“三全育人”背景下高校研究生兼職輔導(dǎo)員工作的思考

李國政 史雅然

[摘 要]選拔優(yōu)秀研究生兼職本科生輔導(dǎo)員，既能緩解高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的短缺狀況，也是“三全育人”背景下高校學(xué)生思想政治教育和日常管理工作的創(chuàng)新舉措。研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員有其自身的特色和優(yōu)勢，如現(xiàn)身說法有示范效應(yīng)、貼近學(xué)生易與學(xué)生溝通、積極熱情能創(chuàng)新工作等。同時(shí)，他們在工作中也存在不足之處，如理論素養(yǎng)不夠、管理經(jīng)驗(yàn)缺乏、學(xué)業(yè)與工作沖突、工作穩(wěn)定性差、考核激勵(lì)機(jī)制不健全等。因此，需建立更為完善的研究生兼職輔導(dǎo)員選拔考核機(jī)制，學(xué)校學(xué)院應(yīng)注意統(tǒng)籌協(xié)調(diào)引導(dǎo)，完善考評激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步提升兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體水平，努力提高學(xué)生工作的成效。

[關(guān)鍵詞]研究生;兼職輔導(dǎo)員;優(yōu)勢和不足;建議

[基金項(xiàng)目]2020年度北京農(nóng)學(xué)院學(xué)位與研究生教育改革與發(fā)展項(xiàng)目“園林學(xué)院研究生創(chuàng)業(yè)與就業(yè)能力提升”

[作者簡介]李國政（1978—），男，內(nèi)蒙古巴彥淖爾人，碩士，北京農(nóng)學(xué)院園林學(xué)院副教授，主要從事大學(xué)生思想政治教育研究;史雅然（1987—），女，河北石家莊人，碩士，北京農(nóng)學(xué)院園林學(xué)院講師（通信作者），主要從事大學(xué)生思想政治教育研究。

[中圖分類號] G645[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A[文章編號] 1674-9324（2020）33-0058-03[收稿日期] 2020-04-04

一、引言

教育部在《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（第43號）中指出：“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友?！盵1]習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上指出：“長期以來以輔導(dǎo)員為代表的高校思想政治工作隊(duì)伍兢兢業(yè)業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、奮發(fā)有為，為高等教育事業(yè)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。”[2]可以肯定的是，我國高校輔導(dǎo)員制度實(shí)行近70年來，輔導(dǎo)員作為高校思想政治工作的骨干力量，始終工作在高校學(xué)生思想引領(lǐng)和日常管理工作一線，對高校人才培養(yǎng)、校園和諧穩(wěn)定等方面起到了至關(guān)重要的作用。

近年來，隨著我國高等教育招生人數(shù)的逐年增長和高校編制的收緊，很多高校的專職輔導(dǎo)員崗位師生比很難達(dá)到教育部要求的1∶200，“供不應(yīng)求”成為常態(tài)的情況下，高校聘用研究生兼職擔(dān)任本科生輔導(dǎo)員成為普遍存在的現(xiàn)象，也成為研究生“三助一輔”工作的重要實(shí)踐形式。總體而言，“專兼結(jié)合”模式既可有效解決專職輔導(dǎo)員數(shù)量不足的問題，分擔(dān)學(xué)校學(xué)院學(xué)生管理的重任，又能鍛煉研究生的管理協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)本科生的思政政治教育效果。然而，由于在讀研究生的雙重身份的存在，加之這項(xiàng)兼職制度尚處于不斷探索和完善的階段，兼職輔導(dǎo)員制度在主客觀方面，都存在一些問題需要逐步研究解決。

二、研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的優(yōu)勢所在

（一）現(xiàn)身說法，有示范效應(yīng)

研究生基本上是所在學(xué)院的學(xué)生，對學(xué)院的情況比較熟悉，具有本學(xué)院本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢和學(xué)術(shù)研究能力，并掌握了有針對性的學(xué)習(xí)方法，能發(fā)揮在專業(yè)上給予學(xué)生具體指導(dǎo)的學(xué)業(yè)優(yōu)勢;在助管工作中可以現(xiàn)身說法，結(jié)合自己的成長感受、成功經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)體會(huì)直接和同學(xué)交流，以自身昨天的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)引導(dǎo)本科學(xué)生正確規(guī)劃自己的當(dāng)下。

研究生能將自己本科階段擔(dān)任學(xué)生干部的一些好經(jīng)驗(yàn)、好做法傳授給所指導(dǎo)的本科學(xué)生干部，用以前策劃、組織活動(dòng)的經(jīng)歷進(jìn)行實(shí)踐引領(lǐng)。作為優(yōu)秀的學(xué)習(xí)榜樣，能深入到學(xué)生群體中，以其良好的學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)來影響學(xué)生，發(fā)揮示范性效應(yīng)，增加本科生思想政治工作的實(shí)效性，這些身邊榜樣的影響作用有時(shí)候勝于教師、專職輔導(dǎo)員的教育效果。

（二）雙重身份，更貼近學(xué)生

研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員是雙重身份，既能從學(xué)生的角度思考本科生在學(xué)習(xí)、生活、工作遇到的問題，還能從教師的角度去開展教育工作，以一種亦師亦友的角色給學(xué)生以啟發(fā)和幫扶，讓學(xué)生更樂于接受他們的建議和引導(dǎo)。還有就是年齡差距小，大學(xué)生面對兼職輔導(dǎo)員時(shí)有親切感，溝通交流很坦誠，讓其更容易走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心[3]。

兼職輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸密切，能夠及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)。與學(xué)生在運(yùn)動(dòng)場、課堂、宿舍等開放場所接觸，對于任何問題可以及時(shí)全面地跟進(jìn)了解，并提出針對性的解決措施，使日常學(xué)生工作能順利地開展。對學(xué)生在生活中遇到的難題、思想上的迷惑以及學(xué)習(xí)中的障礙有更為客觀準(zhǔn)確的認(rèn)識，在處理問題上更具有號召力和親和力。

（三）積極熱情，能創(chuàng)新工作

能夠通過競聘或推薦擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生大多是品學(xué)兼優(yōu)的黨員學(xué)生干部，政治素質(zhì)好、管理能力強(qiáng)、工作態(tài)度穩(wěn)，他們對于分配的各項(xiàng)工作都會(huì)盡心盡力地、積極地投入其中，工作中兢兢業(yè)業(yè)，對學(xué)生事務(wù)耐心細(xì)致、充滿熱情，愿意做老師的助手。

兼職研究生輔導(dǎo)員思維活躍，接受新鮮事物能力比較強(qiáng)，能以獨(dú)特的視角發(fā)現(xiàn)學(xué)生日常管理工作中的不足之處，進(jìn)而改進(jìn)工作。對于網(wǎng)絡(luò)流行的現(xiàn)代化工具也能夠熟練掌握，在“互聯(lián)網(wǎng)+”尤其是微媒體時(shí)代，往往采用學(xué)生樂于接受的新媒介手段與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通交流、開展思想政治教育和學(xué)生事務(wù)管理工作，具有明顯的創(chuàng)新優(yōu)勢[4]。

三、研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的不足之處

（一）理論水平和管理能力有差距

兼職輔導(dǎo)員選拔自各專業(yè)，他們大多缺乏思想政治教育、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科背景，理論素養(yǎng)水平和理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用發(fā)揮受限。尤其在處理一些出現(xiàn)心理問題的學(xué)生或者發(fā)生一些突發(fā)事件時(shí)，由于缺乏專門理論和大量學(xué)生事務(wù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，往往存在本領(lǐng)恐慌，或者憑直覺、憑有限的認(rèn)知來處理，會(huì)在事件的處理結(jié)果上有偏差。

大多兼職輔導(dǎo)員也缺乏學(xué)生管理類的專門技能培訓(xùn)，導(dǎo)致其在思考、處理學(xué)生問題和矛盾時(shí)很難跳出學(xué)生思維，開展工作時(shí)方式方法有局限性。面對新形勢下高校學(xué)生管理工作中各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，相對專職輔導(dǎo)員而言，研究生由于閱歷尚淺，經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏相應(yīng)的工作技巧，尚未形成一套自己的思想政治教育工作的程序和方法，在兼職期間由于精力、機(jī)會(huì)等原因能接受的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也比較有限，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)工作過程中，只能從事一些比較單一的事務(wù)性、程序性、輔助性工作。

（二）學(xué)業(yè)與工作存在沖突

一般情況下，專職輔導(dǎo)員都是學(xué)校的在職教職工，而研究生兼職輔導(dǎo)員的第一身份還是在校學(xué)生，首先要保證完成自己的課程、科研課題等學(xué)業(yè)和研究任務(wù)，尤其是理工科類的研究生更是如此，可自由支配的空余時(shí)間并不充裕。同時(shí)，輔導(dǎo)員工作繁重而瑣碎，也需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去思考、去學(xué)習(xí)、去應(yīng)對。因此，輔導(dǎo)員工作與學(xué)業(yè)之間的矛盾會(huì)顯現(xiàn)，如何協(xié)調(diào)好處理好也是需要面對的事實(shí)。

（三）隊(duì)伍穩(wěn)定性較差

以北京農(nóng)學(xué)院聘任兼職輔導(dǎo)員工作的運(yùn)行情況來看，可能和大部分的高校一樣，都會(huì)遇到相同的問題，就是兼職輔導(dǎo)員流動(dòng)更替頻繁，穩(wěn)定性較差。專業(yè)碩士研究生修業(yè)年限只有兩年，在校時(shí)間短壓力大，所以幾乎沒有什么空閑時(shí)間和精力來做此項(xiàng)工作。目前我們聘任的主要傾向于學(xué)術(shù)型的研一學(xué)生，因?yàn)樗麄兊男迾I(yè)年限是三年，第一年主要以公共課和基礎(chǔ)課為主，基本都在學(xué)校上課，時(shí)間還相對較為自由。而二年級以上的學(xué)術(shù)型研究生大多要進(jìn)實(shí)驗(yàn)室或以實(shí)習(xí)、調(diào)研等為主，有很多時(shí)候都不在校園內(nèi)甚至不回宿舍住宿，所有做滿一年后到研二還能繼續(xù)工作的研究生很少。另外，大多數(shù)研究生從事兼職輔導(dǎo)員工作的目的主要是為了增加履歷、提升個(gè)人能力、獲得一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼等。所以，在工作一段時(shí)間后，一般會(huì)選擇把精力主要放在科研、學(xué)習(xí)和個(gè)人事務(wù)上。能做兩年以上兼職輔導(dǎo)員的學(xué)生較少，一般只能每年選聘一批新的兼職輔導(dǎo)員，這種情況下工作的延續(xù)性和實(shí)效性就會(huì)受到影響，不利于學(xué)生工作的良性發(fā)展。

（四）考核激勵(lì)機(jī)制不健全

大多高校對專職輔導(dǎo)員都有專門的考核制度，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行評價(jià)和獎(jiǎng)懲。針對兼職輔導(dǎo)員，很多都沒有明確的考核、激勵(lì)機(jī)制，得不到有效的評價(jià)和約束，進(jìn)而容易導(dǎo)致兼職輔導(dǎo)員產(chǎn)生“干好干壞一個(gè)樣”或“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”消極情緒，降低工作效能?，F(xiàn)在隨著高校進(jìn)人政策和要求的提升，解決這個(gè)群體將來轉(zhuǎn)成專職正式輔導(dǎo)員的難度和不確定性也逐漸加大，相應(yīng)的激勵(lì)或者優(yōu)待政策很難匹配。

四、完善兼職輔導(dǎo)員助管工作的思考與建議

為建設(shè)一支高質(zhì)量、高素質(zhì)的兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍，我們認(rèn)真思考了此項(xiàng)工作面臨的種種問題和困境，針對以上分析談?wù)剬Σ吆透倪M(jìn)措施。

（一）選拔培訓(xùn)并重，提高業(yè)務(wù)水平

各高校需要建立一套科學(xué)有效、符合實(shí)際的選拔辦法，選聘政治素質(zhì)過關(guān)，示范作用明顯，積極主動(dòng)做事，樂于和學(xué)生溝通交流，具備一定的管理協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件能力、書面和口頭表達(dá)能力的優(yōu)秀在校研究生干部。

盡可能多地開展有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)理論素養(yǎng)?？啥ㄆ诮M織他們參加涉及學(xué)生管理、突發(fā)事件、學(xué)生心理等與學(xué)生工作密切相關(guān)的沙龍、經(jīng)驗(yàn)技巧交流會(huì)、經(jīng)典案例分析會(huì)，邀請校外專家學(xué)者不定期舉辦培訓(xùn)，采取“以老帶新”的方式提升兼職輔導(dǎo)員職業(yè)技能。另外，鼓勵(lì)他們考取心理咨詢師、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)生涯規(guī)劃師以及教師資格證等相關(guān)行業(yè)證書，系統(tǒng)性地完善作為輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)。

（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)引導(dǎo)，免除后顧之憂

首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)關(guān)心兼職輔導(dǎo)員，為他們排憂解難?？梢园l(fā)揮學(xué)院黨政的協(xié)調(diào)作用，提前策劃決策，匹配一定的政策支持，處理好學(xué)生與導(dǎo)師、學(xué)業(yè)與工作等方面的矛盾，一部分學(xué)工業(yè)績可沖抵實(shí)習(xí)或課時(shí)，主動(dòng)為其工作與生活創(chuàng)造便利條件，幫助解決兼職輔導(dǎo)員的后顧之憂。其次，解決兼職輔導(dǎo)員角色定位和工作職能模糊的問題，明確各自工作職責(zé)，幫助兼職輔導(dǎo)員發(fā)揮自身優(yōu)勢開展學(xué)生管理工作，助推良好師生關(guān)系的創(chuàng)建。此外，合理分配工作，有效回避劣勢，發(fā)揮優(yōu)勢，進(jìn)而提高他們的自信心和成就感。還要引導(dǎo)研究生兼職輔導(dǎo)員對自身角色進(jìn)行準(zhǔn)確定位，充分認(rèn)識自己的雙重身份，善于自我管理和規(guī)劃，努力做到學(xué)業(yè)與工作兩不誤。

（三）完善考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)

要穩(wěn)定兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍，在一定程度上還取決于管理和激勵(lì)制度的完善。已經(jīng)在開展研究生兼職輔導(dǎo)員的高校，需結(jié)合自身實(shí)際情況實(shí)施《研究生（兼職）輔導(dǎo)員考核管理細(xì)則》，對規(guī)范工作、指導(dǎo)工作及獎(jiǎng)懲等提供支撐和依據(jù)，保障此項(xiàng)工作的成效。可以在實(shí)施中采用區(qū)別于專職輔導(dǎo)員績效考核的方式，明確任務(wù)目標(biāo)和考核指標(biāo)，在兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍中形成工作競爭和源源活力[5]。

對考核優(yōu)秀的兼職輔導(dǎo)員實(shí)施激勵(lì)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。對積極投身輔導(dǎo)員工作的研究生，提供相應(yīng)的生活補(bǔ)貼，任期結(jié)束時(shí)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，將學(xué)工業(yè)績納入研究生的評獎(jiǎng)評優(yōu)，激發(fā)其工作積極性。為研究生兼職輔導(dǎo)員提供可預(yù)期的職業(yè)發(fā)展前景，或者對留校從事專職輔導(dǎo)員有加分或其他傾斜政策。

當(dāng)前，大學(xué)生思想政治教育工作正處于蓬勃發(fā)展的時(shí)期，為了適應(yīng)我國高校教育發(fā)展的需求，我們應(yīng)該充分肯定研究生兼職高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中發(fā)揮了重要作用，同時(shí)也要精準(zhǔn)分析存在的一些問題，積極采取各種有效措施和對策，形成一套更加科學(xué)完善、符合實(shí)際的培養(yǎng)機(jī)制、指導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮研究生兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的優(yōu)勢和特點(diǎn)，為做好新時(shí)期“三全育人”背景下的學(xué)生思想政治教育工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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Reflections on Part-time Counselors Work of Postgraduates In University Under the Background

of "Three All Education"

LI Guo-zheng， SHI Ya-ran

（School of Landscape Architecture， Beijing University of Agriculture， Beijing 102206， China）

Abstract： The selection of outstanding part-time undergraduate counselors is not only an effective complement to the shortage of counselors at college， but also an innovative measure for ideological and political education and daily management of college students in the new era. As a part-time counselor， graduate students have their own features and advantages， such as demonstration effect， easy communication with students， active enthusiasm and innovative work style. At the same time， counselors also have shortcomings in work， such as insufficient theoretical attainment， lack of management experience， conflicts between study and work， poor job stability， and imperfect assessment mechanism. Therefore， it is necessary to establish a sound selection and evaluation mechanism for part-time undergraduate counselors among postgraduates. Schools should not only pay attention to the overall coordination and guidance to avoid future troubles， but also improve the evaluation and incentive mechanism， so as to improve the overall level of part-time counselors and the student work efficiency.

Key words： postgraduate; part-time counselor; advantages and disadvantages; advice