創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理的工作機制探討

張美紅 王悅

摘要：近年來，隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，人事檔案在醫(yī)療工作中充分發(fā)揮了對人力資源的整合優(yōu)勢。在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的人事檔案管理工作中，通過采取科學有效的管理措施，能夠讓醫(yī)院的各種人才得到合理有效的配置，在醫(yī)院發(fā)展中發(fā)揮應有的作用，同時能夠提升整個醫(yī)院的醫(yī)療水平，本文就醫(yī)院人事檔案管理工作的創(chuàng)新機制進行了探討。

關鍵詞：醫(yī)院;人事檔案;工作機制;創(chuàng)新

人事檔案是機關團體和企事業(yè)單位在人事管理工作中形成的重要文獻資料，是自然人在工作生活以及參加其他社會實踐活動中形成的各種資料的真實記錄，同時也是人力資源信息的重要載體?，F(xiàn)代社會各個行業(yè)之間的競爭越來越激烈，而行業(yè)的競爭歸根到底就是人才的競爭。醫(yī)院作為高層次醫(yī)療人才聚集的場所，對于醫(yī)療人才的需求更是十分看重，現(xiàn)在隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)院之間的競爭壓力越來越大，因此為了能夠提升醫(yī)院的醫(yī)療服務水平，醫(yī)院就要更應該重視醫(yī)療人才對醫(yī)院發(fā)展做起到的作用。醫(yī)院的人事檔案管理是以醫(yī)院的制定的人事制度和人事政策為指導，對醫(yī)院干部職工的各種學歷信息、專業(yè)特長、職稱變動或工齡等等進行真實記錄的資料，同時也是衛(wèi)生行政部門考察任命醫(yī)院干部的重要依據(jù)。醫(yī)院內部的各種制度的實施和激勵制度的執(zhí)行也需要人事檔案的輔助，因此，醫(yī)院的人事檔案管理關系到每一位員工的切身利益，通過建立科學有效的醫(yī)院人事檔案管理工作機制，也是醫(yī)院發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才必不可少的途徑。因此醫(yī)院要不斷地對人事檔案管理工作的機制進行創(chuàng)新，與時俱進，滿足現(xiàn)代社會發(fā)展對于人事檔案管理的需求，讓醫(yī)院通過人事檔案科學的對醫(yī)院的人力資源進行開發(fā)、利用和服務。

一、促進醫(yī)院人事檔案工作創(chuàng)新的原因分析

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革的不斷深入，醫(yī)院的人才也在向著社會化的方向發(fā)展。醫(yī)院之間醫(yī)療人才的流動越來越頻繁，而隨著人才流動的加劇，人檔一體化以及檔案隨人走的格局逐漸被打破，造成這種現(xiàn)象的原因就是由于醫(yī)院人事檔案觀念的淡薄和檔案交接管理制度不健全造成的人事檔案資料管理中存在一定的問題。有些人事檔案甚至還存在一定的錯誤、偽造等情況，甚至還會有部分單位和個人由于各種原因造成的一些棄檔的情況。這些現(xiàn)象的原因就是醫(yī)院的職工對于檔案管理工作不重視，沒有認識到認識檔案工作對自己未來的發(fā)展和醫(yī)院的發(fā)展起到了重要作用，而根本原因就是醫(yī)院的人事檔案中缺乏能夠全面反映個人能力素質的資料，這也會讓用人單位無法真正地通過人事檔案管理資料尋找到具有真才實學的人才，而醫(yī)院的職工也無法通過人事檔案信息真正客觀的介紹自己，造成了醫(yī)院檔案資料沒有用處的現(xiàn)象，因此會產生大量的氣棄檔情況。另外一種極端的現(xiàn)象就是存在扣檔的問題，用人單位經常通過這種方式來留住人才，為了避免高端醫(yī)療人才的丟失，醫(yī)院經常會采用扣檔的方式，在人力資源流通過程中，為了能夠向更好的單位流動，很多人才都會直接棄檔走人，這樣也會造成醫(yī)院中出現(xiàn)很多有檔無人或者有人無檔的情況，最終結果就是用人單位想要引進的人才無法引進，而引起來的人才檔案又不存在，這樣的人才之間流動就會存在后顧之憂，導致醫(yī)療人才到了自己的工作崗位以后也無法安心地投入到工作當中。造成人力資源檔案無法得到合理科學的使用，不能發(fā)揮人力資源最大的效益，造成人力資源極大浪費以及醫(yī)院人才引進工作受阻，讓醫(yī)院的發(fā)展受到一定的障礙。合理的人才流動能夠讓醫(yī)院擺脫傳統(tǒng)的故步自封的發(fā)展方式，讓醫(yī)院的醫(yī)療水平得到更好的交流和溝通，同時也可以避免由于復雜的人際關系網(wǎng)造成醫(yī)院發(fā)展不利等情況，因此對醫(yī)院人事檔案管理工作進行創(chuàng)新勢在必行。

二、醫(yī)院人事檔案工作機制創(chuàng)新的意義

現(xiàn)在醫(yī)院為了能夠提升自身的競爭力，都在不斷地加強院區(qū)的建設，加快醫(yī)療設備的引進以及醫(yī)療人才的引進等，導致了醫(yī)院的規(guī)模不斷地擴大，這也讓醫(yī)院的人事檔案管理呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢，現(xiàn)在醫(yī)院的人事檔案管理工作越來越繁重，需要管理的內容越來越多，因此只有不斷地創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理工作才能夠更好地發(fā)揮人事檔案在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用，提升檔案管理的工作的效率，但是由于醫(yī)院的人事檔案不能夠直接為醫(yī)院創(chuàng)造收入，因此醫(yī)院管理人員對于人事檔案工作重視程度不夠，同時為了節(jié)約醫(yī)院的醫(yī)療成本，在人事檔案管理上的投入相對較少，根本無法達到人事檔案管理應該具備的效果。而傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理工作由于存在一些問題，在醫(yī)院管理工作中的作用沒有得到充分的發(fā)揮，因此必須對人事檔案管理的工作機制進行創(chuàng)新，只有這樣才能夠適應現(xiàn)代社會發(fā)展對于人事檔案管理的要求。

三、創(chuàng)新人事檔案工作機制的措施分析

（一）檔案管理方式的創(chuàng)新

醫(yī)院要結合自身發(fā)展的實際情況，建立完善的人事檔案管理制度，要明確院領導和檔案管理工作人員的崗位職責。同時在日常的管理工作中，對于檔案管理的查詢、歸檔、保管也要制定相應的政策，對于一些超過期限的檔案要及時地進行銷毀。由于醫(yī)院的人事檔案涉及的部門和科室眾多，醫(yī)院的人員數(shù)量也十分龐大，因此醫(yī)院必須對所有的部門檔案實行統(tǒng)一的信息化管理，建立醫(yī)院人事檔案數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫中包含了醫(yī)院內部所有職工的基本信息，在人力資源檔案管理中要采取電子版或紙質版并存的方式進行檔案資料的保存。要加快醫(yī)院紙質檔案的電子化水平，在醫(yī)院檔案查詢時充分利用電子檔案提高查詢工作的效率，電子化的人力資源檔案還能夠更好地進行人事檔案資料的共享，醫(yī)院的人事檔案管理要設置相應的權限，實現(xiàn)檔案的網(wǎng)絡化，不斷提升醫(yī)院的醫(yī)療檔案管理水平。

（二）對人員綜合素質培養(yǎng)的創(chuàng)新

現(xiàn)在社會是一個信息化的社會，醫(yī)院的檔案管理工作信息化也成了醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢，醫(yī)院要充分結合目前的實際情況，加強人力資源的培養(yǎng)，讓檔案管理人員能夠盡快適應信息化時代人事檔案管理信息系統(tǒng)的需求。要建立完善的檔案管理人員績效考核制度，讓每個檔案管理工作人員能夠根據(jù)自己的工作時間來獲得相應的薪資報酬，同時在績效考核上可以根據(jù)檔案管理人員的工作積極性、愛崗敬業(yè)程度等進行相應的傾斜，醫(yī)院的檔案管理工作人員必須確保檔案信息的完整性，只有這樣才能夠為醫(yī)院的綜合管理和服務奠定基礎。醫(yī)院要重視對于檔案管理人員的培訓，通過培訓加強檔案管理人員的責任心和責任意識，讓檔案管理人員能夠明確自身的崗位職責，認識到人事檔案管理工作的重要性。在對人員進行培訓時可以創(chuàng)新培訓方式，除了可以讓檔案管理人員進行一些繼續(xù)教育培訓以外，還可以讓檔案管理人員加強與其他兄弟醫(yī)院之間的檔案管理經驗交流，雙方互通有無，學習對方先進的管理經驗為我所用，這樣培養(yǎng)的管理人才才能更好地符合醫(yī)院人事檔案管理的要求。

（三）對檔案查詢利用的創(chuàng)新

醫(yī)院的人事檔案記錄了醫(yī)院工作人員的基本信息，同時也是醫(yī)院每年考核職工，評選優(yōu)秀職工的重要參考標準。因此在檔案管理工作中要對人事檔案管理的檔案查詢、利用進行創(chuàng)新。如果要查詢醫(yī)院員工的信息，只需要在計算機信息系統(tǒng)中找到檔案的具體位置就可以。醫(yī)院的檔案管理工作人員要定期對人事檔案信息進行搜集和整理，確保檔案信息的時效性和準確性。隨著信息化技術的發(fā)展，醫(yī)院還要引進更多的信息化管理人才，及時進行檔案管理的收集、整理和錄入工作，實現(xiàn)醫(yī)院人事的信息資源共享。通過建立有效的檔案信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對檔案管理、查詢、利用的科學化和現(xiàn)代化，同時要對醫(yī)院的人事檔案信息數(shù)據(jù)進行及時的更新和備份，避免數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失的現(xiàn)象。

四、結語

醫(yī)院的人事檔案管理是醫(yī)院發(fā)現(xiàn)人才、任用人才的重要參考，在醫(yī)院的發(fā)展中起到了重要的作用。因此醫(yī)院要對人事檔案管理的工作機制進行創(chuàng)新，充分結合自身的運營模式，不斷提升醫(yī)院人事檔案的利用效率，讓醫(yī)院的人力資源能夠為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。

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