校企合作開發(fā)經(jīng)管類專業(yè)《電子商務》課程的研究與實踐

徐珉鈺 孫偉仁

[摘 要] 以《電子商務》課程教學改革為研究對象，在分析當前高校該課程教學存在問題的基礎上，提出了校企合作開發(fā)課程的主要思路，即明確校企合作開發(fā)《電子商務》課程的改革方向，構(gòu)建合作開發(fā)該課程的新型教學模式，設計校企合作開發(fā)教學模式的保障機制，實施新型教學模式。通過介紹大慶師范學院經(jīng)濟管理學院在該課程教學改革中的典型做法及實踐成效，為其他同類高校提供借鑒與參考。

[關鍵詞] 經(jīng)管類專業(yè);應用型人才培養(yǎng);校企合作;電子商務

[中圖分類號] G712;F713.36[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043（2020）08-0194-03

電子商務作為網(wǎng)絡化、信息化的新型經(jīng)濟活動，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟重要支柱，不僅作為一種全新的商業(yè)模式呈現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭，也能對傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)揮重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)下的電子商務模式也徹底改變了人們的工作和生活方式。電子商務無論是在國家長遠戰(zhàn)略層面，還是在當下企業(yè)發(fā)展實踐層面，都引起了社會各界的高度重視。高校承載著為社會培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才的使命，《電子商務》課程也是許多經(jīng)管類專業(yè)的核心課程，其實踐性和應用性非常強，學好這門課程對學生未來的工作和生活都至關重要。然而，現(xiàn)在教學上還存在一些嚴重問題，如在教學內(nèi)容上，電子商務理論的研究，尤其是現(xiàn)有教材的內(nèi)容遠遠落后于市場和企業(yè)的實踐，完全不能滿足該課程教學的需要;并且，在教學方法上，仍以講授為主，雖有上機實踐環(huán)節(jié)，但機房網(wǎng)速慢，實踐效果不佳;學習興趣上，學生對課程的重要性認識不足，較少深入思考，無法達到課程的教學目標。要有效解決《電子商務》課程教學現(xiàn)存的問題，校企合作開發(fā)課程是一個可行的解決方案。

一、校企合作開發(fā)課程的有效性

校企合作開發(fā)課程是高校利用企業(yè)的教學資源和教學環(huán)境，培養(yǎng)企業(yè)需要、滿足崗位能力要求的復合型應用型高級人才的一種有效的教學模式。國內(nèi)外實踐證明，校企合作是高校主動適應市場需求、重視實踐性教學環(huán)節(jié)、提升人才培養(yǎng)層次、拓展學生就業(yè)渠道的必由之路[1]?；诖耍芏鄳眯透咝６荚诜e極開展校企合作，探索校企合作新模式，在進行校企深度融合的同時，為學生實踐教學搭建真實有效的平臺，包括合作確定人才培養(yǎng)方案、聯(lián)合確定教學內(nèi)容，共同參與課堂教學與實踐教學，共同編寫教材，還包括學生實習見習、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面的合作，可有效解決教學內(nèi)容與崗位需要嚴重脫節(jié)、教學方式單一乏味的問題，也能一定程度上激發(fā)學生學習興趣，讓學生自主探究學習，進而使培養(yǎng)的經(jīng)管類人才具有較好的實踐能力和市場適應能力，人才培養(yǎng)的服務更具科學性、針對性和一致性，能適應社會競爭。

因此以經(jīng)管類專業(yè)為研究對象，立足于地方本科高校辦學實際及社會和企業(yè)對電子商務與網(wǎng)絡營銷人才的需求，將校企合作引入《電子商務》課程改革中，通過校企合作開發(fā)課程，嘗試構(gòu)建校企合作開發(fā)《電子商務》課程的新型教學模式，對教學內(nèi)容、教學方式、教學方法、實踐教學等各個環(huán)節(jié)進行綜合改革，該模式預期能夠有效提高學生自主學習能力，提高創(chuàng)新能力和實踐動手能力。

二、《電子商務》課程教學存在的問題

針對各大高校現(xiàn)有《電子商務》課程的教學效果和教學現(xiàn)狀分析，該課程的教學主要存在以下幾個方面的問題：

（一）知識體系需重新建構(gòu)

應用型本科高校人才培養(yǎng)的核心是學生的實踐能力。課程的內(nèi)容體系需要以實踐能力為導向進行重新建構(gòu)。以《電子商務》為例，需要培養(yǎng)的能力包括電子商務策劃能力、網(wǎng)絡調(diào)研能力、網(wǎng)店運營管理能力、網(wǎng)站規(guī)劃能力、網(wǎng)絡推廣能力、網(wǎng)絡銷售能力、網(wǎng)絡客服能力、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力等，圍繞這些能力，相應的知識內(nèi)容應該包括電子商務模式、電子商務支付、電子商務物流、電子商務安全、網(wǎng)絡營銷策劃、網(wǎng)絡營銷策略等[2]。大多數(shù)高校在開設課程的時候，還是以章節(jié)式的劃分方式來進行內(nèi)容講授，理論性較強。應用型高校應該考慮以能力為導向，以模塊化的方式設計項目，以項目化為牽動，圍繞項目的完成設計需具備的知識，學生以這種“干中學”的方式，縮短理論學習與付諸實踐的時間，能提高學生的學習興趣，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。

（二）教師的實踐教學能力有待提高

培養(yǎng)應用型人才需要具備實踐教學能力的師資，教師不單要有扎實的理論知識，還需要具備熟悉的技術(shù)和實踐教學能力。然而現(xiàn)在大多數(shù)高校教師是從高等學校畢業(yè)后直接走入工作崗位，從校園走向校園，雖然理論知識較為扎實，但由于沒有在企業(yè)實際工作崗位上的鍛煉經(jīng)驗，往往不具備實踐操作能力，導致理論與實踐的脫節(jié)，從而培養(yǎng)學生的方式僅僅就是空講理論，紙上談兵。很多高校已經(jīng)認識到了提高教師實踐操作重要性，通過讓教師到企業(yè)掛職鍛煉的方式，提高教師的實踐能力，但是這種方式由于實踐鍛煉時間少、教師投入精力不足、掛職不實等原因，對教師實踐能力的培養(yǎng)效果不佳。

（三）教學方法有待改進

由于教師的能力更多停留在理論層面，在教學過程中往往重視理論教學，教學方式更多是采用傳統(tǒng)的講授法，較少采用實踐教學法、項目化教學化、情境模擬法等教學方法，理論灌輸式的方式會導致學生學習興趣不高，教學效果大打折扣。有些高校嘗試購買電子商務實訓軟件，提高實踐教學比例，取得了一定的效果。但是由于電子商務的發(fā)展日新月異，實訓軟件的訓練內(nèi)容很快就跟不上時代的節(jié)奏，而軟件的更新難度和成本讓高校難以為繼，導致很多高校對實訓軟件的引進也望而卻步。教學方法的選擇是《電子商務》課程教學改革的重要問題之一，需要運用更多、更靈活的教學方法來配合使用，比如說學生比較討厭教師的理論灌輸，所以更多的采用實踐教學方法，根據(jù)這門課程實踐性較強的特點，將理論課與實訓課融合在一起，在多媒體機房上課、實訓，充分利用信息化教學工具和軟件，打好理論基礎的同時，更加注重對實踐能力的培養(yǎng)。學生團隊意識不強，就用項目教學法強調(diào)團隊合作，不善思考就創(chuàng)設情境，換位思考等等。而學法與教學是相互統(tǒng)一相互融合的，對應的學法有：實驗法、合作學習法、體驗分享法和自主探究法等。

（四）第二課堂與第一課堂結(jié)合不足

第二課堂是第一課堂的有效補充，正確處理好第二課堂與第一課堂的關系，是有效課程教學的前提[3]。當前高校普遍認識到了開展第二課堂的重要性，但是第二課堂的開展效果不佳，尤其是與第一課堂的銜接不緊密。以《電子商務》這門課程來說，學生開展與課程相關的第二課堂活動不多，普遍只是熱衷于作為消費者參與網(wǎng)購、外賣活動，只有極少數(shù)學生參與網(wǎng)店開設、網(wǎng)絡營銷等活動。學校組織的與《電子商務》課程相關的學術(shù)講座、學科競賽、實習實訓等第二課堂活動較少，學生的覆蓋面和參與度都不高，導致學生對第一課堂的教學內(nèi)容更多停留在理論層面，不能有效地付諸實踐，動手操作能力亟待提高。

三、校企合作開發(fā)《電子商務》課程的主要思路

通過《電子商務》課程改革實踐，構(gòu)建在校企合作開發(fā)課程的新型教學模式，強化校企合作，利用學校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境，將理論和實踐訓練有機結(jié)合起來，將學生專業(yè)興趣和實習就業(yè)的行業(yè)企業(yè)有機結(jié)合起來，把單純的“授業(yè)型”繼承性教育轉(zhuǎn)向“以生為本”的全方位“育才型”創(chuàng)造性、應用性教育，建立起培養(yǎng)適應地方經(jīng)濟社會發(fā)展所需的應用型人才教育新模式。其主要研究內(nèi)容包括：

（一）明確校企合作開發(fā)《電子商務》課程的改革方向

要發(fā)揮校企合作開發(fā)課程的優(yōu)勢，提升《電子商務》課程的教學效果，需要分析校企合作開發(fā)《電子商務》課程教學模式的特征，探討《電子商務》課程教學模式的轉(zhuǎn)變原因，分析校企合作人才培養(yǎng)模式在學生培養(yǎng)中的優(yōu)勢作用，提高對新教學模式的認識與理解，以便在未來的教學實踐中更加有的放矢。

（二）構(gòu)建校企合作開發(fā)《電子商務》課程的新型教學模式

應在全面分析經(jīng)管類專業(yè)學生在電子商務相關職業(yè)崗位上所應具備的知識、能力、素質(zhì)的基礎上，構(gòu)建校企合作開發(fā)《電子商務》課程新型教學模式整體方案。主要包括校企合作確定課程培養(yǎng)目標;按企業(yè)崗位需求重新確定課程教學內(nèi)容;專業(yè)教師與行業(yè)教師共同授課、優(yōu)勢互補;根據(jù)學生特點選取適當?shù)慕虒W方法;實踐教學以參與企業(yè)實際項目的方式進行;結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，促進課程教學網(wǎng)絡化發(fā)展;設計以課前網(wǎng)絡預習、課堂討論上機、課后網(wǎng)絡復習測試等為主的課程實施體系;改革教學方法，如多采用翻轉(zhuǎn)課堂、案例教學、項目化教學、探究式教學、體驗式教學等;與企業(yè)共同制定相應的課程過程性考核評價標準和期末考核標準等，以充分發(fā)揮企業(yè)的資源和經(jīng)驗優(yōu)勢。

（三）設計校企合作開發(fā)《電子商務》課程新型教學模式的保障機制

為有效推進課程教學改革，需要一定的教學保障機制予以配合。包括開發(fā)電子商務類企業(yè)實習實踐基地、以掛職鍛煉和聘任兼職行業(yè)教師等形式提高課程教師團隊的信息化水平和實踐指導能力、與電子商務企業(yè)專家聯(lián)合設計課程教學方案、實施實踐教學等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)的設置均需學院層面出臺配套保障制度。

（四）實施校企合作開發(fā)《電子商務》課程新型教學模式

全面設計出新型課程教學模式的方案及配套制度之后，可以選擇某個專業(yè)某個年級的幾個教學班進行改革試點，在實施過程中不斷改進與完善。在系統(tǒng)分析、總結(jié)改革試點中取得的成功經(jīng)驗以及存在問題的基礎上，總結(jié)出《電子商務》課程進一步改革的對策建議，再逐步推廣到其它班級，甚至推廣到省內(nèi)外其它高校。

四、校企合作開發(fā)《電子商務》課程的教學改革成效

大慶師范學院作為黑龍江省應用型本科示范高校之一，近年來堅定走應用型轉(zhuǎn)型之路，注重培養(yǎng)學生的實踐應用能力。經(jīng)管類專業(yè)群作為大慶師范學院的五大專業(yè)集群之一，涵蓋經(jīng)濟學和管理學兩個重要學科，由于其專業(yè)應用性較強的特點，大慶師范學院經(jīng)濟管理學院在學生實踐能力培養(yǎng)和校企深度合作方面做了較多嘗試?！峨娮由虅铡氛n程作為經(jīng)管類專業(yè)的核心課程之一，大慶師范學院經(jīng)濟管理學院對該課程的教學模式進行了綜合改革，在師資培訓、課程內(nèi)容體系、教學PPT、課堂教學、實踐教學、專業(yè)實習等環(huán)節(jié)開展了校企合作，經(jīng)過近兩年的研究與應用，取得了一系列的成效。

（一）提高師資的實踐教學能力

一方面，針對課程專任教師的培訓，課程團隊派出7人次到合作企業(yè)進行課程培訓和頂崗實習，如兩位教師于2018年6月去北京百度營銷大學參加關于網(wǎng)絡營銷內(nèi)容方面的培訓，并獲得培訓合格證書;兩位教師于2019年1月到俄速通公司進行跨境電商內(nèi)容方面的培訓及頂崗實習，并獲得了培訓講師證書;三位教師于2019年1月到俄速通公司參加了校企合作培養(yǎng)跨境電商人才研討會，通過校企合作，使得課程專任師資的動手操作能力和實踐能力顯著提升，實踐教學能力得到了提高，課程負責人被學校評為雙師型教師。另一方面，通過簽訂校企合作協(xié)議，聘任企業(yè)經(jīng)理人擔任學院電子商務類課程的行業(yè)教師，如大慶禧程網(wǎng)絡教育有限公司總經(jīng)理，俄速通跨境電商公司的項目經(jīng)理等，由行業(yè)教師對部分章節(jié)內(nèi)容和實踐教學環(huán)節(jié)進行授課，提升課程師資團隊的綜合實力。

（二）完善課程配套材料

通過校企合作，聯(lián)合開發(fā)了一系列課程教學配套材料，如理論教學PPT文檔1套、實踐教學PPT文檔1套、實踐指導文檔2個、教學案例集1套、云班課數(shù)字化練習資源1套等，形成了具有較強實踐性的課程配套資料。課程配套資料庫的建設有利于將教學內(nèi)容和教學手段實體化，以便節(jié)省更多的精力去思考如何不斷改進教學質(zhì)量

（三）持續(xù)改進課程教學質(zhì)量

通過校企合作開發(fā)課程，組織開發(fā)了與《電子商務》課程緊密相關的實訓、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，學生的學習積極性顯著提高，實踐操作項目的完成度明顯提高，與第一課堂教學形成了有效互動，學生的實踐動手能力得到了有效鍛煉，部分學生表示對電商創(chuàng)業(yè)和電商方向就業(yè)的興趣濃厚;課程教學效果得到了一定認可，課程負責人2018-2019學年度教學評價成績位列學院前15%，課程團隊的教學評價成績也位列學院前30%。

（四）有效支撐專業(yè)建設

由于《電子商務》課程的實踐性特色顯著、校企合作基礎較好，大慶師范學院經(jīng)濟管理學院在2018級市場營銷專業(yè)開設了“跨境電商”特色方向，并完成特色班的組建工作;“電子商務”特色方向?qū)戇M了2019級市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，并開設《電商運營與管理》等特色課程。由于市場營銷專業(yè)的特色鮮明，建設成效顯著，2019年被評為黑龍江省一流專業(yè)，并被推薦參評國家一流專業(yè)。

[參考文獻]

[1]孫偉仁，張平，鄔德林.試論市場營銷專業(yè)校企共建實習基地與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2016（9）：172-173.

[2]唐滔.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職專業(yè)課程教學改革——以《電子商務》為例[J].電子商務，2017（3）：79-80.

[3]孫偉仁，徐珉鈺.應用型本科院校第二課堂活動支撐系統(tǒng)的建設研究[J].商業(yè)經(jīng)濟，2012（13）：104-106.

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