發(fā)揮工會組織橋梁紐帶作用助力醫(yī)院高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展的探索與思考

劉潤茗

中圖分類號：D412 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）06-011-01

摘 要 工會作為黨政聯(lián)系廣大員工的“連心橋”，擔負著鼓舞推動員工目標一致、努力奮進完成各項工作任務、實現(xiàn)美好共同愿景的重要使命。圍繞促進醫(yī)院持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展這一中心，醫(yī)院工會堅持四項基本職能，不斷強化“職工之家”的目標與內(nèi)涵建設(shè)。以建家加強工作管理、優(yōu)化醫(yī)療服務、提高員工素質(zhì)、強化文化品牌、促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞 工會 職工之家 醫(yī)院 發(fā)展

工會組織是黨聯(lián)系員工群眾的橋梁紐帶。搭建醫(yī)院與員工之間的連心橋是各級黨政對工會工作的首要要求，是廣大員工對工會的最高期望。建家如同建醫(yī)院，開灤總醫(yī)院工會不斷實踐探索“建家”工作經(jīng)驗，為醫(yī)院高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展提供應有的效力。

一、建家工作的經(jīng)驗與探索

（二）維護員工合法權(quán)益、重視訴求，保護、調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性

營造和諧的勞動關(guān)系是工會建家的重要任務。以提高工會維權(quán)服務工作的針對性和實效性，提升員工群眾的獲得感、幸福感、安全感。每年組織《中華人民共和國勞動合同法》《女職工勞動保護特殊規(guī)定》等法律法規(guī)的全員學習培訓；對新入職的員工開設(shè)勞動用工方面的專題講座；根據(jù)首訴負責制的規(guī)定，對員工第一時間的訴求與疑惑進行記錄，需要多方協(xié)調(diào)解決的問題，組織相關(guān)部門集中商議決定，及時回應答復員工。為員工提供繼續(xù)教育相關(guān)訊息，鼓勵和推動員工專業(yè)技能的不斷延展和提高。

（二）將行使民主權(quán)利與思想工作相結(jié)合，使員工思想與醫(yī)院發(fā)展同步

只有員工在思想上與醫(yī)院黨政主旨精神保持一致，才能形成整體合力，完成既定的目標奮斗。為此，工會定期開展形勢任務宣教、民意調(diào)查，征詢員工的意見及建議；召開職工代表大會，發(fā)揮員工參與醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督和審議重大決策的積極性、創(chuàng)造性，促進醫(yī)院持續(xù)向好發(fā)展；實施每月思想動態(tài)分析，利用工會組織網(wǎng)絡廣泛聽取員工對醫(yī)院發(fā)展、科室建設(shè)及工會工作的心聲；對不同專業(yè)、不同層級、不同年齡的員工思想意識進行分析。對發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性隱患問題，研究分析其原因，拿出可行措施，用談心等方式開展教育引導，做好員工思想波動的平復。

（三）讓勞模精神形成持久影響力，鼓舞廣大員立足崗位拼搏進取

選樹勞動模范作為員工學習的楷模，依托黨委、工會的宣傳平臺，將勞模精神的旗幟“舉起來”；授予勞模典范人物“傳、幫、帶”的職責與權(quán)力，使其在單位中發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用。帶動團隊學習新技術(shù)、開展新業(yè)務，拓展服務范圍，提升服務質(zhì)量，促進管理進步和效益提升，讓勞模精神像燈塔一樣“亮起來”；以勞模典范為榜樣，建立量化的員工崗位考核標準和科室目標，不斷完善獎勵機制，通過技能競賽、崗位建功立業(yè)評選等活動，以“比、學、趕、幫、超”的勁頭，追趕跟進勞模的步伐，促使員工將勞模精神的力量“用起來”。

（四）堅持為員工多辦實事、辦好事，讓員工在醫(yī)院發(fā)展中受益

圍繞“黨政所需、員工所要、工會所能”的原則，為員工辦看得見、摸得著、感覺的到、呼聲高的實事。如：為新入職畢業(yè)生購置生活用品、對員工結(jié)婚開展慰問活動；開展女員工體檢、不斷提高員工生病探視及員工直系親屬探悼慰問標準等；開展豐富多彩的業(yè)余文化生活，如，成立文學創(chuàng)作協(xié)會、音樂舞蹈協(xié)會、攝影協(xié)會、美術(shù)書法協(xié)會等文化組織，舉辦了“慶祝新中國成立70周年”的系列詩歌朗誦、歌舞文藝演出；成立了羽毛球隊、乒乓球隊和瑜伽協(xié)會。組織開展羽毛球、乒乓球、游泳比賽，掀起了員工對參與競技賽事的熱情。調(diào)動員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的主動性同時，提升了員工的文化素質(zhì)和健康水平。

二、建家工作的收效與成果

在工會組織心系員工、情投民生，不斷探索與實踐下，醫(yī)院各方面實現(xiàn)了不同程度的進步，朝高質(zhì)量發(fā)展跨步邁進。

2019年醫(yī)院改革取得重要突破。注冊成立了河北開灤醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團有限責任公司，通過了省衛(wèi)健委緊密型醫(yī)聯(lián)體復核驗收。《以遠程醫(yī)療平臺為紐帶，推進緊密型醫(yī)聯(lián)體工作》案例榮獲2019全國醫(yī)院擂臺賽華北賽區(qū)優(yōu)秀案例獎；醫(yī)療收入比預算預計增收近億元，同比增收近5千萬元。診療指標門診量、出院人數(shù)、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)同比增有了較高幅度增長；在全省外科護理專業(yè)崗位技能競賽中成績位居榜首，崗位技術(shù)比武活動選拔出狀元8名、標兵45名、能手101名，年度質(zhì)量持續(xù)改進競賽30項案例獲得殊榮；實現(xiàn)了高端人才及其團隊的柔性引進。2人入選省管優(yōu)秀專家，1人入選省特殊津貼專家。獲中國煤炭工業(yè)協(xié)會科學技術(shù)二等獎2項，河北省科技廳科技進步三等獎2項，河北省衛(wèi)健委醫(yī)學科技獎項17項。SCI收錄論文75篇，核心期刊發(fā)表論文76篇。培養(yǎng)碩士研究生23名。國家高級卒中中心通過國家衛(wèi)健委評審，省級臨床輸血專業(yè)技術(shù)人員培訓基地通過驗收，呼吸與危重癥醫(yī)學科（PCCM科）國家級?？仆ㄟ^評審，獲國家級“中國食管胃靜脈曲張診治治療基地”稱號；建成了顧東風院士工作站；醫(yī)院在崗員工人均收入同比分別實現(xiàn)了新增長；危重傷工搶救成功率實現(xiàn)100%；榮獲省文明單位、“新中國70年企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”稱號。

三、建家工作與醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的思考

全面加強工會系統(tǒng)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、紀律建設(shè)、制度建設(shè)、隊伍建設(shè)，是工會組織建設(shè)的基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的課題。要不斷提高工會的政治站位，深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神，讓職工之家更好地肩負起團結(jié)引導廣大員工聽黨話、跟黨走的政治責任。要持續(xù)激發(fā)員工的熱情和創(chuàng)造力，堅持開展主題勞動技能及生產(chǎn)活動競賽，加大勞模精神、勞動精神、工匠精神的宣傳力度，塑造知識型、技能型、創(chuàng)新型的醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)人才勁旅。努力促成醫(yī)院與員工的互利雙贏，持續(xù)推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展進步。