曹岫云?花椒粒雖小，但味重

王濤

國(guó)瑞升導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營(yíng)模式為什么成功有效？稻盛和夫（北京）管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)曹岫云對(duì)此進(jìn)行了剖析。以下是曹岫云的點(diǎn)評(píng)。

取消績(jī)效考核，不是回到大鍋飯時(shí)代

國(guó)瑞升所在的是一個(gè)小行業(yè)，不過(guò)“花椒粒雖小，但味重”。國(guó)瑞升不但在技術(shù)上領(lǐng)先，在經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品性價(jià)比上也都領(lǐng)先，特別是國(guó)瑞升的阿米巴經(jīng)營(yíng)貨真價(jià)實(shí)！

國(guó)內(nèi)不少阿米巴咨詢公司搞的所謂阿米巴經(jīng)營(yíng)，其實(shí)只是花樣翻新的績(jī)效考核，強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)與收入直接掛鉤。換句話說(shuō)，就是赤裸裸地用金錢刺激員工。他們還美其名曰：這是把阿米巴經(jīng)營(yíng)模式“中國(guó)化”，但其實(shí)這與稻盛先生的阿米巴經(jīng)營(yíng)背道而馳。

國(guó)瑞升在實(shí)踐稻盛哲學(xué)，導(dǎo)入阿米巴的過(guò)程中，逐步淡化、最后取消了績(jī)效考核。不做績(jī)效考核，能管理好企業(yè)嗎？會(huì)不會(huì)回到平均主義大鍋飯狀態(tài)？

葛丙恒認(rèn)為，一般來(lái)說(shuō)，提成制度能激勵(lì)人的干勁，從表面看，似乎是按勞分配，多勞多得，是公平合理的制度。但提成制度的導(dǎo)向是個(gè)人利益最大化，它激發(fā)個(gè)人主義，導(dǎo)致人人唯利是圖，不愿為他人、為集體做出貢獻(xiàn)或做出犧牲。

其實(shí)，銷售提成制度并不公平。例如，某人聯(lián)系上一家大客戶。要搞定他，需要公司領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)多方面的配合，但業(yè)績(jī)卻記在銷售員一個(gè)人的賬上。假如一年生意是1000萬(wàn)，他就可輕易獲得150萬(wàn)。

因此，葛丙恒斷然取消了銷售提成。鑒于銷售工作的重要和辛苦，給予銷售員較高的工資。同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高銷售員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力。個(gè)別不適應(yīng)銷售工作的人感覺(jué)到壓力，主動(dòng)要求調(diào)崗。在這過(guò)程中，雖然也有人辭職，但不影響整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)能力和效率的提升。

最初，國(guó)瑞升的銷售阿米巴是按地區(qū)劃分的。因?yàn)楫a(chǎn)品品種較多，各阿米巴組織都把精力花在自己熟悉的、好銷的產(chǎn)品上。對(duì)于其他產(chǎn)品，特別是新產(chǎn)品的推銷就不熱心。后來(lái)改為按產(chǎn)品劃分阿米巴，就很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)橛小白岳钡恼軐W(xué)做基礎(chǔ)，大家都把自己原有的客戶移交給新的阿米巴，交接工作十分順利。

不僅在組織劃分和調(diào)整上，而且在內(nèi)部買賣的定價(jià)、每人每小時(shí)附加值的計(jì)算、間接部門(mén)向直接部門(mén)的費(fèi)用分?jǐn)?，以及年度、月度?jì)劃的制定，定期業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì)的召開(kāi)等，在阿米巴經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)上，國(guó)瑞升都做得很認(rèn)真。

讓員工獲得幸福才是最終目的

國(guó)瑞升導(dǎo)入阿米巴為什么成功有效？在與葛丙恒交流中，可以總結(jié)出兩條經(jīng)驗(yàn)。

第一，公司一把手的決心。認(rèn)準(zhǔn)了對(duì)的就要干，碰到什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題。其中，自上而下的教育和溝通很重要，特別要取得職位高、學(xué)歷高、工齡長(zhǎng)的干部的認(rèn)同和支持。

第二，推行阿米巴的目的是讓員工獲得幸福。員工收入較高且穩(wěn)定，福利待遇該有盡有，領(lǐng)導(dǎo)真心待員工好，員工熱愛(ài)并珍惜這樣的氛圍，對(duì)于公司推行先進(jìn)的管理制度，自然積極配合，樂(lè)見(jiàn)其成，結(jié)果一定是雙贏。

責(zé)任編輯：王爽