò)營銷。在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展過程中,對傳統(tǒng)市場營銷活動產(chǎn)生了很大的沖擊作用,借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使生產(chǎn)者和消費者之間的距離越來越密切,對商品流通的中間環(huán)節(jié)加以控制,為此諸多企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷活動的重視程度越來越高。對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說,主要是指企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),加強各類信息和數(shù)據(jù)的合理應(yīng)用[1],促使營銷目標的順利實現(xiàn),這已經(jīng)成為了新型營銷方式之一。所以民營教育培訓(xùn)機構(gòu)要加強網(wǎng)絡(luò)手段的應(yīng)用,其中,要對學(xué)員教育管理平臺進行優(yōu)化,如學(xué)員自主學(xué)習系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)等。在網(wǎng)絡(luò)工具的幫助下,將與學(xué)員的距離降至最低,并將學(xué)員接受教育產(chǎn)品和服務(wù)的便利性提升上來。
第二,體驗式營銷。主要是指要發(fā)揮出消費者的主體性地位,借助消費者的體驗感受,對消費者的消費欲望進行調(diào)動,從而產(chǎn)生購買行為。在教育培訓(xùn)行業(yè)中,有效的課程體驗,對于消費者的購買欲望和行為具有很大的刺激作用,其中,要加強體驗課程體系的構(gòu)建,在消費者購買之前,借助課程體系特色性的發(fā)揮,可以使消費者高度了解教育培訓(xùn)機構(gòu)的總體情況。
二、盈利性民營教育培訓(xùn)機構(gòu)市場營銷策略
(一)加強師資隊伍建設(shè)
在企業(yè)不斷發(fā)展過程中,優(yōu)秀人才的作用不容忽視,相比于其他企業(yè),教育培訓(xùn)機構(gòu)對優(yōu)秀教師和名師予以了高度重視,作為稀缺資源之一,在市場上備受關(guān)注。在教育培訓(xùn)行業(yè)中,教師的任務(wù)導(dǎo)向性和人員流動性比較明顯,而且針對教師教學(xué)成效,很難進行量化考核,一定程度上加劇了師資隊伍建設(shè)和管理的難度性。在培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展過程中,優(yōu)秀教師扮演著重要角色,有助于培訓(xùn)教學(xué)課程質(zhì)量的提升,獲得學(xué)員和家長的一致認為,收獲良好的消費印象,而且對于激發(fā)新學(xué)員報名也具有一定的刺激性作用。因此,對于教育培訓(xùn)機構(gòu)來說,要想確保營銷策略的順利執(zhí)行,必須要高度重視師資隊伍建設(shè),推動核心競爭實力的增強。
首先,要將教師培訓(xùn)考核機制不斷進行完善化。在民營教育培訓(xùn)機構(gòu)中,師資隊伍屬于重要的一大人才資源,教育培訓(xùn)機構(gòu)要注重員工薪酬福利水平的合理提升,穩(wěn)定好師資隊伍結(jié)構(gòu),并對專兼職教師比例予以合理化控制,同時加強優(yōu)秀教師和骨干教師的引進,借助師資力量,從而給予營銷效果強有力的保障[2]。其次,要加強名師課程的構(gòu)造,將名師的品牌影響力提升上來。要想不斷提高民營教育培訓(xùn)機構(gòu)的品牌建設(shè)水平,要保證課程設(shè)置的合理性,并具備優(yōu)秀的教師資源,所以教育培訓(xùn)機構(gòu)要對優(yōu)勢資源進行積極整合,保證課程和教師具備良好的特色,將名師效應(yīng)發(fā)揮出來,使消費者的粘度得以提升,將教育品牌的知名度拓展開來。
(二)優(yōu)化線上線下產(chǎn)品組合
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展過程中,企業(yè)和消費者之間的距離越來越密切,基于互聯(lián)網(wǎng),極大地促進了在線教育服務(wù),對傳統(tǒng)教育模式產(chǎn)生了很大的沖擊力。對于民營教育培訓(xùn)機構(gòu)而言,要與“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢保持高度的一致性,對線下教育產(chǎn)品進行強化,并注重在線教育產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā),確保教育資源利用效率的穩(wěn)步提升,將教育消費受眾人群數(shù)量予以增加,給予消費者更多接受教育服務(wù)的機會。通過優(yōu)化組合線下和線上教育產(chǎn)品,有助于線上教育品牌的構(gòu)建,避免浪費不必要的教育培訓(xùn)實地場所成本,使消費者的消費渠道得以拓展化,并確保產(chǎn)品銷量的穩(wěn)步提升,為提高營銷效果奠定基礎(chǔ)。
1.對線下教育產(chǎn)品資源進行整合
在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展過程中,線下實地教學(xué)至關(guān)重要,但是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強大推動下,影響到了線下教育產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展。民營教育培訓(xùn)機構(gòu)要積極整合和優(yōu)化線下產(chǎn)品、服務(wù),對于市場份額較低的業(yè)務(wù),要及時進行淘汰。
2.對線上教育產(chǎn)品和服務(wù)進行優(yōu)化
在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,教育市場平臺得以延伸,但是線上教育產(chǎn)品并不是越多越好。教育培訓(xùn)服務(wù)具有較高的階段性,民營教育培訓(xùn)機構(gòu)在對線上教育產(chǎn)品和服務(wù)進行提供時[3],要對產(chǎn)品的經(jīng)濟成本和使用率進行分析,對線上產(chǎn)品投放加以優(yōu)化,將產(chǎn)品數(shù)量和成本保持在合理范圍內(nèi),對于市場占有率較高的業(yè)務(wù),要予以大力扶持和發(fā)展。
3.將教育產(chǎn)品和服務(wù)的便利性提升上來
民營教育培訓(xùn)機構(gòu)不僅僅要對線上線下產(chǎn)品和服務(wù)進行提供,而且還要對消費者消費的便利性加以深度剖析,爭取與消費者的消費需求相符合,確保消費者獲得良好的消費體驗和滿意度。
(三)加強教育培訓(xùn)機構(gòu)文化建設(shè)
首先,要對企業(yè)文化資源優(yōu)勢進行整合,將文化建設(shè)落實下去,各個民營教育培訓(xùn)機構(gòu)要注重自身核心文化建設(shè),積極滲透,保證員工良好的工作服務(wù)熱情,從而促進內(nèi)部營銷的順利推進。其次,要注重員工文化認同感的提升,民營教育培訓(xùn)機構(gòu)要對員工的積極性和主動性予以調(diào)動,將為消費者的教育產(chǎn)品和服務(wù)予以全面提供。
三、結(jié)束語
總之,對于盈利性民營教育培訓(xùn)機構(gòu)來說,要想在激烈的市場競爭中獲得一定的競爭優(yōu)勢,必須要提高對市場營銷的高度重視,密切關(guān)注市場變化發(fā)展趨勢,使消費者群體越來越龐大,獲得較高的市場份額,確保良好的營銷效果。
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