高校圖書館管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析

陳彥海

摘 要：在高校圖書館管理與服務(wù)過程中，圖書館系統(tǒng)中會時時記錄有大量的各類數(shù)據(jù)，對于這些數(shù)據(jù)的分析，已成為圖書館開展教學(xué)服務(wù)的重要數(shù)據(jù)支撐。通過以我校圖書館為例，文章利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法，在某一階段范圍內(nèi)，分析讀者借閱數(shù)據(jù)和資源收藏與利用數(shù)據(jù)的趨勢變化，最后提出研究結(jié)論。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;讀者服務(wù);數(shù)據(jù)分析;統(tǒng)計工作

中圖分類號：G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 09-0-02

一、引言

隨著全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計算和大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展，高校圖書館不僅是高校的文獻(xiàn)信息資源集散中心，而且還在學(xué)校人才培養(yǎng)、教學(xué)和科研工作開展方面發(fā)揮著重要的作用。本文研究以我校圖書館管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)為案例呈現(xiàn)出來，從不同角度分析了館藏數(shù)據(jù)變化情況，在一定程度上了解大學(xué)生讀者在校期間不同時期的借閱行為，可以指導(dǎo)圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)和讀者服務(wù)工作，從而促進(jìn)圖書館長期穩(wěn)定發(fā)展。

二、研究對象

本文研究對象為我校在讀者，數(shù)據(jù)采集以圖書館管理系統(tǒng)借閱數(shù)據(jù)和館藏數(shù)據(jù)為參考系，按一段時間序列上的不同周期內(nèi)，影響因子包括年度范圍、圖書類別、讀者類型，獲取得到一系列觀測數(shù)值，進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選、甄別和分析研究，探索其數(shù)量關(guān)系隨時間推移的演變趨勢和變化。

三、數(shù)據(jù)分析

（一）以年度/圖書類別為屬性，分析一段時間館藏不同圖書類別的增長情況

圖1中顯示2015-2018四年間館藏圖書類別平均增長分布情況，由統(tǒng)計分析得出：①通過館藏各類圖書的增長變化情況，表現(xiàn)出我校在經(jīng)管類、計算機技術(shù)、工程技術(shù)、文藝類、醫(yī)學(xué)和法學(xué)等人文社科類專業(yè)方向上是重點建設(shè)學(xué)科。②藏書建設(shè)布局要堅持以學(xué)科建設(shè)為主，伴隨不同專業(yè)讀者的特殊需求而實時變化。③從館藏情況來看，人文社科類圖書是收藏最多的類別，同時這方面的類別也是讀者喜歡度較高的圖書，可以看出是我校重點建設(shè)專業(yè)方向。④說明了我館對新進(jìn)圖書的采購，不僅在滿足讀者的各類圖書需求方面做了考量，而且更加注重館藏圖書質(zhì)量對于我校學(xué)科專業(yè)建設(shè)的重要性。

（二）以年度/讀者為屬性，分析不同一段時間內(nèi)讀者整體借閱情況

從圖2反映的情況中，我們可以看出：①在2015-2018年中，讀者年借閱量出現(xiàn)2個波峰和2個波谷，相對第二個來說，第一個變化比較明顯，借閱量/率的降幅比較大。②前一階段可能受電子閱讀的影響較大，讀者習(xí)慣于更加便攜式、輕巧、方便的手機和電腦等電子化閱讀，信息量也多，這種閱讀時間的碎片化已經(jīng)逐漸成為一種主流。③從2015-2018年整體借閱量/率的波動起伏來看，說明也可能受到館藏結(jié)構(gòu)和質(zhì)量影響，以及我校新舊專業(yè)學(xué)科產(chǎn)生和取消影響。因此，為滿足不同專業(yè)讀者需求，我館進(jìn)行了藏書布局調(diào)整與變化，使得借閱量/率趨于平穩(wěn)變化。

（三）以讀者/圖書類別為屬性，研究不同學(xué)年周期內(nèi)讀者借閱情況

圖3是以2015級在校生從大一至大四完整的一個學(xué)習(xí)周期為研究對象，按照四個不同學(xué)年對讀者的借閱量進(jìn)行圖書類別統(tǒng)計的方法。從圖中可以看出：①從整體借閱趨勢來看各個學(xué)年階段，文學(xué)類圖書借閱排名一直靠前，不論在哪個學(xué)年，各個年級借閱各類別圖書的分布大致相同，說明各類圖書的借閱規(guī)律與讀者年級關(guān)系緊密。②首先是大二讀者借閱總量最大，其次是大三和大一讀者，最后是大四讀者借閱量逐漸降低。從整體上看，說明低年級學(xué)生學(xué)業(yè)相對輕松，有充足的時間，閱讀以興趣和休閑為主;而高年級學(xué)生學(xué)業(yè)以升學(xué)和就業(yè)為主，學(xué)業(yè)難度加大有關(guān)系。③在不同學(xué)習(xí)階段呈現(xiàn)出不同的閱讀規(guī)律，較高的幾個類別（I、T、F、H）的圖書借閱量幅度變化顯著，部分其他類別的圖書借閱量一般變化幅度不大。說明讀者借閱這類圖書大多是以滿足興趣愛好或者提升自身專業(yè)綜合素質(zhì)為主要目的。

四、研究結(jié)論

通過本次圖書館管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計研究，對于文獻(xiàn)資源收藏與利用有了深入、細(xì)致的了解。圖書館的資源建設(shè)和讀者服務(wù)兩方面工作有著必然聯(lián)系，如何找出并解決二者之間的不足，達(dá)到滿足圖書館文獻(xiàn)資源的合理利用，需要我們在今后工作中加強館員、讀者和資源三方面的工作內(nèi)容。

（一）館員

①館員不僅是圖書館資源的管理與建設(shè)者，而且是讀者服務(wù)重要的主體。提高館員素質(zhì)和創(chuàng)新服務(wù)尤為重要，必須堅持以讀者為中心的主動服務(wù)理念，把讀者意見和需求作為推動讀者服務(wù)的動力。②建立健全圖書館和各學(xué)院對接服務(wù)的學(xué)科館員制度，主動深入了解師生閱讀需求，提高館藏質(zhì)量與文獻(xiàn)利用率。③館員要時刻保持清醒的意識，對各種載體和媒介信息都要熟悉掌握，加強自身知識技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提升館員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，與時俱進(jìn)、積極迎接挑戰(zhàn)和變化。

（二）讀者

①讀者是館員進(jìn)行信息服務(wù)的主要對象，加強讀者溝通交流與培訓(xùn)，可以有效幫助讀者掌握利用圖書館的文獻(xiàn)資源，激發(fā)讀者閱讀利用文獻(xiàn)的興趣。②以圖書館為平臺，加強與學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系，開展各式各樣豐富多彩的讀書活動，了解讀者的閱讀需求，向讀者介紹讀書方法、文獻(xiàn)查找和選擇的方式方法和途徑，培養(yǎng)讀者利用圖書館的積極性。③利用移動圖書館、微信等現(xiàn)代通信技術(shù)手段提供時時虛擬參考咨詢服務(wù)，拓寬讀者服務(wù)范圍，對大學(xué)生讀者的閱讀目的、方法、傾向予以積極指導(dǎo)，解決讀者在借閱文獻(xiàn)過程中的盲目性導(dǎo)致的亂架、錯架現(xiàn)象，提高學(xué)生自主文明讀書習(xí)慣，這些方法在一定范圍內(nèi)不僅提高了讀者利用文獻(xiàn)效率。而且還滿足了不同類型讀者的多元化文獻(xiàn)借閱需求。

（三）資源

①資源是圖書館重要組成部分。科學(xué)合理的采購原則主要以學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和讀者的閱讀傾向為主，適時調(diào)整不合理的館藏結(jié)構(gòu)。采購人員做到既要滿足于讀者所喜歡的暢銷文藝類圖書的購買，也要滿足師生學(xué)習(xí)和教學(xué)科研需求的文獻(xiàn)。②依據(jù)圖書老化規(guī)律和讀者借閱規(guī)律，制定出圖書剔舊標(biāo)準(zhǔn)。對于借閱量低、過于陳舊、學(xué)術(shù)價值低、時效性強的圖書，及時做好剔舊工作，建立不同級別的書庫，以此滿足少數(shù)讀者需要。③文獻(xiàn)資源實施藏、借、閱管理一體化模式，最大限度地方便讀者，這就要求文獻(xiàn)編目人員做好館藏文獻(xiàn)信息和位置的詳細(xì)揭示;讀者服務(wù)人員既要保證館藏新書及時上架，又要做好文獻(xiàn)的導(dǎo)讀、咨詢和宣傳服務(wù)工作，指導(dǎo)讀者查找文獻(xiàn)方式方法，使讀者能夠快捷查找到所需文獻(xiàn)資源并流通到讀者手中。

五、結(jié)語

統(tǒng)計分析工作是指導(dǎo)圖書館科學(xué)管理的重要手段。只有在圖書館實際工作中，堅持收集和整理系統(tǒng)各類數(shù)據(jù)計量與統(tǒng)計分析，獲取相關(guān)讀者的借閱數(shù)據(jù)和其中隱含的信息，才能更好地建立館員、讀者與資源三者之間的聯(lián)系，了解資源建設(shè)與利用情況，進(jìn)而掌握不同讀者類型的多元化借閱需求，不斷提升圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量，最后達(dá)到館藏資源的有效利用。

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