主流新聞客戶端的新聞產(chǎn)品創(chuàng)新探析

馮冰

摘 要：隨著移動(dòng)智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，新聞客戶端作為新媒體的代表之一逐漸融入人們的生活之中，它成為人們獲取新聞資訊、把握社會(huì)最新動(dòng)態(tài)的主要平臺(tái)。但是由于新媒體技術(shù)的發(fā)展和用戶需求的提高，主流新聞客戶端在新聞產(chǎn)品的內(nèi)容和技術(shù)方面存在的不足也日益顯現(xiàn)出來。主流新聞客戶端如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，將自身的優(yōu)勢與新媒體技術(shù)相結(jié)合，對(duì)新聞產(chǎn)品進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，是一個(gè)值得探究的問題。

關(guān)鍵詞：主流新聞客戶端;新聞產(chǎn)品;創(chuàng)新;“封面新聞”

中圖分類號(hào)：G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3866（2020）11-00-03

一、我國主流新聞客戶端的新聞產(chǎn)品現(xiàn)狀

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得信息交互成了這個(gè)時(shí)代的一大主題，每個(gè)人都有著強(qiáng)烈的信息需求，移動(dòng)新聞客戶端在充分滿足了用戶對(duì)于信息傳輸需求的同時(shí)，成為了這個(gè)時(shí)代人們實(shí)時(shí)閱讀新聞的重要載體之一。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的大眾媒體成為當(dāng)下信息傳播的重要渠道，相較于微信、微博等缺乏自主權(quán)的傳播渠道，各主流媒體都把創(chuàng)辦具有更多自主發(fā)展權(quán)利的新聞客戶端作為提高影響力的首要選擇。

將新聞視為一種“產(chǎn)品”，是數(shù)字化時(shí)代傳統(tǒng)媒體深化互聯(lián)網(wǎng)思維、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新方法。結(jié)合我國多家主流新聞客戶端的新聞產(chǎn)品進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)因?yàn)槲覈髁餍侣効蛻舳藫碛胁删?、傳播等多方面的?yōu)勢，所以它的新聞產(chǎn)品更具有影響力。但是，隨著各類新聞客戶端的出現(xiàn)，新聞客戶端的市場競爭變得十分激烈，面對(duì)激烈的市場競爭，許多主流新聞客戶端的新聞產(chǎn)品并沒有辦法建立起自身的競爭優(yōu)勢，尤其是在新聞產(chǎn)品的創(chuàng)新性方面鮮有突破。

（一）主流新聞客戶端新聞產(chǎn)品的優(yōu)勢

第一，主流新聞客戶端的新聞產(chǎn)品內(nèi)容具有權(quán)威性和公信力?！爸塾趫?jiān)守輿論陣地、占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)的訴求，站在傳統(tǒng)主流媒體提升傳播力、影響力的立場上，中央提出了打造新型主流媒體的戰(zhàn)略構(gòu)想?！雹傩侣効蛻舳擞捎趽碛懈嘧灾鳈?quán)，是媒體轉(zhuǎn)型的主要方向。依托傳統(tǒng)主流媒體而打造的主流新聞客戶端擁有多樣化的新聞來源、跨平臺(tái)的媒體資源和專業(yè)化的采編團(tuán)隊(duì)，它所生產(chǎn)的新聞產(chǎn)品內(nèi)容在專業(yè)性、權(quán)威性和公信力等方面是其它新聞客戶端所難以超越的。

第二，主流新聞客戶端的新聞產(chǎn)品生產(chǎn)具有成熟的管理和強(qiáng)大的技術(shù)支撐。除了專業(yè)的采編隊(duì)伍，主流媒體完善的管理體系也是推動(dòng)旗下新聞客戶端不斷發(fā)展的主要因素。強(qiáng)大的主流媒體，可以吸引更加專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，使得新聞客戶端在新聞產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新上緊跟新媒體技術(shù)的潮流。

（二）主流新聞客戶端新聞產(chǎn)品的不足

第一，新聞產(chǎn)品內(nèi)容同質(zhì)化，缺乏吸引力。媒體現(xiàn)在都在強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”，新聞產(chǎn)品的內(nèi)容是任何媒體賴以發(fā)展的基礎(chǔ)，所以如果缺乏好內(nèi)容的支撐，不論擁有多好的資源和平臺(tái)，新聞客戶端都難以繼續(xù)發(fā)展。在經(jīng)過多個(gè)階段的成長之后，許多新聞客戶端已經(jīng)擁有了獨(dú)立的采編團(tuán)隊(duì)，推出的特色專題也受到了用戶的歡迎。但是由于原創(chuàng)成本太高，版權(quán)糾紛等的困擾，大多數(shù)主流新聞客戶端原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)積極性低，仍然使用轉(zhuǎn)載新聞這一傳統(tǒng)方法。

第二，新聞產(chǎn)品表現(xiàn)形式單一。與傳統(tǒng)媒體較為單一的傳播形式相比，新媒體可以使用視頻、音頻等多種表現(xiàn)形式來滿足用戶的視覺、聽覺的感受。由此可見，以形態(tài)多樣的方式呈現(xiàn)新聞內(nèi)容是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新聞產(chǎn)品所必須具備的屬性。然而，目前主流新聞客戶端的新聞產(chǎn)品還是多以文字和圖片的形式出現(xiàn)，缺乏多媒體化的表現(xiàn)形式。對(duì)直播、短視頻、VR等更多的多媒體技術(shù)的運(yùn)用較少，也缺乏自己獨(dú)特的風(fēng)格。

二、“封面新聞”的新聞產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新

對(duì)我國主流新聞客戶端的新聞產(chǎn)品現(xiàn)狀的進(jìn)行分析，可以看出主流新聞客戶端在新聞產(chǎn)品內(nèi)容的權(quán)威性和新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)管理等方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢，但是在新聞產(chǎn)品內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新方面還是存在許多不足。許多主流新聞客戶端已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問題并進(jìn)行革新，封面新聞客戶端就是其中的典型代表。封面新聞客戶端之所以獲得成功，是因?yàn)槠湓谛侣劗a(chǎn)品方面順應(yīng)新媒體發(fā)展的浪潮，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，迎合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的需求。

（一）打造年輕態(tài)原創(chuàng)性新聞產(chǎn)品

封面新聞客戶端的用戶定位是80、90后的網(wǎng)絡(luò)原住民，他們年輕有活力、思想活躍、喜歡探索新事物。因此封面新聞客戶端精準(zhǔn)分析這些用戶喜歡的新聞產(chǎn)品內(nèi)容與方式，倡導(dǎo)年輕態(tài)、個(gè)性化的新聞產(chǎn)品。封面新聞客戶端組建了解網(wǎng)絡(luò)原住民習(xí)慣和愛好的采編運(yùn)行隊(duì)伍，為用戶打造有品質(zhì)的新聞產(chǎn)品。例如封面新聞客戶端的“樂活”欄目，以年輕用戶群體的視角去觀察和解讀社會(huì)動(dòng)態(tài)，并且不斷和他們進(jìn)行互動(dòng)，從而促使其新聞產(chǎn)品內(nèi)容的年輕態(tài)、個(gè)性化。

封面新聞客戶端更注重生產(chǎn)原創(chuàng)新聞產(chǎn)品，提供原創(chuàng)內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注。封面新聞客戶端推出了“封面號(hào)”這一新欄目?！胺饷嫣?hào)”是封面新聞客戶端面向媒體、個(gè)人、企業(yè)等開放的第三方原創(chuàng)內(nèi)容和營銷平臺(tái)，并對(duì)入住平臺(tái)的PGC、UGC主體全方位進(jìn)行包裝和推廣，使其獲得更多的流量和關(guān)注。同時(shí)，封面新聞獲得了國家一類新聞采編資質(zhì)，提高了封面新聞客戶端的原創(chuàng)實(shí)力，從而提升了封面新聞客戶端的品牌影響力。

（二）重視新聞產(chǎn)品內(nèi)容的價(jià)值引領(lǐng)

主流新聞媒體被賦予“把關(guān)人”的稱號(hào)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，注重價(jià)值引領(lǐng)?，F(xiàn)今隨著科技的發(fā)展，機(jī)器算法盛行，許多媒體認(rèn)為使用機(jī)器算法可以對(duì)用戶的興趣進(jìn)行更加精準(zhǔn)的匹配，但是過度依賴機(jī)器算法也會(huì)帶來許多問題。

面對(duì)機(jī)器算法的問題，封面新聞客戶端強(qiáng)調(diào)價(jià)值匹配，它通過人工編輯進(jìn)行干預(yù)，糾正機(jī)器算法可能會(huì)出現(xiàn)的偏差，為技術(shù)引擎賦予價(jià)值觀，既讓用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性定制，又讓用戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值連接，更好體現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)下的算法推薦，以正確的價(jià)值為技術(shù)賦予前行的方向。關(guān)于價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，就是有深度的同時(shí)也要有溫度，肩負(fù)著主流媒體的社會(huì)責(zé)任，封面新聞客戶端的“封面號(hào)”推出了“C政務(wù)”計(jì)劃，為政府機(jī)關(guān)提供更有影響力的宣傳方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，封面新聞客戶端堅(jiān)持做內(nèi)容生產(chǎn)的“守衛(wèi)者”，不斷發(fā)揮出巨大的社會(huì)價(jià)值引領(lǐng)作用。

（三）利用大數(shù)據(jù)形成聚合類新聞產(chǎn)品

所謂的新聞聚合，是指把網(wǎng)上已有的信息聚合在一起并進(jìn)行篩選，打造個(gè)性化的新聞產(chǎn)品，用戶不論是閱讀報(bào)刊還是瀏覽微博，他們都是想獲得自己感興趣或者是有用的信息，利用大數(shù)據(jù)所打造的聚合類新聞產(chǎn)品內(nèi)容更加符合用戶的需求。

封面新聞客戶端最大的優(yōu)勢就是依托阿里巴巴的數(shù)據(jù)平臺(tái)，將用戶數(shù)據(jù)和內(nèi)容資源相結(jié)合，既可以對(duì)已有的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，提供用戶感興趣的信息，還可以通過推送廣告的方式來發(fā)展?jié)撛诘挠脩??！胺饷嬷菐臁币彩腔诜饷嫘侣勍茝V以及大數(shù)據(jù)平臺(tái)所建立的品牌特色，匯聚了世界經(jīng)濟(jì)、科技等多個(gè)學(xué)界的專家學(xué)者，對(duì)國家發(fā)展等問題提出專業(yè)的建議。

三、“封面新聞”的新聞產(chǎn)品形式創(chuàng)新

在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的今天，新聞產(chǎn)品的呈現(xiàn)形式也更加豐富多樣，新聞客戶端作為新媒體的產(chǎn)物，應(yīng)該融合新穎生動(dòng)的新聞產(chǎn)品形式。封面新聞客戶端在新聞產(chǎn)品形式上同樣具有多樣化的特征，圖文結(jié)合的新聞、視頻新聞、H5專題新聞都在封面新聞客戶端上有許多體現(xiàn)。除此之外，封面新聞客戶端的新聞產(chǎn)品形式還有許多創(chuàng)新之處，直播、短視頻、VR等形式的合理運(yùn)用，使得原本枯燥無味的新聞產(chǎn)品，變得更加豐富，大大加強(qiáng)了新聞產(chǎn)品的傳播效果。

（一）封面直播實(shí)時(shí)互動(dòng)

由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，“直播時(shí)代”已經(jīng)到來，新聞產(chǎn)品與直播技術(shù)相融合已經(jīng)成為主流新聞客戶端發(fā)展的新趨勢。這種即時(shí)視頻傳播方式十分方便快捷，成為新聞?dòng)浾咴谛侣劕F(xiàn)場首要時(shí)間發(fā)布新聞信息的首選。新聞直播也逐漸融入到社會(huì)信息生活中，受到了許多用戶的歡迎。

從2016年初封面新聞客戶端的新聞產(chǎn)品——“封面直播”上線以來，越來越多的用戶開始在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看到“封面直播”的影子，封面主播們也通過封面新聞客戶端這個(gè)平臺(tái)從全國各地發(fā)回直播報(bào)道。除了新聞直播外，“封面直播”還不斷發(fā)掘用戶的喜好，比如美景、美食，為用戶進(jìn)行旅游直播、美食直播等各種文化娛樂直播。

直播技術(shù)的應(yīng)用使得新聞產(chǎn)品更加具有時(shí)效性，同時(shí)由于直播不能進(jìn)行后期制作，使得新聞產(chǎn)品更具有真實(shí)感，能帶給用戶更強(qiáng)的現(xiàn)場體驗(yàn)，營造在場感和陪伴感。②并且采用直播技術(shù)的新聞產(chǎn)品具有實(shí)時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)，用戶的參與度更高。

（二）短視頻真實(shí)記錄

現(xiàn)今隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，用戶需要的是能夠隨時(shí)隨地通過移動(dòng)終端獲取豐富的新聞資訊。時(shí)間短、簡單化是短視頻的突出特點(diǎn)，它們的時(shí)長往往是以秒為單位的。將新聞信息用短視頻的方式呈現(xiàn)就方便了用戶在各種移動(dòng)終端隨時(shí)隨地獲取信息，同時(shí)短視頻新聞也更符合用戶快餐式的閱讀習(xí)慣。因此，主流新聞客戶端要對(duì)新聞產(chǎn)品表現(xiàn)形式進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)順應(yīng)這種新趨勢。

在這種背景下，封面新聞客戶端推出了短視頻新聞，這種新聞產(chǎn)品采用“微小”的方式進(jìn)行展現(xiàn)，滿足了用戶的需要。封面新聞客戶端推出的“號(hào)外”，不僅有文字和圖片，還有音頻和視頻;不僅能看，而且能聽，顛覆了以往傳統(tǒng)的新聞產(chǎn)品形式，動(dòng)態(tài)和靜態(tài)的新聞產(chǎn)品內(nèi)容相結(jié)合，使得新聞產(chǎn)品內(nèi)容更加豐富。

（三）VR新聞全景呈現(xiàn)

當(dāng)VR技術(shù)走進(jìn)新聞傳播領(lǐng)域，給主流新聞客戶端提供了新的傳播視角和方式，這不僅大大提升了新聞產(chǎn)品的傳播效果，也深刻改變了人們對(duì)于新聞產(chǎn)品呈現(xiàn)形式的既有認(rèn)知。封面新聞客戶端也推出了一個(gè)VR欄目，封面?zhèn)髅铰?lián)合暴風(fēng)魔鏡集團(tuán)宣布雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來將以封面?zhèn)髅狡脚_(tái)的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建一個(gè)集內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)布、傳播、商業(yè)化為一體的新型VR資訊平臺(tái)，開辟了VR技術(shù)在新聞資訊領(lǐng)域的新格局③。

在VR技術(shù)的應(yīng)用下，用戶可以虛擬存在于新聞發(fā)生的時(shí)間和空間中，這種表現(xiàn)形式可以全方位調(diào)動(dòng)用戶的視覺、聽覺等感官來感受記者所敘述的新聞，給用戶帶來虛擬在場式的心理體驗(yàn)。同時(shí)，通過虛擬在場的體驗(yàn)，用戶可以更直觀地感受到新聞產(chǎn)品，獲取更多的信息。

四、“封面新聞”對(duì)主流新聞客戶端新聞產(chǎn)品創(chuàng)新的啟示

封面新聞客戶端作為新生代主流客戶端的代表，在新聞產(chǎn)品創(chuàng)新中起著重要引領(lǐng)作用，其創(chuàng)建運(yùn)營以來，承擔(dān)著積極探索主流新聞客戶端未來發(fā)展規(guī)律的重任，并在新聞產(chǎn)品形式、技術(shù)應(yīng)用等方面不斷創(chuàng)新。封面新聞客戶端在新聞產(chǎn)品內(nèi)容和形式上的創(chuàng)新，對(duì)于其他主流客戶端的新聞產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展中具有重要的啟示作用。

（一）強(qiáng)化原創(chuàng)意識(shí)，推動(dòng)新聞產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新

主流新聞客戶端的新聞產(chǎn)品必須具備原創(chuàng)性，才能具備可讀性和感染力。所以主流新聞客戶端應(yīng)該開辟多元的內(nèi)容來源渠道，支持原創(chuàng)內(nèi)容，推動(dòng)新聞產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新。

首先，大多數(shù)主流新聞客戶端都是從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型而來的，傳統(tǒng)媒體具備天然的新聞采訪優(yōu)勢和豐富的報(bào)道經(jīng)驗(yàn)，可以利用該優(yōu)勢將傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容進(jìn)行梳理后發(fā)布在新聞客戶端上，所以主流新聞客戶端要重視記者的采編內(nèi)容，對(duì)采編內(nèi)容進(jìn)行篩選、加工和整合。其次，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和新媒體的深入滲透，越來越多的用戶成為了內(nèi)容的生產(chǎn)者提供內(nèi)容。主流新聞客戶端也要適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳播模式的變化，重視用戶生產(chǎn)的內(nèi)容，比如可以提供更多原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)，這樣不僅可以提高新聞客戶端新聞產(chǎn)品的原創(chuàng)度，也可以豐富新聞產(chǎn)品的內(nèi)容。

（二）注重技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)新聞產(chǎn)品形式創(chuàng)新

傳播學(xué)者麥克盧漢曾提出“媒介即訊息”。④媒介技術(shù)的邊界決定了這個(gè)時(shí)代新聞傳播產(chǎn)品形式的變革。隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶在注重新聞產(chǎn)品內(nèi)容接受的同時(shí)，更注重新鮮有趣的產(chǎn)品形式。

產(chǎn)品形式的創(chuàng)新一直是主流新聞客戶端發(fā)展轉(zhuǎn)型的突破口，不僅需要革新傳統(tǒng)新聞產(chǎn)品制作的思維定式，更需要借助新興的技術(shù)力量。主流新聞客戶端要占據(jù)技術(shù)高地，使傳統(tǒng)新聞產(chǎn)品與新媒體技術(shù)相互融合，打造多樣化以及可視化的新聞產(chǎn)品，整合文字、圖片、視頻以及H5、VR等多種表現(xiàn)形式。新聞產(chǎn)品形式的創(chuàng)新可以讓新聞產(chǎn)品內(nèi)容更生動(dòng)地呈現(xiàn)在用戶面前，通過不同形式對(duì)新聞產(chǎn)品的瀏覽可以為用戶提供多元化、全方位的資訊獲取體驗(yàn)。富有創(chuàng)意，新穎的呈現(xiàn)形式能夠讓人記住新聞產(chǎn)品，從而強(qiáng)化主流新聞客戶端的品牌影響力，培養(yǎng)忠實(shí)粉絲。

（三）提高內(nèi)容品質(zhì)，促進(jìn)新聞產(chǎn)品價(jià)值引領(lǐng)

主流新聞客戶端作為新媒體的代表，應(yīng)該積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。在社會(huì)價(jià)值多元化，新媒體與網(wǎng)民言論沖擊主流輿論的媒介環(huán)境下，主流新聞客戶端在輿論競爭中有時(shí)也處于劣勢，但堅(jiān)持新聞產(chǎn)品內(nèi)容和形式創(chuàng)新，提高新聞產(chǎn)品的內(nèi)容品質(zhì)，打造一批有思想、有深度、有溫度的新聞產(chǎn)品，主流新聞客戶端才會(huì)取得更加良好的傳播效果。逐漸提升新聞產(chǎn)品的輿論影響力和引導(dǎo)力，堅(jiān)持弘揚(yáng)時(shí)代主流價(jià)值觀，彰顯主流新聞客戶端的歷史使命與時(shí)代擔(dān)當(dāng)，是主流新聞客戶端的核心任務(wù)。

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