民營企業(yè)稅務(wù)共享服務(wù)中心模式研究

丁美桂

摘 要：隨著市場以及經(jīng)濟的發(fā)展，業(yè)財一體化成為一種趨勢，稅務(wù)籌劃工作受到廣泛的關(guān)注與重視。在稅務(wù)籌劃過程中，稅務(wù)共享服務(wù)成為一種新型模式;在稅務(wù)籌劃以及管理過程中發(fā)揮著重要的作用，其產(chǎn)生具有一定的必然性，不僅符合社會的需求，也能滿足生產(chǎn)需要，可以在合理利用信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，有效開展稅務(wù)管理工作，實現(xiàn)稅務(wù)共享服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型，達(dá)到完善稅務(wù)管理的目的?；诖耍瑢γ駹I企業(yè)稅務(wù)共享服務(wù)中心模式展開深入的研究，有助于加強財務(wù)管理，實現(xiàn)信息共享以及智能管理。

關(guān)鍵詞：民營企業(yè);稅務(wù)共享服務(wù)中心;問題;措施

稅務(wù)共享服務(wù)中心模式具有顯著的優(yōu)勢，不僅可以降低成本，實現(xiàn)人工成本以及內(nèi)部管理成本的降低，還可以提升服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)效率，端正服務(wù)態(tài)度，提升企業(yè)的競爭力，擴大企業(yè)規(guī)模，對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。但同時，稅務(wù)共享服務(wù)中心模式仍處于探索階段，在運行過程中還存在許多問題，嚴(yán)重的已經(jīng)影響到稅務(wù)管理工作的實施。由此可見，加強對稅務(wù)共享服務(wù)中心模式的認(rèn)識，可以實現(xiàn)稅務(wù)智能化管理，提高稅務(wù)管理效果。

一、建設(shè)民營企業(yè)稅務(wù)共享服務(wù)中心模式的優(yōu)勢

稅務(wù)共享服務(wù)中心模式具有顯著的優(yōu)勢，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，稅務(wù)共享服務(wù)中心模式能夠降低成本，有效開展稅務(wù)管理工作，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。通過智能化管理可以降低人工成本，在業(yè)務(wù)量不增加的情況下，進(jìn)行人員裁減，直觀降低成本，也可以合理利用信息技術(shù)與資源，實現(xiàn)高效快速的稅務(wù)管理，從而降低稅務(wù)人員的儲備量，達(dá)到提高稅務(wù)人員工作效率，降低人工支出的目的。

第二，有助于提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，擴充企業(yè)規(guī)模。在稅務(wù)共享中心模式下開展工作，可以擴大企業(yè)規(guī)模，提升企業(yè)的競爭力，通過共享服務(wù)實現(xiàn)稅務(wù)信息以及資源的共享，有效進(jìn)行政策解讀以及了解，將企業(yè)管理人員從繁瑣的非核心業(yè)務(wù)中解放出來，促進(jìn)管理人員更加集中精力進(jìn)行核心業(yè)務(wù)處理，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值;同時，可以保證稅務(wù)籌劃工作的科學(xué)性以及有序性，建立風(fēng)險管理系統(tǒng)，對風(fēng)險進(jìn)行有效的識別以及判斷，做好納稅籌劃工作。

第三，提高服務(wù)效率以及質(zhì)量。合理利用信息技術(shù)進(jìn)行服務(wù)，可以獲得信息技術(shù)以及信息系統(tǒng)的強力支撐，從而確保工作的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，細(xì)致化，提升工作效率與質(zhì)量，提升稅務(wù)籌劃管理的服務(wù)質(zhì)量，保證稅務(wù)籌劃管理工作的有序開展。

二、民營企業(yè)稅務(wù)共享服務(wù)中心模式下管理存在的問題

第一，稅務(wù)管理組織框架不夠科學(xué)合理。組織框架是企業(yè)稅務(wù)管理的關(guān)鍵內(nèi)容，稅務(wù)管理工作專業(yè)性強，對稅務(wù)籌劃人員具有較高的要求，需要設(shè)置專門的稅務(wù)崗位，確保稅務(wù)人員具有專業(yè)素養(yǎng)，保證稅務(wù)籌劃與管理的科學(xué)有效;同時，為保證稅務(wù)管理工作的有序開展，需要根據(jù)企業(yè)的實際情況，根據(jù)國家政策以及市場變化情況，制定可操作的稅務(wù)管理方案，保證稅務(wù)管理的有序性。

第二，缺乏完善健全的管理制度。缺乏完善健全的稅務(wù)管理制度是稅務(wù)管理存在的主要問題，使稅務(wù)管理過程復(fù)雜，缺乏標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致稅務(wù)管理工作很難開展，再加上與稅務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)較多。一旦缺乏規(guī)范的管理制度，就會影響對稅費政策的理解，無法實現(xiàn)稅收政策的有效利用，也無法對國家稅收政策的變革做出迅速的反應(yīng)，及時進(jìn)行調(diào)整。

第三，管理流程混亂，信息化水平滯后。管理流程混亂，主要指稅務(wù)管理內(nèi)容龐雜，發(fā)票涉及多個領(lǐng)域，又涉及多個步驟，包括申領(lǐng)分發(fā)、歸檔等多個環(huán)節(jié)，工作難度較大，極易出現(xiàn)混亂造成失誤，從而出現(xiàn)時間計算不準(zhǔn)確的情況，造成不必要的稅收損失。再加上信息化水平滯后，信息系統(tǒng)無法支撐稅收管理工作的開展，無法實現(xiàn)信息共享，導(dǎo)致企業(yè)決策缺乏有力的信息支撐，不利于稅務(wù)管理工作的穩(wěn)步開展。

同時，集團規(guī)模比較大，分子公司比較多，由于屬地化管理要求，各分子公司稅務(wù)管理制度與流程不統(tǒng)一。稅務(wù)管理組織采用分級管理的模式，來適應(yīng)稅收的屬地化。由于各地執(zhí)行具體的稅務(wù)征管尺度等存在一定的差異，造成企業(yè)集團不同屬地的納稅主體稅金計算的方法可能不同。

三、加強稅務(wù)籌劃與管理的關(guān)鍵措施

（一）建立智能系統(tǒng)，實現(xiàn)智能稅金管理

在稅務(wù)共享服務(wù)中心模式下，稅務(wù)管理需要具備信息化平臺以及系統(tǒng)，通過智能稅金管理，可以對企業(yè)的稅種主體、涉稅業(yè)務(wù)以及處理流程進(jìn)行細(xì)致的劃分，明確相關(guān)規(guī)定以及要求，以便滿足財稅政策以及征管體系的需求，根據(jù)市場以及企業(yè)的實際情況，開展稅務(wù)管理工作，達(dá)到理想的稅金管理效果。稅金管理系統(tǒng)通過稅基管理、稅額計算、稅金計提、納稅申報、稅金支付五個環(huán)節(jié)，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的優(yōu)化配置，確保納稅管理工作的有序開展。

首先，規(guī)則會根據(jù)需求而進(jìn)行改變，可以快速適應(yīng)管理變化需求以及市場變化需求等，明確管理政策法規(guī)，在計算以及業(yè)務(wù)規(guī)則下，有效開展稅務(wù)管理工作，實現(xiàn)對企業(yè)管理決策需求的積極響應(yīng)，完善管理目標(biāo)，達(dá)到理想的稅務(wù)管理效果。其次，可以開展系統(tǒng)化工作，將稅務(wù)管理工作由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，有效開展數(shù)據(jù)抽取，稅金計算，申報報表等行為，優(yōu)化管理流程，提高稅務(wù)管理質(zhì)量，保證管理工作的科學(xué)有效。最后，對報表進(jìn)行主動推送，通過推送報表可以實現(xiàn)報表內(nèi)容的披露，將報表進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐扑?，實現(xiàn)稅金管理的智能化。

（二）建立智能系統(tǒng)，實現(xiàn)智能風(fēng)險管理

實現(xiàn)風(fēng)險智能管理，可以有效識別風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，從而治理風(fēng)險，化解風(fēng)險，建立健全的風(fēng)險管理體系，將風(fēng)險管控由事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防，實現(xiàn)風(fēng)險管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá)到較好的風(fēng)險管理效果。在稅務(wù)共享服務(wù)中心模式下，構(gòu)建稅務(wù)防控體系，引入紅綠燈機制，確保稅務(wù)管理工作的有序開展，加大監(jiān)控監(jiān)管力度，確保事務(wù)管理的有序性，降低稅務(wù)風(fēng)險。另一方面，可以建立風(fēng)險預(yù)警機制?？焖龠M(jìn)行問題處理，利用稅務(wù)監(jiān)控監(jiān)察預(yù)警有效進(jìn)行風(fēng)險預(yù)測，實現(xiàn)風(fēng)險的智能預(yù)警，智能識別，智能分析，發(fā)揮其顯著的優(yōu)勢。

（三）建立智能系統(tǒng)，實現(xiàn)智能發(fā)票管理

發(fā)票管理一直是管理的重點以及難點，進(jìn)行智能發(fā)票管理非常重要，智能發(fā)票管理主要體現(xiàn)在兩大方面。一方面，智能發(fā)票收取管理，通過智能發(fā)票收取管理，可以提高工作效率，進(jìn)行系統(tǒng)自動處理，降低出錯概率，降低售票管理成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，同時可以進(jìn)行查驗工作，解決重復(fù)報銷以及報假賬的問題，實現(xiàn)信息以及紙質(zhì)流的分析，便于發(fā)票的統(tǒng)計查詢以及分析。另一方面，進(jìn)行電子發(fā)票管理。通過電子發(fā)票管理，可以提供二次推送服務(wù)，以免用戶丟失發(fā)票。為用戶提供便利，保證工作效果以及質(zhì)量。

同時，對于發(fā)票的智能識別來說，其工作無需人工干預(yù)，并且準(zhǔn)確率達(dá)到100%，系統(tǒng)對于單張發(fā)票的識別僅需1秒，并且支持智能模板的編輯工作，對各類票據(jù)、表格進(jìn)行輕松定制和識別。此外，其檢驗系統(tǒng)的接口還對多種開發(fā)語言進(jìn)行支持，包括JS、JAVA、C、C#，并對所有瀏覽器的調(diào)用開發(fā)進(jìn)行支持。

對于發(fā)票的智能審核來說，它可以幫助企業(yè)進(jìn)行發(fā)票管理和庫存管理，并與ERP等相關(guān)管理系統(tǒng)進(jìn)行對接，還對企業(yè)的共享資源數(shù)據(jù)庫進(jìn)行優(yōu)化，可以幫助企業(yè)對增值稅發(fā)票進(jìn)行審核。本系統(tǒng)的應(yīng)用，能對發(fā)票的錄入、流轉(zhuǎn)、驗證、審核等問題進(jìn)行驗證，從而有效幫助企業(yè)節(jié)省了一定的人力資源和物質(zhì)資源。而且，從金融證券行業(yè)來講，由于需要以增值稅發(fā)票為依據(jù)，對企業(yè)的實際發(fā)展情況進(jìn)行評估，而發(fā)票智能審核系統(tǒng)的運用，可以快速輸出結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，進(jìn)而確保金融行業(yè)高效完成對企業(yè)的評估。

四、結(jié)論

稅務(wù)共享服務(wù)中心模式，作為財務(wù)共享服務(wù)中心的延伸以及擴展，是解決企業(yè)稅務(wù)管理困境與問題的最佳模式，具備全面且專業(yè)的管理體系，凸顯出較強的優(yōu)勢，有助于優(yōu)化稅務(wù)管理流程，提高信息化水平。但是稅務(wù)共享服務(wù)是一份任重而道遠(yuǎn)的工作，需要加大重視程度，做好充分的準(zhǔn)備，堅持不懈地開展稅務(wù)管理工作，實現(xiàn)稅務(wù)資源的共享以及優(yōu)化合理利用。

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