互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下家校溝通的現(xiàn)狀

王一伊

摘 要：家校溝通近幾年來一直是教育領(lǐng)域的熱門話題，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，傳統(tǒng)的家校溝通模式有所改變，各種社交軟件的發(fā)展使得教師與家長之間的溝通變得便捷高效，但是同時(shí)也存在一些衍生問題，筆者以義烏市為例，采訪了若干位義烏市中學(xué)教師及學(xué)生家長，分析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家校溝通的現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：家校溝通;互聯(lián)網(wǎng);教師;家長

一、選題背景

前蘇聯(lián)偉大的教育家蘇霍姆林斯基曾強(qiáng)調(diào)：“最完備的教育模式是‘學(xué)?！彝ソ逃瑢W(xué)校和家庭是一對(duì)教育者?！盵1]家校溝通與合作一直是非常重要的內(nèi)容，傳統(tǒng)的家校溝通模式無外乎是家訪、家長會(huì)，某種程度上無法及時(shí)了解學(xué)生的在校情況[2]，然而在新時(shí)代的大背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為時(shí)代發(fā)展的趨勢，微信、QQ等眾多社交軟件的興起使教師和家長能及時(shí)溝通，方便了解孩子的狀況，這不僅有利于提升教師的教學(xué)能力和效率，又能使家校通力合作促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展[3]。那么在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家校溝通僅僅只有優(yōu)勢而無弊端嗎？為了解義烏市中學(xué)家校溝通的現(xiàn)狀，筆者采訪了幾位教師、家長，分析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家校溝通的現(xiàn)狀。

二、義烏市家校溝通現(xiàn)狀

由于互聯(lián)網(wǎng)的便利，如今家長和教師的溝通大多通過手機(jī)進(jìn)行，在微信群聊學(xué)生成了日常生活，這種新時(shí)代下的家校溝通對(duì)于教師和家長來說有著不同的感受。

（一）教師角度

從曾經(jīng)的家訪、家長個(gè)別來訪、家長會(huì)等到如今的手機(jī)溝通，毫無疑問，溝通變得更加方便、實(shí)時(shí)，但筆者通過從與幾位教師的訪談中發(fā)現(xiàn)，這種溝通方式存在許多問題。

首先，有一部分家長由于自身原因，不能熟練使用這些社交軟件，無法做到與教師及時(shí)溝通。義烏某中學(xué)的王老師在鄉(xiāng)下教書，那邊大部分家長連手機(jī)都很少用，平時(shí)更是沒時(shí)間管孩子，家校溝通不及時(shí)，對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)有很大的影響。其次，有些家長極其不配合，一部分家長會(huì)在群里亂說話影響教師的正常工作。某中學(xué)的沈老師在某次考試前在群里和家長說一些關(guān)于考試的事項(xiàng)，而有家長在此時(shí)插嘴說一些自己的事情，很大程度上影響了教師的正常工作;也有一些家長存在跟風(fēng)、拍馬屁的情況。另外，有教師反映有些家長會(huì)在群內(nèi)指手畫腳，甚至指責(zé)教師的工作，擾亂教師正常的教學(xué)安排，也有一些家長會(huì)把所有責(zé)任都推給教師。自從運(yùn)用各種社交軟件開始家校溝通以后，教師的任務(wù)愈發(fā)繁重，大大小小的群，各種任務(wù)的下達(dá)，各種接收家長的反饋，讓原本就起早貪黑的教師再次增加了自己工作的時(shí)間及負(fù)擔(dān)。某中學(xué)的金老師提及，曾有學(xué)生家長在凌晨2點(diǎn)在微信群里@她，還有家長經(jīng)常讓她給自己家孩子送東西，嚴(yán)重侵占了教師的休息時(shí)間，這些都背離了互聯(lián)網(wǎng)使家校溝通更便利這一初衷。

（二）家長角度

首先，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下絕大多數(shù)家長覺得用社交軟件與老師進(jìn)行溝通方便很多，家長畢竟也有自己的工作，很難抽身來訪老師，通過教師發(fā)在群內(nèi)的一些消息，可以更好更及時(shí)地了解孩子的在校情況。訪談中有位高一年級(jí)的家長說自己的孩子剛上高中，作為家長本身也不太了解當(dāng)前的一些高考政策所以希望老師能提供一些信息幫助自己了解，老師非常負(fù)責(zé)，就會(huì)在群內(nèi)發(fā)一些能為家長提供幫助的文件，并且在平時(shí)也會(huì)發(fā)一些視頻或照片表揚(yáng)孩子們的學(xué)習(xí)狀態(tài)不錯(cuò)，或者哪些孩子需要改進(jìn)等內(nèi)容，該家長也會(huì)在孩子回家后督促孩子完成教師布置的任務(wù)并打卡。

但是，教師在群內(nèi)發(fā)的內(nèi)容也會(huì)有很大可能引起爭議，有一位高三的學(xué)生家長在采訪中反映，有一次班主任在九點(diǎn)半晚自修下課后發(fā)了一張圖片表揚(yáng)還留在教室學(xué)習(xí)的學(xué)生，該家長表示這對(duì)他造成一定的壓力，馬上詢問了教師自家孩子是不是不認(rèn)真？為什么沒有留在教室學(xué)習(xí)呢？并且在回家后和孩子溝通過程中也產(chǎn)生了矛盾，孩子覺得父母不理解自己的辛苦，父母希望孩子在高三能更加刻苦的讀書，因?yàn)橐粭l表彰的信息導(dǎo)致了家庭矛盾。這是為什么呢？筆者通過分別采訪了教師和家長得出一個(gè)結(jié)論，教師的本意只是想要表揚(yáng)晚自習(xí)后還刻苦留下讀書的孩子，并沒有認(rèn)為每個(gè)孩子都一定要這樣，也可以在寢室讀，家長由于看問題的角度與教師不同，就會(huì)認(rèn)為教師是不是對(duì)自家孩子不太滿意，旁敲側(cè)擊希望自己與孩子溝通讓孩子要更加認(rèn)真讀書，所以不同的身份理解問題的角度不同就導(dǎo)致了矛盾的產(chǎn)生，有些時(shí)候還是需要面對(duì)面的交談才能更清晰的表達(dá)各自的意思。也有家長表示，各種微信、QQ群聊太多，內(nèi)容非常煩瑣，下班以后還要花更多的精力看老師今天發(fā)了什么消息，生怕自己錯(cuò)過的重要的內(nèi)容，身心疲憊，不如和老師約時(shí)間當(dāng)面談?wù)劇?/p>

三、如何改善互聯(lián)網(wǎng)帶給家校溝通的問題

互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，好的一面是使家校的溝通合作能更高效、更及時(shí)、更便利，教師能通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)及時(shí)給家長一些反饋，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一些有益教育資源的傳播[4];家長也可以及時(shí)向教師請(qǐng)教一些不太了解的教育問題，雙方互幫互助，共同幫助孩子更好的學(xué)習(xí)，形成一種更強(qiáng)大的合力進(jìn)行家校共育。但是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的家校溝通也存在一些弊端，例如筆者在上文中提到的一些問題，那么如何能使這種問題得到一定的緩解呢？

（一）當(dāng)面溝通與互聯(lián)網(wǎng)溝通相結(jié)合

在筆者采訪過的教師、家長中，幾乎人人都認(rèn)為家長與教師之間應(yīng)該有面對(duì)面、心與心的交流，而不僅僅只是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳遞信息[5]。當(dāng)代由于社交媒體的頻繁使用，使得有些教師及家長會(huì)認(rèn)為有事直接在網(wǎng)上說就好了，但是教育并不是上傳下達(dá)就能做好的事情，教育是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，互聯(lián)網(wǎng)能起到傳達(dá)或是分享信息的作用，但是，古時(shí)孔子說過教人應(yīng)該因材施教，家訪或者與家長約談這種面對(duì)面交流的方式能使教師從家庭背景、生活習(xí)慣等各方面較完整地認(rèn)識(shí)學(xué)生，并且針對(duì)學(xué)生不同的個(gè)性特點(diǎn)選擇不同的教育方式進(jìn)行教學(xué)，而家長也能在與老師的交談中更加了解自己的孩子在學(xué)校的狀態(tài)是怎么樣的，是否與在家的狀態(tài)有所不同，平時(shí)應(yīng)該以怎樣的方式與青春期的孩子相處等問題。所以，面對(duì)面的交談不僅能夠使教師更了解自己的學(xué)生，也能使家長更了解需要怎么樣配合老師對(duì)孩子進(jìn)行教育，使孩子身心健康發(fā)展，學(xué)業(yè)進(jìn)步，形成一種良好且高效的家校溝通模式。

（二）利用互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)現(xiàn)代化家校共育

首先對(duì)于教師來說，學(xué)校可以組織一些講座或是培訓(xùn)，促進(jìn)教師主動(dòng)探索如何將互聯(lián)網(wǎng)與家校溝通更好的結(jié)合在一起，如何能使家校形成合力，提高家校共育的效率和質(zhì)量，提高教學(xué)質(zhì)量。對(duì)于家長來說，可以通過微信小程序或是其他軟件開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)課程，促使家長擺正教育觀念，通過和教師的通力合作教育孩子，使孩子全面發(fā)展。值得一提的是，義烏市一中學(xué)校長特別提倡教育科技化，學(xué)生平時(shí)考完試會(huì)將答案輸入某軟件（之江匯），系統(tǒng)隨時(shí)進(jìn)行批改馬上給出分?jǐn)?shù)，并且記錄在冊(cè)，這種運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行教學(xué)的模式不僅減輕了教師的負(fù)擔(dān)，也能使學(xué)生的成長被完好的記錄下來，大數(shù)據(jù)的記錄使教師能明顯看到學(xué)生的成長變化，能更好地針對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)改變，并且能將這些內(nèi)容發(fā)送給家長，教師、家長共同關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成長，這對(duì)學(xué)生的身心各個(gè)方面發(fā)展有較大的價(jià)值。

（三）建立家長委員會(huì)

家長委員會(huì)是由學(xué)生家長組成的、為了使家長能更好參與學(xué)校教育與教學(xué)的一種教育合作組織形式，委員會(huì)通過選舉家長代表，來代表委員會(huì)與學(xué)校溝通[6]。由于學(xué)生人數(shù)眾多、家長眾多，教師很難與每一位家長都有深入仔細(xì)的溝通，這時(shí)如果家長中能選舉出幾位代表能和教師進(jìn)行深入溝通，幫助其他家長向教師提出他們的看法或者建議，同時(shí)也幫助教師傳達(dá)他的意見及想法，做到上傳下達(dá)，就能成為家校溝通堅(jiān)固的橋梁，打造良好的家校共育模式。通過家長委員會(huì)這一制度，家長能夠平等的以教育者、管理者的身份參與到學(xué)校的事務(wù)當(dāng)中來，促使家長與教師能夠擁有更多的時(shí)間進(jìn)行溝通交流[7]。義烏大多數(shù)中學(xué)都設(shè)有家長委員會(huì)，但是某種程度上并沒有發(fā)揮出它最大的效用，僅僅只是在幫學(xué)校做一些例如周末管控學(xué)校門口車輛等的工作，家長委員會(huì)的設(shè)立重心還是要放在學(xué)生的學(xué)習(xí)上，應(yīng)該以和教師交流與家長交流，共同分享教育經(jīng)驗(yàn)為主，使家校溝通順利，形成合力。

四、結(jié)語

我國當(dāng)前以學(xué)生的全面可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，將學(xué)校、家庭、社會(huì)三者結(jié)合起來，這種制度勢必推動(dòng)家校溝通進(jìn)一步發(fā)展，筆者認(rèn)為家校溝通就是為了形成教育合力，家長教師相互合作共同教育孩子，使孩子健康全面可持續(xù)發(fā)展的一種手段。由于科技的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的興起，使得當(dāng)今時(shí)代家校溝通的渠道被拓寬，提升了家校互動(dòng)的科學(xué)性，促進(jìn)家校溝通的有效性，但任何事物都有兩面性，過度依賴互聯(lián)網(wǎng)會(huì)使得溝通“變質(zhì)”，筆者文中有提到，如鄉(xiāng)下的家長不太會(huì)用很難配合、家長在群里亂說話或跟風(fēng)拍馬屁、家長在群里對(duì)教師指手畫腳把所有責(zé)任都推給老師、侵占老師時(shí)間，半夜三更在微信群@老師，教師覺得上級(jí)形式化的任務(wù)過于煩瑣等，問題的暴露使得人們深思。

筆者通過訪談了解到義烏市在家校溝通方面仍然有很大缺陷，教師和家長沒有實(shí)現(xiàn)很好的通力合作，沒有好好利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢開展溝通，來自各方面的壓力使得很多家長只是在被逼迫教師對(duì)自己的孩子用心教學(xué)，而不是與教師溝通如何教育自己得到孩子，而有些教師只是在某些社交軟件上推送每次考試的成績并不做任何評(píng)價(jià)，也不與家長有所交流，這些現(xiàn)象仍需各位教育工作者及家長慢慢改正，這個(gè)過程不可能一蹴而就，仍需要大家一起努力，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家校溝通勢必需要改革。

參考文獻(xiàn)：

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[7]覃學(xué)健.家長委員會(huì)是中小學(xué)家校合作方式的訴求[J].教學(xué)與管理，2011（4）：3-5.