電子出版融合聯(lián)動(dòng)之路徑初探

摘? 要：隨著教育信息技術(shù)不斷發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化深度融合，信息傳播渠道日趨多元，網(wǎng)絡(luò)化配套資源服務(wù)模式已逐步形成，傳統(tǒng)電子出版方式正面臨創(chuàng)新升級(jí)。本文結(jié)合人民教育電子音像出版社出版的數(shù)字化產(chǎn)品，研究“實(shí)體+數(shù)字”的融合出版新模式，通過PC客戶端與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，探尋電子出版融合聯(lián)動(dòng)新路徑，并提出創(chuàng)新升級(jí)帶來的挑戰(zhàn)與思考。

關(guān)鍵詞：電子出版;盤網(wǎng)聯(lián)動(dòng);紙數(shù)聯(lián)動(dòng);創(chuàng)新升級(jí)? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中圖分類號(hào)：G250.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-0134（2020）07-099-06? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.07.028

本文著錄格式：王薇.電子出版融合聯(lián)動(dòng)之路徑初探——以人民教育電子音像出版社數(shù)字化產(chǎn)品出版為例[J].中國(guó)傳媒科技，2020（7）：99-104.

近年來，隨著教育信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，教學(xué)軟硬件不斷地更新?lián)Q代，移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用的廣泛普及，個(gè)性化學(xué)習(xí)場(chǎng)景豐富延展，移動(dòng)學(xué)習(xí)已逐漸成為一種重要的輔助學(xué)習(xí)模式，廣大師生對(duì)教育類電子出版物也提出了更高的要求。基于此，人民教育電子音像出版社結(jié)合調(diào)研成果，將二十年積累的優(yōu)質(zhì)資源數(shù)字化，積極推進(jìn)融合創(chuàng)新與技術(shù)升級(jí)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新發(fā)展理念，開展數(shù)字化產(chǎn)品出版的研究與實(shí)踐。本文主要以出版社近兩年出版的數(shù)字化產(chǎn)品為例，對(duì)“實(shí)體+數(shù)字”的融合出版方式進(jìn)行初步探討，以期通過新媒體手段支撐教材立體化建設(shè)，更為廣泛地分享優(yōu)質(zhì)教育資源，提升用戶體驗(yàn)，促進(jìn)教育公平。

1.電子出版：發(fā)展現(xiàn)狀與新機(jī)遇

2008年4月15日起實(shí)施的《電子出版物出版管理規(guī)定》定義電子出版物為“以數(shù)字代碼方式，將有知識(shí)性、思想性內(nèi)容的信息編輯加工后存儲(chǔ)在固定物理形態(tài)的磁、光、電等介質(zhì)上，通過電子閱讀、顯示、播放設(shè)備讀取使用的大眾傳播媒體……”。 [1]

2019年8月發(fā)布的《2018年全國(guó)新聞出版業(yè)基本情況》中顯示，2018年，全國(guó)共出版電子出版物8403種、25884.21萬張。與上年相比，品種降低9.06%，數(shù)量降低7.99%。全國(guó)新華書店系統(tǒng)、出版社自辦發(fā)行單位的電子出版物零售數(shù)量0.06億張、金額1.07億元，占各類出版物零售數(shù)量0.07%、零售金額0.11%。[2]

2019年8月發(fā)布的《2018-2019中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》中指出，2018年國(guó)內(nèi)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入規(guī)模為8330.78億元，比上年增長(zhǎng)17.8%。其中，互聯(lián)網(wǎng)廣告、移動(dòng)出版、在線教育、網(wǎng)絡(luò)游戲處于收入榜前四位。[3]

從上述三個(gè)材料可以看出，2008年到2018年的十年間，新聞出版業(yè)發(fā)展極為迅猛，有載體、不聯(lián)網(wǎng)、封裝化的傳統(tǒng)電子出版物正在向多終端、網(wǎng)絡(luò)化、開放性的數(shù)字化融合出版升級(jí)發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能正在不斷向傳統(tǒng)電子出版滲透，VR、AR等可視化、強(qiáng)交互的技術(shù)正在加速服務(wù)于教育，幫助師生獲得沉浸式的教與學(xué)體驗(yàn)。電子出版應(yīng)直面機(jī)遇與挑戰(zhàn)，堅(jiān)持建設(shè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的初心，在內(nèi)容生產(chǎn)、出版?zhèn)鞑ァ鏅?quán)保護(hù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面創(chuàng)新升級(jí)。

2.“實(shí)體+數(shù)字”：融合出版的新模式

2.1實(shí)現(xiàn)盤網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，建立實(shí)體光盤+增值服務(wù)的產(chǎn)品體系

多種終端學(xué)習(xí)、用戶注冊(cè)激活、跟蹤反饋學(xué)情、同步學(xué)習(xí)進(jìn)程、實(shí)時(shí)更新提醒、增強(qiáng)用戶黏性已逐漸成為教學(xué)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)配置，出版社為實(shí)體光盤產(chǎn)品配套研發(fā)的客戶端應(yīng)用程序，支持多終端學(xué)習(xí)，用戶使用同一個(gè)賬號(hào)登錄，可在PC端和手機(jī)端同步訪問，實(shí)現(xiàn)為教學(xué)光盤賦予數(shù)字化的增值服務(wù)。

案例一：客戶端復(fù)用光盤資源

《義務(wù)教育教科書 配套光盤》是2008年推出的三至九年級(jí)英語配套學(xué)習(xí)資源光盤，產(chǎn)品充分發(fā)揮多媒體“直觀、形象、生動(dòng)”等特點(diǎn)，為學(xué)生英語學(xué)習(xí)提供權(quán)威錄音、情境動(dòng)畫、角色扮演和互動(dòng)練習(xí)等多樣化的學(xué)習(xí)資源，旨在幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，鞏固所學(xué)知識(shí)。產(chǎn)品推出的十年間，受到廣大學(xué)生、教師、家長(zhǎng)的認(rèn)可。

隨著信息技術(shù)迅速向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化深入發(fā)展，歷經(jīng)兩年的區(qū)域調(diào)查，2018年秋季起，出版社對(duì)該系列產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容與技術(shù)雙向升級(jí)。內(nèi)容方面，在原有學(xué)習(xí)資源基礎(chǔ)上，并列增設(shè)微課與習(xí)題兩大模塊。其中，微課資源以5～10分鐘短視頻方式呈現(xiàn)，是圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)展開的片段化的主題式的教學(xué)活動(dòng)，通過優(yōu)秀教師對(duì)教學(xué)重難點(diǎn)內(nèi)容的分析與講解，支撐學(xué)生的自主學(xué)習(xí)環(huán)境，更好地滿足學(xué)生對(duì)不同知識(shí)點(diǎn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。技術(shù)方面，在保留原有無需安裝注冊(cè)的光盤使用習(xí)慣基礎(chǔ)上，增加配套光盤的PC客戶端與移動(dòng)應(yīng)用APP，實(shí)現(xiàn)了基于Flash技術(shù)開發(fā)的光盤資源在多種終端復(fù)用的設(shè)想，合理控制了移動(dòng)資源開發(fā)成本，幫助學(xué)生更靈活、更便捷地學(xué)習(xí)。

盤面增加提示語? ? ? ? ? ? 《人教樂學(xué)》PC客戶端

《人教樂學(xué)》移動(dòng)客戶端APP

案例二：移動(dòng)應(yīng)用增值實(shí)體光盤

《義務(wù)教育教科書 多媒體同步學(xué)習(xí)光盤》是與小學(xué)英語PEP、一年級(jí)起點(diǎn)、精通，以及初中英語教材配套的多媒體資源學(xué)習(xí)光盤，產(chǎn)品吸收了現(xiàn)代英語教學(xué)的新理念，內(nèi)容豐富多彩，設(shè)有數(shù)字課堂、同步練習(xí)、趣味游戲、快樂天地和拓展閱讀等模塊，融教育與娛樂為一體，幫助學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)。

2018年起，該系列產(chǎn)品基于移動(dòng)端技術(shù)特點(diǎn)與光盤資源內(nèi)容，創(chuàng)新升級(jí)為《義務(wù)教育教科書 同步學(xué)習(xí)軟件》，實(shí)現(xiàn)了DVD-ROM光盤、PC客戶端、移動(dòng)APP、微信小程序全覆蓋，線上產(chǎn)品可以通過商城直接面向C端市場(chǎng)，讓用戶有了更多的選擇。其中，同步學(xué)習(xí)軟件PC客戶端，具有“光盤添加”與“在線添加”兩種數(shù)據(jù)包獲取方式，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源在線更新，及時(shí)同步教材內(nèi)容。移動(dòng)APP通過實(shí)體產(chǎn)品贈(zèng)送的激活碼，授權(quán)購買光盤的用戶，免費(fèi)使用帶有智能語音評(píng)測(cè)等功能的移動(dòng)增值服務(wù)，輔助聽說學(xué)習(xí)。2019年，結(jié)合微信小程序無需下載安裝，便于產(chǎn)品快速傳播的特點(diǎn)，延伸開發(fā)了同步學(xué)習(xí)資源的微信小程序版，作為APP用戶引流的入口。

案例三：創(chuàng)新技術(shù)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

《校園足球（跨媒體3D版》和《重器鑄夢(mèng)——探秘中國(guó)大科學(xué)裝置》是出版社融合AR、VR等創(chuàng)新技術(shù)，推出的兩個(gè)精品出版物。

《校園足球（跨媒體3D版》是出版社為貫徹教育部“足球進(jìn)校園”的指示精神，配合人教社《中小學(xué)校園足球》教材，策劃開發(fā)的一套具有較強(qiáng)互動(dòng)性的跨媒體產(chǎn)品，包括CD-ROM光盤與APP數(shù)據(jù)包。目的旨在通過AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)，以圖文聲像動(dòng)等形式，讓用戶更加直觀地了解足球，了解足球技術(shù)與足球相關(guān)知識(shí)，提供更加生動(dòng)、豐富、有效、直觀的足球?qū)W習(xí)資源。CD-ROM光盤，包含三維虛擬運(yùn)動(dòng)員講解與真人視頻示范。用戶可以多視角、近距離地觀察虛擬運(yùn)動(dòng)員的動(dòng)作細(xì)節(jié)，直觀而有趣。APP版可以實(shí)現(xiàn)普通紙書與數(shù)字媒體的平滑連接，在無需改變紙書設(shè)計(jì)排版、印制裝訂的同時(shí)，用戶通過APP掃描識(shí)別紙書頁面，可實(shí)現(xiàn)虛擬運(yùn)動(dòng)員與真實(shí)世界疊加整合的資源呈現(xiàn)效果，增加互動(dòng)性與體驗(yàn)感，提升學(xué)習(xí)興趣。

光盤關(guān)聯(lián)APP? ? ? ? ? ? ? ? ?AR技術(shù)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

2017年起，出版社傾力打造了《重器鑄夢(mèng)——探秘中國(guó)大科學(xué)裝置》精品電子出版物（DVD-ROM+APP），產(chǎn)品選擇我國(guó)具有國(guó)際領(lǐng)先水平的十個(gè)大科學(xué)裝置，使用VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、視頻、三維動(dòng)畫等多媒體手段，分析大科學(xué)裝置的基本結(jié)構(gòu)和工作原理，介紹科學(xué)目標(biāo)、建設(shè)歷程、重要成果，帶領(lǐng)讀者全方位體驗(yàn)“高端科普”的魅力，領(lǐng)略改革開放以來科技領(lǐng)域取得的偉大成就。本產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)跨媒體傳播，“VR+科技”的特點(diǎn)，構(gòu)建了沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景，用戶借助簡(jiǎn)易的VR設(shè)備，便可通過計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)在直觀體驗(yàn)中感受我國(guó)大科學(xué)裝置的成就與魅力。

封底提供《重器鑄夢(mèng)》APP下載二維碼

VR技術(shù)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

2.2探索紙數(shù)聯(lián)動(dòng)，建立紙書+資源的關(guān)聯(lián)關(guān)系，增加紙書附加值

在出版融合發(fā)展的大背景下，基于紙質(zhì)圖書獲取學(xué)習(xí)資源的途徑不斷更迭，從圖書配套小冊(cè)子、光盤等實(shí)體產(chǎn)品，到提供資源下載地址、對(duì)應(yīng)內(nèi)容批量印制資源二維碼，再到圖書配套APP、小程序、公眾號(hào)，都使得圖書的內(nèi)容載體更加多元。為了更充分地滿足用戶的多樣化需求，近兩年出版社在教材立體化建設(shè)方面不斷創(chuàng)新，探尋新媒體出版的新理念、新技術(shù)、新模式，逐步形成了紙數(shù)聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)品形態(tài)，輔助提升紙書價(jià)值，構(gòu)建讀者通道，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

案例一：構(gòu)建圖書輔助資源平臺(tái)

《義務(wù)教育教科書 語文（五·四學(xué)制） 客戶端專用音頻資源》和《義務(wù)教育教科書 語文 同步字詞學(xué)習(xí)手冊(cè) 學(xué)習(xí)資源》實(shí)現(xiàn)了錄音教材網(wǎng)絡(luò)化下載與學(xué)習(xí)。

自2017年秋季起，出版社與上海市教委開創(chuàng)了錄音教材網(wǎng)絡(luò)下載、一書一碼、持續(xù)更新、跨終端使用的全新合作模式，滿足了學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)的需求。統(tǒng)編語文點(diǎn)讀學(xué)習(xí)軟件《申學(xué)》，具備PC客戶端與移動(dòng)APP，通過激活與下載，實(shí)現(xiàn)了錄音教材的點(diǎn)讀、復(fù)讀、連讀等功能。錄音教材采用“一書一碼”的知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)保護(hù)措施，通過出版社數(shù)字資源管理平臺(tái)生成激活碼，一個(gè)激活碼可供同一用戶在五臺(tái)設(shè)備上使用，激活碼以不干膠表層覆蓋的形式粘貼于教材封底。學(xué)生和家長(zhǎng)可通過指定網(wǎng)站或公眾號(hào)，下載安裝《申學(xué)》客戶端軟件，輸入教材封底的唯一激活碼，激活使用配套音頻資源。

圖書封底粘貼跨終端點(diǎn)讀學(xué)習(xí)資源激活碼

《義務(wù)教育教科書 語文 一年級(jí)上冊(cè) 同步字詞學(xué)習(xí)手冊(cè) 學(xué)習(xí)資源》是對(duì)應(yīng)教輔圖書的配套資源。圖書在封底印制了《人教易視聽》APP二維碼與資源獲取方式，圖書內(nèi)頁結(jié)合拼音字母與字詞的學(xué)習(xí)內(nèi)容匹配印制內(nèi)容資源二維碼，用戶安裝APP下載本冊(cè)資源數(shù)據(jù)包后，可通過掃描圖書內(nèi)頁中的二維碼收聽標(biāo)準(zhǔn)讀音。

與紙書配套掃播音頻資源

案例二：圖書提供資源獲取入口

《文字大師——學(xué)生系列數(shù)字辭書》APP和《掌中漢語》APP 是出版社在第二十五屆北京國(guó)際圖書博覽會(huì)上重磅發(fā)布的數(shù)字工具書及漢語字詞學(xué)習(xí)類APP。結(jié)合追蹤用戶需求、優(yōu)化迭代產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略，未來計(jì)劃在相關(guān)紙書上提供資源獲取引導(dǎo)語或分銷單位特征碼等信息，以紙書為入口，APP為載體，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心，用戶體驗(yàn)為宗旨，打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)獲取新模式，使用戶獲取紙書的同時(shí)，還獲得了優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源和配套延展服務(wù)。

《文字大師——學(xué)生系列數(shù)字辭書》APP將經(jīng)典的漢語辭書，及成語、熟語、韻文名句辭書，乃至奧林匹克知識(shí)等辭書，利用AI攝像取字識(shí)別、獨(dú)創(chuàng)OCR引擎、AI語音識(shí)別、云端大數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)等創(chuàng)新技術(shù)，分別研發(fā)成移動(dòng)設(shè)備上易用的數(shù)字工具書類APP，為廣大中小學(xué)生，教育行業(yè)從業(yè)者及文化愛好者提供了內(nèi)容全面使用方便的學(xué)習(xí)工具。在內(nèi)容方面，APP囊括小知識(shí)、字理、辨析、形近字、易錯(cuò)筆順等學(xué)習(xí)板塊，幫助用戶關(guān)聯(lián)知識(shí)與提高能力。在使用方式上，APP延續(xù)并優(yōu)化了紙質(zhì)字典的查字方式，同時(shí)模擬了線下紙書的查閱效果，使數(shù)字版和紙書版無縫銜接。在檢索方面，APP除了具有常規(guī)的拼音、部首檢索方式，還具有鍵盤輸入、語音輸入、手寫輸入、拍照查字等多場(chǎng)景的輸入方式。

4.2融合出版，面向終端用戶實(shí)現(xiàn)用戶連接

為了給用戶提供更加多樣便捷的產(chǎn)品使用環(huán)境，出版社電子出版正在從封閉單一的出版形態(tài)向開放多元的出版形態(tài)融合發(fā)展。傳統(tǒng)的實(shí)體出版物，如同十幾年前質(zhì)量很好的手機(jī)賣到用戶手中，由于沒有后續(xù)延伸服務(wù)，手機(jī)研發(fā)廠商并不知道用戶是誰，用戶在哪兒，用戶有什么樣的使用習(xí)慣，需要給用戶提供什么樣的支持與服務(wù)，至多他們可以通過維修店面或電話售后被動(dòng)等待與用戶建立聯(lián)系。傳統(tǒng)出版就類似于非智能手機(jī)的銷售，出版社也很難直接與讀者建立有效溝通。將實(shí)體出版升級(jí)為多終端出版，可以使出版社最為直接地面向終端用戶，了解用戶需求，建立實(shí)體產(chǎn)品與用戶的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)線下讀者向線上用戶轉(zhuǎn)換。

4.3增值服務(wù)，關(guān)注用戶體驗(yàn)促進(jìn)產(chǎn)品迭代

為線下實(shí)體產(chǎn)品提供線上增值服務(wù)是出版社從提供“產(chǎn)品”向提供“產(chǎn)品+服務(wù)”的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，經(jīng)過兩年多的實(shí)踐與探索，逐步形成了全媒體策劃、多終端測(cè)試、平臺(tái)化管理、個(gè)性化服務(wù)的全新出版流程，同時(shí)也在隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)選型、運(yùn)維投入、網(wǎng)絡(luò)安全、營(yíng)銷服務(wù)等方面直面挑戰(zhàn)。通過實(shí)體產(chǎn)品的延展性服務(wù)，利用智能技術(shù)手段，可以實(shí)現(xiàn)構(gòu)建用戶畫像、同步學(xué)習(xí)狀態(tài)、跟蹤測(cè)評(píng)反饋、生成學(xué)情報(bào)告、推送學(xué)習(xí)內(nèi)容、規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑等產(chǎn)品功能，從而節(jié)約用戶的時(shí)間成本，增加用戶黏性，形成產(chǎn)品服務(wù)機(jī)制。用戶數(shù)據(jù)是產(chǎn)品迭代升級(jí)的重要依據(jù)，出版社要對(duì)數(shù)據(jù)保持敏感，分析用戶行為趨勢(shì)與偏好，挖掘數(shù)據(jù)背后的潛在價(jià)值，基于數(shù)據(jù)指導(dǎo)產(chǎn)品策劃、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行動(dòng)態(tài)修訂和迭代升級(jí)，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)力爭(zhēng)為實(shí)體產(chǎn)品創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

結(jié)語

《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》中指出，“變革和融合傳統(tǒng)出版和新興出版生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，建立健全一個(gè)內(nèi)容多種創(chuàng)意、一個(gè)創(chuàng)意多次開發(fā)、一次開發(fā)多種產(chǎn)品、一種產(chǎn)品多個(gè)形態(tài)、一次銷售多條渠道、一次投入多次產(chǎn)出、一次產(chǎn)出多次增值的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行方式，激發(fā)出版融合發(fā)展的活力和創(chuàng)造力。”[4] 隨著學(xué)習(xí)場(chǎng)景的豐富延展，用戶需求不斷更新，電子出版需要繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品形態(tài)，進(jìn)一步基于數(shù)字媒體出版方向研究多終端場(chǎng)景應(yīng)用方案，不斷推出“實(shí)體+數(shù)字”的多終端、強(qiáng)交互、高黏性的產(chǎn)品，形成電子出版融合聯(lián)動(dòng)之路徑，為用戶隨時(shí)隨地獲取優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)內(nèi)容提供便利，推動(dòng)線下與線上融合發(fā)展。

[1] 國(guó)家新聞出版總署.電子出版物出版管理規(guī)定[EB/OL].（2008-04-15）[2019-06-21]. http：//www.gov.cn/gongbao/content/2009/content_1388688.htm.

[2] 國(guó)家新聞出版總署.2018年全國(guó)新聞出版業(yè)基本情況[EB/OL].（2019-08-27）[2019-11-28]. http：//www.cbbr.com.cn/article/130425.html.

[3] 中國(guó)新聞出版研究院.2018—2019中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告發(fā)布[EB/OL].（2019-08-22）[2019-11-28].http：//www.sohu.com/a/335583901_211393.

[4] 國(guó)家新聞出版廣電總局，中華人民共和國(guó)財(cái)政部.關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見[EB/OL].（2015-04-09）[2019-07-06].http：//www.gapp.gov.cn/news/1663/248321.shtml.

作者簡(jiǎn)介：王薇（1983-），女，北京人，副主任，策劃、編輯，研究方向：電子出版的理論研究與實(shí)踐探索。