“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生學(xué)業(yè)困難群體的引導(dǎo)教育研究

史學(xué)飛

天津理工大學(xué) 中環(huán)信息學(xué)院，天津 300380

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中指出育人為本是教育工作的根本要求，教育是促進人的全面發(fā)展的根本途徑，提高教育質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心，是建設(shè)高等教育強國的基本要求。為加快我國從人口大國向人力資源大國的轉(zhuǎn)變，全面提高國民素質(zhì)，自1999年開始，我國實施了高校擴招的教育改革政策，高等教育由“精英教育”向“大眾教育”發(fā)展，大學(xué)的“入學(xué)門檻”變得越來越低，[1]高校招生人數(shù)逐年增加，帶來一系列積極影響，例如提高了高中升學(xué)率，促使更多學(xué)生圓了大學(xué)夢；提高了國民素質(zhì)，學(xué)歷不斷提升，縮小了與國外受教育水平的差距；有利于發(fā)展經(jīng)濟，拉動內(nèi)需，推遲初次就業(yè)時間，緩解就業(yè)壓力；使我國教育發(fā)展實現(xiàn)階段性飛躍。同時，高校擴招也產(chǎn)生了諸多消極影響，隨著高校招生人數(shù)的逐年增加，導(dǎo)致大學(xué)的生源質(zhì)量參差不齊，大學(xué)生學(xué)業(yè)困難人數(shù)大幅度增加，學(xué)業(yè)困難群體不斷擴大，已成為高等教育中無法忽視的特殊群體，他們主要表現(xiàn)為連續(xù)多個學(xué)期多門課程不及格，無法取得相應(yīng)的學(xué)分績點，面臨著補考、重修、學(xué)業(yè)警告、延長修學(xué)年限、沒有學(xué)位和勸退等問題。

如何做好學(xué)業(yè)困難學(xué)生的引導(dǎo)教育工作是高校亟待解決的重難點問題，受到了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。人力資源是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的第一資源，高校是開發(fā)、培養(yǎng)人力資源的重要陣地，學(xué)業(yè)困難群體對于個人、家庭、學(xué)校和社會是一個損失，如何挽救這個損失是每一個高校教師和輔導(dǎo)員肩上的重擔(dān)，對此，需要堅持全員全過程全方位育人的“三全”育人要求，堅持立德樹人的根本任務(wù)[2-3]。本文基于輔導(dǎo)員工作的微觀視角，分析每一個學(xué)業(yè)困難學(xué)生所面臨的重點問題，引導(dǎo)學(xué)業(yè)困難學(xué)生以想得深、看得透、把得準為準則，以期從自身內(nèi)部樹立脫離學(xué)業(yè)困難群體的理想信念，并為之努力?；谳o導(dǎo)員工作的宏觀視角，以學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，根據(jù)導(dǎo)之有方、導(dǎo)之有力、導(dǎo)之有效的原則，分析問題，因材施教，幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生“脫困轉(zhuǎn)安”，以科學(xué)化的引導(dǎo)教育方法助力學(xué)生成長成才，為社會主義事業(yè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生學(xué)業(yè)困難群體的概念和特點

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生學(xué)業(yè)困難群體的定義

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進步，人類進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，同時，95后、00后已經(jīng)成為大學(xué)生的主力軍，與80后、90后大學(xué)生不同，他們的成長伴隨著智能手機、電腦、平板等高科技產(chǎn)品，在享受到互聯(lián)網(wǎng)和高科技產(chǎn)品帶來便利的同時對他們的學(xué)習(xí)生活也產(chǎn)生了不利影響。

基于目前國內(nèi)外的有關(guān)研究成果，結(jié)合實際，文章對“學(xué)業(yè)困難群體”的定義如下：學(xué)生智力水平正常，身心健康，但由于上課睡覺、玩游戲、曠課等行為，導(dǎo)致課上學(xué)不會、聽不懂，課后自覺學(xué)習(xí)意識差，從而無法正常完成規(guī)定的學(xué)習(xí)目標，或者無法達到該學(xué)年所修學(xué)分標準而獲得學(xué)業(yè)警告，進而在規(guī)定的年限內(nèi)無法順利畢業(yè)的學(xué)生群體[4]。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生學(xué)業(yè)困難群體的特點

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，95后、00后大學(xué)生學(xué)業(yè)困難群體與80、90后相比，產(chǎn)生了新的特點，主要表現(xiàn)為以下兩個方面。

第一，對待互聯(lián)網(wǎng)缺乏客觀認識，沒有形成正確使用互聯(lián)網(wǎng)觀念，長時間的上網(wǎng)導(dǎo)致無心學(xué)習(xí)。每個人精力有限，當大部分精力都用來上網(wǎng)時，學(xué)習(xí)欲望將越來越少。通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，樣本中50%以上的學(xué)生對于上網(wǎng)的時間并沒有控制，只有10.54%的學(xué)生后悔自己因為上網(wǎng)耽誤了太多的時間和精力。在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達的新時代，由于沒有時間控制的上網(wǎng)，部分學(xué)生將手機帶進課堂，讓王者榮耀、吃雞等游戲代替了聽老師講課，降低了課堂學(xué)習(xí)質(zhì)量；同時，課余時間不再是去圖書館、自習(xí)室學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，而是將刷抖音、玩游戲、看直播和網(wǎng)絡(luò)小說作為宿舍生活的常態(tài)。

第二，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，沒有時間學(xué)習(xí)。每人每天只有24小時，當大部分時間用來睡覺和上網(wǎng)時，將沒有時間去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，26.53%的學(xué)生每天的上網(wǎng)時間在4個小時以下，46.43%的學(xué)生每天的上網(wǎng)時間在4-6個小時之間，18.71%的學(xué)生每天的上網(wǎng)時間在6-8個小時，8.33%的學(xué)生每天的上網(wǎng)時間在8個小時以上，40.65%的學(xué)生表示對于網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴，50%以上的學(xué)生在上網(wǎng)時主要是玩游戲。在調(diào)查訪談中得知，大部分學(xué)業(yè)困難學(xué)生中，王者榮耀、和平精英、絕地求生等網(wǎng)絡(luò)游戲是手機的必備軟件。穿越火線、英雄聯(lián)盟、守望先鋒等網(wǎng)絡(luò)游戲的使用頻率已遠超Word、Excel、PPT、CAD、PS等辦公軟件。

圖1 平均每日上網(wǎng)時長統(tǒng)計圖

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生學(xué)業(yè)困難群體的表現(xiàn)及成因

（一）樣本數(shù)據(jù)分析

通過前期相關(guān)資料的搜集整理、學(xué)業(yè)困難學(xué)生的指導(dǎo)實踐等工作，將理論研究成果與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，設(shè)計了項目的調(diào)查問卷，主要包括四個部分。第一部分為學(xué)生的基本情況，包括性別、年級、生源地、專業(yè)類別以及是否自主填報；第二部分為學(xué)生日常上網(wǎng)情況調(diào)查與分析；第三部分為學(xué)生學(xué)業(yè)困難的現(xiàn)狀與自我學(xué)習(xí)狀態(tài)認知的調(diào)查；第四部分為學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)的了解認知程度的調(diào)查。

研究以全日制在校大學(xué)生為研究對象，主要采用問卷調(diào)查法，通過問卷星線上發(fā)放調(diào)查問卷600份，共收回問卷588份，回收率為98%，其中有效問卷588份，有效率為總樣本的98%。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，參與調(diào)研的大學(xué)生中男生為460人，所占比例為78.23%，女生為128人，所占比例為21.77%，由于本次調(diào)研以工科類大學(xué)生為主，基本符合實際情況。在年級構(gòu)成方面，大一學(xué)生為138人，占比23.47%；大二學(xué)生為248人，占比42.18%，大三學(xué)生為138人，占比23.47%，大四學(xué)生為64人，占比10.88%。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果可得，本次樣本分析具有年級差異性，可以保證研究結(jié)果的真實性。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生學(xué)業(yè)困難群體的具體表現(xiàn)及原因

第一，喪失學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)目標不明確。首先，由于不同學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，在學(xué)習(xí)中遇到困難的態(tài)度也不同，大部分學(xué)業(yè)困難群體在學(xué)習(xí)中遇到問題時會選擇忽視或者堆積，一方面，在不斷忽視的過程中，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)越來越差，為了彌補在學(xué)習(xí)中的挫敗感，便將時間和精力轉(zhuǎn)入到更加安逸的游戲中，在調(diào)研中，40.95%的同學(xué)表示不想學(xué)習(xí)；另一方面，當困難越堆積越多時，在趨利避害心理的影響下，便會選擇逃避。在兩方面因素的影響下，便逐漸喪失學(xué)習(xí)的興趣。其次，由于對所學(xué)的專業(yè)缺乏了解，并不清楚自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，沒有制定明確的學(xué)習(xí)目標。通過對調(diào)查結(jié)果的分析，56.63%的學(xué)生在高考填報志愿時是自主填報，對自己所選擇的專業(yè)有一定的了解；17.86%的學(xué)生是父母或者他人幫助填報，和父母的工作相關(guān)，學(xué)生本人對該專業(yè)的了解較少；18.71%的學(xué)生則是被調(diào)劑到自己所學(xué)的專業(yè)，大部分只知道相關(guān)專業(yè)名稱，但并不了解；6.8%的學(xué)生是隨便填寫，不清楚自己所填報的專業(yè)。同時，8.16%的學(xué)生完全了解自己所學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景，38.44%的學(xué)生基本了解自己所學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景，其他研究對象表明，對自己所學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景不是很了解。

圖2 學(xué)生高考志愿專業(yè)填報類別

第二，缺乏適合自身的學(xué)習(xí)方法。大部分學(xué)生存在著學(xué)不會、不會學(xué)、最終導(dǎo)致不愿意學(xué)的惡性循環(huán)。正確的、適合自身的學(xué)習(xí)方法是學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，尋找到正確的、適合自己的學(xué)習(xí)方法，有利于提高學(xué)習(xí)效率，提升學(xué)習(xí)成就感[5]。通過調(diào)查分析，本次參與調(diào)研的大學(xué)生中，67.69%的同學(xué)表示對于目前專業(yè)知識的學(xué)習(xí)存在學(xué)習(xí)困難。76.13%的同學(xué)表示造成自身學(xué)習(xí)困難的原因主要是聽不懂。大學(xué)的課程相比中學(xué)時代難度增加，第一節(jié)課將手機帶入課堂不認真聽講導(dǎo)致在學(xué)習(xí)時沒有奠定良好的基礎(chǔ)，從而在之后的學(xué)習(xí)中也聽不懂相關(guān)內(nèi)容。平時不學(xué)習(xí)、期末不復(fù)習(xí)，最終走進學(xué)不會、不會學(xué)、不愿意學(xué)、考試掛科、學(xué)業(yè)困難的惡性循環(huán)，使學(xué)業(yè)困難群體不斷壯大。

第三，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是學(xué)習(xí)的重要組成部分，大部分學(xué)業(yè)困難的同學(xué)從大一入學(xué)開始便沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。認為到了大學(xué)離開了家長，時間自由，可以完全自我分配，便將大部分的時間用來上網(wǎng)。上課前在上網(wǎng)而不是不主動預(yù)習(xí)功課，上課的時候仍然在上網(wǎng)或者睡覺，不認真聽老師講課，課后在打游戲或者外出兼職，不曾復(fù)習(xí)課堂上所學(xué)的相關(guān)內(nèi)容。同時，88.1%的同學(xué)認為期末考試前畫重點有利于學(xué)習(xí)，85.54%的同學(xué)希望老師在期末考試前給重點。這種寄希望于重點的同學(xué)，平時便放縱自己不去主動學(xué)習(xí)，忽視階段性學(xué)習(xí)，只為了期末考試進行突擊學(xué)習(xí)，在這種學(xué)習(xí)習(xí)慣的影響下，只會對知識形成短暫的記憶，并沒有得到真正的學(xué)識。長此以往，難以形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在學(xué)習(xí)興趣不斷喪失的雙重影響下，最終導(dǎo)致成績較差，成為學(xué)業(yè)困難群體的一員。

圖3 期末考試前畫重點是否真正有利于學(xué)習(xí)

圖4 是否希望期末考試前老師給畫重點

第四，缺乏學(xué)習(xí)動力，學(xué)業(yè)規(guī)劃不明晰。在與學(xué)業(yè)困難學(xué)生的“一對一”溝通中了解到，他們普遍缺乏學(xué)習(xí)動力，沒有進行過學(xué)業(yè)規(guī)劃。首先，大部分的學(xué)業(yè)困難學(xué)生，不清楚自己的學(xué)習(xí)目標和學(xué)習(xí)動力。認為只要期末考試通過就可以了，日常的學(xué)習(xí)不重要，知識的積累也不重要，不明白自己為什么要學(xué)習(xí)，什么是支撐自己好好學(xué)習(xí)的動力。其次，學(xué)業(yè)規(guī)劃不明晰。不清楚什么是學(xué)業(yè)規(guī)劃，對于自己所學(xué)的課程不清楚，有些同學(xué)甚至到了期末還無法清楚地知道自己本學(xué)期共學(xué)習(xí)了幾門課程，課程名稱是什么。對自己的學(xué)習(xí)不關(guān)心，也沒有給自己制定合理的學(xué)習(xí)目標和計劃，兩方面的雙重影響下學(xué)習(xí)越來越困難，對于自身學(xué)業(yè)的完成也感到吃力。

三、學(xué)業(yè)困難學(xué)生引導(dǎo)教育的措施

為了幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生“脫困轉(zhuǎn)安”，尋找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，明確自身的學(xué)習(xí)目標，順利畢業(yè)，應(yīng)當結(jié)合實際，開展定點幫扶與引導(dǎo)教育。

（一）強化專業(yè)教育，重塑學(xué)習(xí)興趣

學(xué)習(xí)興趣是影響學(xué)習(xí)的重要因素之一，由于對自身所學(xué)專業(yè)的不了解，難以培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)興趣。因此，從以下四個方面幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生重塑學(xué)習(xí)興趣。第一，組織召開內(nèi)部專業(yè)介紹會。內(nèi)部專業(yè)介紹會主要由校內(nèi)相關(guān)專業(yè)的負責(zé)人進行介紹，包括專業(yè)背景、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容、以后的就業(yè)方向等。第二，邀請校外同專業(yè)專家開展講座。通過邀請校外專家，讓學(xué)生對于自身學(xué)校外部的世界有一定的了解，不斷開拓視野，激發(fā)對本專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。第三，組織學(xué)生到與專業(yè)有關(guān)的工廠進行外出參觀。通過實地教育強化學(xué)生的專業(yè)認同感，促使學(xué)生由認同開始，慢慢喜歡自己的專業(yè)，進而培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（二）構(gòu)建“專業(yè)教師-輔導(dǎo)員-班干部-宿舍長-學(xué)業(yè)困難學(xué)生”五級幫扶體系

如何尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法，是學(xué)業(yè)困難學(xué)生“脫困轉(zhuǎn)安”的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)方法的探索除自身努力外，還可以借助外部力量，通過構(gòu)建“專業(yè)教師-輔導(dǎo)員-班干部-宿舍長-學(xué)業(yè)困難學(xué)生”五級幫扶體系來實現(xiàn)。首先，專業(yè)教師主要負責(zé)幫助學(xué)生解答在專業(yè)學(xué)習(xí)中遇到的困難以及布置適合學(xué)業(yè)困難學(xué)生的額外學(xué)習(xí)任務(wù)。其次，輔導(dǎo)員以督促和教育為主，定期與學(xué)生進行談心談話，了解其學(xué)習(xí)進度以及成果，關(guān)注學(xué)生的心理健康，以防因?qū)W習(xí)壓力太大導(dǎo)致的心理問題。同時，輔導(dǎo)員還應(yīng)做好學(xué)校與家長的溝通，不定期地將學(xué)生在校狀態(tài)與家長溝通，使家長可以了解學(xué)生的在校生活，以便更好地幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生尋找適合自身的學(xué)習(xí)方法。再次，學(xué)生干部相對是各方面都比較優(yōu)秀的同學(xué)。將學(xué)生干部納入幫扶體系，有助于針對學(xué)業(yè)困難學(xué)生展開朋輩指導(dǎo)，將自身的學(xué)習(xí)方法介紹給學(xué)業(yè)困難學(xué)生，使其在探索適合自身學(xué)習(xí)方法的過程中有所參考。最后，宿舍長與學(xué)業(yè)困難學(xué)生住在一起，每天在一起的時間相對較長，能夠起到一定的督促提醒作用。通過宿舍長和班干部的“每周一報”制度，能夠使輔導(dǎo)員和專業(yè)教師更加全面地了解學(xué)生狀態(tài)，進一步調(diào)整幫扶計劃。

（三）充分發(fā)揮好學(xué)業(yè)警告的作用

學(xué)業(yè)困難的學(xué)生對于學(xué)業(yè)警告并不陌生，如何讓學(xué)業(yè)警告在學(xué)業(yè)困難學(xué)生的心中真正起到警示作用，是幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生的重要方法[5-6]。由于學(xué)業(yè)警告不以處罰為目的，部分學(xué)業(yè)困難學(xué)生在收到學(xué)業(yè)警告時會緊張、害怕，擔(dān)心自己因為學(xué)業(yè)警告而無法順利畢業(yè)，但有的學(xué)業(yè)困難學(xué)生在收到學(xué)業(yè)警告時并沒有什么特殊的感覺。因此，讓學(xué)生真正認識學(xué)業(yè)警告才能夠發(fā)揮其作用。在輔導(dǎo)員與學(xué)困生的交流中，應(yīng)加強警示教育，以往年拿到多次學(xué)業(yè)警告的學(xué)困生為例，告知學(xué)生當多次拿到學(xué)業(yè)警告時可能面臨的后果，督促其為了不掛科、不拿學(xué)業(yè)警告而學(xué)習(xí)。由此開始的“被動”學(xué)習(xí)是幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的開始，當學(xué)業(yè)困難學(xué)生開始“被動”學(xué)習(xí)并從中有所收獲，有一定的成就感時，便引導(dǎo)其向“主動”學(xué)習(xí)靠近。

（四）構(gòu)建全息全方位暢通的家校聯(lián)動機制

家校聯(lián)動，為學(xué)業(yè)困難學(xué)生助力。家長是學(xué)生最親近的人、是學(xué)生的啟蒙老師、是學(xué)生遇到挫折時不會消失的避風(fēng)港，同時，學(xué)生也是每一個家庭的未來和希望。因此，家長的配合對于幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生“脫困轉(zhuǎn)安”至關(guān)重要。學(xué)校與家長的暢聯(lián)溝通，有助于家長了解學(xué)生的在校生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)，能夠更好地配合學(xué)業(yè)困難學(xué)生幫扶計劃的實施。由于孩子是每一個家庭的未來和希望，讓學(xué)業(yè)困難學(xué)生感受到自己在家庭中的重要作用，并將家長的關(guān)愛和家庭的建設(shè)作為自身的學(xué)習(xí)動力。由于學(xué)習(xí)動力不足而不認真學(xué)，最終成為學(xué)業(yè)困難生的一員是不明智的，通過引導(dǎo)教育，發(fā)揮家庭壓力和家長關(guān)愛的作用，激發(fā)學(xué)生的家庭責(zé)任感，幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生樹立學(xué)習(xí)目標，制定學(xué)業(yè)規(guī)劃，并督促其認真實施，逐步擺脫學(xué)業(yè)困擾。

綜上所述，在學(xué)業(yè)預(yù)警制度和全員、全方位、全過程的學(xué)業(yè)幫扶制度的雙重作用下，在學(xué)業(yè)困難學(xué)生的心中種下“我要學(xué)習(xí)”的種子，通過指導(dǎo)學(xué)業(yè)困難學(xué)生完成日常學(xué)習(xí)任務(wù)，幫助其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生體驗到學(xué)習(xí)的樂趣，并根據(jù)學(xué)生的成長進度指導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)“被動學(xué)”向“主動學(xué)”的轉(zhuǎn)變，進而產(chǎn)生源源不斷的養(yǎng)分和能量來澆灌“我要學(xué)習(xí)”的種子。最終，幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生實現(xiàn)“量”的積累到“質(zhì)”的升華，最終幫助他們擺脫“學(xué)困生”的困擾，使心中的“學(xué)習(xí)種子”能夠生長為“參天大樹”。