自媒體“圈層化”與大學(xué)生思想政治教育的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

李涵 周業(yè)勤

摘 ? ?要： 自媒體“圈層化”現(xiàn)象是指信息在有層級(jí)區(qū)別的網(wǎng)絡(luò)圈層中精準(zhǔn)、迅速地傳遞的過(guò)程，給高校思想政治教育工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。自媒體圈層化有助于了解大學(xué)生的真實(shí)想法，提高思政工作效率和精準(zhǔn)性。實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)向機(jī)遇轉(zhuǎn)化的主要方法包括培養(yǎng)代表主流思想的意見(jiàn)領(lǐng)袖融入圈層，同時(shí)主動(dòng)建構(gòu)大學(xué)生思想政治教育圈層、依法對(duì)監(jiān)督圈層實(shí)施監(jiān)督等。

關(guān)鍵詞： 自媒體 ? ?圈層化 ? ?大學(xué)生思想政治教育

隨著自媒體產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，自媒體場(chǎng)域中網(wǎng)絡(luò)社群的“圈層化”現(xiàn)象越來(lái)越普遍，各種“社交圈”愈加成為影響大學(xué)生思想政治道德?tīng)顩r的重要因素并引起了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視。習(xí)近平總書(shū)記在2016年全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、不同網(wǎng)絡(luò)社群的特點(diǎn)制訂專(zhuān)門(mén)的思想政治工作方案，形成有的放矢的新媒體矩陣。要跳出高?？锤咝?，運(yùn)用新媒體新技術(shù)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，使思想政治工作聯(lián)網(wǎng)上線，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！盵1]（18-24）基于此，全面深入研究“圈層化”對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響，已成為高校思想政治教育工作者亟待解決的重大時(shí)代課題。

一、自媒體場(chǎng)域中的“圈層化”

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以微博、微信為代表的自媒體平臺(tái)逐漸成為人們社會(huì)交往與信息接收的主要方式。在自媒體平臺(tái)中，“因價(jià)值觀而聚合，以興趣點(diǎn)而分眾”的網(wǎng)絡(luò)社群現(xiàn)象越發(fā)凸顯，伴隨著這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，用戶(hù)的社會(huì)交往與信息獲取呈現(xiàn)出分層與固化的趨勢(shì)，學(xué)術(shù)界稱(chēng)之為“圈層化”[2]（70-74）。

（一）“圈層化”概念的提出

自媒體中的“圈層”是指有層級(jí)結(jié)構(gòu)的信息的一種具體狀態(tài)，“圈層化”是指信息在有層級(jí)區(qū)別的網(wǎng)絡(luò)圈層中精準(zhǔn)、迅速地傳遞的過(guò)程。用戶(hù)在自媒體場(chǎng)域的“圈層化”現(xiàn)象主要分為網(wǎng)絡(luò)社交圈層化和網(wǎng)絡(luò)信息圈層化。網(wǎng)絡(luò)社交圈層化是指一些相似價(jià)值觀或愛(ài)好的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)群體在自媒體平臺(tái)中聚集在一起，并根據(jù)關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近形成網(wǎng)絡(luò)層級(jí)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)信息圈層是指網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶(hù)瀏覽習(xí)慣和興趣關(guān)注進(jìn)行“定制化”的信息推送和屬性相似公眾號(hào)等的推送，使得用戶(hù)的信息來(lái)源逐漸固定并局限于自己所處的社交圈層中。就二者關(guān)系來(lái)看，信息圈層是社交圈層的反映，社交圈層的強(qiáng)化又引向信息圈層的深化。圈層化使用戶(hù)的信息來(lái)源被逐漸“固定化”，并且推送的信息會(huì)逐漸對(duì)受眾的興趣、愛(ài)好、瀏覽習(xí)慣、思維方式、價(jià)值觀等產(chǎn)生某種程度的控制[2]。

（二）“圈層”特點(diǎn)的表現(xiàn)

圈層化的結(jié)果是形成不同的圈層，但這些不同的圈層具有如下共同的特點(diǎn)：

1.圈層關(guān)系的層級(jí)性

在自媒體中，我們會(huì)接收到各種信息，根據(jù)交流頻次、社會(huì)親密度、關(guān)注程度、對(duì)主體精神世界的影響程度等將不同圈層劃分為不同“等級(jí)”，形成類(lèi)似于同心圓式的圈層結(jié)構(gòu)。外圍圈層通常用戶(hù)對(duì)用戶(hù)精神世界影響較少的群體及其所傳播的信息。中間圈層多為興趣愛(ài)好類(lèi)社群，用戶(hù)多因相同或相近的興趣愛(ài)好而結(jié)緣，會(huì)對(duì)用戶(hù)的價(jià)值觀念產(chǎn)生一定程度的影響。核心圈層是用戶(hù)交流頻次最高、關(guān)注程度最高、與用戶(hù)關(guān)系最親密且對(duì)用戶(hù)價(jià)值觀影響最大的群體。核心圈層帶的成員思想或行為較為統(tǒng)一，對(duì)所在群體的認(rèn)同度高，敏感話題的保密性較高，對(duì)外多有排斥心理。

2.圈層的封閉排他性

由于自媒體平臺(tái)提供的“定餐式”信息服務(wù)，用戶(hù)通常得到的是自媒體平臺(tái)根據(jù)自己的瀏覽習(xí)慣、瀏覽愛(ài)好而推出的相關(guān)信息。相對(duì)固定的信息接收來(lái)源無(wú)法提供其他種類(lèi)的信息，即使提供了用戶(hù)也多會(huì)主觀地將其他信息排除在外，從而用戶(hù)逐漸走入了專(zhuān)屬的“信息繭房”，即“被”束縛在蠶繭般的信息中[3]（75-78）。另外，自媒體中的社交圈層，尤其是匿名核心圈層的建立，是一個(gè)思想相近的人逐漸親近，思想相異的人逐漸退出的過(guò)程，使核心圈層的成員思想比較一致且對(duì)外多有排斥心理。在這樣一個(gè)相對(duì)封閉的“安全空間”中，重要信息一般不愿外露，外部其他異質(zhì)信息也難以進(jìn)入。

（三）“圈層化”的主要原因

1.社會(huì)結(jié)構(gòu)的層級(jí)化

我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷不僅是一個(gè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與制度創(chuàng)新的過(guò)程，而且是一個(gè)創(chuàng)造多元社會(huì)主體和復(fù)興社會(huì)主體的過(guò)程[4]（100-107）。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)從“兩個(gè)階級(jí)一個(gè)階層”的簡(jiǎn)單社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嚯A層共存的復(fù)雜社會(huì)結(jié)構(gòu)[5]（74-82）。由于不同的群體對(duì)社會(huì)資源的占有量不同，導(dǎo)致不同社會(huì)階層的人們形成了不同的生活方式、生活態(tài)度，社會(huì)結(jié)構(gòu)的層次性最終促使人們的世界觀、價(jià)值觀多樣化。因此，這種差異表現(xiàn)在自媒體平臺(tái)中，就是階層相同、思想相近的人逐漸靠近，形成“圈層化”現(xiàn)象。

2.自媒體的逐利化

自媒體平臺(tái)本身為用戶(hù)提供了“圈層化”的動(dòng)力。自媒體平臺(tái)在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)向用戶(hù)提供與其瀏覽習(xí)慣相似屬性的信息。根本目的是提高某個(gè)信息發(fā)布端強(qiáng)大的聚集人氣的能力，以此給商品經(jīng)營(yíng)商們提供宣傳的機(jī)會(huì)。這種“定制”信息的方式，一方面節(jié)省了用戶(hù)搜索信息的時(shí)間，另一方面縮小了用戶(hù)的交往范圍。

3.“生活世界”殖民化

在流動(dòng)的現(xiàn)代社會(huì)，人們對(duì)“生活世界”的情感需要，是圈層化現(xiàn)象出現(xiàn)的又一原因。哈貝馬斯認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)顯著特征也是現(xiàn)代人面臨的重要困境是“生活世界殖民化”[6]（136-142）。社會(huì)由費(fèi)孝通先生所說(shuō)的“熟人社會(huì)”發(fā)展到“陌生人社會(huì)”。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致一些人到網(wǎng)絡(luò)空間尋找并建構(gòu)所屬群體，以滿足情感和價(jià)值認(rèn)同的需求。網(wǎng)絡(luò)上圈層化現(xiàn)象的出現(xiàn)，可以視為人們對(duì)“生活世界”的反殖民化。用戶(hù)在自媒體圈層中，可以擺脫現(xiàn)實(shí)社會(huì)角色的束縛，在一個(gè)相對(duì)“安全”且價(jià)值觀一致的群體中找到歸屬感。

二、“圈層化”對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響

近年來(lái)以微博、微信為代表的自媒體已成為大學(xué)生獲取信息和網(wǎng)絡(luò)社交的主要平臺(tái)，自媒體平臺(tái)中的“圈層化”現(xiàn)象對(duì)高校思想政治教育即主流聲音的傳播產(chǎn)生了重要的影響，是需要高校思想政治教育工作者認(rèn)真研究的社會(huì)環(huán)境因素。

（一）“圈層化”對(duì)大學(xué)生思想政治教育的挑戰(zhàn)

1.主流思想的傳播被削弱

在自媒體平臺(tái)私人訂制的“圈層信息網(wǎng)”中，大學(xué)生接收到的都是感興趣的信息，而他們大多缺乏主動(dòng)“調(diào)頻”接收主流信息的自覺(jué)性。目前，高校雖然重視網(wǎng)絡(luò)陣地意識(shí)形態(tài)的宣傳工作，但是很難保證跟大學(xué)生“同頻共振”，這才是問(wèn)題的關(guān)鍵所在[2]。針對(duì)圈層問(wèn)題，我訪談了一些大學(xué)生，其中大部分同學(xué)表示如果有人在他們的社交群中宣傳思想政治教育類(lèi)信息，他們可能會(huì)忽略轉(zhuǎn)而關(guān)注自媒體平臺(tái)推送的感興趣內(nèi)容。一些同學(xué)說(shuō)他們會(huì)關(guān)注思想政治教育類(lèi)信息，但是一般不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論，因?yàn)檫@樣多會(huì)被“圈內(nèi)”朋友視為“異類(lèi)”?？梢?jiàn)，圈層的存在削弱了主流聲音的“穿透力”，導(dǎo)致思想政治教育的話語(yǔ)權(quán)被減弱。

2.圈內(nèi)易受消極思想“入侵”

“圈層化”的形成有其必然性與合理性，所謂“志同道合”，圈子要想形成，圈內(nèi)人員必然有某些方面的高度相似或一致。由于自媒體中有去抑性的特點(diǎn)，且圈層內(nèi)具有很強(qiáng)的封閉排他性，因此當(dāng)思想較為極端的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上聚集時(shí)，“圈層”則為他們提供了“秘密基地”。在網(wǎng)絡(luò)“蝴蝶效應(yīng)”的作用下，這種消極思想可能會(huì)不斷傳播。

3.圈層內(nèi)思政教育者主體地位被改變

因?yàn)樽悦襟w平臺(tái)具有匿名性、自主性的特點(diǎn)，思想政治教育工作者即使進(jìn)入了學(xué)生的“圈層內(nèi)部”，也難以建構(gòu)或保持思想的互動(dòng)關(guān)系。匿名性帶來(lái)了“高選擇性”，在人人都有話筒，人人都是發(fā)言人的自媒體中，思想政治教育類(lèi)信息很容易在大量的網(wǎng)絡(luò)信息中被淹沒(méi)。況且一些大學(xué)生的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力不足，會(huì)經(jīng)常將這類(lèi)信息貼上“免疫標(biāo)簽”，或者將與圈內(nèi)“精神”不吻合的人“踢出”圈層，這種現(xiàn)象導(dǎo)致思想政治教育工作者容易失去教育主體地位，傳播的主流信息不易獲得學(xué)生的重視。

（二）“圈層化”給大學(xué)生思想政治教育的機(jī)遇

1.了解大學(xué)生的真實(shí)想法

現(xiàn)實(shí)生活中迫于內(nèi)化的社會(huì)角色期望的約束，學(xué)生通常不愿意將有違社會(huì)角色期望的真實(shí)想法告于他人，尤其是長(zhǎng)輩、教師等，導(dǎo)致思想政治教育工作者難以了解學(xué)生真實(shí)的思想動(dòng)態(tài)，無(wú)法“對(duì)癥下藥”。但是在圈層中，尤其是在匿名化的圈層中，大學(xué)生更愿意吐露心聲。思想政治教育工作者如果可以進(jìn)入大學(xué)生“圈內(nèi)”，那么不僅是社交群，還包括大學(xué)生經(jīng)常留言評(píng)論的微博、微信推文等，則可以更有效地掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，使思想政治教育工作更具針對(duì)性。

2.提高思政工作效率

在現(xiàn)實(shí)生活中思想政治教育工作者若發(fā)現(xiàn)有思想問(wèn)題的學(xué)生則通常會(huì)對(duì)其進(jìn)行單獨(dú)疏導(dǎo)和教育，但往往是發(fā)現(xiàn)一個(gè)“教育”一個(gè)，或者“廣撒網(wǎng)”式地對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行思想政治教育理論教授，這種教授導(dǎo)致一些沒(méi)有該問(wèn)題困擾的同學(xué)感到無(wú)聊乏味。在自媒體圈層中，圈中之人大都存在相似的思想問(wèn)題，思想政治教育工作者可以同時(shí)解決“一圈人”的思想問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)由現(xiàn)實(shí)中的“一對(duì)一”轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)空間中的“一對(duì)多”。并且，自媒體平臺(tái)打破了時(shí)空間限制，不需要特定的教育場(chǎng)所，增強(qiáng)了思想政治教育的廣泛性與靈活性。

3.更好地利用碎片時(shí)間

當(dāng)前自媒體平臺(tái)下用戶(hù)的信息接收方式呈現(xiàn)碎片化的特點(diǎn)，思想政治教育者可以充分利用受教育者的碎片時(shí)間，以多樣的形式對(duì)其進(jìn)行思想政治教育。自媒體中的思想政治教育擁有更加自由的交流時(shí)間，網(wǎng)上的互相留言、評(píng)論等使教育者與受教育者之間的交流不需要共時(shí)性。并且在自媒體時(shí)代，一條信息、一個(gè)朋友圈、一條評(píng)論、一個(gè)小視頻等都可以起到思想政治教育的作用，這就豐富了思想政治教育方式。思想政治教育工作者要充分利用圈層的特點(diǎn)，由大眾傳播轉(zhuǎn)向分眾傳播，盡可能多地占據(jù)大學(xué)生零碎化的時(shí)間和碎片化的空間，宣傳主流意識(shí)形態(tài)[7]（112-121）。

三、化挑戰(zhàn)為機(jī)遇的基本路徑

毛澤東曾十分明確地將矛盾的同一性特點(diǎn)概括為：“一切矛盾著的東西，互相聯(lián)系著，不但在一定條件之下共處于一個(gè)統(tǒng)一體中，而且在一定條件之下互相轉(zhuǎn)化。”[8]（322）矛盾在一定條件下相互轉(zhuǎn)化的規(guī)律要求思想政治教育工作者找到矛盾轉(zhuǎn)化的機(jī)制和條件，化“圈層化”的挑戰(zhàn)為機(jī)遇。整合已有的相關(guān)成果，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇的基本方法主要有：

（一）培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖

拉扎斯菲爾德等人在《個(gè)人影響》中指出，“意見(jiàn)領(lǐng)袖”廣泛存在于社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域之中[9]（209）。在自媒體時(shí)代下，意見(jiàn)領(lǐng)袖逐漸與媒體的角色重疊，他們多是自媒體大V、各界精英等，是網(wǎng)絡(luò)空間中最有影響力的群體。思想政治教育需要培育并充分發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用。這些思想政治教育意見(jiàn)領(lǐng)袖可以充當(dāng)學(xué)生與教育者之間的“傳話筒”與“助推器”，一方面充分收集學(xué)生的想法與建議，將學(xué)生平時(shí)不敢說(shuō)、不愿意說(shuō)的真實(shí)想法征集起來(lái)，掌握學(xué)生的真實(shí)思想動(dòng)態(tài)，另一方面在網(wǎng)絡(luò)空間中對(duì)這類(lèi)人群進(jìn)行有針對(duì)性的思想宣傳與教育，并作為“代言人”集中反映學(xué)生的問(wèn)題，為思想政治教育工作者與大學(xué)生之間搭建起重要的“橋梁”。

（二）沁入圈層

高校思想政治教育意見(jiàn)領(lǐng)袖如果沁入圈層內(nèi)部，則會(huì)對(duì)思想增值教育工作起到事半功倍的效果。如何沁入圈層，是難點(diǎn)之所在。哈貝馬斯認(rèn)為：“在言語(yǔ)交往互動(dòng)中，如若聽(tīng)者完全認(rèn)同并接受言說(shuō)者的言語(yǔ)行為或話語(yǔ)，言說(shuō)者和聽(tīng)者之間就實(shí)現(xiàn)相互理解，達(dá)成共識(shí)?！盵10]（248）如果言說(shuō)者的話語(yǔ)想要被聽(tīng)者接受，就要堅(jiān)持三個(gè)必要的原則，即真實(shí)性、正確性和真誠(chéng)性。思想政治教育者想要沁入圈層并發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用，需要充分尊重學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)說(shuō)、愿意說(shuō)、真實(shí)地說(shuō)。需要對(duì)學(xué)生的心聲給予回應(yīng)和幫助，給學(xué)生反駁自己觀點(diǎn)的空間，讓學(xué)生切實(shí)感受到真誠(chéng)與平等。

（三）建構(gòu)主流思想“圈層”

“思想政治教育活動(dòng)必須在一定的載體中才能進(jìn)行，大眾傳媒載體是其中之一，在使用大眾傳媒載體時(shí)要積極實(shí)現(xiàn)傳播者與受眾之間的有效互動(dòng)”[11]（202）。實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的第一步是與包羅萬(wàn)象的網(wǎng)絡(luò)信息“競(jìng)爭(zhēng)”大學(xué)生的碎片時(shí)間。要打贏“時(shí)間爭(zhēng)奪戰(zhàn)”，我們可以充分利用校園平臺(tái)的“壟斷地位”。學(xué)?？梢栽诠俜狡脚_(tái)設(shè)置“每周一答”“刷新聞贈(zèng)優(yōu)惠券”等活動(dòng)，使校園基礎(chǔ)性平臺(tái)具有思想政治教育的潛在功能。另外，平臺(tái)上的思想政治教育語(yǔ)言要一改平日“高大上”的言說(shuō)方式。思想政治教育是一門(mén)善于運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，語(yǔ)言風(fēng)格應(yīng)力求通俗化、多樣化?！暗绞裁瓷匠裁锤琛保热坏搅俗杂蓪捤傻木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境，思想政治教育語(yǔ)言就要接地氣，貼近學(xué)生生活的交流更容易被學(xué)生認(rèn)可和接受。

（四）監(jiān)督引導(dǎo)“圈層”

高校對(duì)“圈層”內(nèi)的信息監(jiān)管主要包括兩方面：一個(gè)是信息圈層的監(jiān)管，另一個(gè)是社交圈層的監(jiān)管。對(duì)于大學(xué)生信息圈層困境，高校思想政治教育工作者走進(jìn)學(xué)生信息圈層內(nèi)部，研究學(xué)生所關(guān)注的焦點(diǎn)信息，及時(shí)掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)變化，逐漸形成多措并舉、高效管理、精確周密的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息選擇引導(dǎo)機(jī)制[12]（91-95）。關(guān)于社交圈層，高?？梢栽O(shè)置網(wǎng)絡(luò)信息管理員，形成網(wǎng)絡(luò)輿情反饋體制，不斷增進(jìn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)察管制。同時(shí)可以充分利用大學(xué)生中的先進(jìn)群體，大學(xué)生黨員、干部等，這些學(xué)生可以深入大學(xué)生群體內(nèi)部，掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，是學(xué)生與老師之間的溝通橋梁。他們可以在“圈內(nèi)”宣傳主流意識(shí)形態(tài)，起到榜樣示范的作用，同時(shí)對(duì)思想偏激的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)和糾正，必要時(shí)可以向輔導(dǎo)員、教學(xué)老師等稟報(bào)，防止身邊同學(xué)誤入歧途。

綜上，自媒體時(shí)代的“圈層化”現(xiàn)象并不是思想政治教育的“絆腳石”，高校應(yīng)該充分利用各種資源、整合各方機(jī)制，監(jiān)督學(xué)生“圈層”內(nèi)動(dòng)態(tài)的同時(shí)，將主流意識(shí)形態(tài)沁入學(xué)生的“核心圈層”，同時(shí)創(chuàng)造專(zhuān)屬“圈層”。堅(jiān)持思想政治教育的主體原則、滲透原則、示范原則等，運(yùn)用思想政治教育藝術(shù)，在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”中宣傳主流思想，堅(jiān)守意識(shí)形態(tài)陣地。

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本文為國(guó)家社科基金項(xiàng)目“新時(shí)代高校思政課改革創(chuàng)新研究（19VSZ079）”階段性研究成果。

通訊作者：周業(yè)勤