跨境電子商務(wù)物流與電商平臺銜接探討

摘 ? ? ? ? ? 要：基于信息、經(jīng)濟全球化背景，跨境電商獲得了良好發(fā)展空間，然而基于其自身特點，使得現(xiàn)階段物流配送工作無法滿足跨境業(yè)務(wù)需求，影響其進一步發(fā)展。對此，本文首先簡單介紹跨境電商現(xiàn)狀與不足，其次介紹當(dāng)前的跨境電商模式，最后詳細(xì)分析了跨境電商和電商平臺銜接情況，希望能夠為相關(guān)人員與不同提供參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);電商平臺;銜接

基于經(jīng)濟全球化背景，促使不同國家頻繁進行商貿(mào)活動，各個國家均通過海關(guān)出口自身優(yōu)勢產(chǎn)品，同時向其他國家進口自身發(fā)展所需物品。而我國傳統(tǒng)的跨境電商物流模式已經(jīng)無法充分滿足現(xiàn)階段發(fā)展要求，所以，需要積極分析現(xiàn)階段跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀，積極創(chuàng)新物流模式。

1.跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀與不足

1.1跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

（1）政策支持。近年來，我國相繼頒發(fā)國辦發(fā)[2015]46以及財政部公告[2018]地157號等文件，為跨境電商物流發(fā)展經(jīng)營方式改革等方面提供有效支撐。上海、福建、廣東以及天津貿(mào)易區(qū)建設(shè)為跨境電商穩(wěn)定、健康發(fā)展提供良好的平臺。2019年2月北京海關(guān)開始落實“閃購”模式，1min既能夠完成單票進口貨品通關(guān)。

（2）發(fā)展規(guī)?！，F(xiàn)階段，我國跨境電商呈現(xiàn)長足發(fā)展趨勢，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，我國2016年跨境電商的交易規(guī)模高達(dá)6.3萬億元。而2018年上半年交易規(guī)模達(dá)到4.5萬億元。所以跨境電商發(fā)展規(guī)模持續(xù)增長，說明我國跨境電商發(fā)展?jié)摿εc空間非常巨大、廣闊。

1.2跨境電商發(fā)展不足

（1）跨境公司信息化水平不足。一些企業(yè)認(rèn)為信息建設(shè)會增加自身投入成本，并且信息風(fēng)險較大，所以信息化建設(shè)不夠積極。另外，缺少相應(yīng)企業(yè)文化環(huán)境，使得員工缺少參與度。部分員工認(rèn)為信息化建設(shè)會取代一些崗位，對工作穩(wěn)定性產(chǎn)生影響。

（2）基于供應(yīng)量模式的流通業(yè)逆向整合規(guī)劃缺少合理性。在跨境商務(wù)快速發(fā)展過程中，跨境物流會涉及各方面內(nèi)容，應(yīng)該積極承擔(dān)流通服務(wù)，涵蓋消費者企業(yè)、不同企業(yè)等方面內(nèi)容。在發(fā)展過程不僅需要某個節(jié)點物流需要進行分析，還應(yīng)該對供應(yīng)量需求進行充分考慮，并以此為基礎(chǔ)，對流通整合規(guī)劃進行科學(xué)設(shè)計。然而一些企業(yè)缺少發(fā)展規(guī)劃考慮，導(dǎo)致整合規(guī)劃僅僅以某個環(huán)節(jié)為主要內(nèi)容，無法滿足物流業(yè)整合需要。主要表現(xiàn)在發(fā)展規(guī)劃強調(diào)企業(yè)和消費者流通業(yè)務(wù)，在企業(yè)之間以及內(nèi)部流通方面略顯不足。

2.跨境電商物流模式

2.1國際郵政小包

該模式主要是指外包裝的長度與寬度均低于90厘米，同時重量低于2千克，借助郵政向世界各地郵寄的快遞形式?，F(xiàn)階段郵政小包模式在國際上應(yīng)用較為廣泛，涵蓋掛號與普通平郵兩種方式。其具有達(dá)到范圍廣與價格低廉等優(yōu)勢，可以將快遞郵寄到世界各個角落，只要該地區(qū)有郵局。但是其也存在一定缺點就是極易丟包以及運輸時間長，該模式無法為客戶提供良好物流體驗。

2.2國際快遞

該模式是指與2個及以上國家開展物流業(yè)務(wù)。國際快遞中FEDEX、UPS、TNT、DHL四大快遞企業(yè)占據(jù)市場主要份額，這些企業(yè)借助遍布全球的本地化服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，為世界各地客戶提供良好、便捷的服務(wù)體驗。其主要優(yōu)點就是運輸快速，缺點就是運輸成本高，比如，將1千克物品從中國運輸?shù)矫绹?，若是選擇FEDEX公司運輸，在5天左右即能夠完成運輸，然而運費高達(dá)200元。因此，該模式主要應(yīng)用于加急小包裹郵寄方面。

2.3專線物流

該模式又被稱為貨運專線，物流企業(yè)使用本公司飛機、輪船或是汽車等運輸工具，將貨物運輸?shù)街付康牡亍４朔N物流企業(yè)通常會在目的地設(shè)置自己的合作網(wǎng)點或是分公司，為運輸人員提供休息保障。該方式在國際上較為常見，若是相關(guān)企業(yè)運送的貨物批量較大，可以選擇此種模式，能夠保證貨物完整性，相比于國際快遞價格更優(yōu)惠，因此國際貿(mào)易中經(jīng)常選擇此種運輸模式。

2.4海外倉儲

該模式主要通過在目的地開展貨物倉儲、報裝、派送等一站式管控服務(wù)。準(zhǔn)確來講，該模式主要涵蓋本地配送、頭程運輸以及倉儲管理3個環(huán)節(jié)。對于頭程運輸環(huán)節(jié)，主要是商家借助聯(lián)運、陸運、海運或是空運等形式向海外倉庫運送商品。倉儲管理主要是指商家借助信息系統(tǒng)對長處貨物進行遠(yuǎn)程操控，對庫存進行實時管理。本地配送環(huán)節(jié)主要是倉儲中心按照訂單信息，借助當(dāng)?shù)乜爝f與郵政向客戶配送快遞。

2.5國內(nèi)快遞

我國快遞包括“四通一達(dá)”、順豐與EMS等，對于跨境物流，圓通、申通與中通研究時間較長，然而在國際業(yè)務(wù)方面發(fā)展時間較短，順豐在國際業(yè)務(wù)方面較為成熟，現(xiàn)階段在馬來西亞、新加坡、日本、澳大利亞以及美國等國家均開通了快遞服務(wù)。由國內(nèi)向亞洲國家發(fā)送的快遞在3天之內(nèi)即能夠達(dá)到。另外，EMS國際業(yè)務(wù)最成熟，通過國際渠道直達(dá)60多個國家與地區(qū)，與國際快遞相比，價格更加優(yōu)惠，并且境內(nèi)清關(guān)水平較高，亞洲國家快遞通常3天以內(nèi)即能夠達(dá)到，而歐美地區(qū)僅需7天。2018年6月，京東正式啟動智能配送機器人，其也是全球首次常態(tài)化、全場景配送運營，將誤會推動到智能化時代。

3.跨境電商物流和電商平臺的融合分析

3.1融合要求

主要提出以下要求：①將國際物流企業(yè)數(shù)據(jù)分析以及信息整合等資料提供給客戶，促使其能夠準(zhǔn)確認(rèn)知相關(guān)物流情況，進行做到擇優(yōu)選擇。②對管理體制進行有效規(guī)范，保證客戶訂單數(shù)據(jù)得到妥善保管，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貨物跟蹤服務(wù)。③為客戶提供物流成本打折服務(wù)，減少其物流成本。④向平臺物流商企業(yè)直接遞交客戶貨物，使得國內(nèi)運輸成本降低，同時能夠避免客戶貨物運輸過程中的丟失與破損等風(fēng)險，進而避免出現(xiàn)運輸糾紛。

3.2功能模塊

平臺功能應(yīng)該具備以下功能：

（1）會員注冊，該模塊可以分為企業(yè)會員與個人會員兩個單元，平臺需要按照各個客戶具體要求，提供相應(yīng)的信息服務(wù)。借助該功能可以促使客戶群體更加固定，同時對客戶檔案進行詳細(xì)記錄，促使物流信息追蹤服務(wù)更加專業(yè)與全面。該功能又涵蓋以下模塊：①會員注冊，建立用戶名、設(shè)立密碼以及密碼找回等。②審核資質(zhì)，主要對企業(yè)客戶具體資料進行全面審核。③特色服務(wù)，不同會員的聯(lián)系方式、費用分組以及客戶推薦等。

（2）合作加盟與特色服務(wù)，客戶完成會員注冊以及實名認(rèn)證之后，即能夠切換特色服務(wù)模塊，借助對不同物流企業(yè)優(yōu)勢與劣勢進行對比，選擇與自身需求相符的物流服務(wù)。同時能夠借助對系統(tǒng)資源進行整合，構(gòu)建合作聯(lián)盟，促使企業(yè)業(yè)務(wù)范圍得到有效拓展，以下為主要功能：①建立企業(yè)管理模塊，涵蓋企業(yè)信息填寫，企業(yè)形象介紹等。②特色業(yè)務(wù)模塊，可以結(jié)合具體業(yè)務(wù)需求，合理選擇特色欄目，促使用戶交互得到強化，有效體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。③物流管理模式選擇，借助二維碼能夠?qū)ω浳镄畔?、地理位置、?lián)系方式以及運輸信息等進行全程定位。

（3）特色服務(wù)，其主要涵蓋以下內(nèi)容：

①物品信息填寫，涵蓋貨物名稱、體積、重量、收獲地址、到達(dá)地址、接收人信息以及達(dá)到國家等。另外，各個單元還對應(yīng)反饋信息，信息填寫主要反饋相應(yīng)貨物信息;名稱反饋貨物的通過率、是否禁運以及關(guān)稅等情況;體積與重量主要反饋能夠滿足貨物運輸要求的物流企業(yè);達(dá)到國家可以反饋能夠達(dá)到相應(yīng)國家的物流企業(yè);貨物地質(zhì)可以反饋與客戶貨物地址距離最近的物流企業(yè)?？蛻敉瓿尚畔⑻顚懼簏c擊確認(rèn)，平臺會對頁面自動更新，并反饋以上信息，客戶通過分析國際物流環(huán)境，以及自身貨物具體特點，最終合理選擇物流企業(yè)。

②物流方案選擇，該模塊是體現(xiàn)電商平臺的重要單元，物品信息填寫能夠幫助客戶選擇物流企業(yè)，而該模塊可以幫助客戶按照自身要求確定物流方案?？蛻粢笠话愫w平臺折扣、物流成本、運輸掛號成本、運輸成本、破損率、通關(guān)率、時效、運輸方式、物流企業(yè)等，客戶能夠按照自身具體要求展開排序，排序前列的物流方案即能夠促使客戶要求得到充分滿足。通過該模塊，客戶能夠?qū)Ω鱾€物流方案優(yōu)劣進行對比，并對總額進行自動計算?？蛻舨恍枰ㄟ^進入物流企業(yè)網(wǎng)頁進行對比，并省略各個企業(yè)物流費用、時間以及速度等計算環(huán)節(jié)，有效減少時間成本。電商平臺還能夠?qū)⑹肇浄绞街苯诱宫F(xiàn)出來，并顯示與客戶距離最近的物流倉庫。客戶無須登錄該物流企業(yè)平臺，即能夠掌握其收發(fā)貨的標(biāo)準(zhǔn)，對其發(fā)貨地址與收貨方式進行確定。

③客戶對物流方案進行確定。該平臺系統(tǒng)能夠按照客戶物流方案中相關(guān)物流企業(yè)，根據(jù)客戶所填貨品信息，將與貨品距離最近的物流企業(yè)倉庫顯示于頁面上。收貨方式則是按照客戶貨物量，根據(jù)物流企業(yè)貨物收發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，對是由該物流企業(yè)取貨，還是由客戶將貨物運送到與其距離最近的物流倉庫中進行判斷。并將物流方案總成本顯示出來?？蛻羲钗锪餍畔?、物流方案以及物流訂單等在1天能夠進行修改?？梢酝ㄟ^郵箱接收通知，可以通過短信接收相關(guān)信息，保證客戶可以隨時了解物流狀態(tài)，具有良好安全性與便捷性，還可以下APP客戶端進行查看。

④物流支付，涵蓋微信、支付寶、網(wǎng)銀以及第三方等各種支付方式，提高支付便捷性。

結(jié)語

總之，全面性與規(guī)范性的跨境電商和電商平臺進行對接，借助與洋碼頭、海外淘、亞馬遜以及賣速通等國際平臺建立合作關(guān)系，能夠保障物流信息全面性，促使平臺內(nèi)買家與買家國際物流對接問題得到有效解決，促進我國物流業(yè)以及跨境電商等穩(wěn)定發(fā)展，進而推動我國經(jīng)濟發(fā)展。

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作者簡介：

朱德軍（1963.10- ?），男，漢族，安徽省宿州市，本科，講師，研究方向：經(jīng)濟管理。