企業(yè)供應鏈管理和供應鏈戰(zhàn)略研究

楊倍寧

摘要：目前，我國經(jīng)濟已經(jīng)從高速提升狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦咂焚|(zhì)發(fā)展狀態(tài)，各企業(yè)處在改變進展方法、探尋新的增進動力的轉(zhuǎn)變狀態(tài)。近代的各大企業(yè)特別需要以發(fā)展近代供應鏈為目的，完成整個供應鏈全部鏈條的資源配置優(yōu)化與經(jīng)濟品質(zhì)、效用提高。在黨的第十九次人民代表大會上提出，“在中高端消費、創(chuàng)新引領、綠色低碳、共享經(jīng)濟、現(xiàn)代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能”。這是中共中央政府第一次提到近代供應鏈的觀念，象征著“近代供應鏈”進展鄭重提升到國家戰(zhàn)略階層。文章主要分析企業(yè)供應鏈管理和供應鏈戰(zhàn)略研究。

關(guān)鍵詞：供應鏈管理;供應鏈戰(zhàn)略;研究

在變化多端、需求多元化的市場競爭中，供應鏈管理極易受到多層面不確定因素的干擾，進而導致結(jié)果的多邊性。企業(yè)加強供應鏈管理極為重要，若企業(yè)可以科學的處理，制定有效的供應鏈管理方法，不但能夠提升企業(yè)外部優(yōu)勢同時能夠提升自身應變能力，并降低自身成本，提升市場競爭力度。所以加強企業(yè)供應鏈管理，提升供應鏈管理水平研究具有重要意義。

一、供應鏈管理內(nèi)涵

供應鏈是產(chǎn)品從原材料到成品銷售的全過程，是一種橫向的從供應商到中間商，最后到客戶形成的鏈狀結(jié)構(gòu)，能夠囊括一個企業(yè)不論是內(nèi)部還是外部的所有功能，將企業(yè)所有功能組合起來就形成了為客戶銷售產(chǎn)品與提高相關(guān)服務的價值鏈。供應鏈涉及的對象非常廣泛，除了供應商與制造商外，還包括倉庫、運輸商、顧客與零售商等等。

二、供應鏈管理的作用

（一）管理企業(yè)內(nèi)外部資源

供應鏈囊括了供應商、制造商、生產(chǎn)商、零售商、分銷商等，供應鏈企業(yè)以實現(xiàn)雙贏、共同承擔風險、利益共享等思想為基礎，形成良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，并對之前企業(yè)內(nèi)部的管理進行優(yōu)化，幫助企業(yè)間建立良好的信任關(guān)系。拓寬了企業(yè)間的溝通渠道，使信息、產(chǎn)品的傳遞速度更快，節(jié)約了時間成本，這樣就能讓客戶的需求信息通過供應鏈能夠快速、準確的傳遞至生產(chǎn)商。

（二）提高公司盈利實力

全球知名的經(jīng)濟學家斯坦利·費希爾曾表示，供應鏈管理的實質(zhì)內(nèi)容觸及的范圍較為廣闊，此中就包含了可以減少公司產(chǎn)品的制造成本，而且以減少成本的辦法提高公司的贏利能力，通常展現(xiàn)為以下幾個方面：第一、供應鏈公司之間可以達成資源分享，而且還可以改良之前因信息傳送不流暢，致使信息不真實發(fā)發(fā)生的牛鞭效應，第二、公司可以經(jīng)過規(guī)?；蛯I(yè)化增加經(jīng)濟的領域性，協(xié)助公司占取低成本的有利形勢;第三、供應鏈公司可以成為較好的戰(zhàn)略同盟，因此貿(mào)易成本就會自然而然的變低;第四、利用延遲創(chuàng)造技巧和協(xié)同效應，可以有效降低流程成本和資金成本。

（三）提高公司核心競爭力

公司核心的競爭力，除核心技術(shù)外，還包含公司內(nèi)部的運營機構(gòu)及重要設備，更是展現(xiàn)在把這等要素的有機連結(jié)，繼而提高許多實力。運用供應鏈管理方法，運用信息分享、同步化運作、生意外包等各種方式可以使公司把足夠的精力用到有優(yōu)勢的專業(yè)方面，使公司的核心競爭能力可進一步的得到提高。

三、公司供應鏈的改良方法

（一）完善供應鏈管理體制

供應鏈管理是一個較為繁瑣的核心工程。公司應該更換管理的思想，甩掉以往的陳舊模式和落后思想，為了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，必須以合作共贏的態(tài)度去發(fā)展企業(yè)文化。首先，公司的內(nèi)部管理人員要具備超前的經(jīng)管思想以及綜合品質(zhì)。

公司必須注重人事部門工作，引進以及培訓更多的專業(yè)管理人員，給其充分發(fā)展能力的空間，增加培訓和實踐操作，持續(xù)提升經(jīng)管水平。其次，一定要持續(xù)優(yōu)化公司的業(yè)務過程，公司的核心業(yè)務相當重要，公司要在其加入重點資源，關(guān)于另外的業(yè)務，運用供應鏈的方式移交給另外專門負責的部門，全力運用會使得公司損失很多精力，結(jié)果導致出現(xiàn)數(shù)量多而質(zhì)量差的問題，丟去了重要業(yè)務的爭取優(yōu)勢。同期可以進行重新組織機制，從新規(guī)劃業(yè)務流程等方法，改良供應鏈中的重要階段，使得供應鏈變得簡便，從而降低人力、物力的管理成本，再次，更要改良質(zhì)量、成本、財務、人力資源等各制度，基礎資金和支持，保證供應鏈的正常運行，解除在增強供應鏈管理時的障礙，保證其正常運行，為公司提供更多的收益。

（二）提升信息化水平

企業(yè)信息化能夠在很大程度上提升供應鏈管理水平，通過信息化管理能夠更好的完成信息化集成。其核心在于信息資源的的共享。持續(xù)提升信息化技術(shù)，促進各企業(yè)信息交流與溝通，保證企業(yè)之間協(xié)同配合，同時更好的實現(xiàn)客戶與供應商之間的商務流程，實現(xiàn)商業(yè)電子化、規(guī)范化管控。

隨著物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟一體化化發(fā)展，信息資源屬于動態(tài)性，并非固定不變的，因此，企業(yè)供應鏈管理需重視信息的及時獲取，并快速精準的完成分析與處理，從而實現(xiàn)信息動態(tài)化更新，為企業(yè)決策提供更為準確的信息支持。因此，信息技術(shù)作為供應鏈管理的基礎，亦是企業(yè)生產(chǎn)、物理等管理當中不可或缺的內(nèi)容，因此，需加強供應鏈管理的自動化與數(shù)字化，通過高效的信息化操作能夠更好提升企業(yè)整體管理水平。

（三）加強供應商管理，滿足客戶需求

在此環(huán)節(jié)，主要包含以下三個方面：第一、遵循客戶需求，在供應鏈管理當中，客戶占據(jù)著核心地位，因此，加強客戶需求分析是企業(yè)以及供應商業(yè)務經(jīng)營的根本，通過滿足客戶需求，能夠促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。同時企業(yè)需依據(jù)企業(yè)多元化客戶需求制定相符合的供應鏈管理策略，保證客戶需求的針對性，同時兼顧中等需求，不放棄小眾需求，從而為所有客戶需求均提供相符合的產(chǎn)品與服務，更好的保證企業(yè)在市場占有份額。第二、科學的選取供應商。在業(yè)務范疇尋找更多的資源，并依據(jù)企業(yè)自身狀況以及供應商業(yè)績給予綜合分析，同時重視供應商信譽、專業(yè)能力以及信息化程度考核，搭建科學的供應鏈體系。第三、需重視供應商評價管理。重視供應商綜合能力的挖掘以及培養(yǎng)。同時常見組織以及流程性管理，加強供應商分類，重視分區(qū)分管控。并對其進度、質(zhì)量以及成本等內(nèi)容對供應商給予綜合的考核與評價，從而選擇長期合作伙伴。從而將優(yōu)秀供應商集成到科研生產(chǎn)和日常經(jīng)營中，降低供應鏈的管理成本。

（四）加強企業(yè)內(nèi)部供應鏈管理

供應鏈管理當中最為基礎的環(huán)節(jié)即為內(nèi)部供應鏈管控。在此過程中需做到以下三點：首先，精準的完成需求計劃預測。利用歷史數(shù)據(jù)給予綜合的分析，并對當前市場狀況給予精準的預測，為生產(chǎn)經(jīng)營奠定堅實的基礎。其次，重視庫存的保留。由于需求計劃的不確定性，科學的庫存管理能夠?qū)崿F(xiàn)有效的緩沖，同時平衡服務水平以及資金周轉(zhuǎn)之間的平衡度，確保供應鏈的穩(wěn)定運行。最后，重視內(nèi)部供應鏈的執(zhí)行。其主要對需求計劃以及庫存計劃從給予有效的執(zhí)行，并利用縮減周期，提高反應能力避免需求預測以及庫存計劃存在的偏差，保證供應鏈的完整度。

四、闡述某國產(chǎn)品牌供應鏈及某進口品牌供應鏈戰(zhàn)略

企業(yè)供應鏈通常通過制造商為關(guān)鍵點，產(chǎn)品生產(chǎn)確立在需求預測的前提下，同時在客戶訂貨前期完成生產(chǎn)。產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，從分銷商逐級向下層顧客推進。顧客處于被動接受的末端。通常而言，制造商通過零售商倉庫接到訂單進而實現(xiàn)顧客需求的預測。其中，推動式供應鏈具有較低的不確定性，但前期周期較長。依據(jù)庫存生產(chǎn)作為重要生產(chǎn)形式，而拉式供應鏈主要通過消費者具體需求為導向通過消費者購買完成后通過銷售點收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息，并啟動供應鏈管理，零售店通過EDI向物流中心產(chǎn)生自動補貨要求。物流中心通過EDI向制造商產(chǎn)生自動補貨的要求。執(zhí)照上接收到需求后快速完成生產(chǎn)。并通過EDI事先寄貨通知給零售店。物流中心通過越庫作業(yè)，從而降低入庫時間，并保證產(chǎn)品快速到達零售店。“推”優(yōu)點呈現(xiàn)在能夠有計劃有目標的完成需求量并提出低成本、高效率的產(chǎn)出。同時能夠通過現(xiàn)貨實時提供最大限度的把握商機，從而獲取利潤的最大化。而缺點在于處于市場需求下不能精準預測從而未能銷貨時，庫存所導致的貨物積壓風險則持續(xù)增加。 “拉”則被為顧客量身訂制提供針對性的服務與生產(chǎn);其缺點則在于響應客制化需求的成本較高。

基于此，本文主要以某國產(chǎn)品牌供應鏈的戰(zhàn)略傾向于拉式，而某進口品牌供應鏈戰(zhàn)略則傾向于推式，從以下三個方面來闡述。

第一、需求來源。某國產(chǎn)品牌的需求來源主要在門店、互聯(lián)網(wǎng)用戶“品牌之家”;某進口品牌的需求來源主要是門店、網(wǎng)店、分銷商、零售商和用戶的“聚合社交網(wǎng)絡”的數(shù)據(jù)預測分析后確定計劃。第二、信息響應。兩家都采用互聯(lián)網(wǎng)信息化和大數(shù)據(jù)管理的手段。第三、供應和運輸。某國產(chǎn)品牌有自己的組裝和代工廠，少量庫存，從下計劃到原材料準備、組裝、物流、門店到客戶，供應和運輸環(huán)節(jié)少，用戶響應速度快，高效率低成本，且新產(chǎn)品研發(fā)周期短;而某進口品牌除了研發(fā)，從供應商、制造商、物流外包到銷售，都采用了自身零庫存。

五、結(jié)語

總而言之，把供應鏈上各環(huán)節(jié)的企業(yè)看作一個虛擬企業(yè)同盟，而把任一個企業(yè)看作這個虛擬企業(yè)同盟中的一個部門時，同盟的內(nèi)部管理就是供應鏈管理。只不過同盟的組成是動態(tài)的，根據(jù)市場需要隨時在發(fā)生變化。有效的供應鏈管理可以幫助實現(xiàn)四項目標：縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間;降低企業(yè)面臨的風險;實現(xiàn)盈利增長;提供可預測收入。因此，加強供應鏈管理研究具有重要意義。

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（作者單位：香港城市大學）