淺析“親清”視角下高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系

王林清

摘 要：立足于雙一流建設(shè)的宏偉目標(biāo)，輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系逐漸成為建設(shè)教育強(qiáng)國時代的新課題，輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系具有特殊性，同時也不可避免存在權(quán)威型師生關(guān)系、兩頭大中間小型師生關(guān)系以及情感淡漠型師生關(guān)系。著眼于當(dāng)下形勢，輔導(dǎo)員應(yīng)提高自我效能感，建立亦師亦友型“親清”師生關(guān)系，樹立輔導(dǎo)員的權(quán)威，尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，做服務(wù)型輔導(dǎo)員。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;學(xué)生;關(guān)系;親清

近幾年，隨著《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》的執(zhí)行、教育部41號令、43號令的修訂與頒布、全國思想政治工作會議的召開、《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》的頒布、全國教育大會的召開等，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)越來越職業(yè)化、專業(yè)化，政治強(qiáng)、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的隊(duì)伍逐漸形成一定的規(guī)模，立足于兩個一百年的發(fā)展目標(biāo)、雙一流建設(shè)的宏偉目標(biāo)，輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系逐漸成為建設(shè)教育強(qiáng)國時代的新課題。

一、輔導(dǎo)員與學(xué)生存在的關(guān)系問題

高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系區(qū)別于中華民族幾千年來傳統(tǒng)的師生關(guān)系，響應(yīng)當(dāng)前高校立德樹人的育人目標(biāo)，具有特殊的時代性，這體現(xiàn)在相關(guān)的政策文件中，高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系不斷適應(yīng)高校的發(fā)展與社會的進(jìn)步，但不可忽視其中存在的一些小問題，只有正確看待存在的問題，才能精準(zhǔn)施策，建立更加符合時代要求的師生關(guān)系。

（一）權(quán)威型師生關(guān)系的存在

受“師道尊嚴(yán)”等傳統(tǒng)思想的影響，輔導(dǎo)員作為教師與管理者需要樹立“威信”，往往形成輔導(dǎo)員是主體，學(xué)生是客體的局面，在實(shí)際師生相處中，輔導(dǎo)員發(fā)號施令，學(xué)生絕對服從，這便是權(quán)威型師生關(guān)系，這種師生關(guān)系的存在使得學(xué)生的自主發(fā)展受到極大約束，既不能促進(jìn)學(xué)生的自我管理，也不能激發(fā)學(xué)生的潛在能力，同時不利于當(dāng)代高校輔導(dǎo)員與學(xué)生新型關(guān)系的構(gòu)建。

（二）“兩頭小中間大”型師生關(guān)系的存在

“兩頭小中間大”是師生關(guān)系相處失衡的一種模式，“兩頭”是指與輔導(dǎo)員接觸較多的學(xué)生干部以及輔導(dǎo)員與其接觸較多的“問題學(xué)生”，而“中間”學(xué)生則是絕大多數(shù)與輔導(dǎo)員接觸較少的學(xué)生。按照師生配比1：200的比例，在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員在顧全大局的基礎(chǔ)上往往難以做到對每個學(xué)生面面俱到，相反，少數(shù)與輔導(dǎo)員工作上聯(lián)系較多的班干部、班級貧困生以及個別存在心理問題的學(xué)生卻成為輔導(dǎo)員全面了解的對象，從而形成“兩頭大中間小”的師生關(guān)系局面。

（三）情感淡漠型師生關(guān)系的存在

學(xué)者田建國說：“愛是教育的核心，情是教育的生命。沒有愛的教育是死亡的教育，不能培養(yǎng)情的教育是失敗的教育?！盵1]輔導(dǎo)員與學(xué)生之間缺乏交流存在以下幾種情形。其一，學(xué)生缺乏主動性，“網(wǎng)生代”的大學(xué)生自主意識與獨(dú)立意識比較強(qiáng)，在生活與學(xué)習(xí)中遭遇危機(jī)依靠網(wǎng)絡(luò)的心理比較重，缺乏與輔導(dǎo)員溝通的積極性與主動性;其二，輔導(dǎo)員缺乏主動性，在實(shí)際工作中，部分輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系局限與信息的傳遞與接收，從而使輔導(dǎo)員與學(xué)生的情感關(guān)系越來越淡化。

二、“親清”關(guān)系的內(nèi)涵

“親清”關(guān)系是當(dāng)今時代用來構(gòu)建政商關(guān)系的要求，2016年兩會，習(xí)近平總書記第一次用“親”和“清”兩個字概括、闡述新型政商關(guān)系;2017年，“構(gòu)建親清新型政商關(guān)系”被寫入黨的十九大報告。新型政商關(guān)系的提出，使得“親清”成為高頻熱詞，在所有親密的關(guān)系中，都應(yīng)做到廓清邊界、明辨是非?！耙蝗諡閹煟K身為父”“師也，父兄也”，師生關(guān)系的內(nèi)涵中包括親人般的情感。在親情中講“親清”，把“親清”厚植于親情，才是師生間真正的愛、最好的親。

三、高校輔導(dǎo)員與學(xué)生“親清”關(guān)系的建立

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)通過不斷拓寬知識儲備、夯實(shí)職業(yè)知識，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，建立亦師亦友型師生關(guān)系，樹立輔導(dǎo)員的權(quán)威，尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，做服務(wù)型輔導(dǎo)員。

（一）“親清”師生關(guān)系的前提：輔導(dǎo)員自我效能感的提高

自我效能感是心理學(xué)上的一個概念，美國心理學(xué)家班杜拉提出：自我效能感是個體對于自己能否完成某一項(xiàng)工作而進(jìn)行的自我推測與判斷，自我效能感是自信心的體現(xiàn)。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)夯實(shí)職業(yè)知識，提高自身職業(yè)的效能感，相信自己能建立較好的師生關(guān)系模式。輔導(dǎo)員要扎實(shí)學(xué)習(xí)思想政治教育專業(yè)基本理論、基本知識、基本方法，扎實(shí)學(xué)習(xí)馬克思主義中國化相關(guān)理論及知識，扎實(shí)學(xué)習(xí)大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)務(wù)相關(guān)知識，提高自身應(yīng)對問題時與學(xué)生的溝通、解決能力。其次，輔導(dǎo)員應(yīng)該通過言語鼓勵等方式提高學(xué)生的自我效能感。課堂是學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)、宿舍是學(xué)生真實(shí)的生活狀態(tài)，輔導(dǎo)員要常常深入課堂與宿舍，了解學(xué)生最真實(shí)的學(xué)習(xí)與生活狀態(tài)，通過言語的鼓勵、精神的支持等方式提高學(xué)生在學(xué)習(xí)上、工作上的自我效能感，提振學(xué)生士氣，收獲與學(xué)生亦師亦友的良好關(guān)系。

（二）“親清”師生關(guān)系的保障：亦師亦友型師生關(guān)系的建立

1.建立“師生人格平等”的相處模式

建立人格平等的師生關(guān)系要尊重學(xué)生，首先，輔導(dǎo)員要與學(xué)生平等的交往，《學(xué)記》中記載：“親其師，安其學(xué);樂其友，信其道?！睅熒P(guān)系比較和諧，學(xué)生愿意去親近自己的老師，才能信任教師，從而心悅誠服地接受教師的教育，因此輔導(dǎo)員要以平等的姿態(tài)與學(xué)生交往，以朋友的身份疏導(dǎo)學(xué)生的心理壓力、人生迷茫，以教師的身份指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)困惑、就業(yè)困難，在平等交流的基礎(chǔ)上耐心傾聽、有效點(diǎn)撥。其次，輔導(dǎo)員要對學(xué)生進(jìn)行熱情的鼓勵，鼓勵學(xué)生跨越人生的障礙、鼓勵學(xué)生設(shè)定合理的目標(biāo)、鼓勵學(xué)生挑戰(zhàn)未知的未來。再次，輔導(dǎo)員要給予學(xué)生中肯的提醒，學(xué)生不僅僅需要傳道授業(yè)解惑的教師，也需要能平等交流、指點(diǎn)迷津的益友，在學(xué)生的世界觀、人生觀與價值觀上要進(jìn)行主流思想的引領(lǐng)，在學(xué)生人生抉擇、職業(yè)規(guī)劃等方面進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)。

2.樹立“以學(xué)生為本”的服務(wù)型輔導(dǎo)員形象

全國高校思想政治工作會議上，習(xí)近平總書記提出：“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才?！睒淞⒁詫W(xué)生為本的服務(wù)理念，就必須做到圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生。首先，在獎助貸工作環(huán)節(jié)要全面了解學(xué)生真實(shí)的家庭狀況，精準(zhǔn)認(rèn)定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，健全科學(xué)、合理的認(rèn)定工作機(jī)制，建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的動態(tài)檔案，實(shí)時更新家庭狀況。指導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生完成助學(xué)貸款、勤工助學(xué)，使國家助學(xué)政策落地開花，實(shí)現(xiàn)“解困—育人—成才—回饋”的良性循環(huán)。其次，在職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)工作環(huán)節(jié)，要為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，傾聽學(xué)生的人生困惑，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀。再次，在心理健康教育與咨詢工作環(huán)節(jié)，大學(xué)生群體是心理問題高發(fā)群體，要熟知大學(xué)生常見心理問題種類及癥狀，對存在心理問題的大學(xué)生進(jìn)行早期干預(yù)與疏導(dǎo)，協(xié)助學(xué)校開展心理健康活動，關(guān)注大學(xué)生群體的心理健康。

（三）“親清”師生關(guān)系的底線：輔導(dǎo)員威信的樹立

威信是指一個人的威望與信譽(yù)，是高校輔導(dǎo)員必須具備的職業(yè)素養(yǎng)之一，是對學(xué)生進(jìn)行有效管理與教育的途徑。一個人的威信本身就是一種強(qiáng)大的教育力量，能夠使學(xué)生產(chǎn)生信賴與信服之情。輔導(dǎo)員要與學(xué)生保持平等、亦師亦友的關(guān)系，但始終不能忽視的是輔導(dǎo)員與學(xué)生本質(zhì)上是一種師生關(guān)系，輔導(dǎo)員應(yīng)樹立自身的威信。威信不是通過高壓讓學(xué)生屈服而贏得，威信中包括信任、信賴與信服，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備高尚的道德素質(zhì)，在管理工作中注意方法和技巧，在處理學(xué)生問題上既講原則又有靈活性。

1.輔導(dǎo)員要樹立良好的師德師風(fēng)

師德師風(fēng)是評價教師隊(duì)伍素質(zhì)的第一標(biāo)準(zhǔn)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)自覺以德立身、以德立學(xué)、以德施教、以德育德，在師德師風(fēng)上，時刻自重、自省、自警、自勵。首先，要具有堅(jiān)定的政治方向，自覺愛國守法，在與學(xué)生相處過程中不得有損害黨的教育方針的言行。其次，要堅(jiān)持言行雅正，為人師表，要正心、修身，嚴(yán)格自省、自勵，以身作則，舉止文明，作風(fēng)正派。最后，要秉持公平誠信，堅(jiān)守廉潔自律，光明磊落，嚴(yán)于律己，清廉從教。教育工作者要有熱愛教育的定力、淡泊名利的堅(jiān)守、甘坐冷板凳的毅力，要有過硬的政治素養(yǎng)、良好的師德師范、扎實(shí)的真才實(shí)學(xué)。

2.輔導(dǎo)員在處理問題時要恩威并施

輔導(dǎo)員在處理班級事務(wù)中要堅(jiān)持原則，處事公道，在學(xué)生的考試、保研、就業(yè)、績效考核及評獎評優(yōu)中要客觀公正，對于學(xué)生所犯原則性的錯誤，輔導(dǎo)員要嚴(yán)肅對待。同時，輔導(dǎo)員還要做到靈活處理學(xué)生工作、恩威并施，通過制定班規(guī)班紀(jì)，明確班級獎懲機(jī)制。

四、結(jié)語

高校輔導(dǎo)員是一支特殊的教師隊(duì)伍，承擔(dān)著學(xué)生思想價值引領(lǐng)、黨團(tuán)班級建設(shè)、日常事務(wù)管理、就業(yè)指導(dǎo)等工作，是與大學(xué)生接觸最為密切的教師群體之一，在立德樹人的教育目標(biāo)要求下，輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系越來越受到社會的關(guān)注，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)厘清自身工作職責(zé)，理性認(rèn)識當(dāng)前師生關(guān)系中存在的問題，提高自身職業(yè)素養(yǎng)，遵循大學(xué)生成長規(guī)律、教書育人規(guī)律和思想政治教育規(guī)律，以德立身、以德立學(xué)、以德施教、以德育德，建立起亦師亦友的“親清”新型師生關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

[1]田建國.樹立以人為本的德育新理念[J].中國高等教育，2004（5）：20-22.