服務(wù)中心檔案管理的規(guī)范化途徑

齊兆偉

摘 要：在單位管理工作之中，檔案管理占據(jù)重要地位，其能夠為單位開展各項決策提供一定的參考，并且當(dāng)前我國經(jīng)濟得到高速發(fā)展，檔案管理工作所需面對的要求越來越高，所以在服務(wù)中心之中，必須積極落實檔案管理工作的規(guī)范化，語速是檔案信息化建設(shè)得到進一步完善，進而實現(xiàn)檔案信息服務(wù)水平的提升，并有效提升服務(wù)中心檔案管理工作的有效性，所以在本文中，將主要針對服務(wù)中心檔案管理的規(guī)范化途徑開展分析工作。

關(guān)鍵詞：服務(wù)中心;檔案管理;規(guī)范化途徑

在服務(wù)中心開展綜合管理工作的過程中，檔案管理屬于一項基礎(chǔ)性的工作，但是在社會不斷發(fā)展和進步的背景下，檔案管理的規(guī)范化更加有利于服務(wù)中心檔案管理整體質(zhì)量的提升，所以要求單位順應(yīng)時代發(fā)展的需求，對各方面有效措施進行積極探索和應(yīng)用，以促使檔案管理工作的規(guī)范化得到不斷完善，進而實現(xiàn)服務(wù)中心檔案管理工作質(zhì)量和效率的提升。

一、檔案管理工作現(xiàn)狀及問題

檔案管理具有嚴謹性和系統(tǒng)性的特點，在單位之中開展檔案管理工作，有利于人員組織結(jié)構(gòu)正常發(fā)揮，但是有部分單位或個人尚未意識到檔案管理的重要性，所以從總體上來看，當(dāng)前檔案管理工作存在如下問題：

（一）制度不健全

雖然當(dāng)前我國經(jīng)濟水平得到大幅度提升，同時檔案管理工作受到了越來越多的關(guān)注，且其相關(guān)工作已經(jīng)處于不斷完善的狀態(tài)之中。但是從實際上來看，我國檔案管理工作的起步相對較晚，并且發(fā)展的速度相對較慢，相對于整體社會的發(fā)展速度，其仍然有必要得到進一步的革新。另外，在部分單位之中，檔案管理工作尚未得到重視，存在案卷標(biāo)題不規(guī)范、檔號不規(guī)范，甚至缺少案卷內(nèi)目錄等情況，可見檔案的收集、保管、保護等各方面工作尚不夠健全，進而導(dǎo)致檔案的應(yīng)用價值以及真實性受到嚴重影響。

（二）工作人員專業(yè)水平有待提升

根據(jù)當(dāng)前我國檔案管理工作的發(fā)展情況來看，對于復(fù)合型人才的需求量較大，但是在實際上，能夠應(yīng)用于檔案管理工作之中的復(fù)合型人才數(shù)量極少，特別是當(dāng)代在檔案管理工作之中對互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進行了越來越深入的應(yīng)用，而諸多檔案管理相關(guān)工作人員對于信息化操作了解甚少，也就在一定程度上導(dǎo)致檔案管理工作的發(fā)展受到限制，所以，需要檔案管理相關(guān)工作人員能夠積極接受新鮮事物，主動對新載體進行了解和應(yīng)用，并及時對相應(yīng)的專業(yè)知識和操作技能進行全面學(xué)習(xí)，以保障檔案管理工作能夠順利開展和有效落實[1]。

（三）檢索效率相對較低

目前在檔案管理工作中，可以應(yīng)用的檢索方式主要可以分為兩種，分別為手工檢索和計算機檢索，并且通過實際調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的手工檢索方式在檔案管理工作中占據(jù)主要地位，諸多檔案管理部門仍然更加注重采用手工的形式對檔案進行檢索，甚至為此編制了多種檢索工具，但是從總體上來看，多種檢索工具呈現(xiàn)出了“多而不精”的特點，導(dǎo)致檔案管理工作的服務(wù)質(zhì)量難以得到有效提升。另外，當(dāng)代我國已經(jīng)基本進入信息化時代，計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了十分廣泛的應(yīng)用，但是在檔案管理工作之中計算機的應(yīng)用相對較少，也就不利于檔案管理相關(guān)工作的效率和信息化水平得到提升。

二、檔案管理工作規(guī)范化的應(yīng)用措施

（一）強化檔案管理工作的制度化

健全的法律法規(guī)是各方面開展各項工作的重要基礎(chǔ)之一，對檔案管理相關(guān)的法律法規(guī)進行有效的建立和健全，能夠促使檔案管理工作規(guī)范化水平得到有效提升，同時也是有效實現(xiàn)檔案管理工作制度化的基礎(chǔ)條件。1987年9月5日，《中華人民共和國檔案法》正式頒布，為我國檔案管理工作的順利落實和有效發(fā)展提供了良好保障。

當(dāng)前我國經(jīng)濟水平不斷提升，人民群眾的生活水平越來越高，對于檔案管理工作也就提出了越來越多的要求，且與此同時，檔案的載體類型以及種類越來越多樣化，也就在一定程度上推動了檔案管理工作的發(fā)展，所以對相關(guān)的法律法規(guī)進行建立和健全，是實現(xiàn)檔案管理工作規(guī)范化的重要基礎(chǔ)，同時也需要促使檔案管理相關(guān)工作人員的專業(yè)知識、專業(yè)技能水平以及責(zé)任意識等均得到有效提升，以保障其能夠堅定的對自身工作進行有效落實[2]。

（二）堅持落實科學(xué)發(fā)展觀

當(dāng)前我國已經(jīng)基本全面進入信息化時代，檔案管理工作同時面臨著機遇和挑戰(zhàn)，如何將計算機技術(shù)充分應(yīng)用于檔案管理工作之中，是當(dāng)前行業(yè)內(nèi)所需關(guān)注的重點之一，所以檔案管理相關(guān)工作人員需要根據(jù)自身工作的特點對現(xiàn)代化信息技術(shù)進行積極應(yīng)用，且需要隨著時代和工作的發(fā)展不斷更新工作觀念，積極提升自身的專業(yè)知識和專業(yè)技能水平，以促使崗位管理工作水平能夠得到不斷提升。例如使用計算機以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對既往的檔案資料進行收集、分類、整理以及歸檔，盡可能避免由人為因素導(dǎo)致出現(xiàn)信息錯誤等不良情況，以促使工作效率得到提升。另外，通過對區(qū)域聯(lián)網(wǎng)以及國家聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用檔案管理工作，能夠?qū)崿F(xiàn)有效的外延，也就更加有利于推進檔案管理工作的創(chuàng)新。

（三）促使檔案信息的規(guī)范性、高效性以及保密性得到提升

科學(xué)合理的檔案管理工作有利于促使我國經(jīng)濟得到發(fā)展。從實際上來看，在檔案管理工作之中能夠體現(xiàn)出的最大價值就是實用性，所以強化檔案的開發(fā)與應(yīng)用工作也是檔案管理相關(guān)工作人員工作價值的重要體現(xiàn)，由此，檔案管理相關(guān)工作人員應(yīng)對檔案進行科學(xué)的收集、整理和甄別，之后再按照相關(guān)規(guī)定對編目以及檢索進行編撰，根據(jù)行業(yè)特點以及行業(yè)發(fā)展需求對有效的檢索體系進行建立，以便于檔案使用者能夠更加高效和便捷的對檔案進行查找。除以上之外，對于特別重要的和珍貴的檔案資料，不僅需要對其進行妥善保管，還需保障其原件得到周密的保護，以實現(xiàn)檔案資料完整性和安全性的提升[3]。

三、結(jié)束語

根據(jù)上文，在時代發(fā)展的背景下，規(guī)范化已經(jīng)成為檔案管理工作的發(fā)展趨勢之一，并且能夠起到越來越重要的影響作用，所以為了促使服務(wù)中心檔案管理工作進一步實現(xiàn)規(guī)范化，則有必要促使相關(guān)工作人員的工作態(tài)度以及工作行為得到規(guī)范，進而實現(xiàn)檔案利用水平的提升，并有效落實檔案管理工作的科學(xué)發(fā)展。

參考文獻

[1]劉彥麟.淺談城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)檔案規(guī)范化管理[J].辦公室業(yè)務(wù)，2020，（12）：114，116.

[2]管海鴻.關(guān)于新時期國資國企檔案規(guī)范化管理的幾點思考[J].城建檔案，2020，（6）：55-56.

[3]姚波.提高農(nóng)機監(jiān)理檔案規(guī)范化管理水平的重要性及措施[J].鄉(xiāng)村科技，2020，（7）：64-65.