從行為沖突到行為規(guī)范:中國(guó)情境下運(yùn)動(dòng)員角色外行為

邵 凱

中國(guó)情境的體育事業(yè)發(fā)展依托于舉國(guó)體制,競(jìng)技體育的舉國(guó)體制是指我國(guó)為了在以?shī)W運(yùn)會(huì)為最高層次的國(guó)際競(jìng)技體育大賽上取得優(yōu)異運(yùn)動(dòng)成績(jī),在發(fā)展競(jìng)技體育發(fā)展過(guò)程中采取的一種發(fā)展方式,一種制度設(shè)計(jì)[1]。舉國(guó)體制本身說(shuō)明了國(guó)家將我國(guó)體育事業(yè)發(fā)展列為較為特殊的事業(yè)進(jìn)行發(fā)展,而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮與國(guó)際地位的提升,體育事業(yè)發(fā)展的供給主體發(fā)生多元變化,運(yùn)動(dòng)員的來(lái)源也不僅來(lái)自我國(guó)競(jìng)訓(xùn)體制內(nèi)。與此同時(shí),更多國(guó)家隊(duì)、省隊(duì)的優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員成為了職業(yè)運(yùn)動(dòng)員,運(yùn)動(dòng)員在體制內(nèi)角色以外行為逐漸增多,并且,就從事的體育項(xiàng)目發(fā)展而言,角色內(nèi)外行為基本一致,難以辨認(rèn)。而隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,運(yùn)動(dòng)員參與商業(yè)行為越來(lái)越頻繁,現(xiàn)行的管理體制對(duì)運(yùn)動(dòng)員的角色外行為開(kāi)始顯現(xiàn)出一定程度上的約束與束縛作用。2016 年7 月初,我國(guó)主流媒體紛紛報(bào)道寧澤濤由于“私接廣告,頂撞領(lǐng)導(dǎo)”恐無(wú)緣里約奧運(yùn)會(huì),同樣引起國(guó)內(nèi)公眾的一片嘆息。2019 年3 月14 日,國(guó)家體育總局田徑運(yùn)動(dòng)管理中心對(duì)外發(fā)出《關(guān)于對(duì)張國(guó)偉違規(guī)參加商業(yè)活動(dòng)的處罰決定》,引起公眾嘩然[2]。2019 年8 月10 日國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)了《體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》,在這一重要的文件中明確提出了:完善舉國(guó)體制與市場(chǎng)機(jī)制相結(jié)合的競(jìng)技體育發(fā)展模式,支持教練員、運(yùn)動(dòng)員職業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù),并以此提升新時(shí)代競(jìng)技體育綜合實(shí)力,增強(qiáng)為國(guó)爭(zhēng)光能力。那么,新時(shí)代、新形式、新任務(wù)是否能夠從行為的制度制約上增加我國(guó)體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)效能則成為體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)時(shí)期的重要組織性題。

1 問(wèn)題的提出

在全民健身上升為國(guó)家戰(zhàn)略以及體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)的重要?dú)v史背景下,我國(guó)體育事業(yè)在社會(huì)發(fā)展中的作用已經(jīng)發(fā)生了價(jià)值轉(zhuǎn)向[3]。同時(shí),中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在這一歷史時(shí)期內(nèi)的快速發(fā)展也使得運(yùn)動(dòng)員以角色外身份參與社會(huì)活動(dòng)逐漸成為常態(tài)。近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)總體環(huán)境利好,體育明星的商業(yè)價(jià)值逐步提升,部分運(yùn)動(dòng)員由于取得了高績(jī)效表現(xiàn)的競(jìng)賽成績(jī)(如奧運(yùn)會(huì)冠軍)而進(jìn)行了較多的運(yùn)動(dòng)員身份以外的活動(dòng)(如:商業(yè)活動(dòng))進(jìn)而影響了下一周期的訓(xùn)練任務(wù),這一現(xiàn)象從組織行為學(xué)角度被視為運(yùn)動(dòng)員的“角色外行為”。2004 年雅典奧運(yùn)會(huì)冠軍田亮,由于過(guò)多的角色外行為(商業(yè)活動(dòng))導(dǎo)致其于2005 年退出國(guó)家隊(duì)(同年獲得十運(yùn)會(huì)冠軍),并在2007 年(28 周歲)退役;2014 年亞運(yùn)會(huì)冠軍、2015 游泳世錦賽冠軍寧澤濤也是由于過(guò)度的商業(yè)行為導(dǎo)致其在2019 年(26 歲)退役。在我國(guó)快速變化的社會(huì)環(huán)境與體育團(tuán)隊(duì)環(huán)境下,運(yùn)動(dòng)員的哪些行為屬于角色外行為? 中國(guó)情境下的運(yùn)功員角色外行為是否都是負(fù)面的? 中國(guó)情境的舉國(guó)體制如何能夠更多的鼓勵(lì)運(yùn)動(dòng)員的積極性角色外行為,遏制消極性角色外行為? 中國(guó)情境的體制如何保證運(yùn)動(dòng)員的角色外行為對(duì)創(chuàng)造優(yōu)異績(jī)效產(chǎn)生積極的正向作用? 中國(guó)情境下運(yùn)動(dòng)員角色外行為在制度上是否存在從行為沖突到行為規(guī)范的可能?這些問(wèn)題以成為當(dāng)前體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)行為管理過(guò)程中必須克服的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí),這些發(fā)生在體育團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域的社會(huì)現(xiàn)象而產(chǎn)生的基本研究問(wèn)題,均指向了中國(guó)情境下體育團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)動(dòng)員的角色外行為與現(xiàn)行的體育事業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系問(wèn)題,而這也是構(gòu)成了本研究過(guò)程的清晰的邏輯主線(xiàn):由實(shí)然的行為沖突到應(yīng)然的行為規(guī)范的運(yùn)動(dòng)員角色外行為。

2 運(yùn)動(dòng)員角色外行為概述

隨著行為科學(xué)管理在管理學(xué)中的不斷演進(jìn),以及組織行為學(xué)不斷發(fā)展,團(tuán)隊(duì)成員的角色行為逐漸開(kāi)始成為團(tuán)隊(duì)管理的研究重點(diǎn)。在現(xiàn)有的行為研究中,越來(lái)越多的研究認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是完成優(yōu)異績(jī)效的組織行為保障,而國(guó)內(nèi)外的學(xué)者們也多從團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)行為角度研究與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)行為的研究[4-6]中,學(xué)者又將團(tuán)隊(duì)行為分為基于目標(biāo)任務(wù)的角色內(nèi)行為與超出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)任務(wù)的角色外行為。

結(jié)合前期的相關(guān)研究,本研究認(rèn)為運(yùn)動(dòng)員的角色外行為指的是在體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)內(nèi)運(yùn)動(dòng)員所做出的在崗位職責(zé)要求之外,或?qū)I(yè)運(yùn)動(dòng)員角色期望之外的全部行為。而研究中涉及的中國(guó)情境下運(yùn)動(dòng)員的角色外行為是指以舉國(guó)體制下體育團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)動(dòng)員行為為基本范式,以大型國(guó)際、國(guó)內(nèi)比賽任務(wù)為角色內(nèi)行為目標(biāo)的框架,在這一框架下依托于運(yùn)動(dòng)員個(gè)體無(wú)形資產(chǎn)產(chǎn)生的一切運(yùn)動(dòng)員職責(zé)以外、角色期望以為的行為。其中,角色外行為又分為積極性的行為與消極性的行為,如:以運(yùn)動(dòng)員角色內(nèi)身份進(jìn)行的公益活動(dòng)(角色外行為)則是積極性的;以運(yùn)動(dòng)員身份過(guò)度參與商業(yè)活動(dòng)并影響訓(xùn)練(角色外行為)則是消極性的。

從運(yùn)動(dòng)員角色行為的概念范疇上來(lái)看,立足于運(yùn)動(dòng)隊(duì)內(nèi)與運(yùn)動(dòng)員角色相關(guān)的一切訓(xùn)練、比賽行為都屬于運(yùn)動(dòng)員的角色內(nèi)行為,而除此之外的一切行為均屬于角色外行為。

3 矛盾與沖突:舉國(guó)體制下的團(tuán)隊(duì)行為與運(yùn)動(dòng)員角色外行為

我國(guó)競(jìng)技體育舉國(guó)體制在不斷探索競(jìng)技體育發(fā)展和制勝規(guī)律,結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段基本國(guó)情以及新中國(guó)競(jìng)技體育發(fā)展基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)近七十年的實(shí)踐以及探索,在不斷調(diào)整與改革的過(guò)程中,逐步發(fā)展和形成。舉國(guó)體制也逐漸成為了我國(guó)運(yùn)動(dòng)員行為過(guò)程管理規(guī)范與制約因素。從管理過(guò)程上看,中國(guó)運(yùn)動(dòng)員的角色內(nèi)外行為沖突根源于制度上的管理規(guī)范與我國(guó)快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不適應(yīng)之間存在的矛盾;從組織管理角度講,中國(guó)情境下體育團(tuán)隊(duì)中運(yùn)動(dòng)員的角色外行為與團(tuán)隊(duì)行為產(chǎn)生沖突根源來(lái)自制度上的管理約束。從團(tuán)隊(duì)與組織構(gòu)成的角度審視這種角色外行為,本研究?jī)H從影響組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)維度進(jìn)行討論,即:團(tuán)隊(duì)的集權(quán)性、團(tuán)隊(duì)的正規(guī)性、團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性。

3.1 任務(wù)沖突:中國(guó)情境下體育團(tuán)隊(duì)的集權(quán)性對(duì)運(yùn)動(dòng)員的約束

在組織管理中[7],團(tuán)隊(duì)的集權(quán)性是指組織在決策時(shí)正式權(quán)力在管理層級(jí)中分散與集中的程度。

中國(guó)情境下的體育團(tuán)隊(duì)的行為過(guò)程是在舉國(guó)體制下進(jìn)行的,體育團(tuán)隊(duì)從經(jīng)費(fèi)來(lái)源、資源劃撥、團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成均來(lái)自國(guó)家訓(xùn)練體系,這種由政府主導(dǎo)型的體育團(tuán)隊(duì)構(gòu)成從制度上就決定了團(tuán)隊(duì)的集權(quán)度相對(duì)較高。從運(yùn)動(dòng)員的視角看,運(yùn)動(dòng)員在體育團(tuán)隊(duì)中充當(dāng)執(zhí)行角色,在明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)下,運(yùn)動(dòng)員只需按照教練員的訓(xùn)練要求以及比賽任務(wù)進(jìn)行執(zhí)行即可,無(wú)需考慮其他干擾因素,因此,中國(guó)情境下高集權(quán)度的體育團(tuán)隊(duì)對(duì)運(yùn)動(dòng)員的角色內(nèi)行為提供了良好的制度保障與明確的任務(wù)體系。但是,從另一方面說(shuō),高集權(quán)度的團(tuán)隊(duì)也制約了運(yùn)動(dòng)員的角色外行為。以“王治郅事件”為例,2002 年至2006 年期間,男籃國(guó)家隊(duì)主力運(yùn)動(dòng)員王治郅因需在美國(guó)參與職業(yè)比賽與國(guó)內(nèi)訓(xùn)練比賽發(fā)生沖突,導(dǎo)致其“中斷”與國(guó)家隊(duì)的聯(lián)系,而王治郅本人也在這期間被國(guó)家隊(duì)“封殺”,直至2006 年在男籃國(guó)家隊(duì)領(lǐng)隊(duì)的陪同下回國(guó)。作為我國(guó)運(yùn)動(dòng)員國(guó)際化的先驅(qū),王治郅是首位真正意義上進(jìn)入NBA 職業(yè)聯(lián)賽的中國(guó)籃球運(yùn)動(dòng)員,從制度與組織銜接上難免會(huì)出現(xiàn)制度真空與銜接空擋的狀況,但是,這個(gè)案例中就王治郅本人來(lái)說(shuō),在國(guó)家隊(duì)與八一隊(duì)運(yùn)動(dòng)員身份外參與的國(guó)際職業(yè)體育行為構(gòu)成了典型的角色外行為,而沖突則來(lái)源于我國(guó)體制內(nèi)的高度集權(quán)。

3.2 過(guò)程沖突:中國(guó)情境下體育團(tuán)隊(duì)的規(guī)范性對(duì)運(yùn)動(dòng)員的約束

組織行為學(xué)中的規(guī)范性是指組織需要靠制定規(guī)章制度以及程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作,規(guī)范性的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行為。

體育團(tuán)隊(duì)的正規(guī)化是在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建過(guò)程中,在明確的團(tuán)隊(duì)任務(wù)下,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)界限清晰,團(tuán)隊(duì)角色明顯,團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)關(guān)系明確,具有創(chuàng)造性完成團(tuán)隊(duì)績(jī)效的行為過(guò)程。中國(guó)情境下體育團(tuán)隊(duì)正逐漸進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化與職業(yè)化的階段,這也標(biāo)志著體育領(lǐng)域更高層次的正規(guī)化團(tuán)隊(duì)逐漸形成。從我國(guó)1979 年恢復(fù)國(guó)際奧委會(huì)的合法地位開(kāi)始,至今正規(guī)化、組織化的參與國(guó)際大賽40 年,我國(guó)體育團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成也逐漸清晰,教練員、運(yùn)動(dòng)員、領(lǐng)隊(duì)等團(tuán)隊(duì)角色的結(jié)構(gòu)功能日臻明顯,各個(gè)角色專(zhuān)業(yè)化程度明顯提升。正規(guī)化的體育團(tuán)隊(duì)對(duì)運(yùn)動(dòng)員的角色內(nèi)行為具有極強(qiáng)的正向影響:具有項(xiàng)目體驗(yàn)經(jīng)歷的領(lǐng)隊(duì)能夠?yàn)檫\(yùn)動(dòng)員角色內(nèi)的行為做思想干預(yù);任務(wù)細(xì)化的教練員團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)檫\(yùn)動(dòng)員角色內(nèi)行為做行為上的執(zhí)行干預(yù),明確的訓(xùn)練與比賽任務(wù)能夠指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員的角色內(nèi)關(guān)鍵行為,科學(xué)的訓(xùn)練體系與恢復(fù)手段是運(yùn)動(dòng)員的角色內(nèi)行為的保障;同時(shí)正規(guī)化與良好的團(tuán)隊(duì)氛圍也為體育團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造優(yōu)異績(jī)效產(chǎn)生良好的積極作用。但是,中國(guó)情境下體育團(tuán)隊(duì)的正規(guī)化從某種角度制約了運(yùn)動(dòng)員的角色外行為。以2015 年的國(guó)家男籃隊(duì)員郭艾倫與韓德君續(xù)約問(wèn)題為例,這兩名優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員均來(lái)自遼寧隊(duì),對(duì)于國(guó)家男籃的訓(xùn)練而言,他們是角色內(nèi)行為,而回到遼寧男籃(職業(yè)球隊(duì))則是角色外行為。鑒于郭艾倫是遼寧省體育局在編運(yùn)動(dòng)員,簡(jiǎn)言之是規(guī)范的體制內(nèi)球員,按照2014 年的薪水進(jìn)行續(xù)約為70 萬(wàn)(后經(jīng)過(guò)“續(xù)約風(fēng)波”協(xié)商改為350 萬(wàn),這已經(jīng)是當(dāng)時(shí)體制內(nèi)球員最高薪),而韓德君則因不是體制內(nèi)身份,直接簽約500 萬(wàn)的年薪。這一過(guò)程中,體現(xiàn)了正規(guī)的體制對(duì)球員角色外行為產(chǎn)生了制度的制約。這種正規(guī)化的體育體制能夠順利保證運(yùn)動(dòng)員在體制內(nèi)的角色行為,但是,隨著我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)以及體育表演業(yè)職業(yè)化進(jìn)程的加速,這種體制內(nèi)的正規(guī)化將愈發(fā)不適應(yīng)運(yùn)動(dòng)員的角色外行為,甚至產(chǎn)生極大的抑制作用。

3.3 關(guān)系沖突:中國(guó)情境下體育團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性對(duì)運(yùn)動(dòng)員的約束

組織管理上的團(tuán)隊(duì)復(fù)雜性是指每一個(gè)組織內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)化分工程度的強(qiáng)弱、組織層次的多少、管理幅度的寬窄以及人員之間、部門(mén)之間協(xié)作的強(qiáng)弱關(guān)系。

圖1 中國(guó)情境體育團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜系統(tǒng)Figure1 The complex system of sports team structure in the Chinese context

中國(guó)情境下的體育團(tuán)隊(duì)是在中國(guó)特有的體育體制與文化環(huán)境下形成并發(fā)展的,關(guān)系、面子、人情等情境要素則構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)的情境影響維度,這一維度主要是根據(jù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的情感關(guān)系展開(kāi)的。而由于我國(guó)舉國(guó)體制的存在,三元結(jié)構(gòu)成為了獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)構(gòu)成,這種基于團(tuán)隊(duì)任務(wù)而形成的結(jié)構(gòu)維度也成為了對(duì)團(tuán)隊(duì)影響的重要因素。那么,從結(jié)構(gòu)與關(guān)系維度來(lái)開(kāi)我國(guó)的體育團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性而言,主要體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)復(fù)雜、關(guān)系復(fù)雜兩個(gè)維度上(具體如圖1)。首先,中國(guó)情境體育團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)由于體制原因呈現(xiàn)三元結(jié)構(gòu),即:以領(lǐng)隊(duì)為代表的行政結(jié)構(gòu)、以教練員為代表的技術(shù)結(jié)構(gòu)和以運(yùn)動(dòng)員為代表的執(zhí)行結(jié)構(gòu)。相對(duì)于西方情境以“師徒”關(guān)系為核心結(jié)構(gòu)構(gòu)建的二元團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)模式,中國(guó)情境體育團(tuán)隊(duì)從結(jié)構(gòu)上更加穩(wěn)定性,更利于在舉國(guó)體制下完成優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的創(chuàng)造。三元結(jié)構(gòu)的體育團(tuán)隊(duì)直接造成了團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性,但是,這種體育團(tuán)隊(duì)復(fù)雜性是建立在我國(guó)特定的體育體制與體育文化環(huán)境中,是團(tuán)隊(duì)正規(guī)化延續(xù),更是體育團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)化的結(jié)構(gòu)表現(xiàn)。中國(guó)情境下體育團(tuán)隊(duì)的三元結(jié)構(gòu)對(duì)于運(yùn)動(dòng)員的角色內(nèi)行為是具有組織保障的:行政結(jié)構(gòu)對(duì)運(yùn)動(dòng)員角色內(nèi)行為產(chǎn)生思想及生活輔助,技術(shù)結(jié)構(gòu)對(duì)運(yùn)動(dòng)員角色內(nèi)行為產(chǎn)生重要技術(shù)傳遞。就運(yùn)動(dòng)員本身而言,三元結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成對(duì)角色內(nèi)行為產(chǎn)生積極作業(yè),但是對(duì)角色外行為則產(chǎn)生了一定的消極作用。如2011 年國(guó)家短道速滑隊(duì)的“青島風(fēng)波”是由于領(lǐng)隊(duì)或教練員在運(yùn)動(dòng)員的角色外行為上的態(tài)度不一導(dǎo)致的沖突。其次,中國(guó)情境區(qū)別于西方情境的核心變量是關(guān)系,包括體育團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的結(jié)構(gòu)關(guān)系、團(tuán)隊(duì)間的群際關(guān)系。中國(guó)情境是高語(yǔ)境溝通情境,關(guān)系本身較為復(fù)雜,關(guān)系可以維系團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,關(guān)系也可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的角色內(nèi)行為。高語(yǔ)境下復(fù)雜的溝通,只有很少的信息是經(jīng)過(guò)編碼后被清晰傳遞出來(lái)的,人們?cè)诮煌^(guò)程中重視“語(yǔ)境”而非“內(nèi)容”,注重建立社會(huì)信任,高度評(píng)價(jià)關(guān)系和友誼,關(guān)系的維持比較長(zhǎng)久。對(duì)于運(yùn)動(dòng)員而言,角色內(nèi)行為會(huì)由于這種中國(guó)情境下的團(tuán)隊(duì)復(fù)雜性而明晰,復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成將會(huì)存在“圈內(nèi)人”與“圈外人”的情境辨識(shí),運(yùn)動(dòng)員作為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行結(jié)構(gòu)自然成為“圈內(nèi)人”而順利獲得團(tuán)隊(duì)內(nèi)的角色行為。而對(duì)于角色外行為而言,進(jìn)入角色外的領(lǐng)域自然產(chǎn)生“圈外人”的角色壁壘,而對(duì)于體育團(tuán)隊(duì)而言,對(duì)運(yùn)動(dòng)員角色外行為是對(duì)運(yùn)動(dòng)員角色外行為的組織復(fù)雜性的直接表現(xiàn)。

4 協(xié)調(diào)與引導(dǎo):我國(guó)深化改革背景下專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員角色外行為規(guī)范思路

在體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)的歷史時(shí)期,國(guó)家對(duì)于體育事業(yè)的價(jià)值出現(xiàn)轉(zhuǎn)向,關(guān)注公民個(gè)人價(jià)值的體育服務(wù)能力成為全民健身國(guó)家戰(zhàn)略背景下的戰(zhàn)略要義。對(duì)于中國(guó)情境下競(jìng)技體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)中的運(yùn)動(dòng)員而言,角色外行為會(huì)在這一歷史時(shí)期快速出現(xiàn)并增長(zhǎng),而競(jìng)技體育團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)動(dòng)員在全民健身國(guó)家戰(zhàn)略背景下的角色外行為與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的關(guān)系存在融合狀態(tài),這種狀態(tài)集中表現(xiàn)于運(yùn)動(dòng)員從行為沖突到行為規(guī)范的引導(dǎo)過(guò)程。

4.1 突破體育團(tuán)隊(duì)的集權(quán)性:修正舉國(guó)體制,構(gòu)建特色體育文化,激勵(lì)運(yùn)動(dòng)員角色外行為

近年來(lái),國(guó)內(nèi)學(xué)者較多聚焦了舉國(guó)體制在現(xiàn)有市場(chǎng)行為下適用性問(wèn)題,易劍東[8]認(rèn)為在體育大國(guó)向體育強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的歷史時(shí)期內(nèi),應(yīng)堅(jiān)持和完善舉國(guó)體制。熊斗寅[9]則在綜述各國(guó)體育制度基礎(chǔ)上結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段的社會(huì)發(fā)展,分析了舉國(guó)體制的弊端,并提出了舉國(guó)體制逐步向全民體制改革的體育改革方針。就從運(yùn)動(dòng)員的角色內(nèi)與角色外行為與體育團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系上看,舉國(guó)體制本身并未為對(duì)運(yùn)動(dòng)員的角色外行為產(chǎn)生根本性制約,相反,是舉國(guó)體制給予了運(yùn)動(dòng)員更多角色內(nèi)的行為活動(dòng)進(jìn)而促進(jìn)了運(yùn)動(dòng)員的角色外行為,從團(tuán)隊(duì)行為以及運(yùn)動(dòng)員個(gè)人行為上看,舉國(guó)體制本身并不存在根源性制約問(wèn)題。但是,值得注意的是,運(yùn)動(dòng)員角色內(nèi)外行為沖突是由于舉國(guó)體制在體育產(chǎn)業(yè)活動(dòng)中的不適導(dǎo)致的,那么,修正與完善現(xiàn)有的舉國(guó)體制進(jìn)而促進(jìn)并激勵(lì)運(yùn)動(dòng)員的積極性角色外行為,是我國(guó)現(xiàn)階段改革背景下運(yùn)動(dòng)員角色行為的制度保障。

從組織行為學(xué)的角度看體育團(tuán)隊(duì)的情境環(huán)境包括外環(huán)境與內(nèi)環(huán)境:我國(guó)快速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境與體育產(chǎn)業(yè)變化環(huán)境形成中國(guó)情境體育團(tuán)隊(duì)的外環(huán)境,團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員關(guān)系、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)氛圍則構(gòu)成了體育團(tuán)隊(duì)的內(nèi)環(huán)境。對(duì)運(yùn)動(dòng)員而言,和諧的團(tuán)隊(duì)環(huán)境是促成團(tuán)隊(duì)角色內(nèi)行為的核心外因,良好的體育團(tuán)隊(duì)文化是形成積極的團(tuán)隊(duì)角色行為的結(jié)構(gòu)內(nèi)因。就中國(guó)情境體育團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)動(dòng)員行為過(guò)程而言,構(gòu)建三元結(jié)構(gòu)的體育團(tuán)隊(duì)和諧氛圍,形成具有中國(guó)特色的體育團(tuán)隊(duì)文化,能夠有效的抑制運(yùn)動(dòng)員的消極性角色外行為。體育團(tuán)隊(duì)行為過(guò)程中,行政結(jié)構(gòu)(構(gòu)建具有中國(guó)特色儒家思想的行政管理文化)、技術(shù)結(jié)構(gòu)(構(gòu)建具有中國(guó)高語(yǔ)境溝通范式特點(diǎn)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威)對(duì)執(zhí)行結(jié)構(gòu)的和諧情感關(guān)系將對(duì)運(yùn)動(dòng)員消極性的角色外行為產(chǎn)生必要的情感干預(yù);具有感染力與共鳴的東方體育文化——追求天人合一的養(yǎng)生觀(guān)念,追求更自然、更和諧、更健康的體育參與精神則——能夠從行為根源抑制運(yùn)動(dòng)員的消極性角色外行為。因此,通過(guò)修正舉國(guó)體制與構(gòu)建特色體育團(tuán)隊(duì)文化兩個(gè)手段來(lái)有效突破中國(guó)情境下體育團(tuán)隊(duì)的集權(quán)特征將成為我國(guó)深化改革背景下專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員角色外行為規(guī)范的首要引導(dǎo)思路。

4.2 引導(dǎo)體育團(tuán)隊(duì)的規(guī)范性:建立行為轉(zhuǎn)化機(jī)制,細(xì)化團(tuán)隊(duì)利益分配,保障運(yùn)動(dòng)員角色外行為

由于我國(guó)競(jìng)技體育體制原因,運(yùn)動(dòng)員的角色內(nèi)行為屬公共部門(mén)范疇,而角色外行為則為運(yùn)動(dòng)員個(gè)體進(jìn)入社會(huì)領(lǐng)域的個(gè)人行為(商業(yè)活動(dòng)或公益活動(dòng)),屬私人部門(mén)范疇。這樣,運(yùn)動(dòng)員的角色內(nèi)、外行為轉(zhuǎn)換(具體關(guān)系如下圖2)就形成了轉(zhuǎn)換矛盾,缺少轉(zhuǎn)換平臺(tái)與銜接機(jī)制構(gòu)成制約運(yùn)動(dòng)員角色外行為的積極性。

圖2 中國(guó)情境下體育團(tuán)隊(duì)中運(yùn)動(dòng)員的角色內(nèi)外行為關(guān)系Figure 2 The relationship between the internal and external behaviors of athletes in sports teams in the Chinese context

從上圖我們可以看出,體育團(tuán)隊(duì)中運(yùn)動(dòng)員的角色內(nèi)外行為之間存在這行為上的模糊地帶(或稱(chēng)之為交叉區(qū)域),也就是說(shuō),從行為辨識(shí)上很難看出是角色外行為還是角色內(nèi)行為,比如,奧運(yùn)冠軍劉翔在2004-2008 年期間,每次訓(xùn)練均要穿著耐克贊助的運(yùn)動(dòng)裝備并接受大眾媒體的采訪(fǎng),日常的行為活動(dòng)既包括了運(yùn)動(dòng)員的角色內(nèi)訓(xùn)練行為也包括了角色外的商業(yè)代言行為。模糊的角色關(guān)系轉(zhuǎn)換的確為角色外行為提供了可能,但是,清晰可辨的體育團(tuán)隊(duì)角色內(nèi)行為與角色外行為的歸口矛盾的確存在,并制約著體育團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)績(jī)效的完成。以我國(guó)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員寧澤濤、張國(guó)偉為例,商業(yè)代言、商業(yè)活動(dòng)等體育團(tuán)隊(duì)角色外行為從訓(xùn)練角度已經(jīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)造成了消極性影響,并且私人領(lǐng)域內(nèi)的個(gè)人行為與公共領(lǐng)域內(nèi)的團(tuán)隊(duì)角色行為產(chǎn)生沖突。那么,在我國(guó)的競(jìng)技體育體制內(nèi)建立一種運(yùn)動(dòng)員團(tuán)隊(duì)內(nèi)外角色轉(zhuǎn)換機(jī)制與平臺(tái),更好的服務(wù)于運(yùn)動(dòng)員的角色外行為,從機(jī)制上化沖突為融合、化堵為梳,既保障了運(yùn)動(dòng)員在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的全面利益,又提升了我國(guó)體育體制內(nèi)體育團(tuán)隊(duì)的綜合績(jī)效。

體育團(tuán)隊(duì)角色行為上的沖突根源于團(tuán)隊(duì)利益。中國(guó)情境的體育團(tuán)隊(duì)由于權(quán)力相對(duì)集中,資源來(lái)源單一,利益的劃分存在復(fù)雜性。運(yùn)動(dòng)員角色外行為對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益貢獻(xiàn)在現(xiàn)有的體制內(nèi)并未形成公平公開(kāi)的制度,因此,細(xì)化中國(guó)情境體育團(tuán)隊(duì)的利益分配,保證體育團(tuán)隊(duì)利益分配公平,保護(hù)運(yùn)動(dòng)員角色內(nèi)行為,對(duì)消極性的角色外行為具有極大的影響作用。

基于團(tuán)隊(duì)利益分配不均而造成的運(yùn)動(dòng)員消極性角色外行為進(jìn)而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績(jī)效下降(甚至團(tuán)隊(duì)解體)在我國(guó)體育史上出現(xiàn)較多,尤以“馬家軍”解體事件為典型代表。從1993 年德國(guó)斯圖加特世錦賽的獎(jiǎng)勵(lì)分配問(wèn)題開(kāi)始,馬俊仁過(guò)多“占有”了運(yùn)動(dòng)員的成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于運(yùn)動(dòng)員而言,通過(guò)刻苦的角色內(nèi)行為創(chuàng)造的優(yōu)異績(jī)效并沒(méi)有獲得公平的獎(jiǎng)勵(lì),多年的不公待遇終以團(tuán)隊(duì)解體而告終[10]。馬家軍的解體并非是由于運(yùn)動(dòng)員消極性的角色外行為而至,而是不公的利益分配導(dǎo)致產(chǎn)生了消極的角色內(nèi)負(fù)行為,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)解構(gòu)。因此,鼓勵(lì)運(yùn)動(dòng)員的積極性角色行為,抑制消極性角色行為,應(yīng)在舉國(guó)體制內(nèi)細(xì)化體育團(tuán)隊(duì)的利益分配制度,在合理分權(quán)改革過(guò)程中體現(xiàn)角色利益平等,保護(hù)運(yùn)動(dòng)員角色內(nèi)行為。在中國(guó)情境下的運(yùn)動(dòng)員角色外行為管理過(guò)程中,結(jié)合國(guó)家體育總局發(fā)布的《關(guān)于對(duì)國(guó)家隊(duì)運(yùn)動(dòng)員商業(yè)活動(dòng)試行合同管理的通知》相關(guān)規(guī)定,融合時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)與角色行為的效果,要明確約定行為過(guò)程的責(zé)任方與運(yùn)動(dòng)員的基本關(guān)系及相關(guān)權(quán)益的處置,明確運(yùn)動(dòng)員角色外行為活動(dòng)權(quán)利主體、運(yùn)作主體、運(yùn)作模式、運(yùn)作程序、相關(guān)權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等,保障運(yùn)動(dòng)員的角色外行為權(quán)力。

4.3 協(xié)調(diào)體育團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性:完備行為契約,提升個(gè)人理性,慎重運(yùn)動(dòng)員角色外行為

在社會(huì)行為下的市場(chǎng)活動(dòng)中,契約的完備程度是區(qū)分第一部門(mén)與第二部門(mén)的主要標(biāo)志[11]。契約精神是西方情境的文化表征,也是西方現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)完善程度的表現(xiàn)。就我國(guó)的行為文化背景而言,行為過(guò)程更多強(qiáng)調(diào)集體主義,不鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義,強(qiáng)調(diào)熱愛(ài)祖國(guó)、尊重集體、熱衷本職崗位,追求更高的道德標(biāo)準(zhǔn)。就中國(guó)情境的體育團(tuán)隊(duì)而言,頑強(qiáng)拼搏、為國(guó)爭(zhēng)光的中華體育精神是運(yùn)動(dòng)員團(tuán)隊(duì)行為上的道德契約。但是,對(duì)于角色外的行為規(guī)范是缺少契約的,這也是我國(guó)部分運(yùn)動(dòng)員從事商業(yè)行為中的矛盾聚焦點(diǎn)。從體育團(tuán)隊(duì)的行為角色看,運(yùn)動(dòng)員的角色內(nèi)行為規(guī)范是什么,角色外行為包括哪些? 這些基本的規(guī)矩問(wèn)題應(yīng)確立明確與完備的契約以規(guī)范運(yùn)動(dòng)員的角色行為。就體育團(tuán)隊(duì)而言,對(duì)運(yùn)動(dòng)員的契約應(yīng)產(chǎn)生行為契約與心理契約兩個(gè)維度。行為契約是對(duì)運(yùn)動(dòng)員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)外角色行為的基本規(guī)范,屬法律合同范疇,比如:通過(guò)契約形式明確運(yùn)動(dòng)員角色外行為活動(dòng)中的權(quán)利主體、運(yùn)作主體、及相關(guān)權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等等;心理契約是對(duì)運(yùn)動(dòng)員的團(tuán)隊(duì)行為的高階規(guī)范,屬道德范疇,比如,通過(guò)建立良好的運(yùn)動(dòng)隊(duì)文化,形成穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)關(guān)系,以明確運(yùn)動(dòng)員行為在體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)中的角色任務(wù)內(nèi)外屬性,進(jìn)而慎重選擇角色外行為。中國(guó)情境體育團(tuán)隊(duì)心理契約形成氛圍相對(duì)行為契約較好,但是良好的團(tuán)隊(duì)文化氛圍以提升運(yùn)動(dòng)員的心理歸屬感、成就感與滿(mǎn)足感的必要手段;而建立健全完備的體育團(tuán)隊(duì)行為契約則是中國(guó)情境體育團(tuán)隊(duì)在改革背景下融合團(tuán)隊(duì)內(nèi)外行為沖突的基礎(chǔ)工作。

契約是行為的規(guī)制條件,是中觀(guān)層面的干預(yù)要素,同時(shí),無(wú)法回避的是運(yùn)動(dòng)員個(gè)體本身在微觀(guān)視角下在角色行為選擇上的重要影響作用。運(yùn)動(dòng)員在體育團(tuán)隊(duì)角色外如何進(jìn)行行為選擇,如何在體育團(tuán)隊(duì)角色內(nèi)外行為之間做出利于團(tuán)隊(duì)的積極性行為? 這就需要運(yùn)動(dòng)員個(gè)體的理性與自治。新時(shí)代,我國(guó)社會(huì)發(fā)展速度國(guó)際領(lǐng)先,經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)促使體育產(chǎn)業(yè)成為國(guó)家的戰(zhàn)略重點(diǎn)[12],現(xiàn)役高水平運(yùn)動(dòng)員在商業(yè)環(huán)境中易于成為行為焦點(diǎn)與商業(yè)的“寵兒”,成為重要的體育產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)因素。運(yùn)動(dòng)員個(gè)體在進(jìn)行角色外行為(尤其是商業(yè)行為)的時(shí)候需緊守行為底線(xiàn),分清利益,不能將角色外行為占據(jù)角色內(nèi)行為,尤其是對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)消極性影響的行為不能成為角色行為主體。以2016 年寧澤濤事件為例,在我國(guó)現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中寧澤濤選擇商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行體育團(tuán)隊(duì)角色外行為無(wú)可厚非,但是在奧運(yùn)備戰(zhàn)任務(wù)關(guān)鍵期間,角色內(nèi)的行為是團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)重點(diǎn),就寧澤濤個(gè)人而言在這個(gè)時(shí)期需要做出理性判斷與角色外行為的控制,畢竟寧澤濤成為公眾焦點(diǎn)也是由于優(yōu)異的體育團(tuán)隊(duì)角色內(nèi)行為(2015 喀山世錦賽100 m 自由泳奪冠),基于角色內(nèi)行為的優(yōu)異表現(xiàn)而獲得了后期較多的商業(yè)活動(dòng)行為,可以說(shuō),就其個(gè)人而言,角色內(nèi)行為是“本”、角色外行為是“末”。舍本逐末與本末倒置的行為選擇對(duì)其個(gè)人均是非理性的,更是對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效帶來(lái)消極性影響的。所以說(shuō),中國(guó)情境下體育團(tuán)隊(duì)中運(yùn)動(dòng)員慎重角色外行為選擇,理性與自治則是融合團(tuán)隊(duì)角色外行為與團(tuán)隊(duì)沖突的微觀(guān)路徑[13]。

5 結(jié)束語(yǔ)

中國(guó)情境下體育團(tuán)隊(duì)中運(yùn)動(dòng)員的角色外行為將隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而逐漸增多并且呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。運(yùn)動(dòng)員的角色外行為存在積極性與消極性之分,在體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)的背景下應(yīng)更多鼓勵(lì)運(yùn)動(dòng)員的積極性角色外行為,通過(guò)融合手段盡量減小消極性角色外行為的破壞性作用。通過(guò)研究,我們清晰的認(rèn)知角色外行為必然發(fā)生在體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)的行為過(guò)程,只是,在我國(guó)現(xiàn)有的舉國(guó)體制下,運(yùn)動(dòng)員的角色外行為與團(tuán)隊(duì)之間存在了行為沖突。那么,通過(guò)從體育團(tuán)隊(duì)行為管理三個(gè)維度對(duì)改革背景下我國(guó)運(yùn)動(dòng)員角色外行為規(guī)范,研究結(jié)果將有利于提升我國(guó)體育團(tuán)隊(duì)績(jī)效,有利于我國(guó)體育團(tuán)隊(duì)的國(guó)際化進(jìn)程,更加有利于從組織角度為提升運(yùn)動(dòng)員的積極角色外行為貢獻(xiàn)中國(guó)智慧。