工具理性與價值理性在高校沙盤體驗型課堂教學模式中的張力平衡

彭仁孚 黃成菊

摘要：沙盤體驗型課堂教學模式是當前高校及企業(yè)的先進教學培訓模式，但往往卻演變成“游戲”或“沙盤競賽”的簡單實操，難以達到讓學生深度體驗的效果。本文通過對存在的問題進行審視，繼而開展邏輯思辨，從沙盤系統(tǒng)、教學內容、教師、評價體系四個層面剖析工具理性與價值理性的張力平衡，進而從工具理性的價值量化、價值理性的工具序化、實施過程的教師演化三方面闡述著力點。以期對高校課堂教學模式改革帶來促進作用。

關鍵詞：課堂教學模式;工具理性;價值理性;張力平衡

沙盤體驗型課堂教學模式是當前高校及企業(yè)的高端教學培訓模式。沙盤模擬演練課程1978年起源于瑞典，是歐洲、美國等西方國家企業(yè)管理類研究生的核心課程之一。美國、歐盟等發(fā)達國家的眾多規(guī)模性企業(yè)均將其作為中高層的常設必修培訓內容 [1]。沙盤體驗型課堂教學模式在國內外得到了迅速發(fā)展，國內大部分高校將這種模式引入到了課程教學之中。然而，受師資個人企業(yè)實踐工作經歷經驗及知識面局限性的影響，沙盤體驗型課堂教學模式往往演變成“游戲”或“沙盤競賽”的簡單實操，難以達到讓學生深度體驗的效果。如何才能既體現沙盤手工系統(tǒng)和電子系統(tǒng)的工具理性，又能夠實現學生決策及團隊能力的價值理性提升，值得思考和探究。

為了更好地開展沙盤課程，國內外在與沙盤模擬教學有關的系統(tǒng)方面也做了很多研究。國內外的研究在對沙盤系統(tǒng)進一步完善的基礎上，提出了學生素質發(fā)展的評價指標，但是在實操中如何體現學生運用工具進一步升華價值理性方面的研究不多。

沙盤體驗型課堂教學模式如今在眾多高校中采用了全新的教學模式，學生在教室和課堂中感受到企業(yè)的商業(yè)競爭氣息和氛圍，深受學生的歡迎和好評。眾多沙盤類型或者基于沙盤開展的技能大賽以其相對客觀的評分模式廣為應用。工具理性的良好契合給課堂教學模式帶來了前所未有的新機遇，但大賽的功利性目的及教師自身的知識能力水平，使價值理性的融合受到沖擊，演變成一堂沙盤游戲的課堂競賽比拼，以賽促教以賽促學演變成以賽充教以賽充學。既要利用好沙盤系統(tǒng)的工具屬性，也要權衡學生培養(yǎng)過程中的知識、能力和素養(yǎng)的價值屬性，平衡工具屬性與價值屬性顯得尤為迫切和必要。

1高校沙盤體驗型課堂教學模式的問題審視

課堂教學模式是承載課堂革命的重要載體和落腳點。高校課程教學模式改革研究不是新課題，但卻是改革創(chuàng)新的難題。高校沙盤體驗型課堂教學模式以其體驗型的方式深受學生歡迎，但是存在不少問題。

1.1重工具手段輕教學質量

網絡技術及智能移動終端的快速發(fā)展使教師在工具理性的塑造手段上有所提升，雨課堂、超星泛亞平臺等智能化工具的打造便利了教師對工具理性的操控。沙盤系統(tǒng)作為工具手段，在一定程度上為學生在教室里體驗沒有硝煙的商場氛圍和企業(yè)競爭的殘酷提供了模擬場景?？v觀高職的教學課堂，不難發(fā)現，課堂教學模式仍然停留在“填鴨式”的傳統(tǒng)教學上，只不過運用了大量的先進的信息化技術手段和工具，學生在上課過程中感受到了美輪美奐的場景，不少的信息化平臺以老師和學生登錄的次數來界定使用的效果，知識目標和能力目標灌輸的效果如何衡量，卻鮮有研究。因材施教很難得到體現。所有工具手段的應用，目的都是為了提升教學質量。

1.2重內容灌輸輕素質能力

高職的課程教學標準大都體現了知識目標、能力目標及素質目標的培養(yǎng)要求，基于工作過程開發(fā)了課程體系，采取項目化的教學設計讓學生能夠明確崗位能力的要求。不少教師采取分組討論式教學模式，但是團隊意識的培養(yǎng)并不是教師在課堂上強調幾點就能實現學生的團隊意識的提升，也不是小組式討論就能讓學生實現團隊角色融合的轉換。如何使學生捆綁在一起，進行一定的分工和職務安排，賦予一定的目標和考核甚至愿景，進一步激發(fā)學生相互的責任意識，進而形成團隊合力的研究和對策較少。課堂教學模式是實現工具理性和價值理性的重要載體和驅動。單純的工具理性設計不能使學生實現價值的提升。

1.3重教學設計輕教學評價

教學設計的好壞關乎一堂課程的教學質量，高職院校課程教學改革研究從工作過程導向、項目化教學設計、翻轉課堂、信息化教學設計等進行了大量有益的探討，這都是對教學手段和方法進行的創(chuàng)新研究，卻對學生評價體系設計方面重視不夠。受師資個人企業(yè)實踐工作經歷經驗及知識面局限性的影響，沙盤模擬這類課程往往演變成“游戲”或“沙盤競賽”的簡單實操，很多高職院校僅以學生企業(yè)財務業(yè)績作為衡量學生成績的標準，難以達到讓學生深度體驗的效果。課程評價的出發(fā)點不是單純用一個具體分數給學生排序，也不是單純注重過程和內容采用“平時成績+小組評價+期末考試”的模式，其要義在于找出現有教學過程中存在的問題，找到改進的具體方法和實現路徑，提高學習質量，促進學生綜合發(fā)展。教學評價的意義和目的要講清楚、說到位，才能營造良好的教育教學評價氛圍。

2高校沙盤體驗型課堂教學模式與工具理性和價值理性的邏輯思辨

德國社會學家馬克斯·韋伯根據手段與目的之間的關系提出了著名的工具理性和價值理性理論。[9]工具理性強調目的達成的動機和效用的程度;價值合理性關注的是人文素養(yǎng)、道德品質的提升，不單純注重功利性目的，以行為道德、價值取向和人格塑造為取舍標準。價值理性更強調人文價值和道德修養(yǎng)。工具理性以價值理性為導向，價值理性指引著工具理性活動的方向[10]。因此，處理好課堂教學模式與工具理性和價值理性間的邏輯關系是提高教學質量不可規(guī)避的重要環(huán)節(jié)。

2.1形塑工具理性：高職課堂教學模式設計之條件

工具理性是一種對教學手段和工具的崇尚，以展現最新技術成果的應用為目標的方法理念，教學效率是工具理性的潛在追求，提高課堂教學效率也成為工具理性的重要評判依據。工具理性憑借其技術性手段和要素能促進課堂教學效果的實現，但學生對知識和技能的掌握程度在教與學的過程中存在著悖論，因此，有效實現課堂教學效果，重塑工具理性是必不可少的環(huán)節(jié)，工具理性的培育也成為課堂教學效果提升的重要前提。

2.2強化價值理性：高職課堂教學模式實施之升華

一門完整的課程必須建立在工具理性與價值理性的融合之上，換言之，工具理性應當服務于價值理性，在價值理性所需要達成的目標和前提下發(fā)揮工具作用，才是有意義的。因此，價值理性是對工具理性的倫理補救，在課堂教學改革中具有不可替代的地位，發(fā)揮著使課堂教學質量升華的重要作用[11]。價值理性的培育乃是課堂教學的必然目的，是實現教學質量的重要保障。

3工具理性與價值理性在高校沙盤體驗型課堂教學模式中的張力平衡

高校沙盤體驗型教培模式的特點在于創(chuàng)新利用沙盤模擬搭建真實企業(yè)或創(chuàng)辦企業(yè)與企業(yè)化培訓有機結合，寓教于培，設計沙盤體驗型教培模式模型。過程匯總構建必要的創(chuàng)業(yè)知識體系，建立職業(yè)素養(yǎng)、團隊精神、經營業(yè)績、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展力四維綜合考評體系，寓教于培，把需要教學的內容提煉后進行必要的強化培訓。沙盤模擬對抗實訓課程使學生感受到企業(yè)現場逼真的實戰(zhàn)氣氛和環(huán)境，充分體現了體驗型教培模式的精髓。

3.1沙盤系統(tǒng)的靈活運用拓展工具屬性的張力

沙盤系統(tǒng)的設計無外乎模擬企業(yè)運營所面臨的環(huán)境產生的相近數據，針對不同的專業(yè)在設計上有所側重，例如針對會計專業(yè)會考量會計記賬、財務報表的填報、財務數據的分析等，針對電子商務專業(yè)則在店鋪裝修和客戶服務管理上有所側重，針對市場營銷類專業(yè)則注重渠道的設計和拓展等，原理其實都一樣，都是基于實踐的商務競爭環(huán)境給出的參數。這些參數的設計具有大眾化特點，在實際操作中應當根據當下的環(huán)境情況進行分析，靈活調整，對于不同的專業(yè)班級學生、不同層次的學生，設計不同的難度，從而使沙盤系統(tǒng)更好地發(fā)揮工具屬性的張力，在沙盤系統(tǒng)教學過程當中，還可以運用互聯網+、新媒體及智能移動終端的資源，融合信息化教學手段，采取微信答題、抖音直播等模式，結合當地經濟特色產品，賦予沙盤系統(tǒng)鮮活的生命力。

通過沙盤實戰(zhàn)演練可以鞏固專業(yè)知識、提升綜合素質、訓練動手能力、增強就業(yè)魅力，在教室中又不局限于教室，教室就是工作場所?？梢詮娀瘜W生對企業(yè)的感知，系統(tǒng)學習戰(zhàn)略決策、營銷策劃、財務報表等知識，使學生與企業(yè)“零距離”對接。

3.2教學內容的夯實左右著價值屬性的張力

沙盤系統(tǒng)模擬企業(yè)的實戰(zhàn)對抗環(huán)境，如果只是把沙盤作為單一的競技游戲就失去了沙盤教學的應有意義。只有從實踐到理論再到實踐才能提升學習的價值，反思和總結才是將知識轉換為智慧的重要手段和渠道。因此，沙盤的模擬對抗中，把企業(yè)管理的基本知識融入進去才能體現沙盤對抗演練的內涵，戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、市場營銷、客戶管理、財務管理等知識，根據精簡必要的原則，通過沙盤每一年的運營，結合沙盤對抗中存在的問題，以每一年運營例會的形式，夯實教學內容，使得學生更好地理解企業(yè)管理的精髓和內涵要義?；谏潮P系統(tǒng)評分的相對客觀性，各種類型的技能競賽紛紛以此作為競技的平臺，導致以技能競賽為導向的沙盤系統(tǒng)學習變得功利性、單一性，弱化了知識內容的學習，使得沙盤系統(tǒng)的學習變成了一場競技游戲。而在實際企業(yè)的工作中，管理思維、企業(yè)文化的理解、財務管理的基本知識、團隊的融入能力等都將影響著個人的成長[12]，沙盤系統(tǒng)價值屬性的打造恰恰是學生培養(yǎng)的方向和目的，也能真正體現這門課程的開設內涵。

3.3教師自身的實踐能力影響著工具屬性與價值屬性的耦合

由于沙盤體驗型課堂的先進性，各個高校紛紛建設沙盤系統(tǒng)平臺，建成現代化的沙盤實訓室，硬件問題雖解決了，但是師資問題卻不是短期內能夠提升的。沙盤系統(tǒng)是模擬一個企業(yè)4～6年的運營過程，加上專業(yè)開設課程的局限性，不少高校沙盤師資非常有限，學企業(yè)管理專業(yè)的不熟悉電子商務專業(yè)，學會計的不熟悉企業(yè)管理知識，核心問題是相當一部分的老師并沒有企業(yè)實踐工作經驗或者企業(yè)實踐經驗少，能夠在企業(yè)擔任中高層管理人員再回到高校工作的更是少之又少。對于一個缺乏實踐工作經驗的教師，也沒有企業(yè)中高層管理經驗，要把沙盤系統(tǒng)對抗教學上好是非常困難的。各個高校建設的沙盤實訓室由于師資知識面和實踐經驗的不足，沙盤課程教授的結果并不能呈現沙盤課程應有的魅力。因此，教師自身的實踐能力左右著工具屬性和價值屬性的耦合程度。

3.4基于BSC維度的評價體系決定著價值屬性的平衡

課程評價的出發(fā)點不是單純用一個具體分數給學生排序，也不是單純注重過程和內容采用“平時成績+小組評價+期末考試”等模式，其要義在于找出現有教學過程中存在的問題，找到改進的具體方法和實現路徑，提高學習質量，促進學生綜合發(fā)展。教學評價的意義和目的要講清楚、說到位，營造良好的教育教學評價氛圍。平衡記分卡是將課程評價通過合作與對話，從財務、顧客、內部創(chuàng)新、學習和成長四個維度，為評價學生提供多角度信息，解決其學習困惑，并使所有參與評價的群體不斷達成共識，將原本對學生技能水平鑒定的評價活動與發(fā)展相結合，從而變成對被評學生的培養(yǎng)過程。

4高校沙盤體驗型課堂教學模式的著力點

4.1工具理性的價值量化

（1）座位的設置小組化。座位的編排要采取大圓桌或者大方桌模式，每個小組就是一個公司，小組的成員都將擔任公司的主要職務。這種座位的編排便于學生以公司為單位，相互討論和分工協(xié)作。根據不同的職務擔當，學生的座位也需定位，例如總經理是一個公司的核心，負責決策和召集成員，通常坐在核心位置，財務總監(jiān)由于牽涉財務數據的錄入，需要掌控電腦。每個學生都需定員、定崗、定位，各司其職，共同營造團隊合作環(huán)境。

（2）手工電子的結合化。市面上的沙盤模擬系統(tǒng)，主要以物理沙盤、電子沙盤以及兩者的結合模式呈現。物理沙盤和電子沙盤有著各自的優(yōu)缺點，物理沙盤更為直觀、真實反映企業(yè)運營狀況，缺點是數據統(tǒng)計量大、不能有效監(jiān)控學生決策過程。電子沙盤優(yōu)點是系統(tǒng)控制力強，決策進程按照步驟進行;缺點是學生互動性討論環(huán)節(jié)較少，每個人都面對電腦，不能形成小組公司氛圍。手工和電子沙盤兩者的結合體，結合了兩者的優(yōu)點，規(guī)避了不足，既能通過手工沙盤進行實物模擬，又能通過電子沙盤進行數據錄入和進度管控，很好地發(fā)揮出沙盤系統(tǒng)的操控作用。

（3）電腦的數量單臺化。采取手工沙盤和電子沙盤相結合，每個公司配備的電腦數量需要控制，電腦數量配備一臺或者兩臺，配備兩臺可以供財務總監(jiān)助理錄入數據。桌面用來擺放沙盤盤面圖和沙盤教具，學生可以面對面地進行討論，利用沙盤教具推演沙盤，形成公司團隊操作氛圍。

4.2價值理性的工具序化

（1）小組的考核積分化。平衡記分卡將課程評價變成一個通過合作與對話，為評價學生提供多角度信息，解決其學習困惑，并使所有參與評價的群體不斷達成共識，將原本對學生技能水平鑒定的評價活動與發(fā)展相結合，形成職業(yè)素養(yǎng)、團隊精神、經營業(yè)績、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展力四維評價體系，從而變成對被評學生的培養(yǎng)過程。對于小組公司，積分化的好處是將組員捆綁，每個成員答對問題可以集體加分，個別組員的遲到又將對每個組員進行扣分，使得組員相互監(jiān)督、相互促進。

（2）內容的選取合適化。沙盤體驗型教培模式對于沙盤演練過程中的知識培訓采取有用、必須的原則，學生模擬演練過程中必須穿插內容的灌輸，但是內容培訓的時間又不能過多占用演練時間，這些內容的選取是與沙盤演練的進度相關聯，沙盤演練前的準備通常是企業(yè)管理知識的儲備，隨著演練的深入，戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、財務報表的分析、團隊管理等知識，結合沙盤演練的過程，通過適當的理論培訓，最終強化為演練過程的認知。

（3）過程的總結案例化?？偨Y是沙盤演練過程的重要環(huán)節(jié)，通過總結，各個公司可以將做得好的決策進行分享，將決策中的失誤進行分析，對團隊成員的合作程度進行剖析，并對下一步的運營做出適當的調整和優(yōu)化。沙盤的運營不是為了打沙盤而打沙盤，而是通過沙盤的運營，總結出自身知識的缺陷和不足，明晰公司經營的核心要素，訓練企業(yè)經營過程的思維能力和決策意識。

4.3實施過程的教師演化

（1）模擬的過程引導化。教學模式以構建“理論內容實務化、實務內容實踐化、實訓仿真流程化”的三級實踐體系為主線，形成“以職業(yè)技能培養(yǎng)為中心，以崗位需求為導向，以學生為主體、教師為引導”的教學實訓思路，結合專業(yè)特點，充分體現職業(yè)性、實踐性、開放性的要求。制定能力標準要注重模塊之間知識能力關聯性，構建職業(yè)綜合能力體系。進行關聯模塊組合，確定階段性能力標準，構建其鑒定標準，制定單元性能力訓練用例，按照遞進性原則，確定整體職業(yè)能力素質標準，采用綜合實踐訓練，鑒定其職業(yè)能力。

（2）教學的講解實戰(zhàn)化。將課程內容模塊劃分為理論模塊和實訓模塊，制定應知應會目標和相應鑒定標準。授課過程中加強各基礎學科理論知識鞏固，實訓過程中以學生為主體，指導教師與學生共同探討和策劃模擬企業(yè)運營方案，讓學生充分動腦思考，動手操作，動口陳述，有助于綜合素質的培養(yǎng)。介紹理論知識時，應復習鞏固之前學過的各學科知識和專業(yè)術語;每次實訓都安排具體實訓任務，教師在現場進行指導;案例分析是教師進行點評各組實訓完成情況，模擬企業(yè)經營過程中突出的特色和存在的問題。

（3）學生的業(yè)績鼓勵化。學生在經營過程中會存在決策的激進問題，導致運營過程艱難，教師可適當進行鼓勵，因為激進的決策不一定是錯誤的決策，教師的鼓勵可以減輕學生的壓力，使學生更加能聚焦下一步的調整，獲得成長。

4結語

綜上所述，高校沙盤體驗型課堂教學模式被各大高校和企業(yè)接受。要充分挖掘工具理性的價值量化，價值理性需要借助工具的序化，平衡工具理性和價值理性的張力，才能進一步彰顯沙盤體驗型課堂教學模式的優(yōu)勢，也才能形成對其他課程可資借鑒的參考范例。

參考文獻：

[1]彭仁孚.企業(yè)經營沙盤模擬[M].電子工業(yè)出版社，2015：19

[2]彭沖.企業(yè)經營模擬平臺診斷系統(tǒng)研究[D].北京交通大學，2017.

[3]Adelsberger H H，Pawlowski J M，Bick M H，et al.A Simulation Game Approach for Efficient Education in Enterprise Resource Planning Systems[J].Proc.of ESM99-Modelling，1999.

[4]NEIL C，ALISON Y.The Use of a Commercial ERP System： Teaching Business Systems to Computing Students[C].20th Annual Conference of the Nationgal Advisory Committee on Computing Qualifications，Nelson，NewZealand，2007：47-51

[5]NITIN K，Enterprise Wide Information Systems[J].USC，2008，（3）：1-4.

[6]陳志.基于SOA的ERP教學模擬環(huán)境下財務管理系統(tǒng)研究[D].哈爾濱理工大學，2011.

[7]楊奕.企業(yè)經營決策模擬沙盤軟件系統(tǒng)的開發(fā)[D]，電子科技大學，2013.

[8]莊煒煒.ERP手工沙盤教學輔助軟件的設計與實現[D].電子科技大學，2015.

[9]馬克斯·韋伯.經濟與社會（上卷）[M].林榮遠，譯.北京：商務印書館，1997：56.

[10]郭亞萍.工具理性與價值理性的沖突[J].塔里木大學學報，2005，17（2）：47-49.

[11]洪杰，尹桂波.基于翻轉課堂的線上線下混合式課程教學模式構建與實踐[J].職業(yè)技術教育，2017，38（11）：44-46.

[12]樊玉國.基于合作理論的高職公共基礎課程“翻轉課堂”教學模式探討[J].職業(yè)技術教育，2016，37（14）：23-26.