對(duì)基層農(nóng)業(yè)銀行提升青年員工積極性的思考

青年員工是農(nóng)行發(fā)展的未來和希望，是農(nóng)行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的生力軍和骨干。受內(nèi)外部因素的影響，部分青年員工認(rèn)識(shí)上普遍出現(xiàn)偏差，直接影響其工作積極性，加上縣級(jí)支行員工老齡化嚴(yán)重，青年員工比例低。在這種環(huán)境下，基層農(nóng)業(yè)銀行提升青年員工工作積極性就顯得尤為重要。

一、青年員工存在的主要問題

（一）沒有明確的職業(yè)目標(biāo)。據(jù)調(diào)查顯示，30%的青年員工清楚自己未來的發(fā)展方向，45%的青年員工還在思考感到未來很迷茫，25%從未考慮過。

（二）缺乏吃苦和奉獻(xiàn)精神。青年員工更樂意在舒適的環(huán)境中工作，在艱苦條件下容易出現(xiàn)工作積極性下降，表現(xiàn)出懈怠等責(zé)任心不足的表現(xiàn)。

（三）缺乏組織和紀(jì)律觀念。青年員工思想活躍、開放，但祟尚自由，不喜歡被制度約束、規(guī)矩限制，極容易與老員工產(chǎn)生矛盾。

（四）缺乏過硬的職業(yè)素養(yǎng)。青年員工大部分剛剛畢業(yè)走出校園，農(nóng)行是他們的職場(chǎng)的第一站，還處在從學(xué)生向職業(yè)人蛻變的過程。

二、問題形成的原因

（一）社會(huì)環(huán)境因素。這一代青年員工是伴隨著改革開放成長(zhǎng)起來的，他們生長(zhǎng)條件優(yōu)越，物質(zhì)充足，大多數(shù)都是獨(dú)生子女，從小到大都是在家長(zhǎng)的呵護(hù)和親友的關(guān)注下成長(zhǎng)起來，沒有經(jīng)

歷過坎坷，思想比較單純，充滿理想主義和浪漫主義，但不善于付諸于行動(dòng)，在工作中遇到坎坷容易產(chǎn)生消極情緒;自我中心意識(shí)強(qiáng)，急功近利，缺乏踏實(shí)工作和學(xué)習(xí)的精神，短期內(nèi)看不到成果、希望，就容易產(chǎn)生厭倦情緒;自我控制約束、自我控制意識(shí)差，容易受到周圍負(fù)能量的影響。

（二）內(nèi)部環(huán)境因素。一是青年員工比例過低導(dǎo)致氛圍沉悶。由于支行青年員工流失嚴(yán)重，導(dǎo)致員工結(jié)構(gòu)老齡化嚴(yán)重，整體工作氛圍缺乏激情和活力，青年員工長(zhǎng)期在這種氛圍下工作，積極性容易被磨滅。二是薪資待遇沒有達(dá)到預(yù)期產(chǎn)生落差。隨著物價(jià)上漲趨勢(shì)及其他企業(yè)的薪資水平增長(zhǎng)，農(nóng)行原有薪酬優(yōu)勢(shì)銳減，而青年員工對(duì)薪酬看得比較重，薪資水平達(dá)不到預(yù)期會(huì)產(chǎn)生跳槽、辭職等極端想法。三是晉升渠道少產(chǎn)生消極情緒。據(jù)了解，青年員工辭職70%的原因是因?yàn)榘l(fā)展不如童，自己得不到重視。因崗位職數(shù)限制等各種原因，部分優(yōu)秀員工得不到合理的交流和晉升，思想上產(chǎn)生消極情緒，履職積極性下降。

（三）思想教育和員工關(guān)懷不足。雖然近年來在支行層面能夠積極組織開展各類活動(dòng)，幫助員工釋放工作壓力，但深層次的思想教育和關(guān)懷還不足。主要體現(xiàn)在：管理層認(rèn)為現(xiàn)在的青年員工文化程度高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠很快適應(yīng)職場(chǎng)要求，缺乏應(yīng)有的指導(dǎo)和幫助。與員工交流少，不能及時(shí)把握員工思想動(dòng)態(tài)，不能了解到員工工作中和生活上的困難;批評(píng)教育方式生硬，缺乏人情味：針對(duì)性的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德等教育不夠等。

三、基層行提升青年員工積極性的策略

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。一是開展新入職員工“一對(duì)一”師徒結(jié)對(duì)，選擇網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、正能量足、熱情開朗的優(yōu)秀老員工為新入職員工進(jìn)行“一對(duì)一”結(jié)對(duì)輔導(dǎo)，在傳授業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)。引導(dǎo)新員工樹立正確價(jià)值觀。二是結(jié)合實(shí)際多頻次開展黨建、團(tuán)隊(duì)凝聚力、營(yíng)銷能力、操作技能等方面培訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)青年員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提升青年員工綜合職業(yè)素養(yǎng)。三是定期開展青年員工業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，讓青年員工及時(shí)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理能力，了解各種規(guī)章制度。四是開展以職業(yè)教育為主題的系列活動(dòng)，為優(yōu)秀年長(zhǎng)資深員工頒發(fā)榮耀獎(jiǎng)?wù)拢哟髮?duì)先進(jìn)“身邊事”、“身邊人”的發(fā)掘和宣傳，共同造“工作上互幫、生活上互助、心靈上互通、情感上互融、行為上互促”的新型網(wǎng)格化團(tuán)隊(duì)，為青年員工營(yíng)造愛崗敬業(yè)的良好氛圍。

（二）優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)。一方面，加快調(diào)整優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，加快年輕千部的培養(yǎng)，保證青年隊(duì)伍的穩(wěn)定性，同時(shí)盡快解決員工年齡結(jié)構(gòu)不合理的問題。另一方面，調(diào)整基層管理人員隊(duì)伍，將業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、具有很高職業(yè)操守優(yōu)秀人才交流到網(wǎng)點(diǎn)管理層，正確引導(dǎo)青年員工樹立積極向上的作和生活態(tài)度。

（三）完善晉升機(jī)制。第一，實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，推進(jìn)管理類、專業(yè)類、技能類三大序列人才隊(duì)伍建設(shè)，努力打通員工職業(yè)發(fā)展多條通道，構(gòu)建“縱向晉升、橫向流動(dòng)、多維發(fā)展、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的員工職業(yè)發(fā)展新格局。第二，關(guān)注員工學(xué)習(xí)力和能力的提升，關(guān)心員工的職業(yè)規(guī)劃和晉升通道，實(shí)行人才提前培養(yǎng)，充分挖掘青年員工的潛力和培養(yǎng)方向，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同成長(zhǎng)，提升他們的工作積極性。第三，針對(duì)重要崗位競(jìng)聘，采取公平、公開、公正的選拔方式，降低競(jìng)聘條件。加大競(jìng)爭(zhēng)力度，憑實(shí)力、憑成績(jī)上崗，給青年員工晉升希望并督促他們努力學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自我提升。第四，提供多元化展示平臺(tái)。針對(duì)青年員工興趣廣泛特點(diǎn)，多元化開展演講、體育競(jìng)技、業(yè)務(wù)比拼等競(jìng)賽，讓每個(gè)青年員工都有展示自己才能的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。

（四）強(qiáng)化績(jī)效考核。修訂《員工績(jī)效考核辦法》、《員工崗位等級(jí)及工資分配辦法》，明確每位員工崗位職責(zé)、KPI任務(wù)績(jī)效清單。加強(qiáng)激勵(lì)和約束，績(jī)效考核結(jié)果直接應(yīng)用于員工收入分配，鼓勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工再接再厲，督促績(jī)效落后的員工做出改善，促進(jìn)整體績(jī)效水平不斷提升。并加大對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷的獎(jiǎng)勵(lì)力度，突出“按勞分配、一事一獎(jiǎng)、及時(shí)兌現(xiàn)”原則。激發(fā)員工營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。

（五）注重人文關(guān)懷。第一，積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)“職工之家”建設(shè)，把“員工滿不滿意”作為衡量“職工之家”是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。不僅看硬件設(shè)施，還要關(guān)注軟件建設(shè)，提升“職工之家”的品質(zhì)和內(nèi)涵。第二，發(fā)揮工會(huì)職能作用，吸納員工的意見建議，推出系列員工文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活。第三，落實(shí)人文關(guān)懷“。職工之家覆蓋、民主管理、健康關(guān)愛、困難幫扶、減壓減負(fù)、休息保障”六項(xiàng)機(jī)制，到員工家庭走訪，通過談心談話、家屬座談會(huì)，多角度多形式了解關(guān)心員工，堅(jiān)持為員工辦實(shí)事，切實(shí)為員工解決實(shí)際困難，有效滿足員工生活、工作、學(xué)習(xí)、休閑等需求。