互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷策略的創(chuàng)新路徑探索

摘 要：網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，加快了各行各業(yè)與網(wǎng)絡技術(shù)的融合，企業(yè)借助網(wǎng)絡技術(shù)的優(yōu)勢，為市場營銷活動的開展創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件，企業(yè)要不斷探索、創(chuàng)新網(wǎng)絡時代下的營銷路徑，才能實現(xiàn)企業(yè)在網(wǎng)絡營銷領域中保持良好的競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)的市場營銷活動正在發(fā)生改變，還是存在很多的問題，企業(yè)相關(guān)人員要在結(jié)合市場發(fā)展需求以及企業(yè)發(fā)展情況的基礎上，不斷創(chuàng)新市場營銷的策略，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。本文圍繞互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷策略的創(chuàng)新路徑展開了討論。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)背景下;市場營銷;策略;創(chuàng)新路徑

企業(yè)通過市場營銷活動，可以獲取消費者的信息。在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，為企業(yè)市場營銷活動的開展創(chuàng)造了良好的條件，同時也促進了市場營銷的改革，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，擁有的銷售平臺更加廣闊，市場營銷體系更加完整，不僅能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，還能增強企業(yè)的實力。如今，我們已經(jīng)進入了信息化社會之中，為了更好地適應時代發(fā)展的要求，個人、企業(yè)都要不斷進行創(chuàng)新，更好地適應時代的變化。在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)只有及時改革創(chuàng)新市場營銷模式，才能使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下始終保持自身的實力，在競爭中立于不敗之地。

一、企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷的發(fā)展情況

1.企業(yè)用于市場營銷的成本顯著降低

企業(yè)市場營銷在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中獲得了更加多樣化的推廣渠道，企業(yè)在人力、物力等多方面的投入都得到了縮減，從整體來看，企業(yè)用于市場營銷的成本顯著下降，促進企業(yè)在投資減少的基礎上，實現(xiàn)收益增多的目標，企業(yè)不斷探索創(chuàng)新經(jīng)營模式，助力企業(yè)不斷增強自身實力，在激烈的競爭中，能夠贏得更多的競爭優(yōu)勢。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中開展市場營銷，將消費者與營銷者更加緊密地聯(lián)系在一起，兩者之間的距離被拉近，溝通不再受到時間、空間的限制，更加快捷、便利，企業(yè)利用電商平臺直接采購原材料，節(jié)約了人員采購的支出，提高了工作效率。企業(yè)可以根據(jù)網(wǎng)絡平臺中客戶的實際需求來制定生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)目標，有效避免了供不應求或供過于求的供需矛盾，讓企業(yè)減少了資本浪費，更好地促進企業(yè)的發(fā)展。

2.交易手段變得多樣化

網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，促進了移動電子支付技術(shù)的普及，消費者非常喜歡移動電子支付的方式，一部手機就能夠完成支付，不僅省時省力，還在很大程度上提高了支付的安全性。隨著網(wǎng)絡購物的流行，支付寶、微信、網(wǎng)上銀行等多樣化的移動支付軟件成為了民眾主要的支付方式，傳統(tǒng)的支付方式基本上被取代，支付方式的改變，讓人們的生活更加便利?；诖耍髽I(yè)的營銷方式也變得更加多樣化，不同種類的營銷方式滿足不同人群的消費需求，企業(yè)的經(jīng)濟效益將不斷增加。

3.市場范圍不斷加大

隨著國際間合作的不斷加深，合作共贏受到了世界范圍內(nèi)的廣泛認可，這就為國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展提供了更多渠道，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，不同的企業(yè)可以針對產(chǎn)品信息進行溝通交流，為企業(yè)贏得更多的消費客戶群體。企業(yè)利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，將產(chǎn)品的詳細信息進行積極地宣傳，大量的潛在用戶可以更好地了解產(chǎn)品的信息內(nèi)容，然后結(jié)合自己的需求來選擇適合自己的產(chǎn)品。可以說，企業(yè)市場營銷借助互聯(lián)網(wǎng)平臺來開展，有效擴大了消費市場，企業(yè)市場營銷不再針對某個區(qū)域或者某個城市，市場營銷的開展是面向全世界的。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)市場營銷存在的問題

1.認識及定位不明確

企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下，為了更好地增強自身的競爭力，必須要實現(xiàn)營銷的轉(zhuǎn)型升級，這就需要企業(yè)在營銷思維及營銷方式上進行轉(zhuǎn)變。營銷認識與營銷技術(shù)的同步更新及有效結(jié)合，是實現(xiàn)企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。新階段，很多企業(yè)并沒有真正認識與理解互聯(lián)網(wǎng)營銷，有些企業(yè)認為只要將自己的產(chǎn)品放于移動互聯(lián)網(wǎng)中進行營銷，即可獲得效益;有些企業(yè)簡單的認為在傳統(tǒng)的營銷中融入互聯(lián)網(wǎng)的概念，就是互聯(lián)網(wǎng)營銷，即可獲得效益;還有一些企業(yè)沒有全面地認識到互聯(lián)網(wǎng)模式下的傳播對象和傳播原理，無法將營銷目標得到有效的實現(xiàn)。

2.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷存在執(zhí)行不到位及管理不到位的問題

虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界營造的營銷平臺具有開放性、虛擬性特點，會受到多種因素的共同影響。移動互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的傳播效果是非線性的，傳播媒介具有非競爭性的特點，這就給營銷活動帶來了一定的難度，很難實現(xiàn)精準營銷，企業(yè)如果營銷不到位，直接就會導致執(zhí)行的不到位，進而為監(jiān)督管理工作的開展增加難度。很多企業(yè)完全是為了跟風、蹭熱點，并沒有深入地研究、了解互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)知識及內(nèi)容，這就導致了市場的營銷模式基本一致，沒有在結(jié)合自身實際情況的基礎上進行創(chuàng)新，導致營銷的效果并不理想。企業(yè)的營銷創(chuàng)新是需要一定時間才能實現(xiàn)的，企業(yè)家要對網(wǎng)絡營銷的每一個環(huán)節(jié)都了如指掌，否則，企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)市場營銷的效果就會受到不利影響，甚至影響企業(yè)的品牌信譽，不利于企業(yè)開拓自己的產(chǎn)品市場，導致企業(yè)失去市場營銷的主動性。

3.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷缺乏系統(tǒng)化的營銷手段

效率對于企業(yè)營銷來講是非常重要的，如果網(wǎng)絡營銷的效率不高，那就說明營銷活動的開展只是借用了網(wǎng)絡這個噓頭，并沒有將網(wǎng)絡的優(yōu)勢發(fā)揮出來。從本質(zhì)上來說，網(wǎng)絡營銷的效率不高的原因主要在于，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷缺乏系統(tǒng)化的營銷手段。在具體的生活之中，各種市場營銷的方式及市場營銷媒介越來越豐富多樣，但是很多的企業(yè)管理者及營銷工作者，并沒有深刻、全面地認識互聯(lián)網(wǎng)營銷，導致企業(yè)難以形成清晰的營銷手段定位，后續(xù)難以開展有效的執(zhí)行與監(jiān)管，這就說明移動互聯(lián)網(wǎng)營銷缺乏系統(tǒng)化的營銷手段。很多專業(yè)人員對移動互聯(lián)網(wǎng)展開了深入、細致的分析，為企業(yè)進行營銷活動的開展提供了一定的理論支持，利用多樣化的營銷手段和營銷媒介來促進營銷內(nèi)容與營銷對象的互補，這就在很大程度上保證了營銷目的的盡快實現(xiàn)。但是，現(xiàn)階段，還是有很多企業(yè)將關(guān)注點放在了互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)層面的應用，并沒有用企業(yè)領導者的眼光來展開分析與思考，沒有在結(jié)合企業(yè)實際的基礎上進行科學的頂層設計，運用系統(tǒng)性的缺乏，對移動互聯(lián)網(wǎng)的操作是非常不利的。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷策略的創(chuàng)新路徑分析

1.企業(yè)要對目標市場進行精準把握

（1）精準分析目標市場

首先，對目標市場中的需求進行分析，特別是要針對個性化需求，進行精準分析。企業(yè)制定營銷策略的基礎，就是圍繞目標市場需求來開展的。企業(yè)首先對目標消費群體所具有的不同消費需求內(nèi)涵進行明確，同時還要對同一目標消費群體處于不同的時空情境中，消費需求的實時變化進行關(guān)注與明確，實現(xiàn)對目標客戶群體消費需求的精細化分析，企業(yè)在掌握這些信息資源的基礎上，制定出不同的產(chǎn)品與服務營銷策略。其次，對目標市場中的需求動力進行精準分析。消費者的生理特點及心理特點的變化會直接影響其消費的需求動力。消費者的生理特點決定了其消費的方向主要圍繞生存需求、安全需求等方面，而消費者的心理特點，決定了其消費方向主要圍繞更高層級的消費需求方面，企業(yè)要提供符合消費者特點的產(chǎn)品及服務。

（2）精準定位目標市場

所謂目標市場的精準定位，是基于市場調(diào)研及市場分析的前提下，對企業(yè)提供的產(chǎn)品及服務的營銷策略進行明確，確保營銷內(nèi)容目標市場精準定位的一致性。精準定位目標市場的過程中，要對現(xiàn)有的市場競爭對手展開研究分析，明確競爭坐標，制定相應的對策，同時還要圍繞目標客戶群體對于產(chǎn)品或服務的期待展開精準研究，及時改進企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務，讓消費者收獲良好而深刻的印象，激發(fā)消費者的購買欲望，最終實現(xiàn)購買行為。

2.突出產(chǎn)品的個性需求

（1）將消費者對于市場的主導作用進一步突顯出來

消費者在網(wǎng)絡市場營銷環(huán)境中，其對商品選擇的范圍是非常大的，不僅可以將選擇范圍定位于國內(nèi)市場，還可以將選擇范圍定位于國際市場。消費者只需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，將自己所需要商品的個性化要求進行描述，包括商品的功能、質(zhì)量等各個方面的意見與要求，企業(yè)根據(jù)消費者對于商品的各方面?zhèn)€性化需求進行明確的基礎上，對現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務進行個性化的改進與優(yōu)化，更好地滿足消費者的個性化消費需求。

（2）企業(yè)在對產(chǎn)品進行創(chuàng)新的同時，還要重視對消費者的引領

企業(yè)開展市場營銷的基礎之一，就是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務。企業(yè)要保持產(chǎn)品的新穎性，才能不斷滿足用戶不斷改變的消費需求，企業(yè)才能實現(xiàn)長久發(fā)展。這就需要企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的生命周期來進行產(chǎn)品的創(chuàng)新。比如說，當產(chǎn)品處于孕育期或者成長初期時，企業(yè)要將單一產(chǎn)品的突破以及產(chǎn)品信譽的建立作為重點，在此基礎上，逐步拓展產(chǎn)品線的深度與廣度;當產(chǎn)品處于中后期或者成熟初期時，企業(yè)要將產(chǎn)品的升級以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化作為重點;當產(chǎn)品處于成熟期后期或者衰退期時，企業(yè)要將產(chǎn)品的更新?lián)Q代作為重點。

企業(yè)在開展營銷活動時，要堅持營銷補缺策略及營銷新專策略，確保產(chǎn)品的新、全、優(yōu)、專等優(yōu)勢。與此同時，企業(yè)還要堅持個性化市場定位策略與客戶超值服務策略，企業(yè)要生產(chǎn)出獨特、新穎、個性的產(chǎn)品與服務，滿足不同消費者的消費需求。企業(yè)在競爭過程中，不僅要針對產(chǎn)品的價值、質(zhì)量等方面進行競爭，還要重視消費者對于產(chǎn)品預期的滿意度競爭，企業(yè)要從傳統(tǒng)的服務競爭，徹底轉(zhuǎn)變?yōu)槌捣崭偁帯?/p>

（3）樹立企業(yè)名牌形象

促進企業(yè)及其產(chǎn)品服務知名度的提高，幫助目標市場更加清晰、明確地掌握企業(yè)的文化以及企業(yè)產(chǎn)品的性能特點，讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生消費依賴，將企業(yè)產(chǎn)品作為其首選消費產(chǎn)品，為消費者提供令其滿意的產(chǎn)品與服務，促使消費者對企業(yè)產(chǎn)品與服務進行提前預購。

3.精準開展企業(yè)的營銷策劃

（1）制定精確的營銷組合方案

首先要對市場營銷組合方案進行系統(tǒng)化的重組與優(yōu)化設計。所謂市場營銷組合，是針對企業(yè)的產(chǎn)品設計、價格定位、目標市場、促銷方式、分銷渠道、售后服務等各個環(huán)節(jié)的營銷資源進行優(yōu)化重組，全面提高企業(yè)在市場營銷中的競爭實力，為企業(yè)營銷效果的不斷提升提供保障。其次，要將消費便利度作為導向來優(yōu)化市場營銷的組合方案。當市場營銷組合方案過于復雜時，會導致消費者從接觸商品到消費者做出消費決策的時間變得更長，在這一過程中，消費者的消費行為會偏向于理性消費，最終做出不對企業(yè)產(chǎn)品進行消費的決定。所以，企業(yè)要以便于消費者購買商品為導向，制定更加簡便、精準、快捷的市場營銷方案，減少消費者與產(chǎn)品之間不必要的各種環(huán)節(jié)與渠道，使消費者對產(chǎn)品價值的認同感得到提升，進而促進消費者消費價值獲取率的提升。

（2）對市場營銷的流程進行精準控制

首先，要利用不同的渠道，不同的方式來大量搜集消費者與潛在消費者的各種需求信息，企業(yè)營銷工作的重心，要圍繞消費者還沒有被滿足的需求來開展。其次，要對消費者的各種消費信息進行全面跟蹤，將這些信息進行匯總，分析消費者所具有的消費行為特征，進而對消費者進行有針對性的管理，并對消費者的消費行為進行有效的引導。再次，在設計營銷流程時，要包含讓消費者進行體驗的環(huán)節(jié)，確保營銷方案能夠更好地吸引消費者的關(guān)注，提高消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的認知度。最后，對營銷目標進行量化，對企業(yè)開拓市場的廣度與深度進行準確掌握，實現(xiàn)企業(yè)的市場預期目標。

（3）開展市場營銷傳播的精準創(chuàng)新

首先要對互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進行合理利用，實現(xiàn)精準傳播營銷。大膽使用APP，并將其作為一種有效的消費渠道;對用戶的實用度進行關(guān)注分析，加強與客戶之間的互動，不斷提高客戶的粘性度;提高平臺對于運營準則的統(tǒng)一性、規(guī)范性。其次，要對互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進行合理利用，對營銷模式進行精確創(chuàng)新。企業(yè)必須要對客戶進行精確化的尋找與定位，才能提高客戶對于企業(yè)產(chǎn)品服務的吸引力，開展具有高度針對性的市場營銷活動，創(chuàng)新市場經(jīng)銷的手段，促進市場營銷精準性的提高。

4.提高企業(yè)營銷模式的靈活性

（1）創(chuàng)建網(wǎng)絡營銷模式

企業(yè)要創(chuàng)建屬于自己的網(wǎng)站，與消費者開展線上交流，對消費者的喜好進行分析，為消費者提供更滿意的產(chǎn)品。利用企業(yè)網(wǎng)站對產(chǎn)品信息進行及時更新，激發(fā)消費者對新產(chǎn)品的購買欲望。企業(yè)要積極創(chuàng)建能夠進行規(guī)?；?、精品化生產(chǎn)的條件，不僅能夠滿足消費者對于批量產(chǎn)品的需求，也能滿足消費者對于個性化產(chǎn)品的需求。重視企業(yè)品牌的樹立，創(chuàng)建網(wǎng)絡合作關(guān)系，吸引不同層次消費者的注意。

（2）實施品牌營銷模式

在品牌初期，企業(yè)要實施強化銷售模式，讓企業(yè)品牌逐步樹立起來，在行業(yè)內(nèi)形成一定的影響力。當企業(yè)品牌在行業(yè)內(nèi)形成一定影響力，但是并未獲得品牌領導地位時，企業(yè)要加大宣傳力度，促使企業(yè)獲得品牌領導地位。當企業(yè)占據(jù)品牌領導地位后，要根據(jù)市場的發(fā)展情況，對品牌產(chǎn)品進行延伸，為品牌注入更多的活力，然后開展新一輪的品牌營銷策劃。

（3）開展基準營銷模式

企業(yè)首先要對自身的營銷模式進行充分的了解，掌握自身市場營銷的優(yōu)勢與劣勢，制定具體的措施，確保優(yōu)勢資源能夠得到更充分的發(fā)揮，同時有效避免劣勢資源的負面影響。其次，企業(yè)還要充分了解行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的市場營銷模式。特別是對行業(yè)領導者的市場營銷模式進行全面分析，了解其優(yōu)勢在哪里。最后，要將行業(yè)領導者與自身企業(yè)的營銷模式進行對比，找出差距存在的原因，借鑒行業(yè)領導者的優(yōu)勢，在結(jié)合自身發(fā)展實際的基礎上，對企業(yè)的市場營銷模式、流程等各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，逐步形成最適合企業(yè)發(fā)展的個性化市場營銷模式。

四、結(jié)束語

如今，科技的快速發(fā)展，促進了諸多領域的不斷進步。現(xiàn)代企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下，要想在競爭中立于不敗之地，必須要對自身生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、管理方式進行全面改革與創(chuàng)新。企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，對自身的市場營銷方式進行創(chuàng)新，根據(jù)用戶的需求，不斷提高自身產(chǎn)品及服務的質(zhì)量，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保障。

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作者簡介：王征（1979.10- ），男，漢族，江蘇省無錫市人，碩士研究生，副教授，研究方向：市場營銷和企業(yè)管理