“互聯(lián)網(wǎng)+血站物資供應”管理模式初探

艾偉 劉軍

摘要：隨著物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈+物流平臺的快速崛起，采用更加先進的自動化、信息化、網(wǎng)絡化的物資管理體系，是血站建設與發(fā)展的必然趨勢。本文從物資管理出發(fā)，對物資供應的現(xiàn)狀進行分析，同時將如何引入物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈+物流平臺等最前沿的先進科技，來創(chuàng)新管理思路和加強管理效果。

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;物聯(lián)網(wǎng);區(qū)塊鏈;物流平臺;血站物資供應

當前，血站行業(yè)的發(fā)展面臨著信息化的重大挑戰(zhàn)，如何推行血站信息化的網(wǎng)絡化、智能化，加快“互聯(lián)網(wǎng)+”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“區(qū)塊鏈”等的建設，促進信息協(xié)同創(chuàng)新，成為血站行業(yè)發(fā)展轉型升級的首要課題。云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡技術的蓬勃發(fā)展，正推動血站行業(yè)信息化進入一個全新的階段。在眾多的醫(yī)療行業(yè)中，血站理應占有一席之地，所以在信息化、智能化蓬勃發(fā)展的今天，血站的信息化建設勢在必行。

一、建立物資供應信息化的必要性

（一）人力資源

血站物資供應部門職能包括采購、庫房管理、物資配送等多種關鍵職能，而血站現(xiàn)有體制對非衛(wèi)生系列人力資源編制又進行控制，很難保證物資供應全過程精細化和以一線為核心的服務性。

（二）物資采購

血站的物資耗材大多屬于低值易耗品，在采購中缺乏科學的詢價方式，無法確保采購信息的準確性和參考價格的指導性，不易采購，容易造成成本高啟[1]。

（三）庫房管理

血站的物資耗材具有種類繁雜、規(guī)格多樣、使用周期長等特點致使庫房管理粗獷，造成物資利用效率低下。使用科室分散、二級庫管理影響科室常規(guī)工作、管理單據(jù)眾多、盤點工作繁重等特點造成物資管理難度大。

（四）物資監(jiān)管

物資供應是審計工作的重點，物資管理信息化滯后，使物資耗材的溯源查詢和動態(tài)使用監(jiān)管工作異常困難，極易導致物資浪費和流失。財務和管理部門對血站的物資信息難以準確和系統(tǒng)掌控，成本核算難以開展。

二、物資采購信息化的實現(xiàn)

（一）物資采購的統(tǒng)購模式

現(xiàn)行的物資采購統(tǒng)購模式是省、自治區(qū)、直轄市人民政府或者其授權的機構根據(jù)實際情況，可以確定分別適用于本行政區(qū)域省級、設區(qū)的市級、縣級的集中采購目錄和采購限額標準[2]。天津市的采購工作是遵循《天津市2018年政府集中采購目錄和采購限額標準的通知》開展。

1.政府招標采購的模式

為財政預算單位的物資采購提供了可靠的保證。詢價和選型有政府強大的信息化做支持。

2.政府采購協(xié)議供貨

采購的全部過程均在網(wǎng)絡平臺進行，可以減少現(xiàn)場開標的奔波，節(jié)省人力成本，讓采購方利益最大化。

3.政府采購網(wǎng)上商城

政府采購網(wǎng)上商城方式已經(jīng)初具信息化，對采購工作形成有力保證，是一種現(xiàn)代的商務平臺，政府發(fā)揮職能為供貨商搭建商務平臺，同時也為我們物資采購的詢價和選型找到了最好的方式。

（二）物資采購的自購模式

自購物資基本是政府采購目錄以外的低值易耗品，由于此類物資很難量化，目前還處于一個多元化采購的階段，多采用傳統(tǒng)的名片或通訊錄式的供應鏈，詢價和選型有一定閉塞性。缺乏信息化供應鏈的支撐，導致自購的難度大。

1.各種供應商搭建的成熟銷售平臺

互聯(lián)網(wǎng)上為各種供應商搭建的成熟的銷售平臺上的商品公認信息量大價格低廉。這些平臺同時可以為物資采購部門用于自己的詢價方式和采購平臺。此種模式的商品信息還不能直接血站信息管理系統(tǒng)對接。

2.各種銷售商自營的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺

這類平臺商品對采購的針對更強，可以把采購的物資功能性分類，然后選擇不同的供應商平臺采購，化零為整，便于采購，有一定的價格優(yōu)勢。此平臺可以考慮與血站信息管理系統(tǒng)對接，把商品信息和價格信息對接到血站信息管理系統(tǒng)。

3.針對某個項目的個性化專屬互聯(lián)網(wǎng)平臺

這類平臺是在血站與其他銷售平臺之間建立網(wǎng)絡橋梁，如血站的獻血積分平臺等，專屬平臺可以從其他銷售平臺上篩選出血站需要的物資，還可以在平臺上加入血站需要的專屬物資，這類平臺加入很多血站的標志性元素，可以更好的加大獻血者的獲得感。此類平臺應該在保障好獻血者隱私的前提下，對接血站的管理系統(tǒng)。

4.行業(yè)內(nèi)及區(qū)域間搭建的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺

這類平臺是為某種行業(yè)，在一定區(qū)域范圍內(nèi)，搭建的統(tǒng)一售價的物品采購平臺，有利于規(guī)范市場價格管理，通過擴大采購數(shù)量，可以降低采購價格，便于對供應商的統(tǒng)一管理，實現(xiàn)信息共享。

（三）信息平臺的安全性

建立與供應商的物資管理信息化平臺，可以將自購的多元化模式合并，化零為整。同時引入?yún)^(qū)塊鏈技術，把供應商統(tǒng)一管理起來，使物資管理信息化平臺擁有物資的溯源功能，解決了采購供應鏈上下游之間的信息不透明不對稱以及行業(yè)間信息共享的難題。以部分去中心化的方式，對訪問權限進行控制，以形成安全、可靠的采購供應鏈系統(tǒng)，切實保障供應體系的安全，同時保證數(shù)據(jù)溯源信息的完整和防偽，減少醫(yī)療不良事件發(fā)生的概率，確保獻血者和受血者的安全。

三、物資的管理

（一）物資的信息化管理

物資的管理模式需要改變以往傳統(tǒng)的物資管理系統(tǒng)只是為了實現(xiàn)電子化庫存的準確而管理存在的局限性，將物資架構應用到在整個網(wǎng)絡信息化平臺上，將管理內(nèi)容涵蓋整個物資管理的需求計劃制訂、采購計劃制訂、物資出入庫的管理、項目的管理、物資的核算、物資的分析等物資管理的全過程管理，可以通過出入庫單據(jù)的信息錄入，自動完成物資的庫存管理，并提供多種路徑進行物資統(tǒng)計，可自動生成所需的各種物資報表和各類統(tǒng)計分析表，最終實現(xiàn)有效的物資控制[3]。

1.領取計劃的制定

科室在信息化系統(tǒng)中制定物資領取的計劃，總庫的庫存信息共享，領出、結余全部一目了然，領出后總庫設置最低庫存預警機制，自動提示是否需要采購工作，從入庫的信息錄入開始形成全鏈條的信息管理模式。

2.二級庫的管理

通過二級庫的管理可以有效監(jiān)管耗材去向，詳細報表可供查詢，避免不必要的資源浪費。同時物資進行條碼化管理，大大提高工作效率。設定科室二級庫權限，對二級庫的管理人員進行授權，實現(xiàn)讓什么人領和領什么樣的貨的統(tǒng)一管理模式。

3.供應商證照及合同管理

《血站技術操作規(guī)程（2015）版》中明確規(guī)定必須選擇經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理部門批準用于血源篩查的體外診斷試劑，并且在4.2.2條款對供應商證照有明確的要求[4]，因此，在物資管理信息平臺上對供應商信息進行維護、可以實現(xiàn)供應商證照、供應商合同等全流程管理。通過上傳供應商的信息及其采購合同的信息，預設其資質證明、合同的時效期，可提前預警，有效解決證照過期更換不及時、合同到期及供貨目錄不對應等問題。

（二）物資的倉儲管理

1.物資的可追溯性

通過物聯(lián)網(wǎng)、RFID等技術，統(tǒng)一物料編碼標準化的管理，對計劃體系控制，實現(xiàn)信息共享，環(huán)環(huán)相扣、簡化各流程，實現(xiàn)流程化管理的高效率和準確度。對血站物資進行全生命周期管理、追蹤與分析，杜絕物資丟失、浪費，解決“跑冒滴漏”問題，并對部分物資實行零庫存管理，實現(xiàn)物資的“以銷計領”[5]。

2.物資的自動化管理

通過物資貨位的擺放信息數(shù)據(jù)化，自動監(jiān)控所有物資的時效性，保證物資使用的科學和合理;通過自動化的入庫設備、出庫設備、查詢設備，引入RFID等無線感應倉儲技術，使物資的信息實時傳輸，保證整個原本繁瑣的倉儲工作流程高效、準確。

四、物資供應工作前移

傳統(tǒng)的物資領取方式既費時費力，又容易在交接的過程中出現(xiàn)問題。信息的不透明、不共享也容易對領取物資時造成困難。因此，搭建物流信息化平臺是物資領取方面的趨勢所在。物流配送是物資信息化管理的最后一個環(huán)節(jié)，是整個物流網(wǎng)絡平臺的靈魂所在。通過科室的領物計劃，進行信息處理、合理配置、優(yōu)化過程。定時、定量地將需求的物資按照物流作業(yè)的流程，配送到指定科室的指定位置，盡可能地減輕領取科室的工作量，創(chuàng)造出更多的工作效益。

新的網(wǎng)絡信息化技術帶動了多場景服務的優(yōu)化，同時也帶動了互聯(lián)網(wǎng)技術的遞進。通過區(qū)塊鏈技術來實現(xiàn)供應鏈管理，通過與各個信息化平臺的合作可以使業(yè)務管理更加高效，成本更低廉，通過物聯(lián)網(wǎng)技術可以實現(xiàn)物資的全生命周期管理，通過智能化倉儲管理可以對物資的儲存流轉有全方位的掌控，血站的發(fā)展離不開信息化管理，信息化技術是智慧化血站建設的必要條件，是實現(xiàn)精細化管理的重要手段。

參考文獻：

[1]劉倩.醫(yī)院物資管理系統(tǒng)的應用體會[J].西南軍醫(yī)，2011，13（4）：775-776.

[2]國務院.中華人民共和國政府采購法實施條例[S].2015-1-30.

[3]孫文芳，劉欣卓.醫(yī)院物資管理存在的問題和解決方法[J].中國醫(yī)療設備，2015，30（7）：167-168.

[4]國家衛(wèi)生計生委.血站技術操作規(guī)程（2015版）[S].2015-12-17.

[5]鐘建平，沈備軍，朱惠莉.醫(yī)療物資管理系統(tǒng)的開發(fā)[J].中國醫(yī)療器械雜志，2012，36（6）：415-419.