疫情下高職院校在線教學(xué)問題與對策

謝先樹

摘 要：新冠疫情下，高職院校停課不教，廣泛開展在線教學(xué)。為探索解決高職院校在線教學(xué)過程中存在的教學(xué)效果差、師生互動少等問題，該研究通過在線問卷調(diào)查，歸納分析研究新冠病毒疫情下高職院校在線教學(xué)問題，分析當(dāng)前高職院校在線教學(xué)中存在的學(xué)習(xí)硬件不足、網(wǎng)絡(luò)不佳、學(xué)習(xí)效果差、在線教學(xué)服務(wù)支持不夠等問題影響因素，并針對性的提出了強化教師服務(wù)意識、豐富課程資源，提高教師信息化能力水平等相應(yīng)的解決對策，供高職院校在線教學(xué)設(shè)計和教學(xué)改進參考。

關(guān)鍵詞：高職院校 在線教學(xué) 在線學(xué)習(xí) 對策

2020年1月新冠病毒疫情爆發(fā)，全國各行各業(yè)受到嚴重影響。因新冠病毒傳染性強，為了保護人民群眾生命健康，教育部決定全國學(xué)校延遲開學(xué)。在新冠病毒疫情下，教師停課不停教，學(xué)生停課不停學(xué)，各高職院校積極組織在線教學(xué)。在線教學(xué)效果受環(huán)境、教師、學(xué)生、教學(xué)資源、教學(xué)活動、教學(xué)評價等因素影響[1]，學(xué)生在線學(xué)習(xí)近2個月，其學(xué)習(xí)情況如何？高職院校應(yīng)采取怎樣的措施予以改進？本文根據(jù)回收到的四川、安徽、貴州等地區(qū)的高職院校學(xué)生1828份有效調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，分析新冠病毒疫情下高職院校學(xué)生在線學(xué)習(xí)問題，并提出了相應(yīng)對策，為高職院校在線教學(xué)設(shè)計和改進提供參考。

1 新冠疫情下高職院校在線教學(xué)現(xiàn)狀

1.1 學(xué)生在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

新冠病毒疫情期間，高職院校大三學(xué)生正處于頂崗實習(xí)期，高校院校在線學(xué)習(xí)的學(xué)生主要為大一、大二年級的學(xué)生。因?qū)W生各家條件不同、以及學(xué)生自身知識基礎(chǔ)、個人學(xué)習(xí)習(xí)慣等因素影響，高職院校學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況參差不齊。據(jù)統(tǒng)計，疫情期間98.58%的高職院校主要利用超星學(xué)習(xí)通、騰訊會議平臺開展了線上教學(xué)，學(xué)習(xí)形式主要有在線直播學(xué)習(xí)、老師錄播課程、在線自學(xué)文檔資料和觀看學(xué)習(xí)視頻等，由統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析可知，在以上所有在線學(xué)習(xí)方式中，學(xué)生最為喜歡的學(xué)習(xí)方式是在線直播，占比達30.96%;其次是喜歡在線通過觀看教學(xué)視頻和相關(guān)文檔進行學(xué)習(xí)，其占比達30.2%。根據(jù)收集到的調(diào)查數(shù)據(jù)，23.47%的同學(xué)認為線上教學(xué)與線下教學(xué)效果基本相同，54.87%的同學(xué)認為在線教學(xué)效果比線下教學(xué)效果差，只有8.86%同學(xué)認為線上教學(xué)比線下教學(xué)效果更好。學(xué)生對自己在線學(xué)習(xí)效果滿意情況如下：不太滿意18.27%，非常不滿意占5.53%。由此可見，在線教學(xué)雖然有一些優(yōu)點，仍存在許多不足，一些學(xué)生反映在線課程難學(xué)懂、師生互動較少、教師答疑少、作業(yè)題設(shè)計不合理等問題。

1.2 教師在線教學(xué)實施現(xiàn)狀

為積極應(yīng)對新冠病毒疫情，高職院校教師積極響應(yīng)學(xué)校號召，學(xué)習(xí)應(yīng)用在線教學(xué)平臺等信息化技術(shù)實施在線教學(xué)。教師實施在線教學(xué)時，通常優(yōu)先選用精品在線開放課程，如果學(xué)習(xí)平臺上沒有對應(yīng)的課程，教師就需要自己制作在線課程資源，其制作的課程資源主要有課件、微課、教學(xué)視頻、知識點相關(guān)文檔資料等。因受網(wǎng)速限制，大部分教師的在線教學(xué)模式主要為：將制作的課程資源上傳至學(xué)習(xí)平臺，然后通知學(xué)生看微課、看教學(xué)視頻，做作業(yè)，在線與學(xué)生互動，在線答疑等。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生對教師制作的在線課程資源質(zhì)量滿意度為76.59%。因部分學(xué)生由于家庭網(wǎng)絡(luò)信號不好、或者因為自身控制力較差，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，不能按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)，也不積極參與學(xué)習(xí)討論，教師通過學(xué)習(xí)平臺、QQ、微信、電話等方式與學(xué)生溝通，但收效甚微，對學(xué)生在線學(xué)習(xí)失控問題，多數(shù)教師頗為焦慮無奈，充滿挫折感和無力感[2]。

2 存在的問題

在線教學(xué)有其優(yōu)點，能滿足不同人群的個性化學(xué)習(xí)需要，學(xué)習(xí)可不受時間、空間限制，在新冠疫情下，在線教學(xué)是高職院校實施教學(xué)的最佳方式。但在實施過程中，由于學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)硬件不足和網(wǎng)速不好、課程資源不能深入淺出、教師答疑不夠、學(xué)生基礎(chǔ)不同而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳等問題，教師對學(xué)生學(xué)習(xí)失控也很為焦慮。

2.1 學(xué)習(xí)在線學(xué)習(xí)設(shè)備不足和網(wǎng)絡(luò)情況差嚴重影響了學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗

調(diào)查新冠病毒疫情期間被調(diào)查學(xué)生在線學(xué)習(xí)設(shè)備情況，數(shù)據(jù)顯示97.92%的學(xué)生使用手機進行在線學(xué)習(xí)，用電腦學(xué)習(xí)的同學(xué)僅有12.73，手機是學(xué)生在線學(xué)習(xí)的主要設(shè)備。用手機學(xué)習(xí)雖然方便，但因其屏幕較小，不能進行一些軟件操作，在一定程度上影響了學(xué)生學(xué)習(xí)體驗。

另外，由調(diào)查數(shù)據(jù)可知，有網(wǎng)絡(luò)且網(wǎng)速較好的學(xué)生僅31.99%，而6.28%的學(xué)生家庭沒有網(wǎng)絡(luò)，38.94%的學(xué)生家庭有網(wǎng)絡(luò)，但網(wǎng)速不好。一些學(xué)生因沒有網(wǎng)絡(luò)而不能進行在線學(xué)習(xí)，學(xué)生網(wǎng)速不好，老師無法進行直播課，甚至一些學(xué)習(xí)在線學(xué)習(xí)視頻也時常出現(xiàn)發(fā)卡問題。學(xué)生在線學(xué)習(xí)硬件設(shè)備存在不足，且多數(shù)學(xué)生的網(wǎng)速不好，嚴重影響了學(xué)生對在線學(xué)習(xí)效果。

2.2 學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣差和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差是導(dǎo)致在線學(xué)習(xí)效果差的主要原因之一

通過問卷調(diào)查學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果差的影響因素，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，導(dǎo)致在線學(xué)習(xí)效果差的原因，56.56%的學(xué)生認為是自己學(xué)習(xí)不夠認真、38.79%的學(xué)生認為是自己基礎(chǔ)差，41.74%學(xué)生認為是網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備原因?？梢?，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、認真程度是影響學(xué)習(xí)效果的主要因素，線下教學(xué)時，教師可以對學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的學(xué)習(xí)進行監(jiān)督、管理，還可以對基礎(chǔ)差的同學(xué)進行個別輔導(dǎo)。但在線教學(xué)，教師對學(xué)生不能實施有效管理，學(xué)生的學(xué)習(xí)完全依靠自己的認真程度和學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此，一些學(xué)習(xí)習(xí)慣不好、基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)又不夠認真的學(xué)生在線學(xué)習(xí)的效果就會比較差。

2.3 教師信息化技術(shù)水平參差不齊影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗

因高職院校教師隊伍老、中、青年齡段皆有，部分老教師年齡大，接觸信息化技術(shù)較少，年輕教師進入教育行業(yè)時間短，其信息化技術(shù)水平有限，加之高職院校對教師信息化技術(shù)能力培養(yǎng)不足。實施在線教學(xué)，一些教師才開始學(xué)習(xí)信息化技術(shù)。而在線教學(xué)對教師信息化能力要求較高，要求教師能熟練使用教學(xué)平臺、能制作在線課程資源，諸如錄制微課，錄制實操視頻等。雖然國家不提倡所有教師都錄制課程，但高職院校在線開放課程有限，許多專業(yè)課程都需要教師自己制作課程資源，而部分教師制作的課程資源不能深入淺出，不適應(yīng)在線教學(xué)模式，加之當(dāng)前高職學(xué)生大部分學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，教師答疑又不夠等原因，使學(xué)生對在線學(xué)習(xí)體驗不好。