探討如何做好現(xiàn)代供應(yīng)商質(zhì)量管理工作

葉海珍

摘 要：企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，可以通過(guò)有效的管理來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的提升，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)與供應(yīng)商之間的良好合作，也是企業(yè)順利生產(chǎn)的前提，良好的供應(yīng)商質(zhì)量管理，可以為企業(yè)的有序經(jīng)營(yíng)提供保障。本文就企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中涉及的供應(yīng)商質(zhì)量管理進(jìn)行分析，探討其在企業(yè)生產(chǎn)中的意義，指出當(dāng)前供應(yīng)商質(zhì)量管理存在的問(wèn)題，并對(duì)其如何糾正與提升指明了方向，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)有序發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：企業(yè);供應(yīng)商管理;意義;問(wèn)題;措施

在日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理更加注重?，F(xiàn)代化供應(yīng)商質(zhì)量管理是企業(yè)確保建立積極有效的質(zhì)量管理模式，在確保供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量最佳的前提下，企業(yè)可以低成本采購(gòu)原材料，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

1 供應(yīng)商質(zhì)量管理的重要性

1.1供應(yīng)商質(zhì)量與企業(yè)成本直接掛鉤

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇與經(jīng)濟(jì)水平的提升，企業(yè)發(fā)展中的相關(guān)成本也有大幅度提升。企業(yè)要降低成本支出，在其生產(chǎn)鏈各環(huán)節(jié)的供應(yīng)品的采購(gòu)就十分關(guān)鍵，需要企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量與成本管控，選擇有利于企業(yè)發(fā)展的合格供應(yīng)商，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理，促進(jìn)企業(yè)原材料等采購(gòu)成本的節(jié)約，降低投入。

1.2影響企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展

企業(yè)要在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的前提下實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展，其生產(chǎn)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)就關(guān)系著其發(fā)展的全過(guò)程，企業(yè)生產(chǎn)所用的各種原材料的供應(yīng)商的管理與企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿γ芮邢嚓P(guān)，有效的質(zhì)量管理可以促進(jìn)企業(yè)對(duì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定企業(yè)切合實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，拓展企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1.3影響著企業(yè)的市場(chǎng)信用

信用是企業(yè)發(fā)展的基石，良好的信用可穩(wěn)固企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。高質(zhì)量與良好的服務(wù)能力，使企業(yè)在市場(chǎng)中享有良好的聲譽(yù)，并促進(jìn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)不斷的優(yōu)化，提升企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)在市場(chǎng)中樹(shù)立標(biāo)桿，影響同類企業(yè)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，優(yōu)化整個(gè)行業(yè)。信用來(lái)源于質(zhì)量，質(zhì)量來(lái)源于生產(chǎn)，生產(chǎn)又依賴于原材料，因此，原材料的質(zhì)量是生產(chǎn)的關(guān)鍵，通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理可以提升企業(yè)原材料質(zhì)量與成本核算的優(yōu)化，確保企業(yè)生產(chǎn)成品的質(zhì)量，保證企業(yè)良好的市場(chǎng)信用。

2 現(xiàn)代供應(yīng)商質(zhì)量管理工作相關(guān)問(wèn)題

2.1供應(yīng)商質(zhì)量管理理念落后

大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)商質(zhì)量管理不重要，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為僅是采購(gòu)部門負(fù)責(zé)一部分內(nèi)容，無(wú)需進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量管理，只需要按照企業(yè)的采購(gòu)需求進(jìn)行原材料的購(gòu)買即可，如果一個(gè)供應(yīng)商無(wú)法滿足需求，只需要換一家供應(yīng)商即可，只要滿足生產(chǎn)需求即可，沒(méi)有采用供應(yīng)商質(zhì)量管理方法去進(jìn)行管理與成本核算，甚至供應(yīng)商頻繁更換的現(xiàn)象也實(shí)時(shí)存在，影響企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)保證。

2.2缺乏質(zhì)量管理的成本投入

企業(yè)針對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理的資金和人員投入不足，沒(méi)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)作為質(zhì)量管理經(jīng)費(fèi)，大部分企業(yè)也沒(méi)有設(shè)置專業(yè)的崗位與人員去做供應(yīng)商質(zhì)量管理。資金的缺乏導(dǎo)致供應(yīng)商質(zhì)量管理無(wú)法有效落實(shí)，難以發(fā)揮作用，不能改善供應(yīng)結(jié)構(gòu)關(guān)系。專業(yè)化供應(yīng)商質(zhì)量管理人才的缺乏，導(dǎo)致供應(yīng)商管理工作的跟進(jìn)無(wú)法落實(shí)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的質(zhì)量管理，影響企業(yè)質(zhì)量管理的水平。

2.3供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的事后補(bǔ)救

大多數(shù)企業(yè)針對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理工作疏漏，若在產(chǎn)業(yè)鏈中出現(xiàn)供應(yīng)品的質(zhì)量問(wèn)題，多數(shù)企業(yè)僅僅停留在對(duì)問(wèn)題的事后補(bǔ)救上，未能通過(guò)供應(yīng)商質(zhì)量管理做到提前預(yù)防事件的發(fā)生，事后補(bǔ)救不但會(huì)造成企業(yè)成本的提升，還會(huì)給企業(yè)的信譽(yù)帶來(lái)影響，若事后補(bǔ)救不及時(shí)，可能還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)更大的經(jīng)濟(jì)損失，甚至企業(yè)無(wú)法支撐產(chǎn)業(yè)鏈的銜接，企業(yè)倒閉等嚴(yán)重的后果。

3 針對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)商質(zhì)量管理的可行性建議

3.1做好事前規(guī)劃，建立現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)

企業(yè)應(yīng)建立合理的、可操作的供應(yīng)商質(zhì)量管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)，事先做好企業(yè)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)所涉及的供應(yīng)商建立企業(yè)信用評(píng)價(jià)表格，評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括供應(yīng)商的企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、供貨的時(shí)效性、供貨的可持續(xù)性等，對(duì)合格的供應(yīng)商列入企業(yè)采購(gòu)目錄中，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)，選擇信用等級(jí)評(píng)定較高的供應(yīng)商進(jìn)行合作。針對(duì)同類型產(chǎn)品的供應(yīng)，應(yīng)選取質(zhì)量最佳，價(jià)格最優(yōu)的供應(yīng)商，有利于企業(yè)生產(chǎn)成本的降低和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保障。針對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)收，企業(yè)需要建立自己的標(biāo)準(zhǔn)，采購(gòu)的產(chǎn)品必須符合企業(yè)建立的標(biāo)準(zhǔn)要求，方可納入企業(yè)采購(gòu)的目錄，進(jìn)行采購(gòu)與驗(yàn)收，進(jìn)入下一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的流程。產(chǎn)品驗(yàn)收可進(jìn)行質(zhì)量抽檢，確保產(chǎn)品抽檢流程規(guī)范性，提升產(chǎn)品質(zhì)量抽檢的可靠性。另外，針對(duì)驗(yàn)收合格的采購(gòu)產(chǎn)品，需要定期進(jìn)行庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量保證的可持續(xù)性。

3.2建立信息化的供應(yīng)品質(zhì)量管理系統(tǒng)

企業(yè)對(duì)供應(yīng)品的信息化管理是實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，這有利于企業(yè)隨時(shí)更新供應(yīng)品的信息。合格的供應(yīng)商信息應(yīng)該是真實(shí)、可靠的，企業(yè)相關(guān)資質(zhì)齊全、信用等級(jí)高、市場(chǎng)信譽(yù)好。對(duì)合格的供應(yīng)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)化等級(jí)評(píng)定管理，在某一時(shí)段評(píng)定等級(jí)下降的供應(yīng)商，可以清除至企業(yè)合格供應(yīng)商名錄之外，避免因使用不合格原材料帶來(lái)的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)還可以將對(duì)供應(yīng)商的信用等級(jí)評(píng)價(jià)、改進(jìn)內(nèi)容等發(fā)送至供應(yīng)商，促進(jìn)供應(yīng)商的改進(jìn)。只有通過(guò)信息化的供應(yīng)商質(zhì)量管理，才能不斷的更新和淘汰，提升企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3提升企業(yè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理能力

企業(yè)通過(guò)建立專業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提升各崗位人員的管理能力。企業(yè)在供應(yīng)商質(zhì)量管理中投入更多的資金，以此支持和優(yōu)化供應(yīng)商質(zhì)量管理，促進(jìn)供應(yīng)鏈整體的優(yōu)化與提升。還可以通過(guò)制定相應(yīng)的供應(yīng)商激勵(lì)制度，提升供應(yīng)商改革與創(chuàng)新的能力，加強(qiáng)雙方合作的效果，促進(jìn)企業(yè)之間的互贏。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展又離不開(kāi)各行各業(yè)的發(fā)展，要想讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須尋找企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)商質(zhì)量管理優(yōu)化可以有效的促進(jìn)企業(yè)的提升與發(fā)展，是企業(yè)成本控制的重要手段，成本即企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)供應(yīng)商質(zhì)量管理的優(yōu)化，可以更好的促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，助力社會(huì)實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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