高校新聞宣傳媒體融合關鍵在人

高原

摘? 要? 伴隨新聞傳播技術進入新的時代，高校融媒是必然選擇。媒體融合是一項系統(tǒng)的、復雜的且異常艱巨的長期工程，涉及面廣、利益糾葛多，高校宣傳在融合路徑選擇上要從實際出發(fā)，尊重新聞傳播規(guī)律和教育教學規(guī)律，找準廣大師生思想認識的共同點、情感交流的共鳴點、利益關系的交匯點、化解矛盾的切入點，關注人在高校新聞宣傳媒體融合的重要作用，看見人在新聞報道中的強大生命力，譜寫好高校新聞宣傳融媒體時代的美好篇章。

關鍵詞? 媒體融合;在線教學;人力資源

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2020）10-0088-03

2020年的春天注定令人難忘。面對洶洶而來的新冠肺炎疫情，清華大學堅決貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神，把疫情防控工作作為首要任務，把師生安全健康放在第一位，做出“延期開學、如期開課”的重要決定。2020年春季學期，清華大學開設4 254門次課程，涉及任課教師2 681人，選課學生25 091人。這場全校性的大規(guī)模實時、互動、異地、分散的在線課堂教學不僅創(chuàng)造了中國乃至世界高等教育歷史上的首次。與此同時，這場規(guī)?？涨?、體量巨大的在線教學“颶風行動”，也促使學校新聞宣傳工作積極思考媒體融合的創(chuàng)新與發(fā)展。

從2020年2月17日在線開課首日到3月17日作為集中觀察和總結(jié)思考的“窗口期”，可以看到，清華各校級媒體平臺原創(chuàng)稿件大幅增加，甚至超過去年近半年的發(fā)表數(shù)量。其中，學校新聞網(wǎng)開設“齊動員共戰(zhàn)‘疫，在線教學進行時”專題，發(fā)表專題報道127篇;校報《新清華》如期出報，開設相關專題;原創(chuàng)視頻31部。此外，19家校級海內(nèi)外新媒體“井噴式”全面發(fā)力：中文微博發(fā)布295條，總閱讀量1.4億，“清華如期開課第一日”話題累積閱讀2 044萬;微信公眾號發(fā)布65篇，總閱讀量400.3萬，其中7篇10萬+;短視頻發(fā)布107條，抖音閱讀量1.7億，快手閱讀量2 565萬，梨視頻閱讀量743萬;借助短視頻平臺開設直播課程：微博直播70場、抖音直播67場、快手直播67場、B站直播67場，總觀看量超2億;校級英文媒體平臺共計發(fā)布143條，其中英文新聞網(wǎng)28條、Facebook25條、Twitter45條、LinkedIn21條、Instagram7條、YouTube視頻2支，英文微信15條。

回顧清華大學在線教學開課首月期間新聞宣傳實踐經(jīng)驗，本文認為，高校媒體融合體現(xiàn)在包括人才、技術、內(nèi)容、投入、裝備、體制等方方面面，但媒體融合關鍵在人，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1? 跨越平臺界限，整合資源，發(fā)揮人的最大合力

“融為一體、合而為一”，是衡量傳統(tǒng)媒體和新媒體是否真正實現(xiàn)融合的標尺，盡管“融合”體現(xiàn)在不同方面，但“‘媒體融合的關鍵在人”[1]是學界、業(yè)界的普遍共識。以目前普遍流行的融媒體“中央廚房”空間構(gòu)造為例，往往采用開放式布局，打破不同媒體形態(tài)按各自部門區(qū)塊劃分，正體現(xiàn)了對將人力資源跨越平臺的界限進行深度融合的期待。

在高校新聞宣傳隊伍中，雖然從業(yè)人員體量上并不龐大，但同樣包含細致的角色分工。以清華大學為例，校級媒體包括報紙、新聞網(wǎng)（含主頁）、視頻網(wǎng)等傳統(tǒng)媒體，還包括19家中英文新媒體;從工作生態(tài)上看，不同平臺具有相對獨立的記者、編輯和學生采編隊伍。因此，高校新聞宣傳媒體融合要想尋求突破，必須要打破原有平臺的限制，整合各方資源，培養(yǎng)“一專多能”的人員隊伍，最終才能形成高校新聞宣傳工作合力。以這次在線教學為例，清華大學宣傳部（新聞中心）在新聞一線人員少、報道密集、要求高、節(jié)奏快等壓力面前，可以取得新聞宣傳作品的豐收，主要在于打通了各平臺的局限，按照新聞生產(chǎn)流程的節(jié)點，充分整合資源，極大發(fā)揮了人的合力。

分析以在線教學為契機加速人員互流互通，主要有客觀、主觀兩方面原因：

客觀方面：因為疫情原因，近一半原本正處在寒假中的采編崗教師無法返京參與采寫工作，而雖然將教學科研搬上云端，但政策的制定、新聞活動的“風暴眼”依舊在校內(nèi)，新聞報道追求現(xiàn)場感的特點以及密集宣傳期的報道壓力無疑讓留守北京的記者面臨極大的壓力。

主觀方面：自2019年清華大學獲批教育部首批融媒體試點單位以來，一直積極推進媒體融合的建設，加強部內(nèi)人員綜合專業(yè)素養(yǎng)的培訓，先后組織部內(nèi)教師集體參加廣電電視編輯記者資格證考試，以新成立的總編室為牽頭單位，面向部內(nèi)開設“融媒沙龍”進行專業(yè)交流學習，這些積極舉措的成果也在這次在線教學集中宣傳期得到體現(xiàn)。

為了解決現(xiàn)實人員不足的壓力，夯實前期融媒體培訓的成果，清華大學宣傳部將各媒體平臺迅速整合：

一是采編初步分離?？紤]到在京采編崗教師可以貼近一線，掌握新聞現(xiàn)場信息，更有助于出急稿、好稿，確定由在京教師主要承擔現(xiàn)場新聞報道及絕大多數(shù)原創(chuàng)深度報道，由非在京教師承擔編輯、刊發(fā)、資源再次整合、無需現(xiàn)場采寫的部分深度報道等工作。

二是一專多能實踐。以清華物理系張禮教授95歲高齡“挑戰(zhàn)”在線教學的選題為例，得知這一新聞線索后，兩位在校記者第一時間扛起攝像機來到張禮先生家中，一位視頻拍攝，一位采訪記錄，原本的文字記者也拿起照相機進行拍攝，在保證在線教學秩序的情況下，半小時內(nèi)快速完成采訪，當天這篇圖文并茂配合短視頻的融媒體報道在學校微信、微博、新聞網(wǎng)、短視頻等平臺迅速同步推出，微信獲得“10萬+”的閱讀量，短視頻經(jīng)梨視頻轉(zhuǎn)載獲得642萬次觀看，微博發(fā)布兩條總閱讀量1 213萬，入選微博話題熱搜榜，取得了良好的傳播效果。

2? 發(fā)揮主觀能動性，加強整體策劃

“媒體融合”（Media Convergence）一詞最早由麻省理工學院媒體實驗室創(chuàng)辦人尼古拉斯·尼葛洛龐蒂提出，學界研究大致產(chǎn)生了從“媒介融合”到“媒體融合”的演進?！懊浇槿诤稀眰?cè)重于渠道、載體與介質(zhì)融合，“媒體融合”側(cè)重于組織機構(gòu)融合[2]?？梢?，媒體融合更多指打通各個平臺之間的“壁壘”，人員互通互用，加強整體策劃，從機制上保證策采編發(fā)一體化深度融合發(fā)力。對于高校新聞宣傳工作而言，缺少策劃意識、報道方式陳舊、報道手段單一等問題由來已久，隨著融媒體時代的到來，這些不足被進一步放大，從而時常出現(xiàn)策采編發(fā)脫節(jié)，官方聲音跟不上輿論變化，校內(nèi)報道“跑不過”校外報道的被動局面。

在清華在線教學一個月以來的新聞實踐中，學校宣傳部（新聞中心）發(fā)揮新成立的總編室的職能作用，主動出擊，加強整體策劃，先后出臺《清華大學在線教學新聞宣傳整體方案》以及《開學第一日直播活動當天方案》，前一個重在“定調(diào)”，后一個重在“落實”，將策劃前置，充分挖掘新聞報道的潛力。例如在2月17日開學第一天，打破各平臺獨立策劃的傳統(tǒng)做法，大膽利用微博“短、靈、快”的特點，將其作為首發(fā)平臺，建立“清華如期開課第一日”話題，從7：40至22：15連續(xù)近15個小時滾動式直播，累計發(fā)布65條、總閱讀量2 044萬。與此同時，其他媒體平臺同聲共振，綜合采訪素材完成原創(chuàng)報道8篇，在微信、新聞網(wǎng)等平臺刊發(fā)，體例別致、內(nèi)容豐富，深度展現(xiàn)了“云端開學”第一日的生動場景。

3? 把握新聞傳播規(guī)律，在報道中見人、見事、見精神

在新聞實踐操作中，時、度、效，是三個重要的維度標尺?！皶r”，即“時機”，“度”即“力度、分寸”，“效”即“實效”。歸根結(jié)底，時度效是指要尊重新聞傳播規(guī)律，提升輿論引導力。高校新聞宣傳的時度效，不僅是指要尊重新聞傳播規(guī)律，也要遵循高等教育的內(nèi)在規(guī)律。而規(guī)律的把握還要依靠人的判斷。以這次在線教學為例，在加強整體策劃的同時，牢牢把握住了在線教學發(fā)展規(guī)律和師生迎接新生事物的心態(tài)，根據(jù)形勢不斷調(diào)整宣傳策略，從而在報道中見人、見事、見精神。以下是這次在線教學三段不同時期的不同宣傳策略。

1）2月5日—2月16日，新聞宣傳預熱。這一時期，在線教學尚未正式啟動，宣傳重點在于圍繞學校決策、院系管理、師生實踐操作三個層面，就政策機制、配套舉措、技術支持、心理輔導等準備工作進行報道。其間先后發(fā)布兩篇深度報道《清華大學在線教學備戰(zhàn)正在進行ing！》《同學們，我們準備上課了！——新冠肺炎疫情下清華大學在線教學備戰(zhàn)紀實》，以長篇紀實手法全方位展現(xiàn)在線教學準備階段的各個方面。此外，從清華特有的體育文化視角《你的清華體育老師已上線，快來上課！》，在線教學技術層面《清華教師升級“十大神器”，上課力滿格！》，網(wǎng)絡使用困難學生《一切努力，只為與你“線上”相逢》，配套保障方面《在線教學“后援團”，助力清華如期開課》等多個角度巧妙切入，回應社會關切，舒緩師生心理壓力，營造沖刺如期開課的熱烈氛圍。

2）2月17日—2月23日，新聞點集中爆發(fā)階段。2月17日早上8點，150多個課堂在云端同期開啟，正式拉開在線教學如期開課的序幕。當天，以微博為首發(fā)平臺進行滾動式集中直播，新聞活動報道、特寫花絮與綜合報道水到渠成，在各平臺全面開花。順利開課后的第一周，是所有課程接受正式檢驗的一周，同時也是陸續(xù)引爆新聞點的一段時間。這一時期，校內(nèi)師生剛剛接受新鮮事物，精神飽滿，創(chuàng)意十足，外界對于清華如期在線開課的做法也十分關注。因此，《邱勇校長在線聆聽法學院崔建遠教授新學期第一堂課》《自動化系戴瓊海院士：非常時期為學生上好每一堂課》《95歲清華物理系教授在線開課公式：71+1=+∞》《體育課教師周放：線上“擼鐵”，云端“擼貓”，順利開啟新學期》《上課！不分時差》《外籍教師團隊——清華云開課中的給力教師天團！》等特寫報道，以不同的角度、生動的報道風格、多元的媒介形式，向社會大眾展現(xiàn)了在線開課第一周的不同角度，向清華師生展現(xiàn)前所未有的新鮮體驗與創(chuàng)新做法。

3）2月24日—3月17日，穩(wěn)步深入推進階段。順利開課一周后，校內(nèi)在線教學進入平穩(wěn)階段，一些好的經(jīng)驗做法得以固化，宣傳重點開始從在線教學的初體驗，轉(zhuǎn)向?qū)η迦A社會責任與擔當?shù)恼J識、教書育人本質(zhì)的探討、教育教學在信息技術變革中的“變與不變”等深度問題的思考。這一期間，清華為武漢等地多所高校馳援在線教學力量開設“克隆班”是其中一大宣傳亮點;此外，在新聞網(wǎng)開設《在線教學案例分享》《專家說》等專欄，向各院系及教育教學領域?qū)＜覍W者約稿，形成思想交鋒與激蕩;由總編室牽頭部內(nèi)一線記者推出《在線教學深度啟示》系列，以四篇獨家觀察報道：《教書育人是學校不可放棄的職責，疫情“大考”下的清華答案》《教學是不可分割的完整體系 請查收這份清華在線教學答卷》《“大學的教學必須要有課堂”|我們，課堂見！》《大學擔當社會責任：步履不停，燈塔長明》，為受眾提供不同角度有體系有深度有思想的報道作品。

在就宣傳重點進行梳理后可以看到，一個月內(nèi)宣傳重點發(fā)生三次明顯轉(zhuǎn)變，這背后體現(xiàn)的是對新聞傳播規(guī)律、教育教學規(guī)律的深刻認識與洞察，其中最重要的是在報道中始終“看見”這場在線教學的每個人，正因為很好地把握了這其中每個人心態(tài)、行動發(fā)生的變化決定了宣傳策略調(diào)整的方向。

4? 結(jié)語

綜述分析疫情之下清華全面在線開課一個月來的集中報道，既是對前一段時間融媒體建設成果的“練兵”考驗，也是一次化危為機的“破冰”嘗試。伴隨新聞傳播技術進入新的時代，高校融媒是必然選擇。媒體融合是一項系統(tǒng)的、復雜的且異常艱巨的長期工程，涉及面廣、利益糾葛多，因此高校宣傳在融合路徑選擇上要從實際出發(fā)，尊重新聞傳播規(guī)律和教育教學規(guī)律，找準廣大師生思想認識的共同點、情感交流的共鳴點、利益關系的交匯點、化解矛盾的切入點，關注人在高校新聞宣傳媒體融合的重要作用，才能譜寫好高校新聞宣傳融媒體時代的美好篇章。

參考文獻

[1]史安斌，趙涵漠.“媒體融合”的關鍵在人[J].電視研究，2014（10）：5.

[2]王喜濤，李永華.從媒介融合到媒體融合的認知演進及其概念辨析[J].中國傳媒科技，2017（4）：59-60.