網(wǎng)絡直播課堂系統(tǒng)在遠程教學中的應用研究

[摘 要]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡直播課堂在遠程教學當中成為了一種新的趨勢，在特殊時期甚至成為了占主導地位的教學形式。該文立足于高職?？茖W校在網(wǎng)絡直播課堂系統(tǒng)中進行遠程教學時所出現(xiàn)的一系列問題，從學校管理、人員技術(shù)、教師配合、學生態(tài)度等四個方面給出了相應的較為合理的建議，為相關的研究提供理論支撐，為網(wǎng)絡直播課堂系統(tǒng)能夠在遠程教學中更好的發(fā)揮作用提供參考意見。

[關鍵詞]網(wǎng)絡直播課堂;遠程教學;應用研究

[作者簡介]羅秀娟（1981—），女，湖南衡陽人，碩士，湖南外國語職業(yè)學院西方語言學院俄葡意教研室主任，應用俄語專業(yè)負責人，講師，主要從事人才培養(yǎng)、專業(yè)建設研究。

[中圖分類號] G434[文獻標識碼] A[文章編號] 1674-9324（2020）33-0263-03[收稿日期] 2020-03-18

一、網(wǎng)絡直播課堂的定義

網(wǎng)絡直播課堂其實就是視頻直播，這是一種雙向的互動模式。起初，這種網(wǎng)絡直播是用在開會或者醫(yī)療等方面。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡直播被引入學校的教學當中，這種教學方式有效地將教育教學中的場地因素縮小，讓學生們打開網(wǎng)絡直播課堂系統(tǒng)，隨時就能自主地進行學習，給教學和學習提供了方便。甚至，學生可以在不同的時間段多次觀看回放，以彌補錯過或沒弄懂的知識點，獲得更好的學習體驗。

網(wǎng)絡直播課堂指的是以互聯(lián)網(wǎng)的視頻直播作為基礎，以師生作為對象，進行交互式的異地實時教學方式。網(wǎng)絡直播系統(tǒng)本身具有非常強大的實時性，能夠讓師生在網(wǎng)上產(chǎn)生及時性的互動交流。同時，網(wǎng)絡直播系統(tǒng)可以實現(xiàn)資源的即時共享，對學生掌握相關知識點有著巨大的好處[1]。可是，網(wǎng)絡直播課堂有明顯優(yōu)點的同時，不可否認的是作為一種新興事物，它在高職?？圃盒５陌l(fā)展并不成熟，自然就會出現(xiàn)一系列的問題。文章探討的是網(wǎng)絡直播課堂系統(tǒng)在高職專科院校遠程教學中出現(xiàn)的問題，并由此提出相關的建議。

二、網(wǎng)絡直播課堂在遠程教學中出現(xiàn)的問題

網(wǎng)絡直播課堂系統(tǒng)實現(xiàn)遠程教學這一功能，在我國高職專科院校的發(fā)展歷史并不長，甚至可以說才剛剛開始，在其實踐的過程當中，出現(xiàn)了一系列的問題，這些問題應該引起重視，為網(wǎng)絡直播課堂系統(tǒng)能夠在遠程教學中發(fā)揮更重要的作用提供理論基礎。文章所要探討的網(wǎng)絡直播課堂在高職院校遠程教學中的問題主要體現(xiàn)在以下四個方面。

（一）學校管理

遠程教學過程中，網(wǎng)絡直播系統(tǒng)能不能發(fā)揮其優(yōu)勢，實現(xiàn)教學質(zhì)量和教學效果的雙贏，學校管理在其中起著舉足輕重的作用。學校管理的主要內(nèi)容有兩個方面：一方面是對網(wǎng)絡直播系統(tǒng)進行統(tǒng)一規(guī)劃，將人員安排到位，分工要明確，保證遠程教學的秩序和效率;另一方面是對于教師和學生的培訓工作要提前完成。

不管是組織、協(xié)調(diào)還是監(jiān)控評價等工作，都是學校管理的重點。網(wǎng)絡直播課程包含哪些內(nèi)容、課程的時間安排等等都是學校管理，同時也是教師應該主動去參與的工作。

網(wǎng)絡直播系統(tǒng)是通過互聯(lián)網(wǎng)將師生集中到一個虛擬課堂中，既然是一種遠程教學，就不像在教室里傳統(tǒng)的教學那樣好控制，這個課堂不是僅僅只要老師和學生就可以完成的課堂，它是一個跨部門的龐大的工作，需要各個部門之間配合協(xié)調(diào)，才能實現(xiàn)教學的順利進行，減少不必要的失誤。

高職?？圃盒５脑合当姸啵詫W校管理不但要落實到學校教務管理部門、教學資源管理部門、技術(shù)服務部門，同樣也應該落實到每個院系，甚至于每個班級的管理機構(gòu)上面，由他們來負責相關教師和學生在網(wǎng)絡直播課堂之前培訓和熟悉的工作，保證教師和學生不會占用本應該屬于課堂的時間去學習如何操作網(wǎng)絡直播系統(tǒng)，避免正常的教學秩序受到干擾，降低學生的學習興趣，阻礙教學進度。

（二）人員技術(shù)

網(wǎng)絡直播課堂系統(tǒng)在遠程教學中之所以能夠發(fā)揮如此重要的作用，最為主要的是依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。因此，在整個教學過程當中，技術(shù)人員的技術(shù)是不可或缺的。教學中，直播系統(tǒng)會因為很多因素而產(chǎn)生一系列問題，這都需要技術(shù)人員及時解決，并使課堂教學恢復正常?，F(xiàn)在，高職院校的網(wǎng)絡直播系統(tǒng)大都需要技術(shù)人員隨時待命，他們會根據(jù)課堂的需要，選擇將系統(tǒng)中的某些權(quán)限給教師或者學生，否則，每個人都擁有直播系統(tǒng)中的所有權(quán)限，教師和學生能做的事情一樣，勢必會導致整個課堂秩序嚴重混亂。例如：很多老師在上直播課的初期，由于對相關系統(tǒng)不熟悉，雖然提前進行了試課，但是在實際上課的直播過程中，還是會出現(xiàn)一些諸如不同類型教學材料的切換操作不當?shù)葐栴}，導致學生需要中斷思維進行等待，影響他們對于知識的連貫性學習。

現(xiàn)在，高職學校所用的網(wǎng)絡直播系統(tǒng)形式多樣，操作各不相同，增加了技術(shù)人員集中培訓的難度。當然，也有一些學校內(nèi)部所使用的系統(tǒng)是統(tǒng)一的，但即使是統(tǒng)一的系統(tǒng)，也會產(chǎn)生多樣化的問題，例如：有的老師喜歡在上課的時候打開學生端的攝像頭看著學生上課，認為這樣可以隨時提醒學生保持注意力，其實正好起到了相反的作用，因為攝像頭打開后，學生的注意力全部被吸引，完全注意不到老師上課所講的知識點;有的老師喜歡關閉攝像頭，只開語音上課，這種方式完全看不到學生在干什么，無從了解學生有沒有在聽講，更為嚴重的是在這種孤獨的一個人學習的模式下，學生極易產(chǎn)生厭學情緒而選擇不聽講，逃避學習。

（三）學生態(tài)度

高職?？茖W生正處于精力旺盛、躁動時期，對于新事物普遍都有好奇之心。所以一開始接觸遠程教學的時候，肯定覺得非常新鮮，愿意深入了解?？呻S著時間的推移，新鮮勁過去之后，青少年好玩、懈怠的一面就會展現(xiàn)出來。這個階段的網(wǎng)絡直播課堂紀律是最難管理的。

多數(shù)學生由于不適應這種遠程教學的學習環(huán)境，而且沒有了教師面對面的督促，不再進行課前預習和課后復習，只在課堂上面簡單的聽一下就算完成了學習任務，這些行為都會影響課堂教學的質(zhì)量，教學效果也成了一句空話[2]。

由于是基于網(wǎng)絡的教學，虛擬性明顯，學生對于這樣的課堂，學習態(tài)度一定會松懈，沒有傳統(tǒng)課堂的嚴肅氛圍。學生在課程直播的時候，在電腦或者手機前面聽一聽，學習環(huán)境的松散，學生經(jīng)常會將注意力放在突然出現(xiàn)的事物上，直接脫離和教師的互動，面對教師的提問，也是隨便一答，不會進行深入思考。

傳統(tǒng)課堂上極易完成的出勤情況統(tǒng)計，在網(wǎng)絡直播中也成了一件比較困難的事情，學生對上課的時間觀念和紀律觀念明顯變差，有的學生在課程進行到一半的時候，才突然進入直播間。有些學生雖然在直播間，可是人根本就不在電腦或手機前面，甚至有些學生登錄課堂之后就開始用網(wǎng)絡干自己感興趣的事情，課堂成了一個擺設，老師成了唱獨角戲的課堂管理者，影響了課堂的順利進行，同時也讓學生更加的放縱自己，不愿意再度投入到學習當中來，他們會認為學習是一個枯燥的令人厭煩的東西。

（四）教師配合

學生和教師是遠程教學能夠進行的兩大主體，缺一不可。學生的態(tài)度直接決定了網(wǎng)絡直播課堂能否在一個比較良好的環(huán)境當中進行。同樣，教師的配合也非常重要。教師作為課堂的一個管理者，面對一個全新的教學模式和教學環(huán)境，也會出現(xiàn)一系列問題。

首先，教師在新的教學環(huán)境下，會主次不分。這是一個較為關鍵性的問題，網(wǎng)絡直播下的遠程教學在高職?？圃盒Ｊ且粋€比較新的嘗試，教師在直播的時候由于擔心學生知識點的接受情況，會采取學生比較喜歡的方式進行直播，從而忽視了網(wǎng)絡課程的重點其實和傳統(tǒng)課堂沒有差別，都是為了知識的傳遞。這樣的忽視會導致學生對于課本知識理解不到位，再加上網(wǎng)絡直播課程的特點，在答疑不到位的情況下，學生囫圇吞棗式的學習自然收不到理想的學習效果。

其次，教師在安排課程時間的時候，一定要重視學生時間的安排。遠程教學沒有地點的限制，但是在時間上有著絕對的要求。一旦直播開始，學生就必須在教師的帶領下開始一節(jié)新課的學習。教師應該在開課以前與學生多交流，讓大多數(shù)學生都能接受學校安排的上課時間并按時到課，保證課堂的教學效果。如果老師不在乎學生的想法，不和學生交流，一意孤行地按照自己的想法安排課程，無疑會對正常的教學產(chǎn)生影響，讓學生無法在規(guī)定時間內(nèi)主動、認真地參與遠程教學。當然，課程的上課時間一般都是由學校的教務管理部門進行統(tǒng)一安排，教師自身不能隨意調(diào)動，因此，此時需要教師做的就是多站在學生的角度進行思考，多和學生溝通，多了解學生情況，在教學組織方面做好教學設計及內(nèi)容的選取，以便更好地吸引學生克服各方面困難，按時到課。

最后，建立在網(wǎng)絡直播課堂系統(tǒng)的遠程教學，和傳統(tǒng)意義上在教室里的教學，還是有著本質(zhì)區(qū)別的。遠程教學對教師的專業(yè)技能和知識儲備要求更高，教師在面對這一挑戰(zhàn)的時候，需要以積極的態(tài)度來面對[3]?？稍诂F(xiàn)實生活中，多數(shù)教師會覺得自己在傳統(tǒng)意義的教學中已經(jīng)是非常成熟的教師了，覺得自己沒有必要再去培養(yǎng)網(wǎng)絡直播教學所需的這些技能，進而在直播過程中產(chǎn)生這樣或那樣的問題，影響學生接受程度和教師教學效果。

三、網(wǎng)絡直播課堂在遠程教學中的建議及啟示

針對以上在高職專科學校出現(xiàn)的問題，從以下幾個方面給出一些建議。

第一，學校管理方面，需要調(diào)動各部門的積極性來參與到網(wǎng)絡直播課堂系統(tǒng)中來。學校要讓相關的教師明白，直播課堂的目的、意義與傳統(tǒng)的課堂并沒有什么區(qū)別，都是為了讓學生更好地掌握教材中的知識點和有關技能。課程安排確定后，學校管理人員要及時發(fā)布相關的信息，確保每個相關的人員都能夠知曉。一旦確定了課程直播時間，沒有特殊原因最好不要進行更改，有助于學生形成學習的計劃性和時間觀念。學校管理部門最好能在第一次課程開始之前，組織學生和老師進行首課的測試和模擬，以保證在首課的時候，不會出現(xiàn)混亂的情況[4]。

第二，從技術(shù)人員的角度來看，需要進行專業(yè)培訓，為網(wǎng)絡直播課堂的順利進行做好技術(shù)保障。相關的技術(shù)人員首先要保證自己熟練運用各種網(wǎng)絡直播系統(tǒng)，在此基礎之上才能更好地應對教師在遠程教學過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況。與此同時，在學校相關部門的協(xié)調(diào)和配合下，對開展遠程教學的教師和學生進行相關的技能培訓，尤其是教師，要督促他們在直播課堂正式開始前進行課程測試，為可能出現(xiàn)的問題提供有效的修改時間。高職專科學校的學生人數(shù)較多，教師隊伍年齡差距大，要求技術(shù)人員按照實際情況和自己的實踐經(jīng)驗，不斷進行優(yōu)化，為網(wǎng)絡直播課堂能夠更好地服務于遠程教學的每一個環(huán)節(jié)而努力。

第三，從高職?？茖W校的教師層面來說，掌握好網(wǎng)絡直播課堂系統(tǒng)的運用，面對新的教學形式，要重新思考自己的教學設計，因為教學設計的新穎和趣味性，直接決定了學生在課堂上面的聽講是否認真，學習是否有效率。高職專科學校各個專業(yè)的教師應該在自己所教授的課程特點的基礎之上，設計教學方式。因為每個課程的特點不一樣，學生的學習過程也就不一樣[5]。例如，如果教師所任教的課程屬于文科類，在直播課堂里稍做講解和舉例，學生結(jié)合自己以往的知識背景應該就能很好地吸收。當然，在直播教學過程中，也需要與學生進行更多的互動，而且課后對學生疑問的答疑環(huán)節(jié)和作業(yè)的批閱也是非常重要的。教師在進行遠程教學的過程當中，應該考慮不同課程的特點，不能一概而論。

第四，從學生角度來看，態(tài)度是最重要的。面對網(wǎng)絡直播課堂，一定要有敬畏之心。學生應該深刻地認識到，遠程教學與傳統(tǒng)教學在本質(zhì)上是相同的，只不過網(wǎng)絡教學更加的人性化。這就需要學生有較好的自制能力和主動學習能力，因為學習動機、態(tài)度、方法等是決定學生能否認真學習的根源，也直接影響學生參與課堂的行為。學生如果開始就持有“不用好好學就可以拿到畢業(yè)證書”的想法，就會影響教學環(huán)節(jié)的有效實施，進而會影響考試和畢業(yè)[6]。簡而言之，學生的學習動機、學習方式以及學習態(tài)度都會對學習效果起到一定的影響，而這些又和學生自己的態(tài)度是分不開的，學生只有樹立了良好和積極的學習態(tài)度，才能在學習當中調(diào)整自己的狀態(tài)，以正面的、積極向上的態(tài)度去接受新知識，學會新技能，這些都能對遠程教學起到非常良好的促進作用。正因為如此，學生對于網(wǎng)絡直播課堂系統(tǒng)的態(tài)度才是至關重要的，要注意及時疏導學生對于網(wǎng)絡直播課程的態(tài)度，在他們出現(xiàn)厭煩和倦怠期的時候，能夠運用比較有效的手段對他們進行疏導和刺激[7]。

綜上所述，網(wǎng)絡直播系統(tǒng)在遠程教學中的作用確實非常明顯，有著不可替代的作用。但是，網(wǎng)絡直播系統(tǒng)在高職專科學校的運用過程中，出現(xiàn)的一系列問題也應該引起重視并且加以改正。這一直播系統(tǒng)在遠程教學中的應用也給了教師不小的啟示：基于互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的遠程教學已經(jīng)成為一種主流趨勢，教師應該盡快轉(zhuǎn)變自己的角色，將自己重新變?yōu)橐粋€學習者的角色，學習如何使用現(xiàn)代技術(shù)手段為教學工作服務，為學生們帶來更好的課堂體驗，激發(fā)他們學習知識的興趣，同時提高教學效率，保證教學質(zhì)量。

參考文獻

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[6]李征.雙向視頻直播課堂在電大網(wǎng)絡教學中的應用技術(shù)點滴[J].山東電大學報，2006，（01）：36-37.

[7]勝楚倩.遠程教育直播課堂的教學模式研究[J].教育現(xiàn)代化，2018，5（14）：146-150.

Application Research of Network Live Classroom System in Distance Teaching

LUO Xiu-juan

（College of Western Languages， Hunan College of Foreign Studies， Changsha， Hunan 410200， China）

Abstract： With the development of Internet technology， network live classroom has become a new trend in distance teaching. It even becomes a dominant teaching form in this special period. Based on a series of problems in distance teaching in the network live classroom system of higher vocational colleges， this paper gives corresponding reasonable suggestions from four aspects， such as school management， personnel technology， teachers' cooperation， students' attitude， etc.， which provides theoretical support for related research， and provides reference opinions， so that the network live classroom system could play a better role in distance teaching.

Key words： network live classroom; distance teaching; application research