基于本土醫(yī)療智能血壓計(jì)品牌化及產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)

【摘 ?要】及時(shí)的了解身體血壓變化，是很多人十分重視的事情，很多人會(huì)在家中備血壓計(jì)。即使我國(guó)市場(chǎng)上各種類型的血壓計(jì)不斷涌現(xiàn)，但卻一直有著有著品牌化難、可視化與易用性差等問題，針對(duì)這些問題，通過對(duì)可孚品牌形象再塑造與產(chǎn)品系列化設(shè)計(jì)對(duì)智能血壓計(jì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，塑造產(chǎn)品的品牌感。

【關(guān)鍵詞】智能血壓計(jì);品牌化;醫(yī)療

一、設(shè)計(jì)背景

近年來，我國(guó)居民的生活水平在不斷提高，生活節(jié)奏與飲食結(jié)構(gòu)也在不斷改變，使得高血壓的發(fā)病率不斷上升高?！?】高血壓是心腦血管疾病的危險(xiǎn)因素，是最常見的心血管病，嚴(yán)重威脅著患者生命安全，被人們稱為“無聲殺手”?！?】據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)家庭三個(gè)人就會(huì)有一個(gè)人是高血壓?！?】一旦忽視了高血壓，還可能向其他病癥惡化，帶來的影響、危害會(huì)更大。及時(shí)的檢查身體血壓變化，是很多人十分重視的事情，因此市場(chǎng)上各種類型的血壓計(jì)不斷涌現(xiàn)，用戶群體也在不斷擴(kuò)大。【4】

二、設(shè)計(jì)調(diào)研

（1）品牌分析

可孚，是一家以人性化、高性價(jià)比為口號(hào)，以—線城市的低端人群和二三線城市中低端人群為消費(fèi)主體的一家為眾多藥房、家庭提供多樣化產(chǎn)品和服務(wù)的國(guó)內(nèi)最具綜合實(shí)力的運(yùn)營(yíng)商。產(chǎn)品主要面向生活水平一般，對(duì)自己和家人身體健康較為關(guān)注的中老年人。

（2）消費(fèi)者需求

本次調(diào)查針對(duì)用戶在購(gòu)買血壓計(jì)時(shí)會(huì)受到哪些因素影響進(jìn)行問題設(shè)計(jì)，制作了簡(jiǎn)易的線上問卷進(jìn)行發(fā)放，共收到579份有效答卷。數(shù)據(jù)顯示，有495人（占比95.49%）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量比較關(guān)心，有348人（占比60.1 %）更關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，有335人（占比57.86%）更看重品牌知名度，有143人（占比24.7%）購(gòu)買血壓計(jì)時(shí)更愿意相信家人或好友推薦的產(chǎn)品，只有少數(shù)的80人在購(gòu)買的時(shí)候會(huì)受促銷活動(dòng)的影響（占比13.82%），有143人在購(gòu)買的產(chǎn)品時(shí)候會(huì)考慮售后服務(wù)情況（占比29.88%）（占比1.04%）。由此可得出，消費(fèi)者對(duì)于血壓計(jì)的需求更容易受到產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格與品牌知名度影響。

（3）特色產(chǎn)品分析

（4）企業(yè)需求分析——品牌競(jìng)爭(zhēng)力

（5）競(jìng)品分析

1. 小米（醫(yī)療領(lǐng)域新興品牌）

小米開始走醫(yī)療產(chǎn)品市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)品牌知名度較高，影響至其他產(chǎn)品領(lǐng)域。小米給人的品牌形象一直是極簡(jiǎn)風(fēng)、大眾化與品質(zhì)感，更是提出了“米家，做生活中的藝術(shù)品“的口號(hào)。小米的極簡(jiǎn)風(fēng)滿足了年輕人對(duì)現(xiàn)代家具的審美偏好。圓角設(shè)計(jì)，回歸家庭，帶來安全感、居家感，小米產(chǎn)品追求極簡(jiǎn)風(fēng)，主體為白色，搭配黑色。主要定位于一、二線城市中高端人群。小米產(chǎn)品風(fēng)格具有一致性，采用基本幾何形態(tài)，采用 PC 材質(zhì)。

2.歐姆龍（日本品牌）

歐姆龍作為高端品牌，以“用心守護(hù)健康“為品牌口號(hào)，品牌知名度高，產(chǎn)品有其獨(dú)特的造型語(yǔ)言，具有科技感、專業(yè)化與安全感的品牌形象，主要定位于：一線城市高端消費(fèi)人群。歐姆龍產(chǎn)品全系列圓角設(shè)計(jì)，溫暖、安全。產(chǎn)品輕量化設(shè)計(jì)，體現(xiàn)科技 感。每類產(chǎn)品系列感強(qiáng)。

3.競(jìng)品分析

將可孚品牌與歐姆龍、小米放在一起利用坐標(biāo)軸分成市場(chǎng)定位和品牌 感兩個(gè)方向進(jìn)行對(duì)比分析?？梢钥闯隹涉谧叩投耸袌?chǎng)且品牌感較弱，主要的品牌形象就是高性價(jià)比、人性化。未來的發(fā)展方向是中高端市場(chǎng)，在提升品牌形象感的前提下，從低端市場(chǎng)滲入高端市場(chǎng)。

（6）問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析

1.問卷設(shè)計(jì)

此問卷采用現(xiàn)場(chǎng)問卷答題形式，對(duì)象為20 歲以上各年齡段各類人群，其中30至40歲的居多。受訪樣本容量為600份，主要使用面對(duì)面答題的調(diào)查形式。通過問卷的設(shè)計(jì)，對(duì)使用血壓計(jì)用戶特征進(jìn)行調(diào)查，分析用戶使用血壓計(jì)的地點(diǎn)、頻率、類型與可接受的價(jià)格范圍等，通過對(duì)用戶行為的調(diào)查以及對(duì)血壓計(jì)的形態(tài)、功能、結(jié)構(gòu)、便攜、智能化等多方面的討論以及使用過程的評(píng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)本土醫(yī)療智能血壓計(jì)品牌化及產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)【5】

2.問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析

通過問卷調(diào)查尋找目前市場(chǎng)上的血壓計(jì)存在的設(shè)計(jì)問題和使用缺陷，進(jìn)行針對(duì)性的改良設(shè)計(jì)，最大程度滿足用戶使用需求。此次共進(jìn)行600份問卷調(diào)查，回收有效問卷579份。在對(duì)用戶家中是否血壓計(jì)的調(diào)研中可知，有86.53%的用戶加重有血壓計(jì)，僅有13.47%的人群家中無血壓計(jì)。在對(duì)測(cè)量血壓的地點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)，有43.13%的用戶選擇在家中測(cè)量，27.8%的用戶在醫(yī)院測(cè)量。在測(cè)量血壓的頻率中可以看到，45%的用戶偶爾使用血壓計(jì)，只有18.65%的用戶一周測(cè)量一次。在用戶對(duì)血壓計(jì)的類型方面調(diào)研的結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，47.74%的用戶偏向于購(gòu)買上臂式電子血壓計(jì)，21.74%的用戶選擇水銀式血壓計(jì)，有19.56%的用戶選擇手腕式電子血壓計(jì)。在對(duì)用戶可接受的價(jià)格的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有40.93%的用戶表示只會(huì)購(gòu)買201至300元的血壓計(jì)，39.55%的用戶只能接受200元以下的血壓計(jì)，有13.47%的用戶愿意購(gòu)買301至400元的血壓計(jì)。從調(diào)研的數(shù)據(jù)中可以得出以下結(jié)論：①大多數(shù)選擇在家測(cè)量血壓;②大多數(shù)人測(cè)血壓計(jì)不規(guī)律;③大多數(shù)人家里有血壓計(jì);④接近一半的人會(huì)選擇購(gòu)買電子血壓計(jì);⑤中低端血壓計(jì)受眾多。在用戶對(duì)血壓計(jì)的功能需求方面調(diào)研結(jié)果中：用戶對(duì)24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)分析、遠(yuǎn)程傳輸、定時(shí)提醒這四個(gè)功能的需求是最強(qiáng)的。

（6）用戶分析

（7）調(diào)研總結(jié)

1.針對(duì)可孚

①提高產(chǎn)品差異化，擴(kuò)展中低端市場(chǎng)?？涉谝紤]如何提高產(chǎn)品差異化，擴(kuò)大在中低端市場(chǎng)的影響力。②打造品牌文化 中低端市場(chǎng)發(fā)展不錯(cuò)的前景下，如何打造屬于自己的品牌文化，建立符合公 司長(zhǎng)期發(fā)展需求的品牌形象特征，成功打入中高端市場(chǎng)。

2.針對(duì)血壓計(jì)

①提示性弱 使用者在使用血壓計(jì)進(jìn)行測(cè)量中，針對(duì)出現(xiàn)的誤操作會(huì)有出現(xiàn)圖標(biāo)或者閃爍的方式進(jìn)行提示，但提示方式較弱，難以引起使用者的注意力。②使用者掌握的血壓知識(shí)不夠測(cè)量者在使用血壓計(jì)測(cè)量血壓時(shí)存在一些使用操作誤區(qū)。造成一些高血壓引起的并發(fā)癥，甚至錯(cuò)過治療最佳時(shí)間。

三、品牌設(shè)計(jì)

（1）品牌定位

通過調(diào)研分析為可孚創(chuàng)立了由“人性化”、“科技感”、“安心感”牌形象關(guān)鍵詞的形象定位，主打一線城市和二、三線中端城市的市場(chǎng)定位與以中老人及關(guān)心父母健康、注重養(yǎng)生的年輕人為主體的人群定位組成的品牌定位。主要有以下三個(gè)原因：①醫(yī)療器械主要是為了保障使用者健康，對(duì)于消費(fèi)者來說，核心技術(shù)第一位，科技感是必不可少的品牌形象。②從調(diào)研結(jié)果可知，可孚公司主打低端消費(fèi)群體，在不斷的發(fā)展中，肯定要朝著中高端滲入。③人群定位除了有中老年人，還有關(guān)心父母健康，注重養(yǎng)生的年輕人，他們?cè)谶x擇血壓計(jì)的時(shí)會(huì)更注重品質(zhì)。

（2）標(biāo)志設(shè)計(jì)

（3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1.產(chǎn)品定位

目標(biāo)用戶主要集中在需要預(yù)防高血壓患有高血壓的中老年人，根據(jù)現(xiàn)有血壓計(jì)存在的用戶使用不便、高操作錯(cuò)誤率等問題，提供多場(chǎng)景、多時(shí)段、及時(shí)數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ埽赃_(dá)到按時(shí)測(cè)量血壓、掌握血壓變化情況來控制與與預(yù)防高血壓的目的。

①差異化設(shè)計(jì) 針對(duì)中老年人家用和外出使用兩種情景設(shè)計(jì)系列智能血壓計(jì)。②趨勢(shì)分析 針對(duì)不同時(shí)間段的血壓測(cè)量值，進(jìn)行早、晚趨勢(shì)分析。③硬件提示 通過指示燈提示測(cè)量者測(cè)量過程中是否出現(xiàn)錯(cuò)誤，以及數(shù)據(jù)傳輸過程是否出 現(xiàn)錯(cuò)誤。

2.產(chǎn)品圖示

四、結(jié)語(yǔ)

基于本土醫(yī)療智能血壓計(jì)品牌化及產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究，通過使用品牌化設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的相關(guān)知識(shí)與實(shí)地調(diào)研等多方數(shù)據(jù)，深入研究用戶行為習(xí)慣與需求，將品牌化、本土化理念融入醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐中，使企業(yè)獲得品牌和產(chǎn)品的整體提升給用戶更好的使用體驗(yàn)。

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作者簡(jiǎn)介：

李惠晴，（2000 —），女，湖南省衡陽(yáng)市人，漢族，大學(xué)本科，研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)。