淺談企業(yè)離退休人員社會化管理中存在的問題及對策

妥應(yīng)杰

摘要：隨著人口老齡化趨勢的不斷增強，企業(yè)的離退休人員如何進行有效的管理，也是影響企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的主要因素。本文結(jié)合某地區(qū)市直及州區(qū)縣離退休人員的社會化管理工作開展中存在的問題和使用的對策進行全面的分析，希望在實際問題的解決中提供有效的思路。

關(guān)鍵詞：企業(yè)離退休人員;社會化管理;問題對策

前言：

某地區(qū)為更好地做好企業(yè)離退休人員的社會化管理工作，專門出臺了指導(dǎo)意見進行工作開展的實施，并通過不斷的摸索經(jīng)驗，總結(jié)成果，初步建成了社會化管理開展的服務(wù)平臺，并取得了一定的成效。文章對其管理工作開展中存在的問題和對策進行了分析。

一、企業(yè)離退休人員社會化管理中存在的問題

（一）管理機構(gòu)人員編制不夠

由于該地區(qū)針對離退休人員設(shè)置的專業(yè)服務(wù)管理中心還沒有正式的投入使用，在該地區(qū)開展的企業(yè)離退休人員管理工作中，統(tǒng)一由退管科代辦。而隨著該地區(qū)企業(yè)不斷的發(fā)展，人口老齡化現(xiàn)象的嚴重，企業(yè)離退休人員的數(shù)量在不斷增加，退管科需要管理的人員數(shù)量也在不斷的擴大，面對如此大量的工作任務(wù)，在退管科正常在編的工作人員只有2名，嚴重的與實際工作量的開展不相符，尤其是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，工作人員更少，而兼職人員的流動性很大，會造成工作開展的不連續(xù)性，出現(xiàn)各種問題，也需要在具體工作的而開展中，落實人員編制，保證管理工作的順利開展。

（二）管理機構(gòu)經(jīng)費資金不足

在該地區(qū)開展的企業(yè)離退休人員社會化管理的過程中，管理機構(gòu)的經(jīng)費資金存在不足的現(xiàn)象。根據(jù)相關(guān)的政策和條規(guī)的規(guī)定，在企業(yè)離退休人員的社會化管理工作中，按照每人每年60元—80元不等的標準，進行服務(wù)費的收取，并且還是以10年為一個單位，進行一次性的撥付，這種方式造成了經(jīng)費在下?lián)艿那皫啄旯ぷ鏖_展中，能夠正常的保證，但是隨著各種費用的增長，在后期開展管理的過程中，出現(xiàn)了嚴重的經(jīng)費不足現(xiàn)象，造成很多服務(wù)的項目不得不暫停開展，社區(qū)的離退休人員社會化管理工作出現(xiàn)了問題。

（三）管理機構(gòu)人員素質(zhì)不高

社會化管理工作的開展，主要表現(xiàn)在六個方面的具體內(nèi)容中。第一，是養(yǎng)老金的正常發(fā)放;第二，是喪葬撫恤金的正常補助;第三，是養(yǎng)老金的資格認證工作開展;第四，是各種福利的及時分發(fā);第六，是組織各種活動。這些具體內(nèi)容的開展，需要工作人員具備基本的操作能力，在短期內(nèi)不可能實現(xiàn)順利的開展，在當前的管理機構(gòu)中，工作人員的素質(zhì)能力經(jīng)常不能保證正常工作的高效率開展，需要在具體工作的開展中進行必要的培訓(xùn)和提升。

（四）養(yǎng)老金冒領(lǐng)現(xiàn)象時有發(fā)生

在當前企業(yè)離退休人員社會化管理的過程中，一些工作的開展需要各部門之間的全力配合，但是在當前的工作開展中，還存在配合不到位的現(xiàn)象，比如在養(yǎng)老金資格的認領(lǐng)過程中，出現(xiàn)了配合不到位的現(xiàn)象，造成養(yǎng)老金冒領(lǐng)現(xiàn)象還時有發(fā)生，造成了比較惡劣的社會影響，也產(chǎn)生量一些矛盾和糾紛，需要在今后的工作開展中，進行注意并堅決杜絕。

二、企業(yè)離退休人員社會化管理開展的措施

（一）不斷落實管理機構(gòu)的人員編制

首先，對管理機構(gòu)的人員進行編制落實。比如，隨著該地區(qū)統(tǒng)一的離退休人員社會化管理服務(wù)中心的啟動，對該機構(gòu)的人員設(shè)置了4個編制，并保證工作人員是專職的進行工作開展，對全市的劉退休人員進行統(tǒng)籌管理。又比如，該地區(qū)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中增設(shè)了專門的崗位進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)離退休人員社會化管理的工作保障，并配備了專業(yè)的工作人員開展工作。又比如，在某些轄區(qū)中，按照2%的服務(wù)標準進行人員的配備，全面的保障了管理工作的順利開展。其次，對管理工作的服務(wù)場地進行了建設(shè)。并對其具體的使用面積進行了規(guī)定。最后，對工作開展中的各種服務(wù)功能進行了完善的規(guī)定，并根據(jù)時代的變化，不斷的調(diào)整服務(wù)的項目內(nèi)容，保證能夠結(jié)合時代開展最適用的服務(wù)，有效的發(fā)揮出管理服務(wù)人員的作用，提升管理服務(wù)的水平。

（二）全力保障管理機構(gòu)的經(jīng)費資金

根據(jù)當前在機構(gòu)管理過程中，存在經(jīng)費不足的現(xiàn)象，該地區(qū)專門下發(fā)了文件，對開展企業(yè)離退休人員的社會化管理經(jīng)費進行了保障規(guī)定。并要求要嚴格的按照國家的相關(guān)規(guī)定，在符合標準的基礎(chǔ)上，將這部分資金的使用列入到市、區(qū)的黏度財政預(yù)算中，并開設(shè)專門的裝好，進行管理。而這部分資金只能被使用在養(yǎng)老金的資格認證過程中，檔案管理的過程中，社區(qū)服務(wù)工作開展的過程中，不能被隨意的使用，要保證?？顚Ｓ?。

（三）加強養(yǎng)老金基金安全性的管理

首先，要在全社會加強社會保險法規(guī)的普及宣傳，要充分的利用各種宣傳渠道，進行大面積的推廣。并通過監(jiān)督電話、監(jiān)督網(wǎng)站、監(jiān)督郵箱的形式，做到全方位的工作監(jiān)督，保證養(yǎng)老金管理的安全性。其次，對傳統(tǒng)的養(yǎng)老金認證方法進行了更改，并不斷的實行分類管理。比如結(jié)合當?shù)氐膽艏芾?，對比各個戶籍信息、醫(yī)保信息，及時的對人員的信息進行核定，做好認證。又比如，針對異地居住的人員，通過網(wǎng)絡(luò)視頻的方式進行認證，大力的提升養(yǎng)老金資格認證工作的質(zhì)量和效率。權(quán)利的保證養(yǎng)老金基金的安全使用，并加大了處罰力度，對發(fā)現(xiàn)存在冒領(lǐng)的人員，從嚴處理，并依法追求其法律責任。

（四）加大信訪維穩(wěn)的工作開展作用

在進行企業(yè)離退休人員社會化管理的過程中，該地區(qū)還加大了信訪工作的力度，通過信訪工作的開展，更好的保障了離退休人員的各種權(quán)益，也對發(fā)現(xiàn)的各種糾紛和矛盾能夠提前的處理，減少了各種上訪等不良影響的事件發(fā)生，并加強領(lǐng)導(dǎo)責任的信訪接待制度，處理制度，及時的將最新的政策和法律知識對離退休人員進行普及教育，讓他們能夠使用法律武器保護權(quán)益不受損害，更好的維護企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，促進社會的和諧發(fā)展。

結(jié)語：

本文結(jié)合某地區(qū)企業(yè)離退休人員在社會化管理中遇到的問題，進行針對性的解決和處理，更好的提升該地區(qū)企業(yè)離退休人員的社會化管理水平，全面的保障了離退休人員的基本待遇，維護了企業(yè)穩(wěn)定，也在一定程度上保障了社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。

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