突破瓶頸 迎接挑戰(zhàn)

文｜鄧和平

當前，信息技術(shù)正在由最初的工具角色向引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展的核心引擎轉(zhuǎn)變，進而催生一種新的經(jīng)濟范式——“數(shù)字經(jīng)濟”。

縱觀全球信息化發(fā)展歷程，大致經(jīng)歷了三個階段：信息化1.0，始于上世紀80年代，隨個人計算機大規(guī)模普及應用所帶來的以單機應用為主要特征的數(shù)字化。信息化2.0，始于上世紀90年代中期，隨互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模商用進程所推動的以聯(lián)網(wǎng)應用為主要特征的網(wǎng)絡化。信息化3.0，當前，我們正在進入以數(shù)據(jù)的深度挖掘和融合應用為主要特征的數(shù)智化階段。

國內(nèi)建筑行業(yè)信息化發(fā)展歷程

與全球信息化發(fā)展歷程對應，國內(nèi)工程建設(shè)行業(yè)信息化也大致經(jīng)歷了三次大的發(fā)展階段。第一階段（信息化1.0），從80年代初，開始單機應用；到2000年初，普及計算機應用。第二階段（信息化2.0），從2000年開始普及網(wǎng)絡化與互聯(lián)網(wǎng)應用。第三階段（信息化3.0），受其他行業(yè)信息化發(fā)展的影響，近年來開始探索數(shù)字建造、BIM、智慧工地等信息化應用。

可以看到，在信息化發(fā)展第一階段，建筑行業(yè)基本與時代發(fā)展同步。在信息化第二次高速發(fā)展浪潮中，建筑業(yè)信息化在所有行業(yè)中位列倒數(shù)第二，明顯落后，還有繼續(xù)掉隊的趨勢。如今，信息化發(fā)展的第三次浪潮已經(jīng)來襲，其他行業(yè)信息化已進展到大數(shù)據(jù)、人工智能深度融合應用，建筑業(yè)的信息化還在工具化、孤島式業(yè)務子系統(tǒng)應用水平徘徊，但也同步啟動了大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在智慧工地，智能建筑、智慧建設(shè)等領(lǐng)域的應用探索。

是什么原因?qū)е铝巳缃窠ㄖ袠I(yè)信息化水平的整體落后與建筑行業(yè)信息化建設(shè)的困局？在信息化發(fā)展的第三次浪潮已經(jīng)來襲之際，建筑行業(yè)信息化如何才能擺脫困局、突破前行？

建筑行業(yè)信息化的主要問題

建筑行業(yè)在信息化認識上存在一些問題。一方面，行業(yè)缺乏解決IT技術(shù)與管理融合的理論。IT基礎(chǔ)理論與企業(yè)管理理論都很成熟且都經(jīng)得起實踐考驗，但都不適用于IT技術(shù)與管理融合的領(lǐng)域。IT技術(shù)與管理融合的理論非常稀少，即使有也是非建筑行業(yè)的，建筑行業(yè)難尋蹤跡。需要不斷探索如何處理企業(yè)經(jīng)營的整體性與業(yè)務的獨立性、管理標準化與業(yè)務的個性化、管控優(yōu)先還是服務優(yōu)先等。同時，行業(yè)內(nèi)的大量實踐案例中，總體成功的偏少，反過來也影響了理論的孵育與生長。

另一方面，行業(yè)在推進信息化過程中存在諸多誤區(qū)。一是信息化的決策高高在上，忽視下層尤其是基層用戶的需求與訴求。二是企圖用純管理思維或者純技術(shù)思維推進信息化，有時甚至動用行政手段強制推行。三是缺乏實證證據(jù)，缺乏系統(tǒng)性深入研究，決策無法基于真實情況，導致信息化無法接地氣、無法落地。四是在企業(yè)，能為企業(yè)創(chuàng)造更大價值的環(huán)節(jié)屬于戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，對于建筑業(yè)而言，信息化目前還不是戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，“信息化引領(lǐng)”是超前誤用了互聯(lián)網(wǎng)思維熱詞。五是對投入的認識：我們不能確定我們正在進行的信息化實踐是否為行業(yè)信息化的正確路徑；我們也曾相信如果有更大的公司介入、更專業(yè)的隊伍參加、更多的資金投入，會比我們曾經(jīng)做的更好。但實際不是。六是對問題，能“診斷”不能“治療”；對未來，有“目標”缺“路線”。

行業(yè)信息化仍面臨如下痛點，縱向項目數(shù)據(jù)上不來：項目數(shù)據(jù)無法真實、準確、及時地傳遞上來，企業(yè)級的管理系統(tǒng)缺乏數(shù)據(jù)支撐，不能真正發(fā)揮作用。

橫向管理系統(tǒng)不貫通：系統(tǒng)不貫通，數(shù)據(jù)難融通，導致管理協(xié)同、降本提質(zhì)增效的預期大打折扣，同時浪費企業(yè)大量精力、物力和財力于數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)集成上。

核心業(yè)務信息化難實現(xiàn)：企業(yè)級集成化應用、項目管理信息化仍然是行業(yè)信息化尚未解決的主要難題。在信息化建設(shè)過程中遇到瓶頸，出現(xiàn)誤區(qū)，導致資源浪費、信心受挫。對于信息化系統(tǒng)，直接購買方式與二次開發(fā)方式各有利弊。專業(yè)公司試圖以一家之力“通吃”，試圖用局部專長“硬套”其他專業(yè)領(lǐng)域。缺乏成熟的理論指導及成功的實踐經(jīng)驗，行業(yè)仍缺乏成熟的專業(yè)隊伍及公司。

管理三層級三個核心難貫通：信息化涉及基層項目部、中層職能部門、高層決策三個管理層級、三個核心。三個核心都有其特點和訴求，信息化只有滿足每個核心的體驗和習慣，才能一體貫通，真正用起來，才能真正實現(xiàn)“基層歡迎、中層接受、高層認可”。

新一代技術(shù)創(chuàng)新應用效果不明顯：以 5G、IoT、AI、BIM為代表的新一代信息技術(shù)加速與施工工藝、項目現(xiàn)場生產(chǎn)管理融合應用，能否有效解決數(shù)據(jù)采集難、管理協(xié)同難等問題，能否攻克行業(yè)信息化的各種難題，還有待我們理性深入思考和探索。

如何面對數(shù)智化建造挑戰(zhàn)

面對挑戰(zhàn)，我們首先要站在新的高度審視信息化（信息化1.0、信息化2.0、信息化3.0）。其次，參考學習借鑒行業(yè)經(jīng)驗和典型案例，普及企業(yè)級計算機應用，下大力氣處理好業(yè)務數(shù)據(jù)問題。一方面要解決核心業(yè)務數(shù)據(jù)獲取的問題，保證數(shù)據(jù)的及時性、真實性及完整性，包括重視人機交互的易用性，增強數(shù)據(jù)采集點的自動化、智能化水平，實現(xiàn)數(shù)據(jù)邏輯上的自動化、平臺化集成管理和服務；另一方面還要考慮業(yè)務數(shù)據(jù)的多源性，除了內(nèi)部數(shù)據(jù)，還有外部數(shù)據(jù)、合作方的數(shù)據(jù)。第三，在保障數(shù)據(jù)安全、合規(guī)、商業(yè)敏感性的前提下，實現(xiàn)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)開放共享，發(fā)展行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推動行業(yè)數(shù)據(jù)開放共享的平臺經(jīng)濟模式快速發(fā)展。第四，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的挖掘、分析，提高大數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務運作的融合程度，提升行業(yè)大數(shù)據(jù)應用的廣度和深度，促進行業(yè)大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)形成和發(fā)展，解決好開放協(xié)同問題。讓信息化從助力行業(yè)發(fā)展的輔助工具向引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的核心引擎轉(zhuǎn)變，進而催生“行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟”。

思考、建議與展望

建筑企業(yè)可以學習、借鑒、綜合行業(yè)內(nèi)做的比較好的經(jīng)驗和案例，從經(jīng)驗層面總結(jié)出一些可行的做法，例如小步快走、循環(huán)迭代；內(nèi)外結(jié)合、開放合作；數(shù)據(jù)為主，業(yè)務替代。同時還要認識到行業(yè)特性、業(yè)態(tài)對信息化的影響，感知到行業(yè)信息化的特殊性。對流程化、標準化有更深刻的理解，對信息化階段論進一步認識，對信息技術(shù)局限性有更充分的認知。

進一步探索平臺建設(shè)的集成與分解機制，融合BIM、ERP/PM、智慧工地等技術(shù)，凝聚行業(yè)智慧（軟件供應商、行業(yè)專家、標桿企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等），各展所長，共建共有共享數(shù)據(jù)與業(yè)務融通的信息化平臺，建設(shè)工程建設(shè)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，不斷豐富和發(fā)展行業(yè)信息化生態(tài)鏈，補齊信息化2.0短板，實施工業(yè)化與信息化融合，推動共建共治共享的行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟模式發(fā)展。以平臺共享、開放協(xié)作的思維不斷在行業(yè)內(nèi)推廣典型案例，逐步發(fā)展完善、普及企業(yè)級計算機應用。

積極參與并推動信息化3.0（大數(shù)據(jù)、人工智能、智能化裝備、融合基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字經(jīng)濟）建設(shè)，讓信息化從助力行業(yè)發(fā)展的輔助工具向引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的核心引擎轉(zhuǎn)變，服務企業(yè)戰(zhàn)略思想、文化基因、創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)型，進而催生“行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟”，實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。