吳寒秋 宋璇
摘 要: 通過問卷調查并基于理性行為等理論對影響農戶參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務意愿的各因素進行實證分析,結果表明,態(tài)度正向影響農戶參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務的意愿,主觀規(guī)范能夠通過態(tài)度的中介作用正向影響農戶參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務的意愿,感知風險性負向影響農戶參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融意愿。
關鍵詞: 農戶 意愿 “互聯(lián)網(wǎng)+金融
一、引言
國務院于018年月公布《關于實施鄉(xiāng)村振興策略的意見》,強調要“開拓投融資渠道,強化鄉(xiāng)村振興投入保障,鼓勵金融機構運用互聯(lián)網(wǎng)平臺為農戶提供金融服務。“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務模式是指傳統(tǒng)金融機構與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)通信技術實現(xiàn)資金融通、支付、投資和信息中介服務的新型金融業(yè)務模式,如手機銀行、第三方支付平臺、網(wǎng)絡小額貸款公司、互聯(lián)網(wǎng)基金等。近年來,“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務模式發(fā)展迅速,得到了較為廣泛地應用,但是在農戶中還未得到大規(guī)模的普及,關于農戶參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務的意愿有關研究文獻較少。基于此,本文在理性行為和收益風險分析模型的基礎上做出假設,通過問卷調查和實證分析,了解哪些因素影響農戶參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務的意愿,據(jù)此提出建議,以期幫助農戶更好地參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務,有效解決資金借貸等問題。
二、理論分析和研究假設
(一)理性行為理論
理性行為理論(RA)是研究個體行為中最基礎和最重要的理論之一,主要用于研究決定人類行為動機的因素。RA認為人類進行某項行為是由其行為意愿(動機)所決定,而行為意愿是由其態(tài)度與主觀規(guī)范所共同決定,同時態(tài)度一定程度上受主觀規(guī)范影響。其中態(tài)度是指:人類由于進行某項行為而產生的正向或負向的情緒感受,主要受人類對行為意念與結果估計的影響而決定。主觀規(guī)范是指:個人在執(zhí)行某項行為時,受到周邊群體(包括親朋好友或者社會)行為的壓力和影響,并遵從他人或團體對該個體行為的期望,它是由規(guī)制影響和依從信念所共同決定的。根據(jù)AM有關變量的定義,態(tài)度可以理解為農戶對推廣使用“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務的支持與否反映。主觀規(guī)范反映農戶參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務是否會考慮外界社會的意見。當農戶周邊群體都在參與或者推薦參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務時,農戶可能會產生參與“互聯(lián)網(wǎng)+回收的意愿。由此,提出以下假設:
假設1:態(tài)度正向影響農戶參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融意愿
假設:主觀規(guī)范能夠通過態(tài)度的中介作用正向影響農戶參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融意愿
(二)收益風險分析模型
收益風險分析模型(BRA)是消費行為研究的一個重要理論。模型認為感知收益的感知與產品的感官特性等內在屬性以及方便性、健康性等外在屬性緊密相關;將感知風險定義為追求期望結果時可能遭受的損失,消費者的購買意愿受感知收益和感知風險的共同影響。類似于消費者的購買意愿,農戶在參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融中也存在感知收益和感知風險?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+金融中的感知風險主要涉及隱私風險、時間風險和功能風險;感知收益即“互聯(lián)網(wǎng)+金融相對于傳統(tǒng)金融服務方式所具有的優(yōu)勢,只有當農戶認為使用“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務比較安全,而且會帶來收益時,才會嘗試參與?;诖?,提出假設如下:
假設3:感知收益性正向影響農戶參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融意愿
假設4:感知風險性負向影響農戶參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融意愿
三、研究設計
(一)數(shù)據(jù)來源和樣本選擇
采用隨機抽樣法從懷化市會同、芷江、通道、洪江、鶴城、靖州六個縣城選取農戶00民發(fā)放問卷,回收整理后得到有效問卷19份(96%)。描述性統(tǒng)計顯示,被試者年齡主要介于0-50歲(86 98%),集中在青中年階段。其中,男性103名(53 6%),女性89名(46 38%),性別比例較為均勻,調查樣本具有較好的性別代表性。從受教育水平看,教育水平整體偏低,小學或初中人數(shù)為11名(63 0%)。而家庭年總收入主要集中在“1-5萬元和“5-10萬元兩段,占比分別是4 71%和36 96%。
(二)量表設計
通過查閱文獻提煉相關研究中變量相近的成熟量表,構建了包括0個題項的初測量表。所有變量均來自成熟量表。首先進行了一輪預調研,共發(fā)放50份預測試問卷,通過對預調查收集的問卷結果的評定和篩查,剔除與總分相關性小于0 4、因子負荷小于0 5共5個題項,并修改了部分題項,最終形成了包括15個題項的最終量表。變量采用7級量表測量(1-7分別表示非常不同意、不同意、比較不同意、不確定、比較同意、同意、非常同意)。
四、實證分析
(一)信度效度分析
運用軟件SPSS3 0和AMOS4 0對問卷量表進行信度效度分析,結果見表1。各變量的Cronbachs a值均大于0 8,得知量表信度較好。進行驗證性因子分析發(fā)現(xiàn),Bartletts球狀檢驗顯著性水平均為0 000,KMO值均大于0 7,由此可知量表結構效度較好。且各題項因子荷載均大于0 7,組合信度(CR)值均大于0 8,,平均方差
抽取量(AVE)均大于0 6,說明量表聚斂效度較好。[K*]
(二)相關性分析
由表可知,態(tài)度、意愿和主觀規(guī)范三項的均值(M)得
分均超過5,風險性得分最低,約為4分。態(tài)度和主觀規(guī)范與意愿呈明顯正相關,其中態(tài)度和意愿之間正相關程度最大,皮爾遜相關系數(shù)約為0 6;風險性和意愿呈明顯負相關;主觀規(guī)范與態(tài)度呈明顯正相關。相關性分析結果與假設基本一致,符合進一步進行回歸檢驗和中介效應分析的統(tǒng)計學要求。
(三)回歸分析
為驗證假設1,假設3和假設4,本文以意愿為結果變量,分別以態(tài)度、感知風險性和感知收益性作為預測變量,加入性別和年齡作為控制變量進行多元線性回歸分析。回歸結果如表3所示:態(tài)度的t值為5 891,p值為0 000,回歸系數(shù)(β)為0 545,說明態(tài)度對意愿的正向預測作用顯著,并且兩者在1%的水平上關系顯著,充分驗證了本文的假設1是成立的;感知風險性的t值為- 777,p值為0 007,回歸系數(shù)(β)為-0 51,這說明感知風險性對意愿的負向預測作用顯著,說明本文的假設4是成立的;感知收益性的t值為1 33,p值為0 189,不符合p<0 05的標準值,回歸系數(shù)(β)為0 19,這說明感知收益性對意愿的預測作用并不顯著,假設3不予支持。
(四)中介模型檢驗
筆者采用ayes(01)編制的SPSS宏中的Model4,在控制性別、年齡的情況下對態(tài)度在主觀規(guī)范與意愿之間關系中的中介效應進行檢驗。結果如表4、5所示,主觀規(guī)范對意愿的預測作用顯著(t=4 74,β=0 46,p<0 01),且當放入中介變量后,主觀規(guī)范對意愿的直接預測作用依然顯著(t=3 14,β=0 9,p<0 01)。主觀規(guī)范對態(tài)度的正向預測作用顯著(t=3 60,β=0 35,p<0 01),態(tài)度對意愿的正向預測作用也顯著(t=4 59,β=0 47,p<0 01)。
此外,主觀規(guī)范對意愿的直接效應及態(tài)度的中介效應的bootstrap95%置信區(qū)間的上、下限均不包含0(見表8),表明主觀規(guī)范不僅能夠直接意愿,而且能夠通過態(tài)度的中介作用預測意愿。該直接效應(0 514)和中介效應(0 363)分別占總效應(0 708)的63 6%、36 38%,態(tài)度在主觀規(guī)范與意愿起部分中介作用。綜上分析,假設予以支持。
五、結論
本文通過問卷調查,分別探究態(tài)度、感知收益性、感知風險性和主觀規(guī)范等因素對農戶參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務意愿的影響。通過實證分析得出以下主要結論:(1)態(tài)度正向影響農戶參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務的意愿。()主觀規(guī)范能夠通過態(tài)度的中介作用正向影響農戶參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融意愿(3)感知風險性負向影響農戶參與“互聯(lián)網(wǎng)+金融意愿。基于此,國家和相關企業(yè)可以利用各種多媒體渠道對“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務等方式進行宣傳,同時加強對相關平臺的安全監(jiān)管,完善網(wǎng)站的結構與布局,以促進農戶更好的參與到“互聯(lián)網(wǎng)+金融服務中來。
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〔本文系中南林業(yè)科技大學校級青年重點課題“基于供需視角的湖南林業(yè)社會化服務模式研究(項目編號:018QY007)階段性成果〕
(吳寒秋、宋璇,中南林業(yè)科技大學商學院)