高等學校在線教學的探索與實踐

張?zhí)┧?，李龍驍，劉新泳，張?，馬宏峰

（1.山東大學藥學院，山東 濟南；2.山東大學齊魯醫(yī)學院，山東 濟南）

0 引言

為落實教育部“停課不停教、停課不停學”的要求，山東大學出臺《山東大學2020年春季學期正式開學前本科教學工作方案》，藥學院發(fā)布《2020年春季學期本科教學工作安排通知》，制定措施確保本科教學秩序和教學質(zhì)量。

山東大學藥學院依托國家課程中心、中國大學MOOC、智慧樹、山東大學課程中心等平臺開設(shè)了一批高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)課程資源，形成了線上線下相結(jié)合的教育教學模式。藥學院依靠網(wǎng)絡(luò)課程的資源和經(jīng)驗，開展在線教學。藥學院本學期必修理論課程，在線教學開課率達到100%。

1 在線教學的開展情況

1.1 組織教師在線教學網(wǎng)上培訓

自1月29日起，學院持續(xù)組織教師學習雨課堂、騰訊會議、智慧樹、PPT錄屏等軟件，做好網(wǎng)絡(luò)直播課程預案；邀請經(jīng)驗豐富的教師分享網(wǎng)絡(luò)教學經(jīng)驗，分享培訓筆記資料；建立在線教學指導小組，通過微信群、QQ群等進行線上指導，解決教師個性化問題，保障任課教師能夠熟練運用各種網(wǎng)絡(luò)手段進行授課。開課前2周，以教研室、實驗室為單位，落實每一位老師上課安排情況，鼓勵教師根據(jù)自己課程性質(zhì)和教學經(jīng)驗，深度融合教育教學與信息化技術(shù)，拓展豐富多樣的線上教學模式，確保每位教師都準備了應對網(wǎng)絡(luò)卡頓等問題的多種預案。

1.2 組織學生在線教學網(wǎng)上選課

建立學習委員微信群、班級微信群、師生聯(lián)絡(luò)微信群等，公布理論課任課教師聯(lián)系方式、發(fā)布《學生雨課堂操作手冊》，從而保證所有學生能夠聯(lián)系到老師并通過雨課堂、騰訊會議、等線上平臺進行相關(guān)課程學習。

1.3 創(chuàng)新教學模式確保教學進行

為保證在線教學順利進行，藥學院設(shè)立多項預案。形成以雨課堂工具為主，網(wǎng)絡(luò)交互工具、會議系統(tǒng)和學習資源為輔的線上教學模式。所有課程均準備3套預案，如騰訊會議直播、錄制PPT、提前將課程內(nèi)容上傳至雨課堂、微信、QQ群語音答疑等，確保每一門課程都能保質(zhì)保量地進行。對于畢業(yè)論文（設(shè)計），要求各研究所、臨床藥學實習基地負責學生畢業(yè)論文工作的課程負責人制定工作計劃，切實指導學生完成文獻查閱、論文方案制定、論文撰寫等工作，每周定期檢查學生學習進展情況；要求每位導師通過微信、郵件、電話等方式進行一對一指導。藥學院根據(jù)學期教學計劃的安排，提前一周公布下一周的課程安排，包括課程名稱、任課教師、授課內(nèi)容、授課學時、直播平臺名稱、直播時間、自學平臺名稱、自學網(wǎng)站鏈接、在線答疑平臺名稱、作業(yè)批改平臺名稱等。

2 在線教學的督導評估

制定督導方案、明確授課要求。要求教師要通過實時交互獲得的反饋數(shù)據(jù)來掌握學生的學習成效，進而調(diào)整教學節(jié)奏。以教研室、實驗室為單位，組織教師進行集體備課，充分做好開課前準備的工作，確保本科教學工作落地落實。依靠各級督導員，對延期開學期間教學課程實現(xiàn)廣泛覆蓋，從而確保線上教學與線下教學實質(zhì)等效。

3 線上教學的效果反饋

線上教學也是全體老師參與的教學改革。通過對《有機化學》、《物理化學》、《天然藥物化學》、《臨床藥理學》等各門課程的反饋，師生已經(jīng)慢慢適應這種授課方式，效果良好。

3.1 師生交流增多

課前與學生交流，完成上課提醒、教材準備、課前預習。為督促學生在課上更好的掌握知識，選用聊天窗口提問；為檢查教學效果，當堂布置小習題，要求學生拍照上傳，可以當場進行點評。課后以微信及電子郵件方式繼續(xù)與學生保持聯(lián)系，方便答疑，了解學生掌握聽課情況。

3.2 學生建議增多

課堂教學學生大多不好意思直接提建議。而在線教學時，利用雨課堂彈幕和微信群征求學生的意見和建議，能得到學生的積極回應，收到很多好的建議。

3.3 學生積極性增強

往常在課堂上提問時多數(shù)情況是坐在前排的少數(shù)同學回答，有時不得已就點名提問，有的同學擔心回答錯誤就不出聲。在線教學可以利用雨課堂出題或者彈幕等學生喜歡的形式，引導學生積極主動參與課堂中。在線教學通過課前布置預習作業(yè)、課堂授課、隨堂測試、隨堂互動、布置課后作業(yè)等方式，隨時了解學生知識掌握情況，促使學生自主學習、拓展知識視野、培養(yǎng)學生的知識綜合運用能力和創(chuàng)新能力，進一步提高學生的學習積極性。

4 在線教學的建議

4.1 充分調(diào)動教師的積極性

一線教師是在線教學中的實踐主體，從面對面教室授課到線上授課，有諸多需要調(diào)整和適應的地方，對教師的信息素養(yǎng)和信息化教學能力提出了巨大的挑戰(zhàn)，提高在線教學中教師的積極性，可以更好的面對挑戰(zhàn)。

4.2 提供支持做好教學準備

組織開展線上教學培訓，由經(jīng)驗豐富的教師分享網(wǎng)絡(luò)教學經(jīng)驗，幫助任課教師快速學習在線教育相關(guān)的理論和技術(shù)，掌握開展在線教育的知識和技能。幫助教師營造良好的在線教學環(huán)境，為教師提供物質(zhì)保證，如提供聲卡、麥克風、監(jiān)聽耳機、音響設(shè)備、麥克風支架、高清視頻攝像頭等設(shè)備。

表1 山東大學藥學院2020春季學期在線開課情況統(tǒng)計表

4.3 加強學院與教師的溝通

通過設(shè)置在線教學指導小組，解決教師個性化問題，與教師保持密切溝通，讓老師感受到支持和關(guān)懷，推動教師自覺學習在線教育相關(guān)的理論和技術(shù)，能夠熟練運用網(wǎng)絡(luò)進行授課，協(xié)助教師盡快適應在線教育角色轉(zhuǎn)化。

4.4 充分發(fā)揮教師主觀能動性

教師應準備多項應急預案，在確保線上教學秩序平穩(wěn)的基礎(chǔ)上，支持教師探索線上教學新模式，充分發(fā)揮在線教學中教師的主觀能動性，通過將授課時間分塊化、穿插隨堂測試與互動環(huán)節(jié)等方式，吸引學生注意力，提高教學質(zhì)量。教師設(shè)計更多“以學生為中心”的驅(qū)動式任務，激發(fā)學生自主學習的動機，培養(yǎng)學生的自主學習意識和學習習慣。

4.5 構(gòu)建在線教學評價體系

不同于傳統(tǒng)教學模式，在線教學各個環(huán)節(jié)的教學都有數(shù)據(jù)跟蹤，更適合使用多元化的教學評價體系評價教學質(zhì)量。教師可以利用平臺中學生學習過程的數(shù)據(jù)等作出量化分析，形成教師自我評價。教學督導員可以通過在線聽課，隨時觀察著學生學習的動態(tài)，對學生的學習態(tài)度、學習投入等方面作出質(zhì)性分析，形成督導評價。學生可以通過對在線學習過程中的參與度、積極性、任務完成情況、存在的問題等作出分析，形成學生評價。形成基于量化分析和質(zhì)性分析，教師自我評價、督導評價、學生評價相結(jié)合的多元化評價體系。

4.6 轉(zhuǎn)變教學理念創(chuàng)新工作思路

鼓勵教師針對在線教育特點，重新設(shè)計課程內(nèi)容，充分挖掘在線教育的技術(shù)優(yōu)勢，注重成果導向的教學過程，強化活動設(shè)計；督促教師重新審視在線教育的價值，堅持教書育人的初心；引導教師善用直播教學經(jīng)驗和技巧，提高每個學生的參與感，調(diào)動學生的課堂參與度，增強課程學習的滿意度。

5 充分調(diào)動學生的積極性

在線教學對學生也是一次全新的挑戰(zhàn)，激發(fā)在線教學中學生學習的積極性，是確保教學質(zhì)量的關(guān)鍵。

5.1 構(gòu)建師生溝通交流渠道

通過“教學副院長、教學秘書-學習委員-全體同學”和“學生副書記-輔導員和班主任-全體同學”學生溝通雙渠道，構(gòu)建師生溝通渠道。教務、學工進一步加強協(xié)作，及時反饋學生學業(yè)困難和教師有關(guān)需求，分門別類地予以解決。教學副院長和教學秘書加入到學院每個班級的QQ群中，確保第一時間了解學生動向，做好個性化問題的疏通與解決。

在線學習與線下課堂教學，要確保教學質(zhì)量實質(zhì)等效。通過師生實時溝通交流，獲得的反饋數(shù)據(jù)來掌握學生的學習成效。通過教學設(shè)計，梳理出課堂內(nèi)講授和課堂外自學的教學內(nèi)容，互為補充。采用分段授課的方式，提高課程吸引力，調(diào)整教學節(jié)奏。相對于傳統(tǒng)教學，在線教學具有獨特的交互優(yōu)勢，有利于每個學生表達、交流、分享自己的觀點。

5.2 鼓勵開展在線課堂思政

課堂思政可以很好地教育學生、引導學生主動參與在線教學，按時完成學習任務。鼓勵學生探索學習方式，培養(yǎng)良好的學習習慣；幫助學生學習和練習管理自己的時間，學會樹立、拆解、管理自己的目標，并擅用工具，定期反思和改進。

6 加強在線課程管理

6.1 加強在線課程設(shè)計指導

通過建立在線教學指導小組，解決教師個性化問題，與教師保持密切溝通。為應對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，發(fā)揮教學保障溝通反饋機制，及時收集問題，協(xié)調(diào)解決，保障教學活動有序進行。在確保線上教學秩序平穩(wěn)的基礎(chǔ)上，支持教師探索線上教學新模式，通過將授課時間分塊化、穿插隨堂測試與互動環(huán)節(jié)等方式，吸引學生注意力，提高教學質(zhì)量。

6.2 規(guī)范在線教學過程管理

進一步推動教師開展課程考核模式改革，鼓勵教師在課前、課后環(huán)節(jié)利用雨課堂等平臺組織開展答疑、作業(yè)批改。對因客觀原因無法實時在線學習的學生，提出切實可行的輔導措施，支持學生利用視頻回放等方式及時學習、完成作業(yè)，確保學生不掉隊。

加強在線教學內(nèi)容的考核，加強作業(yè)環(huán)節(jié)，通過布置帶有時間節(jié)點的學習任務，敦促學生進行在線學習，同時檢驗學習效果；加強學習過程考核，通過對學生在線學習過程中的參與度、積極性、任務完成情況、存在的問題等作出分析，形成學生評價。

6.3 改革在線教學督導模式

研究制定適合在線教學督導方案。明確授課要求，通過預習、提問、課后作業(yè)、師生線上互動、視頻資源共享等方式，夯實教學質(zhì)量。要求教師要通過實時交互獲得的反饋數(shù)據(jù)來掌握學生的學習成效，進而調(diào)整教學節(jié)奏，保障線上教學與線下教學實質(zhì)等效。

在線教學是現(xiàn)代高校教學的有益補充和重要組成部分。高校應當充分利用互聯(lián)網(wǎng)教學的資源與優(yōu)勢，積極探索在線教學，加強在線教學與線下教學有機融合，互相補充，全面提高教育教學的質(zhì)量。