儒家文化緩解員工工作壓力的作用機制探討

摘要：現(xiàn)如今我國鍛造行業(yè)發(fā)展迅速，隨之而來員工的壓力也越來愈大，如何緩解企業(yè)員工壓力是當(dāng)下企業(yè)亟須思考的一大難題。本文使用程序化扎根理論方法，以浙江遠大重工鍛壓有限公司為例，企業(yè)通過開展儒家文化教育實踐，能夠在情感和認知上對員工產(chǎn)生影響，有效改善員工的態(tài)度和行為，提高企業(yè)管理水平，并達到緩解員工工作壓力的效果。同時本文對儒家文化緩解員工工作壓力的原因進行了深入分析。

關(guān)鍵詞：儒家文化;工作壓力;作用機制

當(dāng)下我國鍛造行業(yè)具有一定的發(fā)展基礎(chǔ)，近些年來，國內(nèi)鍛造企業(yè)產(chǎn)量也在不斷提高，出口量大幅提高，得到了“鍛造大國”的稱號。我國鍛造技術(shù)取得了諸多優(yōu)秀的科技成果，諸多企業(yè)開始大力引進新興技術(shù)及工藝，發(fā)展迅速[1]，但是這也導(dǎo)致企業(yè)員工工作質(zhì)量要求的不斷提高，這也會直接導(dǎo)致員工精神緊張，進而出現(xiàn)心理和生理問題，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。所以及時有效地緩解員工工作壓力十分必要。近些年來，諸多學(xué)者認識到中西方文化的差異，如果在企業(yè)管理中盲目引進西方文化理論框架往往效果不好，主要原因在于缺乏本土文化內(nèi)涵。儒家思想在我國歷史悠久，是傳統(tǒng)文化的核心，也是中國人不可缺少的精神氧療，對于國人的價值取向和行為有決定性作用?；诖?，本文對儒家文化緩解員工工作壓力展開分析。

一、理論概述

（一）儒家文化

儒家文化是中華傳統(tǒng)文化的最重要組成部分之一，在幾千年的發(fā)展下，其內(nèi)涵豐富，其核心思想為仁和義。“仁”是儒家思想的基本原則，孔子曾提出“仁者愛人”和“己欲立而立人，己欲達而達人”等修養(yǎng)仁德的方法，其中“君子求諸己，小人求諸人”的含義便是在發(fā)生問題時，通常情況下君子從自身尋找原因，小人從他人處尋找原因?！傲x”在儒家思想中也具有十分重要的定位，《禮記·禮運》中提出;“父慈子孝、兄良弟悌、夫義婦聽，長惠幼順，君仁臣忠。謂之人義”。同樣，“義”也是明辨是非、善惡、美丑的道德層次感受。儒家思想雖然重視“義”，但是并不反對利益的追求，認為義和利可以融合，這也就是我們常聽到的“君子愛財取之有道”[2]。

（二）工作壓力

根據(jù)心理學(xué)研究成果可以將工作壓力劃分為三種：第一，壓力的來源，刺激類定義;第二，壓力的結(jié)果，反應(yīng)類定義;第三，壓力來源與結(jié)果的交互作用，指的是交互作用類定義。本文使用第三種定義，工作壓力是因為環(huán)境需求和個人特質(zhì)互相作用所導(dǎo)致的個體不良情緒反應(yīng)。對于壓力的緩解主要分為應(yīng)對壓力和壓力干預(yù)兩大管理方法。

（三）儒家文化和壓力的關(guān)系

目前關(guān)于儒家文化緩解工作壓力的研究較少。首先，儒家文化對壓力的認識是正面的、積極的，因為儒家思想主張和鼓勵人們在挫折坎坷中成長，例如孟子所說“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”，所以如果出現(xiàn)壓力，應(yīng)勇于面對，將其視為提高自己能力的機會，這一觀念有助于員工緩解壓力。其次，“仁”是儒家文化的最核心思想，“仁者愛人”，仁對于人際關(guān)系的處理大有幫助，重視人與自然、他人、社會的和睦相處，該觀念能夠有效緩解自身壓力。最后，儒家文化中認為正常的欲望有助于人們前進，而過度的欲望則會使人形成心理問題。中庸思維在儒家文化較為常見，也就是個體需要調(diào)整自我、約束自我，人應(yīng)該節(jié)制欲望，保持自身心理的平衡，有利于身心健康發(fā)展[3]。

除了重視認知在應(yīng)對壓力中的作用，儒家文化還強調(diào)行動的作用。也就是說儒家文化能夠通過內(nèi)心修養(yǎng)和外在行動逐漸消除自身壓力。

二、案例分析

本文選擇浙江遠大重工鍛壓有限公司，該公司是一家專業(yè)生產(chǎn)鍛件的股份制企業(yè)。公司位于風(fēng)景秀麗、被譽為“魚米之鄉(xiāng)、人間天堂”的杭嘉湖地區(qū)——浙江省嘉興市平湖。東臨上海浦東、虹橋兩大國際機場，西依蕭山國際機場，北靠滬杭高速、杭浦高速、蘇嘉杭高速，南鄰東方大港—乍浦港、世界第一大橋—杭州灣跨海大橋，滬杭鐵路貫穿其中，距上海、杭州、蘇州、湖州、寧波各地車程都在1.5小時以內(nèi)，水陸空交通便利，擁有得天獨厚的地理位置優(yōu)勢。公司自2001年創(chuàng)立以來，不斷加大技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級，通過公司全體員工的共同努力，目前已擁有50000多平米的廠區(qū)，建有質(zhì)量體系認證的標(biāo)準(zhǔn)化廠房。擁有一支200多人的高素質(zhì)專業(yè)化隊伍，完成了客戶的多項高精尖重要項目。公司產(chǎn)品主要用于壓力容器設(shè)備、發(fā)電機組設(shè)備、核電設(shè)備、化工機械設(shè)備、制藥機械設(shè)備、鍋爐（輔助）設(shè)備、鼓風(fēng)機及傳動機械設(shè)備等。

該公司員工同員工之間交往和睦友好，工作上互幫互助。以往出現(xiàn)團隊問題時，大家通常相互不理解，學(xué)習(xí)儒家文化后，如果再發(fā)生類似問題，大家首先要做的便是從自身尋找問題，先對自己進行深刻反思，之后再誠懇道歉，同事之間的關(guān)系大幅度緩和。通過這一事例我們也能夠了解到遠大鍛壓公司在實施相關(guān)儒家文化措施后，員工工作沖突問題得到了解決。該企業(yè)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容包括諸多儒家經(jīng)典書籍，如《論語》《大學(xué)》《孟子》《弟子規(guī)》等，并且開設(shè)了關(guān)于仁義禮智信的相關(guān)課程，通過圣賢文化，不斷推動創(chuàng)新和發(fā)展，進而逐漸成為一家健康的幸福企業(yè)是該企業(yè)的目標(biāo)。同時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身先力行，積極參與到儒家文化的學(xué)習(xí)中，得到了員工的信任，并通過儒家文化的學(xué)習(xí)加強對員工的關(guān)懷，看望員工，了解員工，堅持以人為本的原則，這樣也會使員工的行為和認知得到改變。不僅表現(xiàn)在工作上關(guān)心同事，以禮待人，也表現(xiàn)在家庭中孝順父母，關(guān)愛孩子。在企業(yè)管理方面，降低員工工作的復(fù)合，弱化KPI作用，適當(dāng)增加假期，有效緩解員工壓力，提高企業(yè)管理水平。儒家文化教育能夠使員工的心性得到提高，使員工學(xué)會換位思考。當(dāng)下很多企業(yè)都在實施阿米巴管理模式，雖然效果明顯，但是部門同部門之間聯(lián)系少，各部門員工只擔(dān)心各自利益，如果發(fā)生問題難免會產(chǎn)生爭吵，踢皮球現(xiàn)象嚴(yán)重。而儒家文化則能夠使員工工作態(tài)度得以改善，使同事間緊張的關(guān)系得以緩解，避開了同生產(chǎn)經(jīng)營的聯(lián)系[4]。除此之外，遠大鍛壓公司還實施了諸多如見文化實踐，這類實踐不同于管理學(xué)中員工福利與員工關(guān)懷，沒有關(guān)系到員工親屬，而儒家文化實踐突破了這一限制，設(shè)立了“寶寶基金”“親子夏令營”等，使員工的家人也得到了感動。工作負荷有所減輕，工作關(guān)系得到巨大的改善，工作和家庭保持平衡，這樣員工的壓力也會得到大幅緩解。

三、儒家文化緩解員工工作壓力的原因

（一）表層因素

儒家文化對于員工生活來說是主要傳統(tǒng)。儒家文化在我國歷史悠久，員工的思想也深受儒家文化的影響，潛移默化地對員工產(chǎn)生影響。當(dāng)企業(yè)開展儒家文化教育時，傳統(tǒng)的力量也會出現(xiàn)，例如仁道、孝道等。這也是員工廣泛認同并接受的，同員工自身的價值觀具有高度的契合感，進而有效緩解了員工的壓力。

（二）深層因素

儒家文化中鼓勵和提倡自省和自強的精神。生活于熟知的傳統(tǒng)文化中，使員工能夠感受到溫暖和親切，但是并不能有效緩解員工壓力，企業(yè)文化僅是當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)的延續(xù)，但是員工長期無法勝任工作要求，主要在于其進取精神的匱乏。而通過儒家文化的學(xué)習(xí)能夠有效培養(yǎng)員工積極向上的精神，“天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物”，同時這也是中華民族的重要精神[5]。遠大鍛壓公司在進行儒家文化教育的過程中通常會深刻講解文化景點，對員工產(chǎn)生較大的影響。

四、結(jié)語

本文從文化認知出發(fā)，對儒家文化緩解企業(yè)員工工作壓力的方法及作用機制進行了分析，通過儒家文化教育的開展，不僅能夠感化員工、影響員工，改善員工關(guān)系，更能夠有效緩解員工壓力?，F(xiàn)如今越來越多的企業(yè)開始引進傳統(tǒng)文化，而傳統(tǒng)文化也為企業(yè)注入了無限的活力，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1]張金.對鍛造、沖壓和鈑金制作行業(yè)發(fā)展的思考[J].鍛造與沖壓，2019（10）：32–34.

[2]黃國良，李妮妮.儒家文化、市場化程度與企業(yè)社會責(zé)任[J].財會月刊，2019（20）：95–102.

[3]李巖.儒家文化精華在企業(yè)文化構(gòu)建中的滲透[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2020（2）：10.

[4]何金露，王利平.儒家文化與西方管理思想的融合：“君子”企業(yè)的構(gòu)建[J].當(dāng)代經(jīng)濟管理，2019，41（2）：38–43.

[5]車運景.論儒家人本管理倫理與企業(yè)文化的深層契合[J].安陽師范學(xué)院學(xué)報，2018（1）：18–21.

作者簡介：李勤（1969—），男，漢族，浙江嘉興平湖人，本科，研究方向：企業(yè)管理。