民族服裝業(yè)中的銷售問(wèn)題初探

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，許多新興產(chǎn)業(yè)陸續(xù)出現(xiàn)，民族服裝業(yè)就是其中之一。蒙古族服裝業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，因其鮮明的民族特色越來(lái)越受到市場(chǎng)的關(guān)注。而內(nèi)蒙古自治區(qū)作為國(guó)內(nèi)蒙古族聚居的自治區(qū)域，本身對(duì)于蒙古族服裝的需求就比較大。目前在內(nèi)蒙古呼和浩特市擁有一定數(shù)量的蒙古族民族服裝的實(shí)體店，這些實(shí)體店也在適應(yīng)時(shí)代發(fā)展積極拓展銷售渠道。蒙古族服裝業(yè)正在市場(chǎng)上逐漸發(fā)展，有著廣闊的市場(chǎng)前景。它作為民族經(jīng)濟(jì)的一部分，與民族經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)，而有效的營(yíng)銷可以促進(jìn)民族服裝業(yè)的整體發(fā)展。然而如今的民族服裝產(chǎn)業(yè)在銷售環(huán)節(jié)中仍具有一些欠缺和不足，需要進(jìn)一步改善才會(huì)有更好地發(fā)展道路。

關(guān)鍵詞：民族服裝;銷售;發(fā)展

中圖分類號(hào)：F426.86文獻(xiàn)識(shí)別碼：A文章編號(hào)：

2096-3157（2020）15-0028-02

對(duì)于中國(guó)的少數(shù)民族來(lái)說(shuō)，推動(dòng)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展是黨中央一直以來(lái)做的工作之一。不但如此，一個(gè)民族生活水平的高低與其經(jīng)濟(jì)有著較強(qiáng)的聯(lián)系。民族服裝加工業(yè)的逐漸發(fā)展對(duì)于民族經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)是不可或缺的。如果妥善經(jīng)營(yíng)，乃至銷售的話，或許會(huì)給廣大蒙古族帶來(lái)一定程度上的經(jīng)濟(jì)收益。因此，我們應(yīng)該去關(guān)注和研究民族服裝業(yè)的發(fā)展，并且有效地提出相關(guān)建議，推動(dòng)其發(fā)展方向。

一、呼和浩特民族服裝業(yè)現(xiàn)狀

目前，呼和浩特市經(jīng)營(yíng)蒙古族服裝的散戶有逐年遞增的趨勢(shì)。按照制作的服裝類型可以分為傳統(tǒng)型、時(shí)尚型（還可以稱作：生活裝）、綜合型三種類型。從市場(chǎng)銷售角度來(lái)分析的話，時(shí)尚型蒙古族服裝是最具有優(yōu)勢(shì)的。目前，散戶們對(duì)原有的傳統(tǒng)蒙古族服裝大膽改造，讓傳統(tǒng)蒙古族服裝有了新元素的融入，而且據(jù)了解有些銷售時(shí)尚型蒙古族服裝的散戶中支持反民族主義（反民族主義指的是以自我民族的利益為基礎(chǔ)而進(jìn)行的思想或運(yùn)動(dòng)），他們一致認(rèn)同蒙古族服裝先市場(chǎng)化、普遍化、大眾化，后將傳統(tǒng)文化普及。但是也有一部分銷售民族服裝的散戶持有相對(duì)保守的思想，認(rèn)為民族服裝的現(xiàn)代化是對(duì)傳統(tǒng)民族服裝的摒棄。

根據(jù)調(diào)查，呼和浩特民族服裝的集中銷售主要是在賽罕區(qū)電影制片廠街道（有60戶民族服裝加工業(yè)個(gè)體散戶）和新城區(qū)八一市場(chǎng)街道（有20戶民族服裝加工業(yè)個(gè)體散戶）。除了這兩個(gè)主要街道，還有在賽罕區(qū)蒙古商城也有銷售民族服裝的散戶。但是相對(duì)于主要銷售的兩個(gè)街道來(lái)說(shuō)，分散于呼和浩特市各個(gè)地方的民族服裝個(gè)體散戶的服裝類別和樣式是相對(duì)單一性的。

二、呼和浩特民族服裝業(yè)的銷售問(wèn)題分析

對(duì)于經(jīng)營(yíng)蒙古族服裝業(yè)的散戶來(lái)說(shuō)，他們既是蒙古族服裝業(yè)不可估量的存在，同時(shí)也有著許多矛盾存在。據(jù)調(diào)查研究，目前蒙古族服裝業(yè)需要解決的眾多問(wèn)題中，銷售方面的問(wèn)題是比較突出的。

1.民族服裝加工銷售面臨著小散戶面對(duì)大市場(chǎng)的弱點(diǎn)

在國(guó)內(nèi)，蒙古族服裝加工業(yè)在市場(chǎng)上相較分散，呼和浩特雖然有民族服裝的銷售點(diǎn)，但對(duì)于現(xiàn)在的蒙古族服裝的經(jīng)營(yíng)銷售模式來(lái)看，市場(chǎng)上有許多的個(gè)體散戶是獨(dú)自經(jīng)營(yíng)并加工銷售民族服裝。散戶是一個(gè)群體，但同時(shí)也是最弱的一個(gè)群體，因?yàn)樯羧狈I(yè)的知識(shí)、良好的心態(tài)、系統(tǒng)的管理等。雖然也在慢慢的改進(jìn)和提高自己的不足之處，但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中其銷售份額顯得并不突出，并且銷售方法的缺乏等因素使民族服裝的銷售并沒(méi)有太大變化，這些是由于散戶面對(duì)大市場(chǎng)時(shí)自身的缺點(diǎn)所導(dǎo)致的。

2.處于市場(chǎng)不利條件下交易成本上升，利潤(rùn)下降

對(duì)于蒙古族服裝加工業(yè)的銷售過(guò)程來(lái)講，經(jīng)營(yíng)民族服裝業(yè)的散戶在市場(chǎng)條件不利的時(shí)候很容易出現(xiàn)各種問(wèn)題。如市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)蒙古族服裝業(yè)的小商家有許多，競(jìng)爭(zhēng)壓力大而且多數(shù)散戶的產(chǎn)品在質(zhì)量、樣式上幾乎是沒(méi)有太大的差距。經(jīng)營(yíng)蒙古族服裝的散戶一般沒(méi)有自己的交易計(jì)劃，這使他們無(wú)法知道合理的入市資金應(yīng)該是多少;出現(xiàn)某些不利于自身經(jīng)營(yíng)狀況的時(shí)候無(wú)法做出及時(shí)的對(duì)策。而且經(jīng)營(yíng)蒙古族服裝業(yè)的散戶們不按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行交易，有些散戶并沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了解，沒(méi)有系統(tǒng)性的交易方式等。

3.個(gè)體銷售散戶缺乏銷售技巧

蒙古族服裝銷售的散戶個(gè)體來(lái)在商品的銷售過(guò)程中，需要向顧客展現(xiàn)出商品價(jià)值，銷售技巧就成為了銷售者必須具備的一份技能。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的民族服裝散戶們之間，良好地顧客溝通促進(jìn)了銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。也有一部分商戶并不在乎顧客的感受強(qiáng)行推薦產(chǎn)品給顧客，這樣，消費(fèi)者會(huì)因?yàn)閮?nèi)心的不愉快而放棄購(gòu)買商品。

三、呼和浩特民族服裝業(yè)的銷售發(fā)展對(duì)策分析

蒙古族服裝從傳統(tǒng)蒙古族服裝逐漸演變而來(lái)，經(jīng)歷了歷史的考驗(yàn)，在新世紀(jì)發(fā)展中成為一種時(shí)代的文化產(chǎn)品，既有自己的文化內(nèi)涵也有其商品性。就目前來(lái)說(shuō)，民族服裝業(yè)已經(jīng)形成一個(gè)市場(chǎng)，具有一定的市場(chǎng)占有率和一定數(shù)量的顧客。如果在市場(chǎng)上擴(kuò)大規(guī)模銷售或者進(jìn)一步發(fā)展的話，企業(yè)化是必經(jīng)之路。那么存在于在市場(chǎng)中的蒙古族服裝業(yè)在企業(yè)化發(fā)展中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1.市場(chǎng)上解決不了的問(wèn)題用企業(yè)化來(lái)解決

《企業(yè)的性質(zhì)》當(dāng)中提到，市場(chǎng)和企業(yè)是執(zhí)行相同職能的，是可以相互替代的配置資源的兩種機(jī)制，然而企業(yè)最顯著的特征就是對(duì)價(jià)格機(jī)制的替代。目前經(jīng)營(yíng)蒙古族服裝的散戶缺少自己發(fā)展理念。一套好的企業(yè)發(fā)展理念，包括發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展目標(biāo)，員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析和企業(yè)的誠(chéng)信理念。企業(yè)要從多方面考慮并且思考分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。因此對(duì)于目前的蒙古族服裝業(yè)來(lái)說(shuō)，突破散戶經(jīng)營(yíng)的模式，轉(zhuǎn)換到企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式是非常關(guān)鍵的一步。不僅如此，蒙古族服裝企業(yè)需要具有創(chuàng)新精神，應(yīng)對(duì)迅速發(fā)展的市場(chǎng)和社會(huì)需求，不斷創(chuàng)新才能繼續(xù)發(fā)展。還有，在規(guī)模上企業(yè)也能有市場(chǎng)開(kāi)拓的作用，并進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)，增加新的服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)型、設(shè)計(jì)領(lǐng)域的改善等。

2.組建股份制民族服裝的合作企業(yè)

以散戶形式經(jīng)營(yíng)的蒙古族服裝業(yè)的經(jīng)營(yíng)者可以組建股份制合作，這是企業(yè)化的同時(shí)提供每一個(gè)散戶經(jīng)營(yíng)者都可以有盈利機(jī)會(huì)的辦法。當(dāng)建立股份制合作企業(yè)時(shí)，每個(gè)民族服裝業(yè)散戶可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行入股，持有一定的股份，企業(yè)有利潤(rùn)時(shí)，持股的散戶也會(huì)拿到分紅。而且，建立股份制后，股份持有者會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展而收益增加，即使企業(yè)的發(fā)展并不太好，入股的散戶所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也是比較低的。還有，當(dāng)民族服裝業(yè)散戶持有股份的時(shí)候，資金的流動(dòng)性很強(qiáng)，這有利于提高其平均收益水平。

3.累積經(jīng)驗(yàn)，提高與消費(fèi)者交流的方法

在銷售環(huán)節(jié)當(dāng)中，與消費(fèi)者有良好的溝通可以有許多好處。比如，在一次順利的購(gòu)物當(dāng)中，如果因?yàn)槊褡宸b銷售者的推薦，讓消費(fèi)者感受到物超所值，那么很有可能會(huì)迎來(lái)第二次的消費(fèi)。久而久之，會(huì)成為經(jīng)常性消費(fèi)者。這樣的話，不論是銷售商還是消費(fèi)者都會(huì)建立起一種對(duì)彼此的信任。對(duì)于民族服裝銷售散戶來(lái)說(shuō)，經(jīng)常性客戶一般是非常穩(wěn)定的消費(fèi)者。從顧客角度來(lái)說(shuō)，經(jīng)常光顧的店鋪是有信譽(yù)并符合自身情況的店鋪。所以，作為一個(gè)民族服裝的銷售者，不但要對(duì)自己的商品了如指掌，也要對(duì)不同的消費(fèi)者進(jìn)行分析，用不同的方法來(lái)銷售產(chǎn)品。

四、呼和浩特民族服裝業(yè)的品牌發(fā)展分析

體現(xiàn)一個(gè)行業(yè)高度之一是品牌化，它可以不斷的吸引顧客，站穩(wěn)市場(chǎng)。蒙古族服裝到目前為止可以說(shuō)并沒(méi)有眾所周知的一個(gè)品牌。因此，品牌化發(fā)展應(yīng)該是民族服裝業(yè)重點(diǎn)考慮的對(duì)象。而且對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，品牌的體現(xiàn)可以滿足他們內(nèi)心的某種需求，在市場(chǎng)上它也會(huì)形成一種可靠的形象，支撐蒙古族服裝行業(yè)的前進(jìn)。品牌是激發(fā)大眾消費(fèi)潛意識(shí)能量的工具。

1.對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深度調(diào)查，打造民族服裝品牌

研究表明，很多知名品牌是隨著企業(yè)的壯大而成長(zhǎng)的。因此，民族服裝企業(yè)的發(fā)展是漫長(zhǎng)的，它需要經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的磨練，最終完成民族服裝品牌的打造。而且民族服裝品牌的建設(shè)并不是一件容易的事情，它包含的價(jià)值與一般商品不同，所以，設(shè)計(jì)品牌思路的過(guò)程也需要一定的精力和時(shí)間，但最主要的是根據(jù)不同消費(fèi)者的需求情況來(lái)設(shè)計(jì)。

2.根據(jù)成本與受眾合理定位品牌價(jià)格

眾所周知，無(wú)論是那一種商品的品牌都會(huì)有自己的價(jià)格范圍，如何平衡價(jià)格的空間是一個(gè)品牌應(yīng)該要注意的方面。民族服裝品牌的價(jià)格，就目前來(lái)說(shuō)是處于相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。但是也會(huì)因?yàn)楦鱾€(gè)地區(qū)的人文社會(huì)背景的不同，價(jià)格會(huì)有較大的差異，而且，民族服裝業(yè)的投入成本并不是一成不變的，以及每位消費(fèi)者的消費(fèi)能力都會(huì)有所不同。因此，品牌的價(jià)格定位順應(yīng)市場(chǎng)需求。

3.平衡好民族服裝的文化價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，進(jìn)行品牌銷售

品牌是有自身靈魂、有個(gè)性、有環(huán)境特征性的，而且它是無(wú)國(guó)界的。如同“耐克”這個(gè)品牌，它不論在哪里生產(chǎn)銷售，消費(fèi)者的感受都是一樣的。它沒(méi)有被人們的思想所限制，只知道它是具有雄厚的市場(chǎng)占有率和它所建立起來(lái)的品質(zhì)保障。企業(yè)家通過(guò)品牌銷售來(lái)獲取收益的時(shí)候并沒(méi)完全地、絕對(duì)性地做到平衡某種商品的文化價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。普遍的做法是把文化融入到商業(yè)價(jià)值當(dāng)中，在商業(yè)中體現(xiàn)其文化價(jià)值。因此，民族服裝要做到文化與商業(yè)價(jià)值的平衡，在品牌銷售的兩者應(yīng)做到相對(duì)性平衡。

4.建立多元化民族服裝品牌的銷售

蒙古族服裝的品牌也可以多元化。因?yàn)樵谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步是在相互競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中進(jìn)行的。也只有多元化的品牌才能讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展程度感興趣，也會(huì)引來(lái)更多的外來(lái)投資者。民族服裝的多元化對(duì)于經(jīng)營(yíng)民族服裝的散戶來(lái)說(shuō)是一種具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，但是如果做到多元化品牌這一點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展會(huì)有所幫助，并且可以讓企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中減少需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

五、結(jié)語(yǔ)

民族服裝市場(chǎng)的開(kāi)拓首先需要被消費(fèi)者認(rèn)可，所以在設(shè)計(jì)、制作、銷售、售后等環(huán)節(jié)，民族服裝業(yè)都需要專業(yè)人才。如今的社會(huì)，人們都追求時(shí)尚、舒適、具有內(nèi)涵的事物。同時(shí)我們也意識(shí)到人們所處的時(shí)代、所處的環(huán)境的不同會(huì)直接影響到他們的穿著。因此，民族服裝產(chǎn)業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)做出相應(yīng)的銷售決策，而不是墨守成規(guī)。目前，呼和浩特民族服裝業(yè)大多是小散戶之間競(jìng)爭(zhēng)。這種情況下不僅需要市場(chǎng)的自我調(diào)節(jié)，同時(shí)也需要散戶們的銷售才能和別出心裁的經(jīng)營(yíng)。由此，這個(gè)“新興產(chǎn)業(yè)”才能對(duì)民族經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生實(shí)際意義的推動(dòng)作用。

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[注]基金項(xiàng)目：內(nèi)蒙古師范大學(xué)研究生科研創(chuàng)新基金資助項(xiàng)目（CXJJS19072）

作者簡(jiǎn)介：

新華，內(nèi)蒙古師范大學(xué)碩士研究生;研究方向：少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究。