新基建背景下的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

劉松

一、如何理解新基建帶來的產(chǎn)業(yè)機遇

新型基礎(chǔ)設(shè)施的提出，面對的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是新一代信息通信技術(shù)快速發(fā)展的黃金十年，面對的社會基礎(chǔ)是中國數(shù)字化引領(lǐng)消費的增長時代，面對的時代命題是科技革命帶來的治理變革和產(chǎn)業(yè)變革。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，必須兼顧2030的未來觀和2020的現(xiàn)實觀。數(shù)字技術(shù)就是面向未來的技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟所支撐的實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟是未來的主要趨勢，2020年代，必然是秩序解構(gòu)和重塑的年代，已經(jīng)進入數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施在整個世界的集中安裝期。網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化將成為下一個十年的主旋律，基于新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，我們需要以未來的技術(shù)與理念來思考我們國家產(chǎn)業(yè)重塑模式，經(jīng)濟增長模式與社會治理模式。

站在2030年或更長周期看，當全社會實現(xiàn)了大規(guī)模數(shù)字化的時候，整個社會基礎(chǔ)設(shè)施的存在形態(tài)、建設(shè)方式、運營方式和典型特征都將發(fā)生根本性改變。數(shù)字化形態(tài)將成為人與人、人與物、物與物交互的主要形態(tài)，這是我們思考數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的起點，汽車鼎盛時代的美國是“輪子上的美國”（American on Wheels ），今天智能手機的消費互聯(lián)網(wǎng)成就了“手機上的中國”（ China On Mobile）。當前數(shù)字技術(shù)主要包括5G、大數(shù)據(jù)中心、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新一代信息通信技術(shù)，以及基于上述數(shù)字技術(shù)而形成的各類數(shù)字平臺，包括購物、出行、娛樂、家政、政務(wù)等各類數(shù)字平臺，是數(shù)字商業(yè)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字政務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。此外，數(shù)字技術(shù)作為通用目的技術(shù)，對傳統(tǒng)物理基礎(chǔ)設(shè)施改造具有顯著的作用，數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)“鐵公基”設(shè)施融合，形成未來發(fā)展的融合基礎(chǔ)設(shè)施。不只如此，3D打印、智能機器人、AR眼鏡、自動駕駛等等即將到來的硬核科技也會讓數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施延伸到整個物理世界，延伸到城市、工廠和農(nóng)村，在2030年代構(gòu)成一個全新的技術(shù)圖景。

今天的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和傳統(tǒng)基建相比有三大不同。第一是專業(yè)性和平臺化。比如使用的App都是解決專業(yè)領(lǐng)域問題的;第二是市場化和社會化。這些豐富而廣泛的App服務(wù)是由一些市場化的機構(gòu)實現(xiàn)，并演變?yōu)槠栈莸纳鐣?wù)，可以服務(wù)于多種主體;第三是創(chuàng)新性和生態(tài)性。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施就是創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)字化會在物理世界之上創(chuàng)造一個新價值網(wǎng)絡(luò)和新服務(wù)體系，最重要的是創(chuàng)造出新的物種和業(yè)態(tài)來，它可以改變科學研究、研發(fā)設(shè)計、供應(yīng)鏈協(xié)同的基本模式。比如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里面的C2M就是一個基于數(shù)據(jù)創(chuàng)造的新價值網(wǎng)絡(luò)，可以實時把消費者需求傳遞給生產(chǎn)側(cè)，消費者的反饋成為研發(fā)工程師開發(fā)下一代產(chǎn)品的重要輸入。從這個例子看，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不僅賦能供給側(cè)與需求側(cè)，還使得供需兩側(cè)可以形成雙螺旋的持續(xù)互動，從而大幅提升了全要素的經(jīng)濟效率，數(shù)據(jù)要素和網(wǎng)絡(luò)連接，是數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施得以形成全新模式的基礎(chǔ)。

二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是未來產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，其本質(zhì)是以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動，化解數(shù)字時代復雜環(huán)境的復雜問題，并驅(qū)動新價值網(wǎng)絡(luò)的生成—即利用數(shù)據(jù)進行信息交換與傳遞、利用數(shù)據(jù)洞察生產(chǎn)與商業(yè)的運行規(guī)律、利用數(shù)據(jù)驅(qū)動全價值鏈、全要素的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同，產(chǎn)生新價值、新模式、新業(yè)態(tài)與新產(chǎn)業(yè)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新一代數(shù)字技術(shù)的集大成者，是以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G、區(qū)塊鏈為代表的數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)工業(yè)技術(shù)的“疊加”與“融合”。伴隨工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，未來的每一臺設(shè)備、每一條生產(chǎn)線、每一座工廠、每一件產(chǎn)品都將實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，并實時映射到數(shù)字空間，形成一一對應(yīng)的數(shù)字孿生。在數(shù)字孿生世界中，利用數(shù)據(jù)、算力、算法與模型，對物理世界發(fā)生的一切行為進行描述、分析、診斷、決策，以最低的試錯風險與成本，指導物理世界的生產(chǎn)運營活動。例如：鋼鐵企業(yè)借助大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)可有效降低煉鋼過程中，脫硫環(huán)節(jié)鐵的損耗，每年節(jié)省上千萬元的成本。農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)一改過去售賣機械設(shè)備的單一模式，進而轉(zhuǎn)為農(nóng)作物生長管理服務(wù)商，為用戶帶來卓越的服務(wù)體驗。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)、架構(gòu)、模式、生態(tài)等方面都將發(fā)生升級、迭代或是重構(gòu)。下一階段，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將呈現(xiàn)以下三大主要特征。

第一，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)將形成雙輪驅(qū)動、橫向耦合，最終達到供給側(cè)平衡。例如以淘寶天天特賣工廠為代表的C2M模式，可有效推動消費端數(shù)據(jù)注入到供給側(cè)，幫助制造企業(yè)實現(xiàn)以銷定產(chǎn)，并同時拉通金融、物流、電商等消費端資源，整體賦能中小制造企業(yè)端到端的轉(zhuǎn)型。

第二，更多制造企業(yè)將啟動數(shù)字中臺戰(zhàn)略，利用基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的中臺體系對企業(yè)核心業(yè)務(wù)能力進行解構(gòu)與重構(gòu)，以微服務(wù)化、SaaS化、APP化的方式提供大量面向細顆粒場景的解決方案，快速響應(yīng)前端業(yè)務(wù)變化。

第三，打造“共生、共贏”的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)體系。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)是一項復雜而又漫長的系統(tǒng)工程。從鏈接、到應(yīng)用、再到服務(wù)，中間涉及到眾多門類的學科、技術(shù)、人才與能力。平臺建設(shè)的邏輯不是單打獨斗、而是共生共贏。只有當平臺學會將邊界能力之外的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、市場交給合作伙伴，相互信任、相互成就，才能構(gòu)建一個共生、利它的生態(tài)系統(tǒng)，從而產(chǎn)生巨大的協(xié)同效應(yīng)。

三、如何看待工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新基建的重要組成部分，是數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施在工業(yè)領(lǐng)域的安裝，它的本質(zhì)是數(shù)據(jù)驅(qū)動的新價值網(wǎng)絡(luò)。所謂新價值網(wǎng)絡(luò)，即借助數(shù)據(jù)這個關(guān)鍵要素，以客戶為中心，在現(xiàn)有的工廠、現(xiàn)有的生產(chǎn)模式、服務(wù)模式等等已有模式之上疊加一層數(shù)字化的價值網(wǎng)絡(luò)，一個典型的代表是C2M的端到端模式，它可以讓最終用戶直接訂制自己的個性化產(chǎn)品，讓工業(yè)企業(yè)的研發(fā)機構(gòu)通過用戶點擊了解市場需求。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不是一個賽道，因為它太寬闊了;它不是一項簡單的技術(shù)，而是技術(shù)的集大成者;它不是一個閉環(huán)系統(tǒng)，而是一個開放平臺的生態(tài)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在各個不同的領(lǐng)域會有非常多的創(chuàng)新和模式，它也是一個創(chuàng)新孵化平臺。未來五年，我們將看到平臺、智能與C2M這三個關(guān)鍵詞成為推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三個關(guān)鍵要素。

四、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺—工業(yè)APP的淘寶網(wǎng)

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)技術(shù)體系和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的疊加。它繞不過一個最為關(guān)鍵的詞——平臺?；仡欉^去十幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史，如果有一個詞留下來，那就是平臺。在疫情這樣一個特殊時期，我們更加感受到了數(shù)字平臺的重大價值。它可以在一天的時間把口罩這樣的東西，通過數(shù)據(jù)的傳遞，通過一個平臺化的物流，快速送到武漢的某一個特定的醫(yī)院里。這就是數(shù)字平臺的價值，即讓資源配置效率達到最優(yōu)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展必然是平臺模式的，它必然要去考慮技術(shù)紅利、網(wǎng)絡(luò)紅利以及數(shù)字紅利的價值最大化問題，它必然要去參考網(wǎng)絡(luò)協(xié)同這樣一種資源聚合與協(xié)同的模式。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)難度可能要10倍復雜于消費互聯(lián)網(wǎng)。因為該領(lǐng)域涉及到大量不同學科、技術(shù)與知識的交叉，幾乎沒有一家企業(yè)能夠擁有超過50%的一個知識結(jié)構(gòu)，來去掌控它。因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定是一個跨界的“新物種”，它的關(guān)鍵就在于跨界重混的創(chuàng)新力。

阿里巴巴，作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實踐者，3年前便提出了“1+N”的平臺模式，致力于打造一個通用的工業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，充分開放阿里云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化能力，與各路“身懷絕技”的合作伙伴一起，賦能N個區(qū)域級、行業(yè)級、企業(yè)級的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

有了這樣的一個開放平臺，工業(yè)APP的開發(fā)與上線速度從過去的以月為單位，可以縮短到以天，甚至是以小時為單位。企業(yè)可以像逛淘寶網(wǎng)一樣，在平臺上的大量工業(yè)APP應(yīng)用中找到屬于自己的那一款，開箱即用，且費用僅為過去的1/5。在疫情期間，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺便展現(xiàn)了巨大的價值。例如廣東的一家200人規(guī)模的中小型企業(yè)鴻達電機，通過快速介入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上的工業(yè)消殺管理APP，復工管理效率提升50%以上。

五、工業(yè)智能，邁入全局智能階段

工業(yè)智能，是近些年持續(xù)升溫的一個話題。阿里早在幾年前便提出了一個說法，叫新一代的“上山下鄉(xiāng)”，即讓算法專家、數(shù)據(jù)科學家下車間，與車間的老師傅進行“切磋”。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)+算法，再結(jié)合老師傅的經(jīng)驗，會帶來一個更大的價值。比如工業(yè)AI質(zhì)檢技術(shù)，目前已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到各個行業(yè)。在我們一家生產(chǎn)太陽能電池片的客戶的工廠，使用AI圖像技術(shù)判定電池片瑕疵的準確率已經(jīng)超過了人的肉眼?，F(xiàn)在，工廠僅用原先一半的質(zhì)檢工人，檢測效率卻增加了一倍。

簡單地講，工業(yè)智能的意義在于，能夠把數(shù)據(jù)模型和機理模型相結(jié)合，將數(shù)據(jù)中的隱形知識顯性化，并嵌入到機器中，讓機器完成智能決策。這樣一來，決策更加精準了，同時知識也得以傳承。

有數(shù)據(jù)的地方，數(shù)據(jù)密度越大的地方越能發(fā)揮工業(yè)智能的價值。如今，在鋼鐵、水泥、化工、能源、光伏、紡織等多個領(lǐng)域，工業(yè)智能的變現(xiàn)能力越來越強。比如，攀鋼借助工業(yè)AI技術(shù)，可有效降低脫硫環(huán)節(jié)中鐵的損耗，一年的成本節(jié)省就在千萬元以上。在東華水泥的工廠，工業(yè)智能應(yīng)用甚至實現(xiàn)了對生產(chǎn)設(shè)備的自動控制，過程中無需人工干預。

當前，工業(yè)智能還只是完成了從0到1的階段使命。接下來，工業(yè)智能需要告別過去的試驗、試點階段，邁入全局智能階段—從邊緣業(yè)務(wù)場景切入到企業(yè)核心業(yè)務(wù)場景;從生產(chǎn)過程的輔助決策到實現(xiàn)對設(shè)備、生產(chǎn)系統(tǒng)的自動控制;從解決方案升級到產(chǎn)品化、平臺化;從企業(yè)小腦升級到行業(yè)大腦再到城市級大腦。只有這樣，工業(yè)智能的紅利才能以10倍速、百倍速釋放，普惠到每一家制造企業(yè)。

六、C2M，加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)的“聯(lián)動”

消費互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)的是“人、貨、場”的網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是圍繞“人、機、物”展開的協(xié)同化網(wǎng)絡(luò)。而經(jīng)過C2M加持的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則是將兩者打通，創(chuàng)造一個基于數(shù)據(jù)創(chuàng)造的新價值網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)可以實時將十億消費者、8億移動用戶的消費者需折射給生產(chǎn)側(cè)，消費者的實時反饋成為生產(chǎn)什么、怎么生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的重要輸入。例如廣東的一家生產(chǎn)電飯鍋的企業(yè)安家樂，通過接入天天工廠的C2M平臺，基于對電飯鍋消費數(shù)據(jù)的分析，根據(jù)消費者需求對產(chǎn)品進行定制化開發(fā)，結(jié)果爆品利潤率提升了60%。而工廠端則可以通過動態(tài)的銷量預測，調(diào)整備貨結(jié)構(gòu)，提高周轉(zhuǎn)效率。從這個例子看出，C2M模式有效的將消費空間與供給空間聯(lián)動在一起，無限拉進兩者間的距離，且使得供需兩側(cè)可以形成雙螺旋的持續(xù)互動，從而大幅提升數(shù)據(jù)要素和網(wǎng)絡(luò)連接的效率。

消費逐步向線上傾斜，以及短視頻、直播帶貨等新模式的爆發(fā)，正進一步加速C2M新價值網(wǎng)絡(luò)的形成。基于這樣的網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)既有能力在不大幅增加成本的情況下，滿足單件個性化的訂單需求，又可以承接爆款商品短期需求脈沖式增長所帶來的、看似難以完成的生產(chǎn)任務(wù)。

七、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的六點展望

未來十年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可能依然處在探索期與安裝期，但可以確定的是，未來十年一定是一場大交叉、大融合與大協(xié)同的盛宴。技術(shù)、科學、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟、社會間的高度交叉帶給工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的是更大范圍的“混合”與“交叉”。在大規(guī)模的“混合“與“交叉”中，將涌現(xiàn)出更多的新模式、新業(yè)態(tài)、新現(xiàn)象與新的價值創(chuàng)造方式。

普惠化——工業(yè)數(shù)字技術(shù)的成本將在未來1—3年迎來戲劇性的下降，中小制造企業(yè)將真正享受到與大企業(yè)一樣的數(shù)字紅利。

智能化——“數(shù)據(jù)+算力+算法”形成的智能決策將滲透到企業(yè)的每一個角落。全局的智能決策能力將讓企業(yè)得以站在“上帝視角”，對企業(yè)管理進行系統(tǒng)性優(yōu)化。

區(qū)域化——區(qū)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺崛起。 未來每一個帶有明顯產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)的區(qū)域，都將配有一個或是多個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，并成為推動區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵抓手。

去中心化——工業(yè)有幾十個大類，上百個小類。這意味著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是一片藍海，而是一個個垂直領(lǐng)域的“湖”，每一片湖都將形成自有的生態(tài)體系。

去邊界化——面向未來的創(chuàng)新必須源自更大范圍的連接與客戶交互。平臺的邊界廣度與跨度決定了新價值網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，以及創(chuàng)造“新物種”的能力。

八、推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的四個建議

第一，聚焦硬核技術(shù)，夯實研發(fā)基礎(chǔ)。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)方面，必須聚焦硬核技術(shù)，夯實研發(fā)基礎(chǔ)，基于原創(chuàng)技術(shù)建立一套技術(shù)體系，加強長板的同時，要加緊補齊短板。這既要推動產(chǎn)學研融合，也要注重發(fā)揮龍頭企業(yè)的引領(lǐng)帶動作用，加強與高校院所等科研機構(gòu)合作。

第二，協(xié)同發(fā)展，關(guān)注內(nèi)需。對于硬核技術(shù)來說，做芯片也好，做數(shù)據(jù)庫也好，做操作系統(tǒng)也好，真正強大的是一套完整的技術(shù)體系和生態(tài)體系，將消費互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)兩個輪子的協(xié)同力量發(fā)揮出來。

第三，注重跨界人才和新場景，重視運營和生態(tài)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最為缺失的是復合型的人才，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要豐富的是應(yīng)用場景，場景的豐富程度和應(yīng)用能力很大程度決定了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺對經(jīng)濟社會發(fā)展的帶動作用。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不能僅重視建設(shè)，還要重視運營和生態(tài)體系的維護。相應(yīng)的，這一特點也對創(chuàng)新的軟環(huán)境和相應(yīng)的跨界人才供給提出了新的要求。

第四，全球視野和區(qū)域發(fā)展?；A(chǔ)設(shè)施的一大功能是互聯(lián)互通，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施也可加強全球的互聯(lián)互通，因此，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要具備全球視野。從區(qū)域發(fā)展的角度，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等平臺推動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，推動長三角、粵港澳大灣區(qū)以及其他沿海發(fā)達城市更早地去實踐運用。