現(xiàn)場教學(xué)改成視頻培訓(xùn)，可以要求學(xué)校退款嗎？

編輯同志：

我于2019年11月報了一個鋼琴培訓(xùn)班，和培訓(xùn)學(xué)校簽了合同，并一次性交齊學(xué)費6000元。合同約定，每周上兩次課，總共30節(jié)課。

因為春節(jié)放假，我于2020年1月21日停課。后因突如其來的疫情，線下的輔導(dǎo)課暫停。此后，鋼琴老師通過視頻指導(dǎo)學(xué)員上課，但我發(fā)現(xiàn)，視頻培訓(xùn)的效果明顯不如現(xiàn)場教學(xué)。

迄今為止，學(xué)校也沒有恢復(fù)現(xiàn)場教學(xué)的打算。而我對視頻授課的效果并不滿意，認(rèn)為線上教學(xué)的方式違背了我當(dāng)初與培訓(xùn)學(xué)校簽訂合同的目的。請問：我能否要求學(xué)校退還學(xué)費？

讀者：王倩倩

為您釋疑

李建

北京德恒（重慶）律師事務(wù)所合伙人律師

王倩倩：

針對您提出的問題，答復(fù)如下：

首先，您與鋼琴培訓(xùn)學(xué)校簽訂了培訓(xùn)合同，雙方之間的合同真實有效，依法應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｗo(hù)。

其次，根據(jù)合同法第8條：依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護(hù)。

這條規(guī)定既要求培訓(xùn)學(xué)校嚴(yán)格遵守合同，按照合同約定提供教學(xué)服務(wù)，同時也要求您嚴(yán)格按照合同約定，不得擅自變更或解除合同。

合同解除只有協(xié)商解除、約定解除、法定解除3種情形：

協(xié)商解除是指合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，便可以解除合同。約定解除是指合同雙方當(dāng)事人可以約定解除條件，當(dāng)條件成立的時候，便可以解除合同。而法定解除的第一種情形規(guī)定，必須因不可抗力，比如自然災(zāi)害、政府行為等以至于不能實現(xiàn)合同目的的，才可以解除合同。

從您的描述來看，疫情期間學(xué)校沒有辦法提供現(xiàn)場教學(xué)，但也盡可能地提供線上培訓(xùn)，讓您在疫情期間得到必要的指導(dǎo)。因此，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見（一）》中的規(guī)定：疫情或者疫情防控措施僅導(dǎo)致合同履行困難的，當(dāng)事人可以重新協(xié)商；能夠繼續(xù)履行的，人民法院應(yīng)當(dāng)切實加強(qiáng)調(diào)解工作，積極引導(dǎo)當(dāng)事人繼續(xù)履行。當(dāng)事人以合同履行困難為由請求解除合同的，人民法院不予支持。繼續(xù)履行合同對于一方當(dāng)事人明顯不公平，其請求變更合同履行期限、履行方式、價款數(shù)額等的，人民法院應(yīng)當(dāng)結(jié)合案件實際情況決定是否予以支持。

所以，如果僅以學(xué)校不能提供現(xiàn)場培訓(xùn)為由要求解除合同，法院將不會予以支持。

本次疫情對教育培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)生了較大的影響，眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也因此倒閉破產(chǎn)。若因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)閉后，導(dǎo)致其繼續(xù)提供培訓(xùn)服務(wù)的目的不能實現(xiàn)，屆時您可以向人民法院請求解除培訓(xùn)合同。

【法律規(guī)定】

視頻教學(xué)替代現(xiàn)場授課，請注意保留好上課時相關(guān)錄像及與教育機(jī)構(gòu)溝通的證據(jù)，若有嚴(yán)重違約行為出現(xiàn)可以要求教育機(jī)構(gòu)退款及賠償。