潘峰
摘要:WBS通過(guò)將項(xiàng)目?jī)?nèi)容分解成樹狀圖模式,可使工程項(xiàng)目管理者更清楚明了地掌握項(xiàng)目的目標(biāo),有效增強(qiáng)管理工作的針對(duì)性,進(jìn)而提高項(xiàng)目管理的效能?;诖耍疚囊訵BS在通信工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用為例,闡述了WBS理論的內(nèi)涵,然后分析了WBS在通信工程項(xiàng)目管理中的具體應(yīng)用,希望能為提高WBS在通信工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用水平提供一些有益的參考和借鑒。
關(guān)鍵詞:WBS管理技術(shù) 通信工程 項(xiàng)目管理
WBS最早應(yīng)用于美國(guó)國(guó)防系統(tǒng)中,后來(lái)隨著科技的發(fā)展和進(jìn)步,WBS被廣泛應(yīng)用到工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域。WBS通過(guò)調(diào)整、確定通信工程項(xiàng)目的工期和工序,實(shí)現(xiàn)了對(duì)資源的合理配置,大大提升了工作效率,保證了通信工程項(xiàng)目的按時(shí)完成。
一、WBS理論的內(nèi)涵
(一)WBS理論的提出
WBS即工作分解結(jié)構(gòu),是一個(gè)項(xiàng)目管理方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ),WBS的定義為:以可交付成果為導(dǎo)向?qū)?xiàng)目要素進(jìn)行的分組,它定義和歸納了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍,每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)定義。不管是實(shí)施項(xiàng)目管理,還是進(jìn)行IPMP、PMP考試,WBS都是一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。
(二)WBS的分解方法、分解原則
WBS的分解方法:一是將團(tuán)隊(duì)作為中心,做到自下而上和自上而下的充分有效溝通,并進(jìn)行“一對(duì)一”的討論和交流,對(duì)單項(xiàng)工作進(jìn)行分解。二是分解成樹狀結(jié)構(gòu)。
WBS的分解原則:一是對(duì)主體目標(biāo)進(jìn)行逐步細(xì)化分解,日常的最底層活動(dòng)可分派至個(gè)人去完成。二是日?;顒?dòng)應(yīng)與時(shí)間、人員以及投入資金相對(duì)應(yīng)。三是盡可能將各項(xiàng)任務(wù)分解至無(wú)法再進(jìn)行細(xì)化分解為止。
總之,一切計(jì)劃,始于分解。
(三)WBS的作用
WBS主要有七個(gè)方面的作用:一是展現(xiàn)思路的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。二是清晰展現(xiàn)項(xiàng)目要做的所有工作。三是展現(xiàn)項(xiàng)目全貌,且根據(jù)項(xiàng)目的詳細(xì)說(shuō)明,完成項(xiàng)目的有關(guān)計(jì)劃和所有工作。四是將各項(xiàng)工作落實(shí)到某個(gè)具體的部門或個(gè)人,其不僅方便了各個(gè)部門和人員之間的溝通,并且明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。五是把WBS定義成里程碑事件,給高級(jí)管理層和客戶報(bào)告工程項(xiàng)目的完成情況。六是對(duì)時(shí)間、資源進(jìn)行準(zhǔn)確估算,合理分配各項(xiàng)資源。七是識(shí)別、分析并限定項(xiàng)目范圍風(fēng)險(xiǎn)。
在項(xiàng)目管理過(guò)程中,WBS可具體落實(shí)和明確劃分項(xiàng)目的各項(xiàng)職責(zé)。工程項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中具有松散和靈活的特點(diǎn),在確認(rèn)職責(zé)和流程方面卻很嚴(yán)謹(jǐn)。因此,在交付每個(gè)項(xiàng)目成果時(shí),都應(yīng)進(jìn)行層層確認(rèn),以確保各項(xiàng)項(xiàng)目成果都能符合各方的要求。開展項(xiàng)目管理首先要做到責(zé)任到人,防止出現(xiàn)無(wú)人負(fù)責(zé)、發(fā)生問(wèn)題相互扯皮推諉的情況。在對(duì)每一層次進(jìn)行分解時(shí),都要明確劃分項(xiàng)目的責(zé)任和歸屬,把每個(gè)節(jié)點(diǎn)分解到最底層,明確相關(guān)的責(zé)任部門和責(zé)任人,在分解的力度上要做到“可以交付、可以分配”。
工程項(xiàng)目的階段不同,WBS的作用也會(huì)有所側(cè)重。在項(xiàng)目謀劃階段,WBS的主要作用是確定項(xiàng)目范圍,明確責(zé)任分配。在項(xiàng)目執(zhí)行階段,WBS的主要作用是檢查項(xiàng)目進(jìn)度是否按量完成,并對(duì)項(xiàng)目路徑進(jìn)行整體調(diào)整,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用進(jìn)行有效控制。在項(xiàng)目結(jié)束階段,WBS的主要作用是衡量工程完成的績(jī)效。
二、WBS在通信工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
(一)項(xiàng)目整體分解
應(yīng)用WBS工作分解結(jié)構(gòu),重點(diǎn)是要解決有關(guān)工程項(xiàng)目的管理方向和管理內(nèi)容的問(wèn)題,所以應(yīng)根據(jù)WBS定義和項(xiàng)目群定義對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行分解。以某通信工程項(xiàng)目為例,在該項(xiàng)目的管理過(guò)程中,重點(diǎn)管理內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)通信和網(wǎng)絡(luò)布設(shè)等。因此,在分解項(xiàng)目之前,應(yīng)先設(shè)計(jì)項(xiàng)目的主要內(nèi)容??蓪⒕W(wǎng)絡(luò)通信項(xiàng)目的內(nèi)容分解成五個(gè)部分,即:無(wú)線網(wǎng)建設(shè)、核心網(wǎng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理、設(shè)備安裝項(xiàng)目管理、傳輸項(xiàng)目管理。結(jié)合各項(xiàng)目部分的劃分,分別設(shè)立對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目部門,同時(shí)委派相應(yīng)的責(zé)任人。
(二)進(jìn)度控制與變更
項(xiàng)目進(jìn)度控制即對(duì)項(xiàng)目建設(shè)情況和完成時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的要求。比如:在實(shí)施某核心網(wǎng)項(xiàng)目時(shí),可先在WBS系統(tǒng)里設(shè)定相關(guān)責(zé)任人,然后按照完成每個(gè)子項(xiàng)目的有關(guān)要求,設(shè)定啟動(dòng)時(shí)間、實(shí)際完成時(shí)間以及要求完成時(shí)間等內(nèi)容,以更好地判斷工程項(xiàng)目具體的開展情況。比如:某工程核心網(wǎng)項(xiàng)目的責(zé)任人是王某,工作開展的順序依次為割接本地網(wǎng)、實(shí)行技術(shù)跟蹤、開展咨詢合作,同時(shí)依次設(shè)定了規(guī)定時(shí)間。其中:割接本地網(wǎng)子項(xiàng)目的啟動(dòng)時(shí)間是11月1日,要求完成的時(shí)間是12月1日,實(shí)際的完成時(shí)間是11月25日,在時(shí)間進(jìn)度方面完全符合項(xiàng)目工作要求。變更項(xiàng)目的管理重點(diǎn)集中于資源平衡和項(xiàng)目跟進(jìn)等方面,資源平衡要求通過(guò)資源監(jiān)控全面分析計(jì)劃要求,并形成一定的資源優(yōu)勢(shì),防止出現(xiàn)資源浪費(fèi)的情況。項(xiàng)目跟進(jìn)主要是指項(xiàng)目負(fù)責(zé)人獲取責(zé)任區(qū)域內(nèi)的信息,通過(guò)管理人員調(diào)整項(xiàng)目工程的進(jìn)度,對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施控制。
三、結(jié)語(yǔ)
WES工作分解結(jié)構(gòu)利用樹狀圖方式,對(duì)管理對(duì)象的項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行細(xì)化和分解,然后通過(guò)對(duì)每個(gè)子目標(biāo)和子項(xiàng)目的管理控制,達(dá)到對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行控制管理的目的。在通信工程管理過(guò)程中,利用WBS實(shí)行項(xiàng)目管理,可大大提升管理效能,有效加快工程進(jìn)度,促進(jìn)通信工程項(xiàng)目早日完成,早日創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
[1]盧千.基于WBS工程項(xiàng)目管理中的信息系統(tǒng)的研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2016(12).
[2]鄭昌勇,李金海.基于WBS的大型公共建筑EPC總承包項(xiàng)目管理[J].山西建筑,2016(25).
[3]田斌,李勇,李彬.WBS方法在航空型號(hào)試驗(yàn)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用研究[J].管理觀察,2017(14).