大學(xué)生移動互聯(lián)網(wǎng)使用偏好：群體孤獨與社會支持

陳思達(dá) 尹杭

摘 要：青年大學(xué)生群體對于手機等新媒體技術(shù)使用一直以來都備受學(xué)界關(guān)注。然而通過對現(xiàn)有文獻(xiàn)的梳理，我們發(fā)現(xiàn)針對該群體手機使用的偏好有著兩種截然不同的討論：一方面是大學(xué)生對手機的依賴甚至成癮，從而導(dǎo)致孤獨感產(chǎn)生;而另一方面是大學(xué)生可以通過依托手機的移動互聯(lián)網(wǎng)獲得社會支持。作為“數(shù)碼原住民”的大學(xué)生群體，他們出生并成長在互聯(lián)網(wǎng)時代，對于其手機使用的理解應(yīng)該避免居高臨下的傳統(tǒng)眼光，也要警惕烏托邦化的過分樂觀。

關(guān)鍵詞：群體性孤獨;社會支持;手機;移動互聯(lián)網(wǎng);大學(xué)生

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 18-00-02

一、引言

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報告顯示：截至2020年3月，全國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到9.04億，其中使用手機上網(wǎng)的比例達(dá)到99.3%，其中20～29歲年齡段的網(wǎng)民占比達(dá)到21.5%，且學(xué)生群體占比最多，達(dá)到26.9%①。以上數(shù)據(jù)凸顯出深入了解青年大學(xué)生群體手機使用偏好與影響的重要性;特別是現(xiàn)階段大學(xué)生已經(jīng)屬于“00后”群體，互聯(lián)網(wǎng)伴隨著他們成長過程，該群體對互聯(lián)網(wǎng)的理解、同網(wǎng)絡(luò)的互動關(guān)系以及經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)媒介化的行為模式都值得學(xué)者們重新審視。

二、移動互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)與社會支持

自從2006年Facebook與Twitter興起，互聯(lián)網(wǎng)研究在過去的十幾年里一直關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)生群體對互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)使用相當(dāng)頻繁，因此引發(fā)了學(xué)界的相當(dāng)關(guān)注。很多學(xué)者對于基于互聯(lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)都抱有較為積極的態(tài)度，因為互聯(lián)網(wǎng)可以提供更大規(guī)模的社交網(wǎng)絡(luò)，提高大學(xué)生群體獲得社會資本和社會支持的可能②。社會支持是社會互動過程中維系人際交往的重要元素，其對人們提升主觀幸福感或心理健康程度都有重要的影響。申琦等人的研究指出：互聯(lián)網(wǎng)，尤其是基于手機的移動互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)是大學(xué)生群體的首選媒介，是他們的“基本生活方式”。他們這項針對上海在校大學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“手機網(wǎng)絡(luò)交友對大學(xué)生生活滿意度有正面影響……手機在線溝通正在成為影響中國網(wǎng)民生活的重要因素”③。國外的研究也證實了大學(xué)生通過使用Facebook社交網(wǎng)站可以獲得情感支持并減少孤獨感④。

此外，對于當(dāng)前的大學(xué)生群體來說，網(wǎng)絡(luò)社交在生活中發(fā)揮著十分重要的作用。涂小蓮等人針對安徽某高校學(xué)生的研究發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生都通過互聯(lián)網(wǎng)結(jié)識朋友，從而擴(kuò)大了其社交網(wǎng)絡(luò)與社會資本的來源;更為重要的是，這批年輕大學(xué)生認(rèn)為線上交往并不會影響到線下的人際關(guān)系⑤。換句話說，線上交往是線下社交網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展，線上網(wǎng)絡(luò)提供更多社會支持的可能性。

在此基礎(chǔ)上，另外一項研究進(jìn)一步指出了當(dāng)代大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)使用的特殊性。池思曉等人的研究顯示在微信中大學(xué)生獲得網(wǎng)絡(luò)社會支持得分與微信使用年限以及每天使用時長相關(guān)，也就是說，隨著微信網(wǎng)齡以及每天使用時長增加，他們所獲得的網(wǎng)絡(luò)支持整體水平也提高了⑥。研究者甚至建議高校通過引導(dǎo)大學(xué)生提高微信中獲得社會支持的能力來減輕其孤獨感，并提升心理健康。

從上述的研究中我們可以看到，一部分學(xué)者對移動互聯(lián)網(wǎng)抱有比較積極的看法，他們似乎更愿意從正面角度去看待大學(xué)生群體能夠從移動互聯(lián)網(wǎng)中獲得的各種資源。

三、與手機依賴綁定的孤獨感

當(dāng)然，也許從用戶的主觀感知來看，移動互聯(lián)網(wǎng)托起的社交網(wǎng)絡(luò)可以給使用者提供大量的社會資本。但在學(xué)界的另一個關(guān)注點中，大學(xué)生群體的手機使用偏好經(jīng)常與手機依賴，甚至是手機成癮聯(lián)系起來。劉紅與王洪禮2011年的研究通過量化的問卷調(diào)查分析了貴州省4所高校的442名在校生。其調(diào)查結(jié)果指出，超過一半的學(xué)生在沒有手機時會有失落感，40%的學(xué)生如果一段時間沒有查看短信或沒有開機就會焦躁不安。據(jù)此，他們得出結(jié)論，這些大學(xué)生手機依賴傾向普遍，孤獨感是影響手機成癮的重要因素，并認(rèn)為對于大學(xué)生群體手機成癮的干預(yù)應(yīng)該從“降低孤獨感入手”⑦。他們二人在后續(xù)的研究中進(jìn)一步提出：大學(xué)生的個人基本特征（性別、年級）與手機依賴傾向無密切關(guān)系，但孤獨感卻可能會增加大學(xué)生的手機依賴傾向⑧。

類似這樣的大學(xué)生手機依賴或手機成癮的研究在國內(nèi)外學(xué)界都為數(shù)不少，很多研究都將手機依賴于孤獨感關(guān)聯(lián)在一起;然而對于二者之間具體運作機制與關(guān)系的看法卻大相徑庭。孫江偉等人2014年通過對復(fù)旦大學(xué)學(xué)生群體的調(diào)查也指出大學(xué)生群體中患手機依賴綜合征比率較高;而且具有手機依賴綜合征的人發(fā)生孤獨感的可能性是非手機綜合征者的1.6倍;手機依賴是大學(xué)生孤獨感產(chǎn)生的危險因素⑨。

通過對相關(guān)研究的梳理，我們發(fā)現(xiàn)手機依賴（成癮）與孤獨感的因果關(guān)系目前在學(xué)界尚未有定論;有些學(xué)者認(rèn)為是孤獨感導(dǎo)致了手機依賴，而另一些學(xué)者卻認(rèn)為是手機依賴加大了大學(xué)生的孤獨感。不管學(xué)者們認(rèn)為誰是因、誰是果，他們大多認(rèn)為手機依賴綜合征是“不容忽視的公共衛(wèi)生問題”⑩。

然而，這種將大學(xué)生某種特定手機使用偏好視為病理性行為的做法需要我們重新審視。相關(guān)研究中“手機依賴綜合征”量表中的一些描述對于成長在互聯(lián)網(wǎng)時代的青年大學(xué)生來說，是否應(yīng)該算是病理性的行為呢？例如：“總把手機放在身上，若沒帶就會感到心煩意亂” “當(dāng)手機沒電源或收不到訊號時，會產(chǎn)生焦慮和無力感，脾氣也會變得煩躁” “與人溝通時過分依賴手機，本可以直接面談，卻要發(fā)短信或打電話”?。諸如此類的描述被學(xué)者認(rèn)為是手機成癮的表現(xiàn)，而對于從出生就有手機和移動互聯(lián)網(wǎng)陪伴的“數(shù)碼原住民”來說，這些行為是否應(yīng)該被列為“病癥”是非常值得探討的問題。

四、“數(shù)碼原住民”的手機使用：群體性孤獨還是唾手可得的社會資本

對于大學(xué)生手機使用的探討應(yīng)該回歸到“數(shù)碼原住民”這一核心的概念上。大約20年前，Marc Prensky提出了數(shù)碼原住民與數(shù)碼移民的概念，其目的就是要人們將這些出生并成長在互聯(lián)網(wǎng)時代、說著網(wǎng)絡(luò)語言、玩著網(wǎng)上游戲的一代人與那些在人生某個階段才接觸并使用互聯(lián)網(wǎng)的人群區(qū)分開來?。將這兩個群體區(qū)分開來有助于在研究中避免兩種極端傾向：其一是盲目地堅持傳統(tǒng)習(xí)慣，居高臨下的審視與判斷互聯(lián)網(wǎng)時代年輕人的行為;另一方面是過分地將互聯(lián)網(wǎng)烏托邦化，忽略了其負(fù)面的影響，從而導(dǎo)致對傳統(tǒng)摒棄。

十年前，當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)在互聯(lián)網(wǎng)空間中崛起，Sherry Turkle就在其著作中闡述了互聯(lián)網(wǎng)時代帶來“群體性孤獨”的觀點 。她認(rèn)為，在這個看似時時刻刻都聯(lián)結(jié)起來的互聯(lián)網(wǎng)社會中，短信等通信工具帶來的只是簡短的實際信息交換而非深入的互動;臉書和推特等社交網(wǎng)絡(luò)也會給使用者帶來強烈的不安，因為他們經(jīng)常要擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)上的表現(xiàn)會如何影響真實世界里的互動;其結(jié)果就是社交網(wǎng)絡(luò)淪為表演、選擇性分享和制造緊張的場所，而無法提供實在而有意義的互動。

然而，十年后的今天我們并沒有在大學(xué)生群體中見到這種手機所引發(fā)的“群體性孤獨”。當(dāng)然，我們也沒有理由過于樂觀地認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)的線上擴(kuò)展會帶來唾手可得的社會資本。正如Prensky提出數(shù)碼原住民概念的初衷那樣，學(xué)者們對于這一代人手機使用的理解與分析應(yīng)該避免使用僵化的、居高臨下的眼光;同時，也要警惕沉迷于烏托邦化的過分樂觀視角。

五、結(jié)語

當(dāng)前的大學(xué)生群體屬于互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)碼原住民，互聯(lián)網(wǎng)伴隨著他們出生并成長，他們具有前輩人所不具備的互聯(lián)網(wǎng)特征;因此，研究者們也應(yīng)該從該群體的特征出發(fā)，用流動與發(fā)展的視角重新審視大學(xué)生與移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系與互動。

注釋：

①中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心.第45次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R]. （2020）.

②相關(guān)研究請見：粱曉燕，魏嵐.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會支持測評初探[J].心理科學(xué)，2008，31（3：689-691）;或梁棟青.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會支持與主觀幸福感的相關(guān)研究[J].中國健康心理學(xué)雜志，2011，19（8）：1013-1015.

③申琦，廖圣清，秦悅.網(wǎng)絡(luò)使用、社會支持與主觀幸福感：以大學(xué)生為研究對象[J].新聞與傳播研究，2014，21（06）：99-113+128.

④Wright， K.， （2012）. Emotional Support and Perceived Stress Among College Students Using Facebook.com： An Exploration of the Relationship Between Source Perceptions and Emotional Support， Communication Research Reports， 29（3）， 175-184.

⑤涂小蓮，蘇玉潔，張國華.人格與網(wǎng)絡(luò)友誼的關(guān)系：社會支持和互聯(lián)網(wǎng)社交的中介作用[J].中國健康心理學(xué)雜志，2017，25（03）：375-379.

⑥池思曉，嚴(yán)晉，鐘天送，張晉.基于微信平臺的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會支持與孤獨感[J].中國健康心理學(xué)雜志，2016，24（08）：1188-1191.

⑦劉紅，王洪禮.大學(xué)生手機成癮與孤獨感、手機使用動機的關(guān)系[J].心理科學(xué)，2011，34（06）：1453-1457.

⑧劉紅，王洪禮.大學(xué)生的手機依賴傾向與孤獨感[J].中國心理衛(wèi)生雜志，2012，26（01）：66-69.

⑨⑩孫江偉，李琳，林超，吳聲，湯迪，穆凱.大學(xué)生手機依賴綜合征及與孤獨感關(guān)系[J].中國公共衛(wèi)生，2014，30（09）：1147-1150.

?王暢，王聲湧，李文浩，等.廣州地區(qū)2213名大學(xué)生手機依賴綜合征的現(xiàn)況調(diào)查[J].中華流行病學(xué)雜志，2013，34（10）：949-952.

?Prensky M.， （2001）. Digital natives， digital immigrants： Part 1. On the Horizon，9（5）：1-6.

其他作者簡介：

尹杭，男，漢族，山東武城人，博士研究生，講師。研究方向：媒體與身份認(rèn)同、新媒體傳播、網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目生產(chǎn)。