高校后勤管理信息化建設(shè)研究

翟儒 曲永政

摘 ?要：信息技術(shù)的發(fā)展為高校物流管理信息化建設(shè)提供了良好的基礎(chǔ)支撐，本文在探討影響物流管理信息化建設(shè)因素的基礎(chǔ)上，探討了高校物流管理信息化建設(shè)的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：后勤管理 ?信息化建設(shè) ?影響因素

高校后勤管理信息化建設(shè)的發(fā)展對(duì)提高高校后勤管理水平和效率具有重要作用，學(xué)校教師需要認(rèn)識(shí)影響高校后勤管理信息化建設(shè)的各種因素，才能做好高校后勤管理信息化建設(shè)方面的工作。

一、要加快“互聯(lián)網(wǎng)+高校后勤管理”的融合步伐

實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)加高校后勤管理，要依托互聯(lián)網(wǎng)信息管理工具和大數(shù)據(jù)分析計(jì)算功能，充分發(fā)揮好高校后勤管理中信息管理的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和扁平化管理優(yōu)勢(shì)，使物流管理平臺(tái)更加多樣化，更靈活化。從公寓宿舍，餐廳餐飲，物料管理，實(shí)驗(yàn)設(shè)備，所有后勤設(shè)施的運(yùn)作以及后勤輔助材料的購(gòu)買，管理，分配和運(yùn)作都可以通過信息化進(jìn)行處理，安排好各類具體事項(xiàng)，做好后勤財(cái)務(wù)，學(xué)生檔案工作，日常復(fù)雜又瑣碎的事物都可以納入到“互聯(lián)網(wǎng)+高校后勤管理”，通過制定規(guī)章制度，明確了制度和管理方法。各單位，部門一起建立和使用的后勤管理網(wǎng)站，利用手機(jī)管理鏈接APP，讓大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)和信息資源庫(kù)等載體平臺(tái)，通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)各類信息共享和互連，增加互操作性，減少管理障礙，以提高管理效率。

例如高?？梢越Y(jié)合自身的實(shí)際情況和具體的物流管理需求，根據(jù)現(xiàn)有的物流信息系統(tǒng)中，添加各種智能數(shù)據(jù)監(jiān)控收集裝置，滿足師生在消費(fèi)，教育等各個(gè)方面產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)需求，進(jìn)行合理的收集和分類，并及時(shí)補(bǔ)充和上傳師生的信息數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上，通過使用MySQL和其他專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，為不同類型的信息數(shù)據(jù)建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，因此及時(shí)收集整理各高校的物流信息數(shù)據(jù)，并進(jìn)行深入分析。因此，除了不斷擴(kuò)大信息渠道的來源外，還可以為高校后勤提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支持，以實(shí)現(xiàn)精確的服務(wù)和精細(xì)化的后勤管理。高校需要針對(duì)大量分布式物流信息數(shù)據(jù)的特征使用集成技術(shù)，借助智能數(shù)據(jù)采集設(shè)備和移動(dòng)通信技術(shù)等，專門搭建物流信息平臺(tái)，對(duì)原本分散的物流信息數(shù)據(jù)進(jìn)行集中整合，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分類和深入分析后，再進(jìn)行處理。物流信息直接傳送到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，方便后續(xù)查詢來自師生和物流管理人員的電話。其次，學(xué)校還需要主動(dòng)結(jié)合師生的現(xiàn)實(shí)愛好，積極使用微信，微博等移動(dòng)媒體和APP讓現(xiàn)有的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)將學(xué)生與教師公寓和校園教學(xué)聯(lián)系起來。食堂，自修室，圖書館等都可以相互連接，教師和學(xué)生可以直接使用移動(dòng)智能客戶端完成在線活動(dòng)，例如點(diǎn)餐、選座、借書等，從而有效地提高了學(xué)校后勤服務(wù)的效率。

二、切實(shí)提升高校后勤管理信息化共享能力

高校后勤管理信息化必須注重學(xué)校共建共享，高校要加大資金、人力、物力資源投入力度，加大對(duì)后勤管理工作的支持力度，及時(shí)充分地更新后勤管理工作所需要的軟硬件設(shè)備和設(shè)施，尤其是要加大對(duì)信息技術(shù)方面的投入力度，確保提升后勤管理信息化共享能力水平，要對(duì)高校內(nèi)部不同的下屬單位、不同部門、不同后勤科室之間打破數(shù)據(jù)庫(kù)壁壘，進(jìn)一步加強(qiáng)信息溝通和信息共享，同時(shí)應(yīng)注重信息資源整合，依靠科學(xué)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析，科學(xué)，高效地整合高校內(nèi)部之間的管理信息資源，以實(shí)現(xiàn)物流管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，標(biāo)準(zhǔn)化，完整性和統(tǒng)一性管理。

例如繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)高校運(yùn)輸日常管理和其他資源共享知識(shí)推廣和發(fā)展，積極構(gòu)建高校物資管理知識(shí)共享平臺(tái)?；诖髷?shù)據(jù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可以實(shí)現(xiàn)高校統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系和大平臺(tái)的使用，并實(shí)現(xiàn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，信息平臺(tái)繼續(xù)開展管理工作，更加積極地促進(jìn)了對(duì)接完善。不同的信息內(nèi)容管理模式平臺(tái)，在大學(xué)的不同供應(yīng)管理中實(shí)現(xiàn)部門之間統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式和數(shù)據(jù)分配，并按需共享想法，交流和識(shí)別各種類型的信息和資源，必須加強(qiáng)對(duì)信息內(nèi)容的投資，以實(shí)現(xiàn)管理保障安全。在提高管理模式中信息技術(shù)的整體水平的同時(shí)，有必要保證信息內(nèi)容共享資源的安全，并為管理中的智能共享資源提供全面安全支持和質(zhì)量保證。

三、突出師生需求中心

大學(xué)后勤管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了師生的需要，因此應(yīng)圍繞這一目標(biāo)和要求緊密開展工作，以最大程度地提高效率。信息管理，這是物流管理的核心，因此在物流管理工作中，有必要及時(shí)收集有關(guān)師生服務(wù)需求的信息，只有找到他們的實(shí)際需求，學(xué)校才能針對(duì)問題不斷改進(jìn)措施，最終滿足他們的需求。

例如在現(xiàn)階段，各高?？梢栽诜e極開展物流信息化建設(shè)的過程中，積極利用互聯(lián)網(wǎng)，微信等聊天軟件，積極加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，拓寬學(xué)校的物流服務(wù)渠道，在微博建立一個(gè)官方公共賬戶，并在公共賬戶中設(shè)置了三個(gè)功能：向?qū)?、服?wù)中心和福利分配，讓學(xué)生掃描二維碼自助查詢服務(wù)，鼓勵(lì)廣大師生根據(jù)實(shí)際情況，積極與公共賬戶中的后勤人員進(jìn)行實(shí)時(shí)在線互動(dòng)，對(duì)學(xué)校后勤管理提出合理化建議和意見，學(xué)校后勤管理部門還主動(dòng)將食堂、超市打折等各項(xiàng)活動(dòng)信息公開到公眾賬戶中，從而有效地吸引廣大師生對(duì)高校后勤工作的重視。

四、加強(qiáng)高校后勤信息化管理人員隊(duì)伍培養(yǎng)

高校后勤信息管理能否取得積極成果，取決于實(shí)施人員的實(shí)施水平，高校應(yīng)重視以計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)，信息管理和多媒體網(wǎng)絡(luò)為背景的大批管理人才的選拔，建立信息管理人才庫(kù)，充分發(fā)揮信息管理人才的作用。

例如LED顯示屏位于每個(gè)學(xué)生公寓樓的前面，可以實(shí)時(shí)播放安全提示，學(xué)校告示等信息，這有助于學(xué)生在第一時(shí)間了解最新信息。學(xué)生和物流管理人員可以通過自己的權(quán)限登錄物流信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查詢每所學(xué)校的物流信息，并隨時(shí)掌握高校的后勤工作趨勢(shì)，個(gè)人喜好，消費(fèi)習(xí)慣和生活特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上，適時(shí)調(diào)整高校的物流管理服務(wù)和物流信息化建設(shè)。此外，鑒于大數(shù)據(jù)綜合分析技術(shù)在高校應(yīng)用的專業(yè)性和復(fù)雜性較高，以及物流信息化進(jìn)程的規(guī)劃和建設(shè)對(duì)相應(yīng)的人員也沒有要求，因此，學(xué)校還應(yīng)積極加強(qiáng)高端人才的智能規(guī)劃和建設(shè)，定期組織相關(guān)人員參加后勤專業(yè)的基礎(chǔ)培訓(xùn)和知識(shí)學(xué)習(xí)，使他們能夠通過正規(guī)渠道實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)后勤文化教育，全面掌握更先進(jìn)的物流管理工作，提供更好的服務(wù)價(jià)值。

結(jié)語

摒棄舊有觀念，積極融入物流管理和信息技術(shù)體系的建立，才能大大提高管理水平，并充分滿足高校師生需求，適應(yīng)新時(shí)代下的后勤和管理新要求。

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