移動互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)手工藝品發(fā)展問題研究

摘? 要：2020年全面建成小康社會正在火熱的實(shí)施中，其中我國對傳統(tǒng)文化的發(fā)展尤為重要。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)手工藝品依然面臨著保護(hù)力度不足、創(chuàng)新能力較弱等問題，本文通過對傳統(tǒng)手工藝品發(fā)展中存在的問題進(jìn)行了研究并提出了解決對策。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng);傳統(tǒng)手工藝品;整合營銷

一、傳統(tǒng)手工藝品發(fā)展的現(xiàn)狀

我們民族文化是中國數(shù)千年沉淀下來的精華，然而在經(jīng)濟(jì)社會迅速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)文化面臨著許多的問題，傳統(tǒng)手工藝品的發(fā)展與現(xiàn)代社會的流行趨勢不相符合，比如許多的年輕人崇洋媚外，卻忽視了對中國傳統(tǒng)手工藝品的傳承。因此，傳統(tǒng)手工藝文化也漸漸地在人們的生活中被忽視。隨著科技的不斷發(fā)展，年輕人更渴望去了解科技、娛樂方面等知識，他們大多數(shù)對于中國傳統(tǒng)手工藝文化的傳承和弘揚(yáng)意識非常薄弱，甚至到了與自己無關(guān)的地步。因此，在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，傳統(tǒng)手工藝品的發(fā)展也面臨著許多的問題。

首先傳統(tǒng)手工藝文化意識薄弱。在現(xiàn)代社會背景下，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，許多年輕人更渴望去了解先進(jìn)的科技、娛樂方面等知識。新一代年輕人大多數(shù)對于中國傳統(tǒng)手工藝文化的傳承和弘揚(yáng)意識非常薄弱，甚至到了可以說對傳統(tǒng)手工的傳承和發(fā)揚(yáng)根本沒有想法，與自己無關(guān)的地步。其次傳統(tǒng)手工藝市場條件匱乏，在前幾年時期，有不少的商家推出傳統(tǒng)手工藝品的上市發(fā)展計(jì)劃策略，但是在電視等媒體上很少聽說有哪位企業(yè)家在傳統(tǒng)手工藝品的市場上取得不錯的盈利等。而傳統(tǒng)手工藝市場本身面臨的市場空間是巨大的，但是它的營銷策略卻得不到正確的方向，找不到正確市場定位。近幾年來我國傳統(tǒng)手工藝品在國家政策的支持與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，使得傳統(tǒng)手工藝更好的與當(dāng)今的時代潮流相融合、碰撞。

二、目前傳統(tǒng)手工藝品發(fā)展存在的問題

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展既是沖擊又是機(jī)遇，尤其是對傳統(tǒng)的行業(yè)來說，是一個巨大的沖擊，發(fā)展傳統(tǒng)手工藝的過程中要怎樣抓住機(jī)會，化解沖擊為優(yōu)勢，利用好這個優(yōu)勢是傳統(tǒng)手工藝品發(fā)展的關(guān)鍵。傳統(tǒng)手工藝品在消費(fèi)者心中并沒有形成一定的品牌意識，品牌忠誠度特別低傳統(tǒng)手工藝品不乏優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但大多優(yōu)質(zhì)不優(yōu)價，銷售終端被經(jīng)銷商掌握在手中，品牌宣傳弱。傳統(tǒng)手工藝是人民群眾在生活中創(chuàng)造出來的一種文化或者是應(yīng)用產(chǎn)品，也是一個地方傳統(tǒng)文化重要的組成部分，政府在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，對文化的傳承與保護(hù)也要起到積極的作用。這些年隨著工業(yè)化產(chǎn)品的沖擊和擁有技藝的人群比較分散且受教育程度低，傳統(tǒng)手工藝的生產(chǎn)與銷售也受到了嚴(yán)重的影響，傳統(tǒng)手工藝如何在當(dāng)今社會傳承保護(hù)和發(fā)展是我們重要思考的問題。

（一）產(chǎn)品傳播影響力差

在移動互聯(lián)網(wǎng)的背景下，消費(fèi)者可以接觸的范圍擴(kuò)大了整個中國，乃至全球。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的情況下，傳統(tǒng)手工藝品的銷售開始依靠于網(wǎng)絡(luò)。在傳統(tǒng)的營銷手段中，信息的接受和傳遞都受到了地域和時間的限制，使消費(fèi)者無法獲取到精準(zhǔn)詳細(xì)的產(chǎn)品信息，這樣可能會造成信息傳播效果的減弱或者會接受到錯誤的信息。雖然傳統(tǒng)手工藝品的品質(zhì)有著保障，但消費(fèi)者不了解，以至于造成產(chǎn)品的知名度不高的結(jié)果。而從另一方面說，傳統(tǒng)手工藝品大多數(shù)并非僅靠傳承人和技藝就可以存在的，更重要是需要通過產(chǎn)品的生產(chǎn)和市場銷售而生存的。沒有了市場和消費(fèi)者，產(chǎn)品的文化就會被抽空，即使傳承人和技藝都在，也只能算是一種“文化木乃伊”了。同時也由于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，傳統(tǒng)手工藝品也逐漸被人們遺忘，當(dāng)代的年輕人只是對當(dāng)下的手工藝品感興趣，因此，在傳統(tǒng)手工藝品的宣傳上應(yīng)加大力度。

（二）技藝分散和從業(yè)人員受教育程度低

雖然傳統(tǒng)手工藝品的從業(yè)技藝者比較多，但是具有傳統(tǒng)手工藝品的技藝人群比較分散，他們各自經(jīng)營銷售，難以形成規(guī)模化的生產(chǎn)和銷售，而且大多數(shù)持有傳統(tǒng)手工藝技藝的人受教育程度比較低，沒有經(jīng)過專業(yè)的制作技藝學(xué)習(xí)，大部分的技藝者都沒有自己的營銷渠道或營銷策略，只是簡單的在周邊的旅游地區(qū)和集市上銷售。在銷售上沒有自己固定的中間商，這也就很難形成一個品牌，最終導(dǎo)致手工藝品的產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定，質(zhì)量參差不齊，無法給消費(fèi)者帶來良好的體驗(yàn)，致使品牌得不到良好的評價。我們傳統(tǒng)手工藝品的原本品質(zhì)都是比較好的，但是由于從業(yè)人員的教育程度低是一個普遍的現(xiàn)象，沒有正確的營銷策略，減少了傳統(tǒng)手工藝品的價值。技藝分散，不能夠做到統(tǒng)一的規(guī)劃整理，這樣也就減少了制作的效率。

（三）監(jiān)管部門不完善

對于現(xiàn)在的傳統(tǒng)手工藝品，近兩年來是個熱點(diǎn)話題，有很多的企業(yè)也進(jìn)軍到這個行業(yè)中，傳承了傳統(tǒng)文化，促進(jìn)了傳統(tǒng)手工藝品的發(fā)展，但是在發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了一些問題，例如產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊，服務(wù)態(tài)度不好等問題，這些都是監(jiān)管力度不大造成的，且有的企業(yè)為了賺取更多的利益，在產(chǎn)品上做手腳，偷工減料，摻雜了許多的商業(yè)化因素，監(jiān)管部門只看到表面的款式而不關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，使企業(yè)更加膽大妄為的摻假，破壞了傳統(tǒng)手工藝品。而消費(fèi)者只能看見產(chǎn)品的美觀，卻看不到產(chǎn)品中蘊(yùn)藏的文化。還有些傳統(tǒng)手工藝品由于缺少創(chuàng)新力產(chǎn)生了嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化，這也抑制了市場年輕以及個性消費(fèi)欲，同時缺少知名品牌的影響力，抑制了追求手工藝品質(zhì)消費(fèi)者的需求。所以，要想使傳統(tǒng)手工藝品繼續(xù)發(fā)展，就必須加強(qiáng)部門以及市場的監(jiān)管。

三、對傳統(tǒng)手工藝品發(fā)展的建議

（一）打造特色產(chǎn)品，提高產(chǎn)品附加值

從傳統(tǒng)手工藝的不同層面以及當(dāng)代人的需求多樣性來看，不僅要復(fù)興傳統(tǒng)手工藝，而且還要打造特色產(chǎn)品。當(dāng)然，復(fù)興不等于復(fù)古，而是結(jié)合現(xiàn)代社會的因素和消費(fèi)者的需求，從傳統(tǒng)手工藝文化中提取合理的基因，注入或融入到現(xiàn)代生活機(jī)體中，使之傳統(tǒng)手工藝品的更新和發(fā)展獲得新的面貌和新的形態(tài)，從中打造特色產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的附加值，此外，還應(yīng)加大宣傳力度，比如，在旅游景區(qū)定期舉辦促銷活動，利用唱歌、表演等形式吸引消費(fèi)者的注意力，還應(yīng)多運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代傳媒，擴(kuò)大傳統(tǒng)手藝品的影響力。

當(dāng)代社會的發(fā)展下，由于人們的消費(fèi)習(xí)慣越來越個性化，現(xiàn)在的傳統(tǒng)手工藝品已經(jīng)不能滿足當(dāng)代人的消費(fèi)需求。所以針對此類問題現(xiàn)代市場要打造特色傳統(tǒng)手工藝品，來滿足消費(fèi)者的需求。比如，可以與現(xiàn)代手工藝品相結(jié)合，將傳統(tǒng)文化要素與現(xiàn)代文化要素結(jié)合，打造特色產(chǎn)品，此外，還可以針對高端市場，打造高端產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供個性化服務(wù)。要相信每一件工藝品不僅有文化，更具有著靈魂，只有把平凡的產(chǎn)品賦予精神價值，才能讓我們的傳統(tǒng)手工藝品變得鮮活起來。所以，在面對產(chǎn)品影響力不足時，要加大傳統(tǒng)手工藝品的品牌影響力，打造特色產(chǎn)品，滿足人的精神層次需求，為提高產(chǎn)品附加值做良好鋪墊。

（二）實(shí)行整合營銷戰(zhàn)略

傳統(tǒng)的營銷模式可以發(fā)展的余地是非常有限的，所以在營銷傳播中需要整合傳播營銷手段，合理的使用相關(guān)企業(yè)的有限資源，使傳播效果最大化，運(yùn)用整合營銷傳播對整個傳統(tǒng)手工藝品行業(yè)來說是及其重要的。

新時代，移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)廣告這種簡單的手段已經(jīng)不能使消費(fèi)者接受到更多的信息。而現(xiàn)代移動互聯(lián)網(wǎng)傳播手段卻有著高速和多樣的特點(diǎn)，在這種日益復(fù)雜社會環(huán)境中，企業(yè)要想在整合營銷傳播的過程中提升自己的傳播影響力，就必須積極運(yùn)用先進(jìn)的傳播手段和技術(shù)，將線下的活動帶到線上，讓更多的消費(fèi)者從移動端了解到更多的產(chǎn)品及服務(wù)。

由于多數(shù)的傳統(tǒng)手工技藝者沒有受到過高等的教育或缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)，市場可以將這些分散的技藝者集中起來，形成一個合作社的形式，統(tǒng)一規(guī)劃學(xué)習(xí)，改變原有的“小作坊”。而那些不懂得銷售的技藝者只需要自己制作傳統(tǒng)手工藝品，最后將這些手工藝品統(tǒng)一的回收，經(jīng)過整理，形成一個品牌。最后由專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行品牌打造，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與銷售分離。

（三）完善監(jiān)管部門

加強(qiáng)監(jiān)管力度，實(shí)施把控措施，在企業(yè)內(nèi)部管理中加入監(jiān)管，設(shè)立獎罰機(jī)制，對于產(chǎn)品不合格、服務(wù)態(tài)度不好的企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)懲，對于企業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎賞，在產(chǎn)品方面嚴(yán)格把控，不僅僅要使產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，還要在款式上有所創(chuàng)新和改進(jìn)，要讓傳統(tǒng)手工藝品有的放矢，讓消費(fèi)者在產(chǎn)品里能感受到傳統(tǒng)文化的韻味。在創(chuàng)新方面，也就是核心產(chǎn)品方面，可以定制一些標(biāo)識類的精致傳統(tǒng)手工藝品，一方面可以形成獨(dú)自的核心競爭力，讓別人難以模仿，從而減少同質(zhì)化產(chǎn)品的出現(xiàn)，另一方面符合傳統(tǒng)手工藝品店鋪銷售精神文化類產(chǎn)品的宗旨。對于企業(yè)里的服務(wù)人員，一定要嚴(yán)格培訓(xùn)并同樣設(shè)立獎罰機(jī)制，獎罰分明，這樣可以提高他們的積極性，培養(yǎng)他們服務(wù)的態(tài)度，在傳統(tǒng)手工藝品的發(fā)展道路上增加一道催化劑，讓其更好地發(fā)展。

四、結(jié)語

傳統(tǒng)手工藝品作為手工藝文化的物質(zhì)精髓，應(yīng)走向市場而不是蝸居于街頭巷尾，更不能被世人所遺棄。傳統(tǒng)手工藝品要想有良好的市場發(fā)展前景，就必須改變原有的“小作坊”制，不論是生產(chǎn)上還是銷售上都要改變原有的機(jī)制，從創(chuàng)新和滿足消費(fèi)者的需求上不斷改變，深入挖掘其傳統(tǒng)手工藝品的內(nèi)涵，尋找傳統(tǒng)手工藝品潛在的商業(yè)價值。當(dāng)然，傳統(tǒng)手工藝品除了有實(shí)用價值和觀賞價值外，還應(yīng)滿足群眾或者是消費(fèi)者特定的需求，即個性化服務(wù)。而傳統(tǒng)手工藝品的市場化，核心就是基于保持其歷史和文化的內(nèi)涵，再根據(jù)市場需求進(jìn)行創(chuàng)新性設(shè)計(jì)，從而滿足當(dāng)代大眾的精神需求和審美需求。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)手工藝品的發(fā)展還存在許多的問題，不論是從產(chǎn)品的生產(chǎn)制作角度上還是銷售角度上，都應(yīng)該根據(jù)時代和消費(fèi)者的需求而不斷的改變、創(chuàng)新。

所以，促進(jìn)傳統(tǒng)手工藝品的銷售將極大提升手工藝人的盈利空間，以吸引更多傳承人的效果，最終推動傳統(tǒng)手工藝的傳承與發(fā)展。

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作者簡介：

張曉玲（2000-），女，漢族，陜西榆林人，市場營銷專業(yè)。

通訊作者：

常志遠(yuǎn)（1975-），男，漢族，吉林省吉林市人，副教授，畢業(yè)于遼寧大學(xué)，工商管理專業(yè)。