“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)展:創(chuàng)新發(fā)展模式初探

桂穎

摘? 要：互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮席卷了所有行業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”新業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)形成巨大沖擊，會(huì)展業(yè)面臨著新一輪的轉(zhuǎn)型升級(jí)，面臨著創(chuàng)新發(fā)展模式，降低交易成本，提高服務(wù)質(zhì)量和效率等諸多挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)展;創(chuàng)新;發(fā)展模式

“百度干了廣告的事，淘寶干了超市的事，阿里巴巴干了批發(fā)市場(chǎng)的事，微博干了媒體的事，微信干了通訊的事，不是外行干掉內(nèi)行，是趨勢(shì)干掉規(guī)模！”這個(gè)趨勢(shì)即“互聯(lián)網(wǎng)+”。這是一個(gè)數(shù)智的時(shí)代，一個(gè)跨界的時(shí)代，一個(gè)整合的時(shí)代，各行各業(yè)都在交叉，都在相互滲透，羊毛出在牛身上熊來(lái)買(mǎi)單的跨界打劫經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象將成為常態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅是一種技術(shù)或工具，還是一個(gè)平臺(tái)或產(chǎn)業(yè)。如果在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，加上會(huì)展這個(gè)具有超強(qiáng)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)，那么強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合形成的新會(huì)展對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有更強(qiáng)勁的拉動(dòng)作用，會(huì)展行業(yè)正迎來(lái)全面擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出及解讀

從2013年開(kāi)始，我國(guó)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時(shí)代。2015年3月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，并正式確立其為國(guó)家戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸跳出一個(gè)行業(yè)的范疇，正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一大新引擎，是效率提升的引擎，是社會(huì)創(chuàng)新的引擎。

2015年7月4日，《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中指出：“‘互聯(lián)網(wǎng)+是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?！彼^“互聯(lián)網(wǎng)+”就是指，以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)（包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等）在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各部門(mén)的擴(kuò)散、應(yīng)用過(guò)程。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改造后的在線化、數(shù)據(jù)化，實(shí)際上就是要促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與各產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新，在技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、政策等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的充分對(duì)接。通過(guò)融合滲透后，出現(xiàn)一個(gè)各行各業(yè)的創(chuàng)新期。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這個(gè)橋梁和媒介，各行各業(yè)的邊界變得越來(lái)越模糊，于是出現(xiàn)不同產(chǎn)業(yè)之間的進(jìn)一步融合。因此“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)際上開(kāi)啟了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的全面實(shí)施，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)在此起了很大的作用，使線上線下能夠融合起來(lái)，對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”

2011年12月20日，《商務(wù)部有關(guān)“十二五”期間促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提到“把會(huì)展業(yè)培育成我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)”。

2015年4月，《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》中指出，展覽業(yè)“已經(jīng)成為構(gòu)成現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)體系的重要平臺(tái)”。

2020年3月19日，商務(wù)部網(wǎng)上新聞發(fā)布會(huì)上提到，“商務(wù)部將從提升多雙邊投資促進(jìn)機(jī)制效能，發(fā)揮好進(jìn)博會(huì)、投洽會(huì)等重大展會(huì)平臺(tái)投資促進(jìn)作用，支持地方、行業(yè)組織、貿(mào)促機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供必要的法律和信息服務(wù)等措施穩(wěn)外資。”

會(huì)展經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，就是以會(huì)展業(yè)為支撐，通過(guò)舉辦展覽、會(huì)議和節(jié)慶活動(dòng)，形成信息流、資金流、物流、人流，從而創(chuàng)造商機(jī)，并帶動(dòng)若干相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。會(huì)展業(yè)能夠促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈的延伸、資本和人才的聚集，其最顯著的特點(diǎn)是，會(huì)展經(jīng)濟(jì)具有1：9的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)，即若某一次會(huì)展的直接收入為1，則對(duì)交通、通訊、酒店、餐飲、旅游、零售、廣告、印刷、裝飾、物流貨運(yùn)等周邊產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)收入為9。

近年來(lái)，伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)吸引力、影響力持續(xù)提高，以及基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善，中國(guó)成為全球展覽業(yè)最活躍的國(guó)家。據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)展覽業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告（2017）》顯示，2017年我國(guó)展覽業(yè)市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)居全球首位，舉辦的各類(lèi)展覽會(huì)共5604場(chǎng)，展覽營(yíng)業(yè)收入達(dá)872億元，同比增長(zhǎng)12.3%。作為我國(guó)新興行業(yè)，會(huì)展業(yè)涉及三大產(chǎn)業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、開(kāi)拓市場(chǎng)、促進(jìn)對(duì)外交流與合作、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)健康發(fā)展、有效引導(dǎo)資本合理化流通等方面發(fā)揮重要作用，成為現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)業(yè)的重要組成部分。會(huì)展業(yè)已成為衡量一個(gè)城市開(kāi)放度、城市活力和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)志之一，由于其高效性、帶動(dòng)性、綜合性、聚集性、科技性、互動(dòng)性等多重效應(yīng)，會(huì)展業(yè)被稱(chēng)為“經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表和加速器”“觸摸世界的窗口”和“誘人的城市面包”等。

“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”就是以信息為載體，把制度（標(biāo)準(zhǔn)）與技術(shù)相互結(jié)合的過(guò)程，以需求為導(dǎo)向解決辦會(huì)的痛點(diǎn)更好地服務(wù)大眾，使會(huì)展的在線、移動(dòng)、云端、大數(shù)據(jù)、智能、O2O與自服務(wù)為一體，讓商業(yè)模式、合作商圈、生態(tài)系統(tǒng)形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，達(dá)到集體共贏的效果。但要注意的是，“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”促使傳統(tǒng)展會(huì)提供相關(guān)線上服務(wù)與資源，同時(shí)還提供“智能化”增值服務(wù)。其具有七大特征：在線化、云端化、移動(dòng)化、數(shù)據(jù)活化、智能化、O2O化和自服務(wù)化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+會(huì)展”在應(yīng)用層面，分為五項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，分別是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備。

二、互聯(lián)網(wǎng)直擊傳統(tǒng)會(huì)展痛點(diǎn)

近幾個(gè)世紀(jì)以來(lái)，人類(lèi)社會(huì)發(fā)展經(jīng)歷了“蒸汽時(shí)代”“電器時(shí)代”和“信息化時(shí)代”。隨著每一次重大的技術(shù)革命，會(huì)展業(yè)都會(huì)取得飛速發(fā)展。歐洲工業(yè)革命后，英國(guó)在1851年舉辦第一次世界博覽會(huì)，100多年后興起了各類(lèi)國(guó)際性專(zhuān)業(yè)展覽會(huì)，到如今全球會(huì)展已發(fā)展成為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)是迄今為止人類(lèi)所看到的信息處理成本最低的基礎(chǔ)設(shè)施，由于互聯(lián)網(wǎng)具有打破信息不對(duì)稱(chēng)、降低交易成本、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化分工和提升勞動(dòng)生產(chǎn)率等特點(diǎn)，它能夠突破傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)發(fā)展瓶頸，為其可持續(xù)發(fā)展提供外生動(dòng)力。以下從五個(gè)方面闡述傳統(tǒng)會(huì)展消費(fèi)痛點(diǎn)。

（一）互聯(lián)網(wǎng)可以超越時(shí)空，使得會(huì)展業(yè)全年無(wú)休，同時(shí)輻射并觸及到全球客戶。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，線上展會(huì)模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)會(huì)展行業(yè)“準(zhǔn)備半年、參展3天”的不足，特別是在5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、VR＼AR、3D全景掃描等新興技術(shù)的浪潮下，企業(yè)得以構(gòu)建一個(gè)數(shù)字化展示空間，從而形成全方位、立體化的“永不落幕”的線上365天/24小時(shí)會(huì)展模式，全球展商及客戶再也不用局限忙于奔波在各大展館，布展、接待、交流等流程逐步在線上實(shí)現(xiàn)。

（二）互聯(lián)網(wǎng)能將參展商從人仰馬翻、疲憊不堪的組展?fàn)顟B(tài)中解脫出來(lái)，精確匹配主辦方、參展商、采購(gòu)商、會(huì)展相關(guān)服務(wù)商和觀眾，實(shí)現(xiàn)信息共享，促使供需對(duì)接。傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)封閉的信息傳遞渠道導(dǎo)致行業(yè)信息不透明，參展商與主辦方之間的信息交流難以順暢進(jìn)行，供需雙方不能進(jìn)行有效的篩選和匹配。參展商在籌備傳統(tǒng)會(huì)展的過(guò)程中，不僅要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，要選擇展會(huì)、確定展位、聯(lián)系組展商、租賃搭建展臺(tái)、對(duì)接物流、交通、住宿等環(huán)節(jié)的供應(yīng)商，還得聯(lián)系禮儀、翻譯、模特等19個(gè)行業(yè)的服務(wù)商。在參展過(guò)程中，參展商還必須面對(duì)保障參展效果、提升洽談效果、保證交易達(dá)成等一系列問(wèn)題，由此可見(jiàn)，信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致參展商交易成本很高，效率堪憂。

（三）互聯(lián)網(wǎng)能夠完美解決數(shù)據(jù)整理的問(wèn)題。不僅可以精準(zhǔn)獲取觀眾數(shù)量，注冊(cè)用戶數(shù)量、點(diǎn)擊率、流量、在線時(shí)長(zhǎng)、搜索內(nèi)容、跳轉(zhuǎn)記錄、評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)等情況，而且還可以數(shù)據(jù)分析跟蹤，為參展企業(yè)帶來(lái)看得見(jiàn)的利益。展商參展后要整理展會(huì)上收集的各種數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)缺失不完整、碎片化情況比較嚴(yán)重，從而錯(cuò)失與客戶聯(lián)系的最佳時(shí)間，很可能導(dǎo)致最后丟單。

（四）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為會(huì)展相關(guān)方提供了精準(zhǔn)的、智能化的增值性服務(wù)。如展位預(yù)定、展館門(mén)票預(yù)定、跨場(chǎng)館的物品租賃預(yù)訂、搭建手續(xù)辦理、證件申請(qǐng)、定位導(dǎo)航、用車(chē)、住宿餐飲、票務(wù)、旅行社、商場(chǎng)購(gòu)物等方面。此外，還能推送各種商業(yè)餐會(huì)、論壇、路演、培訓(xùn)會(huì)、研討會(huì)、配對(duì)會(huì)等信息。

（五）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能有效解決資源浪費(fèi)問(wèn)題。傳統(tǒng)展會(huì)參展成本耗費(fèi)巨大，例如，展臺(tái)租賃、展臺(tái)搭建、人力成本、運(yùn)輸成本、物料制作等方面;一次性木質(zhì)型材的使用、大量的廣告宣傳單的印制派發(fā)、各類(lèi)證件的外發(fā)、一次性地毯的鋪設(shè)等。如果展會(huì)主辦方采用互聯(lián)網(wǎng)新媒體，利用微信、微博或掃描二維碼等方式進(jìn)行宣傳;利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)通電子售票渠道、手機(jī)電子證件、線上名片或入場(chǎng)時(shí)進(jìn)行人臉識(shí)別等，將大大降低資源浪費(fèi)和減少安全隱患。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)展創(chuàng)新發(fā)展模式

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)與會(huì)展的融合程度，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)/信息技術(shù)的發(fā)展，《中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》將“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展分為了三個(gè)階段，分別為1.0階段（基礎(chǔ)應(yīng)用階段）、2.0階段（網(wǎng)絡(luò)化、電商化探索階段）和3.0階段（價(jià)值鏈/產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用階段），提出我國(guó)當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”的發(fā)展尚處于1.0階段和2.0階段之間，無(wú)論是對(duì)高新技術(shù)的應(yīng)用，還是思維、發(fā)展模式上的轉(zhuǎn)變，都有待進(jìn)一步提升以突破會(huì)展業(yè)發(fā)展的瓶頸。以下簡(jiǎn)單介紹我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”發(fā)展的四種模式。

（一）虛擬會(huì)展：傳統(tǒng)會(huì)展線上延伸

2020年4月13日，商務(wù)部官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于創(chuàng)新展會(huì)服務(wù)模式，培育展覽業(yè)發(fā)展新動(dòng)能有關(guān)工作的通知》。該通知明確，積極打造線上展會(huì)新平臺(tái)。推進(jìn)展會(huì)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，積極引導(dǎo)、動(dòng)員和扶持企業(yè)舉辦線上展會(huì)，充分運(yùn)用5G、VR/AR、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，舉辦“云展覽”，開(kāi)展“云展示”“云對(duì)接”“云洽談”“云簽約”，提升展示、宣傳、洽談等效果。

如今，展會(huì)已不僅僅是參展商與專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家在固定場(chǎng)所數(shù)天內(nèi)完成的“指定項(xiàng)目”。舉辦線上展會(huì)，“云發(fā)布”這種形式，不受時(shí)間和空間的限制，為會(huì)展經(jīng)濟(jì)注入新活力。2020年2月，國(guó)家文物局網(wǎng)站推出的“博物館網(wǎng)上展覽平臺(tái)”和“瑞鼠吐寶——庚子鼠年新春生肖文物圖片展”。內(nèi)蒙古博物院利用文博數(shù)字資源推出網(wǎng)上展覽，通過(guò)新媒體和虛擬現(xiàn)實(shí)手段，推出草原歷史文化精品展、院藏精品文物高清3D展示。2020年4月14日，迄今為止國(guó)際國(guó)內(nèi)舉辦的最大規(guī)模在線國(guó)際展覽會(huì)“中國(guó)—拉美（墨西哥）國(guó)際貿(mào)易數(shù)字展覽會(huì)”在北京開(kāi)幕。2020年6月24日，第127屆廣交會(huì)閉幕，這次廣交會(huì)首次打破時(shí)空界限，近2.6萬(wàn)家參展商“云上”參展，共展出約185萬(wàn)多件出口商品，數(shù)十萬(wàn)來(lái)自全球的采購(gòu)商足不出戶談生意。

（二）電子商務(wù)跨界合作

電子商務(wù)促使傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，具有廣告宣傳、咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、交易管理等功能，可提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程服務(wù)。會(huì)展業(yè)則是集商品展示交易、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、科學(xué)文化交流于一體，兼具信息咨詢(xún)、招商引資、交通運(yùn)輸?shù)榷喙δ?，發(fā)揮了橋梁和媒介的作用（平臺(tái)經(jīng)濟(jì)），而電子商務(wù)在這方面具有傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)無(wú)可比擬的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

電子商務(wù)與會(huì)展業(yè)進(jìn)行跨界合作，這是會(huì)展業(yè)自身發(fā)展的需要。不僅能提高展會(huì)活動(dòng)的效率效益，大幅度降低交易成本，還能促進(jìn)會(huì)展業(yè)向信息化、電子化、國(guó)際化趨勢(shì)發(fā)展。2008年阿里巴巴牽頭成立了“國(guó)際展覽產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”。從2014年開(kāi)始，天貓商城開(kāi)始在全國(guó)多個(gè)城市舉辦“天貓家居博覽會(huì)”。2017年11月，第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)·烏鎮(zhèn)峰會(huì)合作伙伴簽約儀式上，阿里巴巴、摩拜單車(chē)、WiFi萬(wàn)能鑰匙、匯桔網(wǎng)等8家優(yōu)秀品牌企業(yè)成為本屆烏鎮(zhèn)峰會(huì)的合作伙伴。阿里巴巴在烏鎮(zhèn)峰會(huì)上主辦《企業(yè)家高峰對(duì)話》論壇，滴滴、摩拜單車(chē)都能在烏鎮(zhèn)峰會(huì)期間為嘉賓、工作人員提供用車(chē)服務(wù)，匯桔網(wǎng)則負(fù)責(zé)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)。

（三）會(huì)展移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)不斷涌現(xiàn)

會(huì)展移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)為支持，為會(huì)展行業(yè)提供新型信息化服務(wù)平臺(tái)。會(huì)展移動(dòng)應(yīng)用擁有傳統(tǒng)展覽信息化設(shè)施不可比擬的便攜、實(shí)時(shí)、可定位等優(yōu)點(diǎn)，用戶具有極高的使用黏性，打破了會(huì)展活動(dòng)時(shí)間和空間的限制，將有效提提升會(huì)展服務(wù)質(zhì)量和管理運(yùn)作水平。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，“自媒體”得以蓬勃發(fā)展。當(dāng)人們獲取信息的重要來(lái)源變成了微博、微信等即時(shí)通信工具時(shí)，會(huì)展業(yè)也順勢(shì)建立官方微博、官方微信和公眾號(hào)，及時(shí)推送展覽信息，并與客戶進(jìn)行互動(dòng)交流。移動(dòng)App、微信公眾號(hào)、微信小程序，三者均是展會(huì)組織者在移動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域比較常見(jiàn)的工具平臺(tái)，通過(guò)這些移動(dòng)應(yīng)用可提供參會(huì)指南、信息查詢(xún)、多維互動(dòng)以及精準(zhǔn)社交等功能。在2015第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，“烏鎮(zhèn)峰會(huì)APP”成為大會(huì)的創(chuàng)新亮點(diǎn)之一，其為參會(huì)嘉賓提供全方位、智能化的服務(wù)體驗(yàn)。

（四）會(huì)展信息服務(wù)平臺(tái)迅速發(fā)展

展覽信息平臺(tái)化建設(shè)成為展覽信息化發(fā)展的新方向，全國(guó)性展覽信息平臺(tái)、地方性展覽信息平臺(tái)和企業(yè)自主研發(fā)的展覽信息交易平臺(tái)成為推動(dòng)展覽信息平臺(tái)化發(fā)展的三駕馬車(chē)。全國(guó)性展覽信息平臺(tái)有中國(guó)展會(huì)網(wǎng)、中國(guó)會(huì)展門(mén)戶、中國(guó)會(huì)展網(wǎng)等;地方性展覽信息平臺(tái)有北京展會(huì)網(wǎng)、上海展會(huì)網(wǎng)、廣州會(huì)展網(wǎng)等。

企業(yè)自主研發(fā)的展覽信息交易平臺(tái)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，致力于從源頭上解決參展信息不對(duì)稱(chēng)、服務(wù)碎片化、缺乏交易擔(dān)保的行業(yè)頑疾。這類(lèi)平臺(tái)往往集線上會(huì)展、電子商務(wù)和移動(dòng)會(huì)展APP等功能于一體，試圖打造成會(huì)展的綜合服務(wù)平臺(tái)。2014年12月成立的掌上世博，是官方全國(guó)唯一授權(quán)的“線上世博會(huì)”平臺(tái)。2015年成功將米蘭世博會(huì)同步舉辦在了平臺(tái)上，半年展期內(nèi)吸引了近750萬(wàn)人次瀏覽。平臺(tái)目前已完成了PC端、移動(dòng)端、APP、微博端和微信端全互聯(lián)網(wǎng)覆蓋。掌上世博平臺(tái)已打造成了目前國(guó)內(nèi)第一個(gè)“泛雙線會(huì)展”和“泛數(shù)字展會(huì)”的跨界運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，也初步構(gòu)建出了中國(guó)第一個(gè)會(huì)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺(tái)。2014年底，牛展網(wǎng)橫空出世。2017年7月，展酷宣布正式升級(jí)為全球會(huì)展綜合服務(wù)平臺(tái)，作為“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”模式下的創(chuàng)新平臺(tái)，力圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)會(huì)展業(yè)連接和交易場(chǎng)景進(jìn)行重新定義，讓會(huì)展更簡(jiǎn)單。

四、結(jié)語(yǔ)

自新冠肺炎疫情以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公司（BAT）紛紛入局會(huì)展業(yè)。2020年4月，騰訊宣布成為廣交會(huì)官方指定技術(shù)服務(wù)商;5月初，阿里巴巴和上海國(guó)展合作了成立了云上會(huì)展公司;百度的智慧云展、字節(jié)跳動(dòng)等也紛紛入局，會(huì)展業(yè)的技術(shù)公司也不斷傳出與騰訊合作的消息?；ヂ?lián)網(wǎng)公司入局會(huì)展業(yè)是一種戰(zhàn)略布局，也說(shuō)明會(huì)展業(yè)市場(chǎng)潛力巨大?？陀^上，會(huì)展企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成一種“競(jìng)合關(guān)系”，雖然互聯(lián)網(wǎng)公司有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，會(huì)展公司有精準(zhǔn)買(mǎi)家優(yōu)勢(shì)是不爭(zhēng)的事實(shí)。對(duì)于傳統(tǒng)會(huì)展企業(yè)而言，必須順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)奮起直追，積極努力尋求與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界合作。無(wú)論搭建信息服務(wù)平臺(tái)，還是采取虛擬展會(huì)，或采用會(huì)展類(lèi)APP，這些都是發(fā)展模式上的創(chuàng)新，勢(shì)必能重塑會(huì)展業(yè)。會(huì)展業(yè)的未來(lái)必然是數(shù)字會(huì)展、智能會(huì)展、綠色會(huì)展、生態(tài)會(huì)展，我們拭目以待。

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作者簡(jiǎn)介：

桂? 穎（1983.03-），女，湖北武漢人，漢族，碩士研究生;研究方向：組織人事管理、管理心理學(xué)、人力資源管理。