物資貿(mào)易企業(yè)供應(yīng)鏈管理探析

張楠

【摘 要】在當(dāng)前社會(huì)中，物資流轉(zhuǎn)是一個(gè)復(fù)雜的過程，而物資貿(mào)易企業(yè)在促進(jìn)物資流通、消耗等方面都帶來極大影響。物資貿(mào)易公司的供應(yīng)鏈管理體系是否健全、合理，與公司的經(jīng)濟(jì)效益提升有著密切的相關(guān)性。對(duì)此，加強(qiáng)物資貿(mào)易企業(yè)供應(yīng)鏈管理非常重要，我們需要通過多個(gè)方面尋找具體的應(yīng)對(duì)路徑，確保相關(guān)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】物資貿(mào)易;供應(yīng)鏈;管理

引言：

隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的地位不斷提升。在面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)環(huán)境的過程中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的單打獨(dú)斗，特別是在供應(yīng)鏈管理體系中，產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、存儲(chǔ)、分銷、配送都需要密切聯(lián)系在一起，讓消費(fèi)者、零售商、分銷商、供應(yīng)商等之間的利益能夠全面融合，由此能夠形成一個(gè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的往后關(guān)系，確保企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。對(duì)此，筆者首先探討了供應(yīng)鏈管理的概念，然后思考其存在的問題，并明確相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

一、供應(yīng)鏈管理的概念及存在的問題

（一）概念

供應(yīng)鏈管理的概念是指：針對(duì)不同的跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨國(guó)家等之間的物資供應(yīng)流通等開展的一系列管理活動(dòng)。其對(duì)應(yīng)的流程內(nèi)容 包括：基于已經(jīng)反饋的信息流的指導(dǎo)下，把物流信息全面整合，將消費(fèi)者、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等聯(lián)系在一起，通過物流和信息流的反饋，為供應(yīng)方提供所需要的流動(dòng)物料，由此能夠滿足其經(jīng)營(yíng)及生產(chǎn)等需求。由此來看，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)比較復(fù)雜的統(tǒng)一體，其與物資的生產(chǎn)、供應(yīng)、消費(fèi)等環(huán)節(jié)密切相關(guān)。

（二）存在的問題

針對(duì)大部分公司而言，供應(yīng)鏈管理與企業(yè)管理屬于兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的概念，乃至并未受到廣泛關(guān)注?，F(xiàn)今，我國(guó)企業(yè)在發(fā)展過程中并未真正地形成供應(yīng)鏈管理理念，大部分企業(yè)甚至不了解它的實(shí)際內(nèi)涵，尤其是在實(shí)踐應(yīng)用方面，基本上沒有太多能夠借鑒的優(yōu)秀案例。物資貿(mào)易企業(yè)在開展供應(yīng)鏈管理工作中存在的問題比較復(fù)雜，除了以上內(nèi)容之外，還包括：企業(yè)文化障礙、客戶需求不一等。一般來說，在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式中，經(jīng)銷商、供應(yīng)商、生產(chǎn)商屬于相對(duì)獨(dú)立的個(gè)體，他們?cè)诒舜四軌驖M足對(duì)方需求的前提下，能夠創(chuàng)設(shè)一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。但是，供應(yīng)鏈管理理念的形成改變了這一現(xiàn)狀，它需要確保各個(gè)環(huán)節(jié)的信息能夠?qū)崿F(xiàn)共享。也就是說，供應(yīng)鏈的形成并非是以生產(chǎn)為起點(diǎn)，它是根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行規(guī)劃的。不過，在實(shí)際運(yùn)用的過程中，大部分物資貿(mào)易企業(yè)都存在相似的情況，也就是說，和上游供應(yīng)商的信息共享相對(duì)匱乏，特別是對(duì)于短期需求關(guān)系而言，占據(jù)非常高。它帶來的不良后果是：公司的上游供應(yīng)商所掌控的終端客戶需求和具體情況不相容，供應(yīng)商進(jìn)行了錯(cuò)誤的分析與判斷，這必然會(huì)使相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策出現(xiàn)問題。

二、加強(qiáng)物資貿(mào)易企業(yè)供應(yīng)鏈管理的有效路徑解析

根據(jù)以上問題的分析，我們能夠發(fā)現(xiàn)：在加強(qiáng)物資貿(mào)易企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作中，必須要通過風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)商管理、客戶管理等層面來進(jìn)行解決。

（一）風(fēng)險(xiǎn)管理

因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的物流管理工作中，各方信息存在明顯的不對(duì)稱問題，導(dǎo)致供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)由于信息流不通暢而出現(xiàn)嚴(yán)重的虧損。從供應(yīng)鏈管理層面來看，首先需要解決的問題是確保各個(gè)環(huán)節(jié)的信息有效流通。也就是說，針對(duì)相關(guān)合作方來說，一定要達(dá)成共識(shí)，確保信息設(shè)備的不斷更新和優(yōu)化，由此能夠創(chuàng)建一個(gè)信息共享與交流平臺(tái)，為市場(chǎng)發(fā)展培養(yǎng)大量的優(yōu)秀專業(yè)人才。一般而言，我們需要通過以下幾點(diǎn)進(jìn)行處理：①創(chuàng)設(shè)全新的戰(zhàn)略合作關(guān)系。若要確保利益鏈中的所有企業(yè)的利益需求得到滿足，必須要構(gòu)設(shè)和諧、穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保在共同發(fā)展的前提下，增強(qiáng)不同企業(yè)之間的信任感[1]。首先，必須要具備較強(qiáng)的獨(dú)立性;其次，必須要促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，確保企業(yè)之間的信息共享，由此能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)雙贏做鋪墊。②構(gòu)設(shè)完善的供應(yīng)鏈體系。若要確保物資供應(yīng)的精準(zhǔn)與高效，必須要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一個(gè)大規(guī)模的供應(yīng)鏈平臺(tái)，確保能夠在相應(yīng)的數(shù)量、質(zhì)量等方面，構(gòu)設(shè)一個(gè)統(tǒng)一體，確保公司能夠迅速獲得所需要的產(chǎn)品。③高效整合供應(yīng)鏈中的相關(guān)技術(shù)。公司在正常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)期間，必須要注重科研管理，持續(xù)引入全新的信息技術(shù)，由此來提高信息的流轉(zhuǎn)效率，促進(jìn)信息共享。同時(shí)，還需要增設(shè)信息流轉(zhuǎn)與交流平臺(tái)，確保信息在流通期間能夠更加安全、完整與高效。

（二）供應(yīng)商管理

在加強(qiáng)供應(yīng)商管理過程中，必須要設(shè)計(jì)出與相關(guān)方能夠?qū)崿F(xiàn)互惠互利的協(xié)議。相關(guān)內(nèi)容的實(shí)施目的是為了獲得各方的信任，真正地遵循“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”原則，具體來說，需要考慮到三點(diǎn)內(nèi)容：①生產(chǎn)商和供應(yīng)商能夠構(gòu)設(shè)一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的合作關(guān)系，并開展所需要的聯(lián)誼獲得。把合作期間存在的問題在一個(gè)相對(duì)和諧的環(huán)境中進(jìn)行處理，確保雙方的互信互幫。②增設(shè)專業(yè)的崗位，構(gòu)設(shè)一個(gè)合作團(tuán)隊(duì)。其目的是能夠高效率地解決供應(yīng)鏈管理中存在的問題。③實(shí)施科技管理，促進(jìn)信息設(shè)備的不斷升級(jí)，確?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)與信息技術(shù)能夠得到高質(zhì)量的應(yīng)用與整合，促進(jìn)相關(guān)信息的高效率傳遞，以便于在信息交流的過程中，獲得重要資訊。

（三）客戶管理

對(duì)于客戶管理工作來說，一定要與客戶服務(wù)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)全面融合。一般來說，其提供的管理服務(wù)包括：市場(chǎng)服務(wù)、銷售服務(wù)、售后服務(wù)、技術(shù)支持等。也就是說，需要把公司經(jīng)營(yíng)過程中的終端消費(fèi)者、分銷商、合作商等串聯(lián)在一起，構(gòu)設(shè)相同類型的資源，并對(duì)其展開全面解析，持續(xù)增強(qiáng)客戶服務(wù)質(zhì)量，由此能夠迎合客戶的個(gè)性化、多元化需求。在協(xié)調(diào)、處理公司與客戶之間的內(nèi)在關(guān)系的過程中，需要在實(shí)現(xiàn)深入了解的前提下，對(duì)其展開一體化研究，深入分析客戶的實(shí)際情況[2]。比如：客戶愛好、習(xí)慣、需求等，對(duì)客戶帶來的利潤(rùn)進(jìn)行分析，不僅能夠獲得產(chǎn)品的凈利潤(rùn)，而且還能夠獲得邊緣利潤(rùn)。另外，還需要認(rèn)真分析客戶的忠誠(chéng)度，以便于能夠在接下來的合作過程中，逐步增強(qiáng)客戶的信任感，促使兩者的合作關(guān)系更加穩(wěn)定與持久。

三、結(jié)束語

總而言之，在當(dāng)前大部分物資貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展過程中，已經(jīng)將供應(yīng)鏈管理活動(dòng)與企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)全面融合，不但要注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制，而且還強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商與客戶管理，以便于能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的信息共享與流通，為增強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的靈活性與敏感性做鋪墊，為降低物資貿(mào)易企業(yè)的產(chǎn)品積壓量、促進(jìn)資金流通等發(fā)揮積極作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉嫻. 企業(yè)供應(yīng)鏈中供應(yīng)商管理系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)[J]. 中國(guó)物流與采購，2020（13）：2.

[2]王琳. 供應(yīng)鏈管理視角下建筑企業(yè)物資采購管理研究建議[J]. 居舍，2020（02）：194-194.